Жар Свежар
Directions
Завод имени Карла Маркса
222 m
3 reviews
October 1, 2023
Воскресенье, раннее утро.
За прилавком молодая девушка. Подхожу к прилавку, желаю доброго утра, после этого со мной наконец здороваются.
Заказываю двойной Латте 400 мл., конвертик с курицей и прошу пончик с начинкой. Мне предлагают на выбор или банановую начинку или шоколадную. Беру шоколадную.
Кофемашина делает кофе, девушка берет стакан, смотрит туда и удивляется: «что-то мало кофе получилось». И протягивает мне стакан в котором только половина напитка. На моё недоумение в чем дело, она говорит, что я сегодня первый посетитель и кофемашина ещё не разогрелась. Я прошу сделать как положено, но что мне предлагают доплатить, потому что кофе у них под счет))
Я продолжаю недоумевать. Спрашиваю сколько должно быть кофе, мне отвечают что полный стакан. Я прошу сделать как положено - она отказывается, ссылаясь на то, что это кофемашина виновата. Спрашиваю при чем тут я, если проблема у них в пекарни.
На что девушка мне заявляет(дословно):
«Хорошо, я добавлю Вам кофе, но оно под счет и ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ.»
То есть, я ещё и виновата осталась??? К чему этот комментарий по поводу совести?
Глупейшая и совершенно пустяковая ситуация, которую можно было бы легко избежать, а не переводить в негатив.
Разве я, как клиент, виновата, что у вас там что то не настроенно? Возникло ощущение, что я пришла к ней домой и украла этот кофе, а меня потом в это носом натыкали.
Кофе она доделала. Я сказала спасибо и ответом мне было молчание, так и вышла))) сервис 👍🏾🤦🏽♀️
P.S. Пончик оказался без обещенной начинки, а к кофе не предусмотрено трубочек.
March 30, 2023
Есть выпечка и десерты. Можно заказать кофе, чай и перекусить за столиком.
April 19, 2023
Вкусная выпечка, всегда чисто.