Zhar Pizza
692 reviews
July 8
This restaurant worker is quite bad. The waiting time is very long. We wait from 20:51 for 20 minutes. When we asked, how long, the worker made annoyed face and say “I do not know”. Then we wait for another 15 minutes. That is not a good behaviour of a worker. Other Zhar Pizza outlets workers always tell me the waiting time.
Then the reason of why the waiting time is long because the workers are very slow in packaging the food.
Edited: I just arrived home and realised that the order is not correct. There should be 6 pieces of chicken but we only received 4. What is this?
2
2
July 4
Разнообразное меню, много новинок,чисто, девочки умнички сразу убирают. большой поток людей. Из минусов:не понятная система выдачи.ждали заказ 25минут,заказ был на табло,высветился что готов и пропал с табло.подхожу забирать, ничего нет. И это не в первый раз так.приходится ждать ещё минут 10 у кассы. Несколько раз проходила за последним куском пиццы:"готовится,ждите. Сколько ждать?? Минут пять ,мы позовём". Ещё подождала и девочки предложили замену. Не очень приятно было, хотела чтобы вместе ели,а не один ест.а другой смотрит голодными глазами
4
July 31
Здравствуйте, всегда любим посидеть в этом кафе, пицца удивительно тающая во рту. Разнообразие еды, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Нам очень нравится это место и с удовольствием порекомендую близким и знакомым❤️❤️❤️
3
1
September 26
Качество продукции на высоте как всегда, только поэтому 2 звезды, а так бы одна была....на этом плюсы закончились....
Теперь о минусах
Для чего писать что готово? Подошёл забирать....а девушка только лимонад наливает....очень интересно стоять и наблюдать как всё это собирают, это сарказм!!! Так не я один ждал....рядом семья стояла тоже возмущалась, что не готово....а на эране написано готово....вишенкой на торте стала фраза.... Крылышки не все готовы....прийдите позже....пришёл позже с чеком....спросил крылья где?.....девочки в компьютере посмотрели....а ваш заказ вы забрали..... Просто замечательно.....хорошо что пришла девушка которая заказ отдавала и вспомнила меня..... А так было бы ещё веселее.....
Пошли в туалет помыть руки....в левый....запах ужасный, хотя написано что в 18:00 была уборка...мы были в 18:31.....сушилка для рук....вся вода с рук летит на стены и пол.....естественно там лужа....
Заказ делали через терминал, оплатили картой....решил дозаказать в терминале было много людей, подошёл на кассу сделал заказ и о чудо.....оплата только наличными, стоит платёжный терминал возле кассы....кассир при мне его отворачивает и сообщает лн не работает идите делайте заказ через терминал!!!! Как так?? Не работает терминал оплаты, на дом доставщики привозят и у них работает терминал, а у вас нет!!!!
August 31
Самое лучшее заведение, быстрого питания, всегда всё свежее, в этом даже нет сомнения, готовят блюда под заказ, персонал приветливый, в зале чисто, с наилучшими пожеланиями, оставайтесь на высоте
1
1
October 25
В принципе филиал рравится. Из плюсов: рядом с домом, удобное время работы, вкусная пицца, периодически бывают новинки и акции. Из минусов - часто подают прохладные блюда и теплый кофе, убрали отличные позиции.
August 13
очень вежливые сотрудники и быстрая подача, попросила по наличию т.к. проездом, все поняли и посоветовали что взять
самая вкусная пицца в городе и всегда свежая
а еще там очень милый жаркусь, подняло настроение на весь день (:
обязательно приду еще
1
1
June 3
Раньше к пиццерии не было никаких претензий - вежливо, быстро, вкусно и рядом с домом.
НО после сегодняшнего помещения, больше заходить совсем не хочется!!! Обслуживание никакое!!! Ждали, когда примут заказ; долго собирали заказ; на вопросы, если и отвечали, то далеко не вежливо. Получили свой заказ только, когда пригласили старшую (ей спасибо, быстро разрулила ситуацию).
June 4
Ходим гулять и заходим в эту пиццерию так как хочется иногда посидеть попить кофе , или мороженое поесть.Место конечно не плохое, проходное, но обслуживание и чистота там не какая ,очень хотелось бы лучшего, туалеты не очень чистые ,девочки на раздачи постоянно забывают что то положить не внимательные , порции мороженое очень маленькие не довешивают ,в городе обслуживание лучше а здесь нужен контроль.
