Zhar Pizza
154 reviews
March 13
Отличное расположение, большой зал, но есть вопросы к пицце и обслуживаю.
Пицца странная, не такая, как в воронежских заведениях жар пиццы, начинка сухая, теста много и оно невкусное.
Обслуживание это ужас, заказ отдают по 20-30 минут. Как то при пустом зале ждала свой заказ 20 минут, только после того, как я напомнила о себе работникам, они стали его собирать.
Я с пониманием отношусь к такому обслуживаю, работают очень молодые и, очевидно, неопытные люди, но как клиент, который приходит в фастфуд, не готова столько времени тратить на ожидание. Неужели нельзя было на время оправить опытных работников на кассу и на кухню, чтобы передать опыт, наладить работу заведения?
3
December 17, 2024
Рада что в городе появилось ещё одно место с приятным интерьером.
Зашли с семьёй...
Обслуживание - ни приветствия, ни улыбки тебе. Хорошо что не хамят. Обслуживание долгое, хотя было пусто.
По кухне... Напитки вкусные.
Картофель фри +
Стрипсы +
Пицца: начинка +её много
Тесто - - - - - огромный минус! Не пропеченое и к зубам липнет 🤢детей ей кормить не стала, ибо животы заболят.
И самое ужасное в этом, что повар сказал что это их обычная пицца. И пепирони не классическая (перченой колбасы там нет, сервилат и ветчина)
Вобщем хоть и сетевое кафе, а есть к чему стремиться! Ведь нет предела совершенству! Всем мира и добра!
PS: пиццу тут брать больше не буду
❗Сделайте детскую зону❗
5
5
April 18
Классное, уютное, чистое кафе нашего города. Вкусные блюда.
Пиццу я почти всю попробовала, просто бомбичиские вкусы. Мои вкусовые сосочки удовлетворены 🥰. Спасибо огромное, что вы открылись в нашем красивом городе💖
December 17, 2024
Пришел я в это заведение на 43 летние, покушать вкусно. Оказалось, не так все хорошо в данном заведении. Заказ сделал сам в электронном меню, но заказ аппарат не выдал, а деньги сняли. Прождал 20 минут пока решат проблему, старший сотрудник был занят, минут десять шел для решения проблем. Далее мы переоформили заказ и через пол часа нам отдали половину заказа, пицца была не готова. А далее ещё интересней, отдали нам две пиццы и в них тесто сырое, а повар сначала утверждал, что тесто готовое, но я сам отщипнул сырое тесто и показал, что оно сырое. После того как мы определили сырое тесто, ответ повара понравился, у нас так всегда готовят. Ни один сотрудник не изменился за плохую работу аппаратов и за сырое тесто в пицце. Именины не совсем удались, показалось такое отношение персонала, что у нас так всегда готовя, жрите что принесли, чего докапались. Немного хорошего, Стрипсы понравились, картофель фри тоже вкусный. Отношение молодого повара или кто он был, не понятно, так как не представился, а спрашивал у кого тут сырая пицца, совсем не понравилось. Попросил книгу отзывов и предложений, сразу не могли найти, а на последок когда я с маленькими детьми собрался уходить и ещё раз спросил где книга, мне ее показали, но так как я уже оделся и одел детей, уже не было времени писать отзыв там.
4
1
January 2
Вроде бы и неплохо и вкусно, но обслуживание на нулевом уровне. Заказать через приложение и выбрать нужное время это хорошо, но было бы великолепно, если бы и заказ выдали вовремя. Время приготовления было час, так ещë и через полчаса назначенного времени заказ не готов и не известно когда это чудо произойдёт. Для чего тогда Вы сделали услугу онлайн- заказа?!. Чтобы можно было в определённое время прийти и ждать еще час и не забрать.
3
2
January 9
Отличное место, уникальное в нашем городе. Все давно ждали открытия такой сетевой пиццерии. И она открылась! Супер, класс. Вкусно.
Но очереди там просто жесть.... Зайду посмотрю и всё...
И важный момент - сделайте детский уголок, это прям будет шикарно.
1
February 8
Остались под приятным впечатлением. Чисто, уютно и, что самое главное, вкусно. На пицце много начинки, удобно, что можно заказывать пиццу кусочками. Рекомендую
1
February 14
Очень часто посещаю данное заведение, всë устраивало, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Последние пару дней это просто кошмар, появились новые работники, скорее всего вообще не обученные. Вызывают за заказом, приходишь, а тебя просят ещё подождать, потому что пицца ещё не готова, а заказ ещё собирается. Вопрос: "Зачем тогда вызывали за заказом? " Я после работы, хочется спокойно посидеть, покушать и отдохнуть. Но нет же, тебя постоянно дёргают. Хочется посещать данное заведение, но пожалуйста, решите вопрос с новым персоналом, научите их работать так же как было до их появления
1
January 5
Начнём с плюсов, а точнее с одного единственного плюса - это задумка - пародия на Ростикс, БК и т.д.
