Zhar Pizza
765 reviews
May 1, 2022
Все вкусно. Но
1 длительное время ожидания
2 администратор Лилия прямо с подноса забирает кусок пиццы, аргументируя что ей надо!!! Итог все собрано, пиццу ждём ещё 15-20 минут. Так и не дождались
3
November 11, 2022
Сотирдники не работают, а зажимаются болтавней заказа висит всем по барабану приезде забирать написано готов его даже не собрали собирали при мне
3
2
June 12, 2023
Пицца вкусная и это бесспорно. Но обслуживание ооооочень долгое. Персонал жутко нерасторопный
July 16, 2023
Ничего нет, выбора 0. Кассир говорит: «Сырники ждать может 10, может 20, а может и дольше»
May 17, 2021
Пожалуй одно из самых популярных мест города....оптимальное место расположения комфортные цены, вежливое обслуживание, а самое главное ВКУСНО
3
2
February 26
Можно вкусно перекусить.
4
February 6, 2023
Отличное заведение для всей семьи обслуживания выший класс
1
1
May 31, 2021
Добрый день! Вчера 30.05.2021г. посетили ресторан "Жар-пицца" в г. Борисоглебске. Пришли всей семьей (6 взрослых и 2 ребенка) не смогли уместиться за столиком, администратор (женщина представилась администратором, но бейджика у нее не было, даже просто с именем), сообщила нам, что столы сдвигать запрещено и это указано в правилах посещения, и если мы хотим их почитать, то должны спуститься на кассу и взять, спустившись и взяв правила посещения на кассе, мы такого пункта там не обнаружили. Сказали об этом администратору, она забрала правила и ушла минут на 10 в административное помещение. Вернувшись, сообщила, что вот этот пункт: "... совершать противоправные действия в отношении имущества..." И как мы из этого пункта должны понять, что столы нельзя сдвигать?!!! При всем при этом, администратор и сотрудники разговаривали с нами в грубой, неуважительной форме, повышая голос, несмотря на то, что с нами были дети. Мы попросили помочь нам в данной ситуации, т.к. хотели посидеть всей семьей (с бабушками, дедушками), отметить победу сына в соревнования, на что нам администратор ответила: "Рассаживайтесь по разным столикам как хотите, это не моё дело, мне надо заказы на кассе выдавать..." ЧТО!? Какие заказы, вроде у администратора другие должностные обязанности? или так должно быть? И как нам рассаживаться за разные столики, если мы всей семьей пришли?! Никаких внятных объяснений нам не дали, когда мы попросили жалобную книгу, нам администратор сказала спускаться на кассу и брать нам ее самим, если она нам так нужна. Спустившись на кассу, обнаружили, что книги жалоб там нет, она на проверке у начальства. После определенного периода ожидания, нам все же вынесли книгу жалоб и предложений. Отзыв мы свой там оставили, и при всем при этом не только мы одни, люди за соседними столиками тоже были недовольны обслуживанием и грубым отношением к посетителям. ИТОГ: часть нашей семьи (бабушки и дедушки, наверно, потому что не привыкли к такому неуважительному отношению) покинули это КАФЕ, извините, на ресторан не тянет , а мы из-за своих детей остались, т.к. ситуацию спасли только сундучки и игровой уголок. Просим, рассмотреть данное обращение, и принять соответствующие меры. Если столы сдвигать нельзя, тогда это правило должно быть прописано в правилах посещения; и как быть людям, которые пришли семьей и не помещаются за маленьким столиком?! Отношение администратора к посетителям переходит все границы, мы то думали, что администратор для того, чтобы урегулировать сложные ситуации, а не раздувать из них конфликт, после которого часть посетителей просто покидают ваше заведение, правильно заказ, то уже оплачен, что с Вас еще взять, не нравиться - "с глаз долой..." Отрицательное впечатление осталось, посещать Ваше заведение больше нет желания. Возможно, наш отзыв как то повлияет на ситуацию и люди, которые побывают там после нас, не пострадают морально.