2
1
July 1
Еда вкусная, и только за это 2 звезды. Обслуживание оставляет желать лучшего. Около выдачи стоят ждут ГОТОВЫХ заказов по 5-6 человек, пока сотрудники что-то стоят болтают ни о чем. Я так смело говорю, что ни о чем, потому что при мне были разговоры о всяком, пока я и другие люди ждали выдачи. При том, что я всегда делаю заказ через приложение, чтобы прийти забрать свой заказ и уйти, я по итогу провожу там времени больше, чем хотелось бы. Последние заказы состояли из 1 бедного молочного коктейля, который по приложению делали 20 минут, отметили, что он готов. Я пришла забирать, простояла 10 минут в зоне выдачи, слушая, как две дамы болтают с парнем, то ли клиентом, то ли курьером. И потом, когда я назвала номер заказа, девчонки были в шоке, что я УЖЕ пришла и стали готовить коктейль прям при мне (это кстати не первый случай готовки прям по факту). Кстати, изготовление коктейля занимает у них буквально минуту, почему 20 минут ждешь в приложении, потом еще 10 по факту в кафе, мне не понятно. Каждый раз надеешься, что в этот такого не будет, и что просто была запара, но всегда одно и то же, обидно, ведь еда и коктейли те же тут действительно вкусные. В выходные, праздничные дни и по вечерам стоит добавлять сотрудников в смену, мне кажется, не вывозят люди
1
October 24
Всё супер, прекрасный персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда, разнообразное меню и главное рядом с нашим домом. Всем рекомендую. Спасибо огромное всем сотрудникам.
1
August 12
Частенько захожу перекусить в точки этой сети в разных концах нашего города и не только, но с таким безобразием, которое творится по этому адресу столкнулся впервые. Раньше в этом кафе не бывал, вчера зашел вечером перекусить с сыном 8-ми лет, сделали заказ через терминал самообслуживания, заняли столик. Я посматривал на монитор когда наш заказ будет готов, ждали достаточно долго, в какую-то минуту он просто исчез с монитора, при чём буквально пол-минуты назад он был в списке готовящихся, через полминуты его нет вообще. Подошёл с чеком к стойке выдаче, спросил, мне сунули в руки поднос со словами "да, вот ваш заказ, забирайте". Пока дошел до столика, понял что на подносе нет даже половины заказа, вернулся к стойке выдаче. Хамовитая девушка на выдаче начала изучать мой чек с недовольным видом, собрала еще один поднос, заявила что "хлеба нет, вот забери свои 10 рублей" и положила на поднос монету 10 рублей (заказывали хлеб к супу, оплачивал картой - как так интересно они возврат сделали и что это за сервис такой?). Дальше заявила что еще один кусок пиццы и один салат они будут должны и они позовут. Естественно никто не позвал, пришлось возвращаться повторно минут через 15. Как итог, не пойми как и что поели, хамское поведение на выдаче с переходом на "ты" к клиенту. Не рекомендую конкретно это кафе, в остальных кафе этой сети я с таким не сталкивался никогда.
1
July 4, 2023
В этом заведении бывал не раз, много и часто заходим с семьей. Нравиться расположение пиццирии ( рядом с домом), внутренние убранство - удобно и комфортно, персонал вежливый и культурный, работают профессионально! Ну и самое главное это конечно кухня , перечень и выбор предлагаемых блюд по моему способны удовлетворить и самых взыскательных клиентов , все свежее и очень вкусное, всегда ждет сюрприз- новые предлагаемые блюда, новинки напитков, много разнообразных десертов, все это способствует тому , что сюда всегда хочется зайти снова! Ну и ещё один немаловажный аспект это чистота и порядок в заведении, нареканий и замечаний по этому вопросу нет! Одним словом мне очень нравится и я всегда смело порекомендую это заведение моим знакомым ! Персоналу огромное спасибо за профессионализм и высокое качество работы . Тимур.
3
November 22, 2023
Хорошее место очень советую! Цены в диапазоне от эконом до престиж. Для всех категорий обеспеченности. Очень классный приветливо персонал. Главное чисто и быстро. Если сравнивать с другими точками то они в приоритете. Надо посидеть эконом пожалуйста или шикануть в кампании тоже не стыдно. И конечно качество да это вкусно! Особенно советую фирменную! Реально фокусное!