Всё остальное это минусы.
Начнём по порядку.
Первый раз в данное заведение пришёл я и со мной ещё 2 человека, ждали ровно час своего заказа .
По качеству еды: пицца то ли полусырая, толи ещё что-то, так до конца и не понял.
Наггетсы тоже показались сыроватым, всё остальное, вроде бы ок.
Персонал: в общем и целом адекватный, видно что им рук не хватает, но есть там одна уборщица, напротив входа в туалет сидела, после моего вопроса, как открыть дверь, начала хамить.
Когда я пришел туда во второй раз, ждал уже 1,5 часа своего заказа.
Первую звезду поставил за задумку.
Вторая за тот самый адекватный персонал(кроме уборщицы возле туалета), которому просто не хватает рук и опыта.
5
March 27
Была проездом в Алексеевке, и конечно же зашла в кафе, о котором слышу не первый раз, но ни разу не была. Очень приятная атмосфера, кассиры как куколки, улыбчивые и доброжелательные. Обслуживание на высшем уровне. Брала пиццу Мясное трио, это полный ВОСТОРГ! Спасибо Вам огромное!!!
1
January 1
Очень понравилась эта пиццерия. Очень уютненько и теперь есть куда сходить с детьми. При большом наплыве посетителей, быстро работают. Готовность заказа 5-10 минут. Желаю дальнейшего процветания в нашем городе.(
1
January 9
Нам заведение понравилось. Пицца очень вкусная, интерьер приятный, современный. Ожидание заняло 25 минут, как и обещало приложение. Также понравились милкшейк и огромные куриные ножки (думал, что они будут маленькими).
March 23
все очень медленно. заказали 2 коктейля и 3 стрипса. ждали этот заказ почти час,пока не подошли и не попросили сделать,сразу отдали. воскресенье,вечер,почти никого нет,висит всего пару заказов,а работники ни разу не торопятся,как будто так и должно быть,люди должны просто ждать пока работникам «захочется» что-то сделать или пока на них уже не наедут,чтобы они выдали заказ. это уже не в первый раз,люди всегда торопятся, а их словно весь мир должен подождать пока им заблагорассудится выдать 2 коктейля и кинуть на картонку 3 готовых стрипса
December 18, 2024
Приятно удивлен таким заведением в нашем городке! Только хорошие впечатления. Как бы это не банально звучало, но: дешево, вкусно, быстро! Ребенок постоянно просится.
1
January 8
Посетили данное заведение семьёй, обслуживание на "0", заказ сделали через приложение, ожидание было написано 15 минут, по факту ждали 1час.
Те заказы, которые отображаются на табло в зале, сделанные после нас, были отданы раньше нашего. Никакого соблюдения очерёдности, для чего тогда пишут время ожидания??
Не хочется впредь посещать данное заведение, впечатление испорчено.
December 9, 2024
Отличное место, вкусно, стильно, отличный персонал.
Рекомендую каквзрослым, так и родителям с детьми, всем будет интересно.
1
January 17
15 числа была в жарпица, очень понравилось, оперативность кассира Юлии, предложила навинки, рассказала, что входит в пиццу. И пока принимала заказ, сразу его собирала, сказала нужно будет подождать картошку 3 минуты, и ее правда быстро отдали. Спасибо очень приятно, побольше таких кассиров.
Обязательно перейдём еще и не раз.
1
March 9
Персонал-хамло. Готовят очень долго. Пицца засохшая,как дерево. Своей цены не стоит. В начале отдали только часть еды,вторую сказали подождать. Сидели 20 минут,хотя говорили 5-7 минут. Когда подходили спрашивать «где вторая часть еды?» нас игнорировали,хотя персонал слышал. Когда второй раз подошли спрашивать нам грубо сказали что «подождите!». Это кошмар и ужас!!! Музыка в холе не приятная и в заказ не положили салфетки!!! Ужасное заведение !!!🤬🤬🤬
1
January 3
Ужас приехали с Острогожска в кино и заехать сюда поесть,в общем время 20:40 хорошо успели заказ принять мы были 11 в очереди,следующий кто подошел сказали не принимаем заказы,люди были расстроены а мы прибывали в шоке,заказ ждали до 21:48 ужас один человек на кассе он же собирает в общем сюда не ногой лучше поесть дома,подумайте заранее
3
December 31, 2024
Жуткий бардак. Заказы готовят по два часа, постоянно путают составы заказов, приборы в заказ не кладут никогда вообще, хамят в зале всем подряд, не важно когда и как вы сделаете заказ, онлайн, сильно заранее, он всё равно не будет готов вовремя. В последний раз пришлось ждать заказ больше трех часов, при том, что это был самовывоз👎
2
January 17
Зашел сегодня в жарпицу, попробовать пиццу, очень вкусно, предложили начинку кесадилию, взял с собой, очень приятная атмосфера, есть где посидеть и музыка. Заказ ждал не долго
1
January 15
Была проездом а Алексеевке ,посетила кафе Жар Пицца ,очень понравилось!красивый интерьер,вежливые кассиры ,вкусная кухня!Так держать!