7
December 28, 2023
чо так долго заказ делаете,я ставлю вам за это одну звезду
1
May 8, 2021
Для чего выставлять игрушки на витрину, если их нет в продаже? Ребёнок увидел на витрине целый ряд красивых пони, захотели купить, но не одной нет в наличии, для чего они у вас стоят на витрине и дразнят детей? Дети расстроены. Ответ продавца, мы заказали их ждём, но нам не везут...
Скорость обслуживания также оставляет желать лучшего, ждали свой заказ, небольшой всего три куска пиццы, порядка получаса, руководство примите какие-то меры. Фото количества заказов и заказов готовых прилагаю
3
August 22, 2021
Ооооооооочень долгое обслуживание. Заказали 3 куска пиццы, все были на витрине, но ждали 40 минут, пока одна разберётся с компьютером, второй просто прокружится, третья вообще к ним не подходила с помощью. Все что было самовывозом, было в приоритете. А мы стояли и ждали пока обслуживающий персонал повернётся назад и положит с витрины куски на поднос. По вкусу претензий нет, все вкусно, но т.к. мы не первый раз и все время такое долгое ожидание, в следующий раз уже не хочется идти в это место.
5
2
June 12
Долго, невкусно. Не понравилось
1
May 14, 2022
Детям нравится.Иногда можно побаловать.Стоит в центре города.народу много,но девочки кассиры быстро разруливают там!
2
July 6, 2022
Всегда, когда бываю здесь, очень долгое ожидание....
Наймите больше квалифицированного персонала, чтоб сервис был лучше.
4
1
July 12, 2022
Ждал свои 6 кусков пиццы более 20 минут. Кухня вообще не в курсе была про заказ, пока сам не подошёл к стойке и не спросил как обстоят дела с моим заказом. Персонал работает очень вяло, будто спят на ходу
2
January 13, 2022
Работают с огромной ленью. Все делают долго. Порции стали очень маленькие, а цены наоборот - очень большие. Столы долго стоят с подносами и остатками еды от прошлых посетителей. Персонал редко встретишь на кассе (неизвестно где пропадают)
7
July 13, 2023
Пицу оооочень долго ждать,игровая комната не работает, на втором этаже жуткая духота!
3
2
August 15, 2022
Очень долго делают заказ, были на один раз и ничего не поменялось. Высвечивается твой заказ, подходишь, а он не готов и исчезает с табло, зачем такое делать? А так как и все жар пиццы вкусно и дёшево.
1
January 8, 2023
Были проездом, ужасно долго, больше 20 минут ждали заказ, при условии, что все было готово. Плюсом был уже холодный кофе.
4
August 15, 2022
Вкусно, чисто. Есть игровая зона для детей. Обслуживание не быстрое.
4
July 28
Отлично 👍
2
July 18, 2021
Зарулили с трассы, понравилось! Лучше чем макдак! Заказ,Выдача,экран ожидания. Окрошка вкусная, пицца 4сыра-отличная,тесто мягкое, подают в коробке горячущей. В туалете чисто,мыло,антисептик есть. Спасибо команде!
September 4, 2023
Пиццу привезли, как будто на ней сидели одним местом,все прилипло к крышке коробки
3
September 15, 2023
Хорошее заведение все быстро и вкусно
1
April 1
Всё свежее и вкусное
1
January 24
30 минут ждал заказ это жесть !!!!!!!!!!!!!!!
1
May 20, 2023
На 800₽ ушел голодный, но есть детский вольер, скрасит 20 мин ожидание,
January 17, 2023
Очень уютное кафе. Но бюджетно вы там если пообедаете то только бизнесс ланч
2
January 30
Еда вкусная просто супер 👍
1
May 14, 2022
Отличная игровая комната, неплохое меню, всегда чисто, но иногда большие очереди.
2
June 22, 2023
Вкусно, но выдача заказов хромает( очень долгое ожидание.