1
November 2
Сегодня2ноября,решили побыстренькому перекусить в любимой жар-пицца на Кулакова-9,но столкнулись(как никогда раньше),с долгой выдачей заказа,и то дали сначала пол заказа,где напитки для детей,и себе кофе,которое хотелось выпить с пиццей,но увы,пиццу нам пришлось ждать почти час,в 13:39,мы сделали заказ,а в14:30 нам ее отдали.кофе естественно было уже холодное,на вопросы почему так долго приходится ждать,внятного ответа я не могла получить,5 работков стоят за прилавком ,друг на друга переглядываются,как будто сами не понимают,что от них хотят.ну потерялись вы в заказах,но по человечески,извитесь,мол вышла какая то ошибка,я тоже человек и могу понять,но вот такое пренебрежения я не ожидала.научите пожалуйста как надо работать с клиентами.
September 23
Всем добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о данном кафе в г. Курске , по адресу Кулакова 9.
23 сентября в 13:25 сделала заказ на доставку , заказ привезли но в заказе перепутали пиццу и вместо 9 крыльев барбекью положили (3 крыла и 5 стрипс ). Директор связалась и пообещала довезти недостающие позиции , сославшись на стажёра который собирал мой заказ, но не правильное вложение заказа по этому адресу не первый раз, проверять при курьере на улице не было возможности.
Советую всем проверять свои заказы или быть готовым к тому что вам довезут , кстати прошел час , так никто ничего и не довез.
Осталось плохое впечатление от данного кафе , так как довоз в течение дня не всегда актуален!
Я сделала заказ , заплатила деньги , так будьте любезны соответствовать вашему бренду и стоимости ваших товаров, нужно работать администрации над вопросом сборки заказов !
1
August 14
Мне нравится данное заведение, так как там всегда вкусная, свежая еда, хороший добрый персонал и приятная атмосфера.
Так же заказываем доставки, всегда все быстро и еда горячая.
September 24
Все хорошо, вкусненько. Чисто ,уютно, но осторожно! кондиционеры ! Если с детьми ,надо выбирать место, чтоб не продуло, да и взрослым не всегда комфортно, холодно.
August 13
Хочу сказать свое мнение по поводу данной жар пиццы. Большинство еды вкусная, есть из чего выбирать. Зал чистый, работники вежливые. Персонал пытается быстро отдавать заказы, понимаю большие потоки людей бывают, неуспевают. Жаркусь- лучший🥰
1
October 10
Семейное кафе! Очень вкусная пицца! Не жирная, много начинки, обалденный сыр! Остальное не очень. Напитки можно брать с собой! Поэтому зайти перекусить , очень даже мило! Спасибо
November 22
Отличная пиццерия, постоянно покупаю, очень вкусная, много начинки, шикарное тесто, желаю вам благополучия и процветания. Сервис на высоте. Спасибо за то что вы есть.
August 6
Лучшее кофе ,быстро ,качественно а самое главное вкусно ,сюда приходить отдыхать с родными одно удовольствие ,тихо ,уютно ,рекомендую
2
2
October 17, 2023
Хорошее семейное кафе.Красивый и современный интерьер,а главное удобный.Чистота и уют внутри располагают к посещению.Ну и конечно широкий ассортиментный ряд предлагаемой продукции не оставят ни кого равнодушным, да и так же стоит отметить предлагаемые сезонные новинки как напитки так и блюда.Все всегда вкусное и свежее.Часто бываем там всей семьей,а также друзьями и родственниками.Всегда порекомендую эту пиццерию жителям и гостям нашего города.Давно хотели наличие кафе такого уровня на нашем районе.Персоналу пиццерии хочу сказать лишь одно-БЛАГОДАРЮ и пожелать новых профессиональных высот ! С уважением Тимур.
3
3
November 17
Самая лучшая жар-пицца в Курске! Пицца всегда вкусная с несырым тестом и свежей начинкой. Мясо с хрустящей корочкой, вкусное. А картошка фри всегда подаётся горячей. Такое редко практикуется в других кафе. Большое спасибо сотрудникам👍
August 13
Хожу в жар пиццу кушать уже лет 8,больше всего нравится заведение на кулакова. Вежливые ухоженные кассиры, очень вкусная еда, постоянно обновляется меню. Храни вас бог
1
May 2
Всё хорошо, вкусно! Есть минус для моей семьи- почему то постоянно запах курева присутствует. Хочу добавить, что в последние месяца 3 примерно, туалеты в пиццерии находятся в УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ- ПРОСТО КОШМАР!!! Такое впечатление, что унитазы вообще не моют, подходить к ним страшно, хотя в графике уборки, который висит на стене отмечено всё и даже на час вперёд. Сегодня были(1 Мая) , с дочкой зашли в туалет и выбежали - УЖАС!!! Бумаги нет, ведро переполнено до половины стены уже , унитазы это вообще КОШМАР!!! Раньше такого не было! Еда вкусная, ходить любим туда! Хотелось бы, чтобы руководство решило эту проблему!!!
5
June 9
Конечно, возможно, что мы с дочкой просто "неудачно зашли", но повторно заказав пиццу нас не предупредили что нужно будет долго ждать заказа. Прождали 40 минут! Подошла узнать про заказ - девочки (4 шт) всё отвернулись и сделали очень занятой вид. Еле добилась ответа! Пицца уже лежала в продаже, но про нас, очевидно, забыли. Ни "извините", ни " спасибо" ... Молча сунули и отвернулись. Ощущения не приятные. Больше туда дочка ходить не хочет. Да и я тоже. В Жар-птицу ездим в Манеж! Там всегда всё быстро, вежливо и приятно!
July 1
В зале оооооочень сильно работают кондиционеры,холод такой,что особо не посидишь. Обслуживание не особо быстрое,к обеденному времени часто ресторан не готов. Но пицца вкусная,курица хрустящая,поэтому терпим и возвращаемся вновь)
1
1
October 6
Всегда заезжала и была довольна. Сегодня было нечто. Подошла забирать заказ одновременно с другим человеком, он заказывал туже самую пиццу что и я. Так как он спешил и его заказ не был ещё готов он начал с ними спорить говорить что очень долго ждёт, то не спросив у меня на глазах забрали пиццу с моего подноса и отдвли ему, я им сказала свое недовольство на что мне ответили он спешит а вы нет, ждите. Очень хамское отношение к покупателям.
2
May 6
Из плюсов только местоположение и наличие парковки.
Минусы:
~ очень долгое обслуживание;
~ нерасторопность персонала в торговом зале. Столики свободные есть, но они не убираются оперативно от предыдущих посетителей;
~ нецензурная брань сотрудников на раздаче;
~ игнорирование руководящего состава на отзывы и жалобы в личных сообщениях социальных сетей;
~ в последнее время на ингредиентах начали экономить. Двумя кусками пиццы не насыщаешься.
8
1
October 23
Хорошее место для перекуса и отдыха. В выходные дни, лучше занять место заранее, потому что народу бывает много и свободное место будет сложно найти.
November 17
Никогда ничего больше не закажу в данном месте. На день рождения произвела онлайн заказ за 5 часов до мероприятия, с указанием конкретного времени доставки. Еду привезли через полтора часа после указанного мной времени!!! В качестве извинений директор филиала предложила скидку 10% на следующий заказ!! Какая скидка, какие 10%, вы серьезно?! Научитесь к людям относиться по-человечески и выполняйте добросовестно свою работу, а не филоньте и впаривайте ненужные скидки.
October 25
Одна из лучших пиццерий города. Самая вкусная пицца и острые крылышки. Хороший персонал. Быстрая доставка. Побольше бы таких мест. Рекомендую.
September 5
Хорошее место в котором можно и день рождения отметить и просто зайти вкусно перекусить. Заказы готовятся не долго. Персонал очень вежливый.
October 6
Наиужаснейшие место.
Постоянно огромная очередь,продавцы и персонал некомпетентен,при поситителях ругаются между собой.
Пишут что заказ готов,подходишь к выдаче,и в результате ждёшь ещё минут 10.
Некоторых позиций из меню не бывает в рандомном порядке.
По продукции нормальная только пицца.
Курица ужасна,одно тесто.
К самой франшизе вопросов нет,а именно к этому месту просто куча!
October 1
Никогда не ходите сюда, тут работают глухие китайцы. Просил заказать 8 кусочков пиццы, по 2 с разными начинками и 2 кусочка сверху с сыром и 6 кусочков голени курицы. В итоге ждал очень долго, предложили пиццу 4 сыра, которую я не заказывал. Я поднял шум, вернули деньги. В итоге получил пиццу и 6 кусков курицы, 2 куска пиццы с сыром я не увидел. Не ходите сюда, вообще! Не рекомендую это место!!!!!