3
2
January 5, 2023
Зашли с мужем перекусить, заказали картошку фри , и чай , прождали минут
40 заказ не кто не начинал собирать , попросили сделать возврат, на что нам ответили сейчас мы все вам собой положим , мы не захотел брать собой , потому-что есть дома холодное как то не кайф, попросили чек для возраста , но они его очень быстро смяли и выбросили . Вообще вернули деньги, только после конфликта.
7
December 25, 2022
Пицца вкусная. Только будьте готовы подождать час-полтора. Заказали кусочками то что было вроде в наличии. Прождали час.
2
April 19, 2021
Сегодня посетили кафе в Борисоглебске. Заказали европейскую пицу, картошку с грибами, молочный коктейль. Заказ ждали очень долго, назначение экрана с заказами не понятно, обнуляют его каждые 2 минуты, потом кричат на весь зал номер заказа. (Обучите сотрудников им пользоватся). Внешний вид картошки координально отличается от изображения на фото. После выдачи заказа, поднялись в зал где обнаружили отсутствие вилок к картошке с грибами. Подойдя к стойке выдачи, увидела 2 вилки и кисло сладкий соус (подумала что они наши и мы их забыли), сотрудники видели что я их забрала, не как не отреагировали (думали что соус идет в комплекте с картошкой). Через несколько минут к нам пришла делегация со скандалом на все кафе. Что вилки и соус были не наши. А то что они накосячили и нам вилки не положили это как? Потребовали немедленно оплатить соус. Мы очень возмущены поведением и безтактностью персонала. Просим принять меры по обучению сотрудников. "По уходу соус оплатили"
Качество пицы и молочных коктейлей оставляет желать лучшего.
3
September 11, 2023
Это вкусно, но это не пицца, это пироги)))))
1
July 19, 2023
Отсутсвует кофе с молоком и лимонады. Хотя реклама на экранах присутствует.
1
August 28
Вкусно
March 27, 2023
Приятное, быстрое обслуживание, вкусное меню.
3
April 5
Очень медленно обслуживают
2
August 20, 2022
Честно не разу там не была,но заказываю на работу и домой еду,очень вкусная пицца,картошка фри,куринные нагетсы и крылышки
February 1, 2022
Чисто. Хорошее обслуживание. Вкусно. Но практически всегда огромные очереди. Долго ждать заказ.
1
December 2, 2023
Я там был всё очень вкусно
3
July 5, 2021
Приятное семейное заведение, заехали в путешествии (заведение нашла жена по отзывам. Цены не дешёвые (в сравнении со столичными ценами). Очень понравилась пицца с сыром. Для детей имеется детский уголок. Из минусов - в большом заказе забыли выдать молочный коктейль, пришлось напомнить, и коктейль отдали, претензий нет.
June 26
Вкусно готовят, небольшое время ожидания
1
October 26, 2022
дешево классно вкусно отличное заведение всем советую
3
August 13, 2021
Сделала заказ через мобильное приложение, оператор позвонил и подтвердил заказ, сказал, что через (точно не помню, кажется 20 минут) можно будет забрать заказ ( оформляла самовывоз). Приехала в кафе через 30 минут и ещё 30 ждала, пока мне выдадут заказ. По итогу, мне ещё заменили одну позицию, потому что забыли про нужную пиццу. Сотрудники хамоватые, на мои просьбы уточнить, что с заказом, никак не реагировали
1
September 13, 2022
Ждала заказ 45 минут, в итоге часть моего заказа хотели отдать другому клиенту, пришлось со скандалом отбивать, это хорошо что заметила а так можно еще час простоять!
4
1
March 26, 2021
Классический ассортимент, быстрое обслуживание, вкусно, можно поесть здесь и продажа на вынос. Удобное расположение, рядом парковка.
3
August 1, 2022
Вкусная еда . Классное здание. Внимательный персонал . Отсутствие просрочки .
3
2
November 6, 2023
Мне не повезло!! Дали сухую пиццу, а так чистенько!
1
1