August 6
Посетили кафе , обслуживание быстрое , персонал доброжелательный
Приятно вернутся снова
Спасибо вам , вы лучшие
1
September 23
Персонал очень вежливый еда вкусная всё оформлено прекрасно и хорошая идея с робокотом который приносит еду в вообщем мне всё понравилось
October 22
Из плюсов только вкусная еда.Обслуживание оставляет желать лучшего.Мало того, что заказ ждали довольно долго, а когда номер заказа высветился на табло как «готовый», сказали подождать ещё несколько минут.Заказ полностью не собрали, трубочку для напитка и салфетки не положили.Также по каким-то причинам работал только один терминал.
1
June 4
Пришла в жар птицу! Я села за столик на столе было очень грязно! Уборщица ходила около нас так и не подошла и не убралась пока я ее позвала! Она приходит наченает убираться а потом протереть столик и все крошки смела на меня! Потом заказала покушать заказ делался 30 минут а то и больше хотя там было всего 1 мороженое, кола и картошка фри, но потом он изчез с таблицы заказов. Мне не очень понравилось я ставлю 1 звезду
2
2
August 6
Самое любимое заведение, разнообразное меню, пицца просто восторг,все работники опрятные и доброжелательные.Заказ отдают быстро.
March 21
1 звезда не за еду и напитки, не за уборку, не за расположение - это все хорошо! Самый ужасный филиал Жар пиццы - это на Кулакова, а именно персонал. Вроде приходишь оставить тут свои деньги, но отношение как будто к ним домой пришёл. На кассе можно простоять 5 и более минут, что б дождаться пока кто нибудь подойдёт, при условии что все кассиры стоят в метре от тебя, но им не интересен покупатель, пока не скажешь что я тут. Ну а если сделал заказ, то будь готов ждать, долго ждать, очень долго ждать. И в итоге после длительного ожидания тебе принесут холодную еду, и не факт что пожелают приятного аппетита!
Может руководство повлияет на этих сотрудников как нибудь, и все наладиться, уверен! Отзыв написан не по итогу конкретной ситуации, а из за регулярного хамского отношения!
7
February 14
В будни места есть, в выходные по-разному. Место популярное, чисто, персонал старательный.
Музыка слишком громкая, это утомляет((
А в остальном, отличная пиццерия. И в том же зале есть магазин Радуга и Суши-кинг.
Зал общий и можно сочетать заказы роллов и пиццы.
3
August 10
Очень приятное место, доброжелательные сотрудники и вкусная еда. Жар-Пицца на Кулакова — заведение, куда хочется вернуться снова!
1
July 24
Оооо... мое не "любимое" место...., посещаю только ради сына и локации
Персонал это что то... сонные мухи которые не знают какое сегодня время года и куда лететь...
Время ожидания заказа - бесконечность...
Если есть авто и свободны по времени то мимо... это не Ваш вариант...
May 28
Классное место. Советую посетить. Заказ ждать не долго, приятная музыка, заказы развозит робот. Пицца вкусная, особенно итальянская. Впрочем весь ассортимент превосходный
1
February 27
Расположено кафе совсем рядом с дорогой и делит здание с хозяйственным магазином. Помимо жар пиццы там есть суши-бар. Место уютное, столиков много. Посещаю довольно часто.
June 18
Очень долго готовят. Заказ приходится ждать более 20 минут. Мороженое растаявшее, молочный коктейль наоборот, не возможно пить через трубочку, по тому что он не взбит, а просто положили мороженое. Раньше очень любили с дочерью это место, теперь я думаю будем менять. Данное место отдыха разочаровывает.
August 5
Самая ужасная жар пицца в городе!
Постоянно задерживают заказы, отдают не полностью постоянно приходится подходить и спрашивать когда будет готов заказ и почему постоянно забывают что то отдать. Самое ужасное обслуживание, на кассе стоят делают вид что они не слышат. Отвратительное обслуживание и готовят тут хуже всего.
1
June 4
Пришли с подругой посидеть .На столе было очень грязно, мы позвали уборщицу она стряхнула все крошки на нас с подругой, стол остался грязный.Потом заказ исчез с телевизора, и ещё готовился 20 минут хотя там была одна пицца. Мне не понравилось.
1