January 3
Приятная атмосфера, интерьер, есть выбор. Очевидный минус - долгое ожидание. В зале ждали 40 минут, очереди не было. И не понял, что за напиток налили вместо обычной колы, подкрашенная не газированная вода.
February 20
Самая вкусная пицца в Алексеевке, а острые крылья вообще пушка, но при доставке, так кутают картошку фри и дольки, что они мокрые и совсем не хрустящие получаются((( печаль( примите к сведению!!!!! Что с доставкой??? Ну в самом деле, сделала заказ в обед на 18.30, ну как можно было задержать ????
1
April 27
В субботу и воскресенье лучше там не появляться, 200 человек уже сидит ждёт заказы и 200 стоит пытаются заказать, персонал не справляется, к примеру, тот человек который принемает заказы он же и соберает их, а пока она собирает, люди стоят ждут что бы заказать, бред ... Увеличьте персонал ...
February 19
Где служба поддержки в приложении? Сделали заказ, его отменили просто так. Обнаружили уведомление об отмене, только когда подошло время приезда курьера, зайдя в приложение. ( на телефон уведомление не пришло, звонок не поступал)
В целом заведение неплохое, бывают подгоревшие кусочки бекона в картошечке фри.
April 27
Персонал 0
Научите работать и отдавать заказы
Несколько раз бывал в этом заведении, и каждый раз меньше часа не ждал, специально посмотрел, что есть из готового.
Заказал кусок пиццы и баскет нежный
Всё это было у них за спиной
В итоге прождал час, люди которые пришли после меня, забрали свои заказы первее.
April 5
Отличное место!
Вкусно готовят и приятное обслуживание. Быстрая доставка и готовят не долго. И не дорого
December 8, 2024
Перепутали заказы, увидели когда уже приехали домой. Я все понимаю, и прошу сотрудников повнимательнее относится к работе. И если один сотрудник стоит на кассе, а другой выдаёт заказы, то пусть так и продолжается, а не меняться местами каждые пять минут с непониманием где какой пакет.
December 23, 2024
Сервис никакой от слова совсем. Час ждем заказ маленькая фри, три стрипса и молочный коктейль. Обратилась с вопросом почему так долго?!в заказе ведь ничего сложного! Сказали готовим молочный коктейль. Большего абсурда я в жизни не слышала. Вы серьезно??? Ребенок извелся в ожидании. Просто издевательство
January 16
Первое время отдавали заказ по 1,5 часа, в ресторане было быстрее, чем в быстром питании 😬 но сейчас как мы поняли, набрали штат сотрудников, заказы отдают 7-10 минут, ну и вкусно , все хорошо )
December 26, 2024
Заказал доставку в 10:17 на 12:00, в итоге привезли только в 13:25. При этом даже не сообщали что задерживаются, хотя номер стоит в приложении актуальный. Сами блюда внутри сложные так, как будто их с 3-х метров в эту коробку кидали
April 5
Все очень вкусно и быстро, вежливый персонал, очень уютно. Спасибо за вкусную пиццу
January 5
Заказ ждать в среднем 1 час, полный дурдом, персонал в полной растерянности что и кому делать не понимают. Заказ был сделан через приложение. Приехав забрать, ждал ещё 30 минут. Пиццы из кухни швыряют так, что падают на пол возле выдачи, просто треш.
January 3
Заказали заказ в 5 вечера, доставку на 19.00.время 20.00 доставки нет, по телефону никто так и не ответил когда будет заказ. В итоге поехали сами, а наш заказ только начали собирать. Знали бы, лучше б заказали в другом заведении
December 27, 2024
Было очень удивительно и приятно найти это место в прифронтовом городе в прифронтовое время и вкусно поесть.
October 24, 2024
Чисто, красиво , со вкусом сделан ресторан. Атмосфера хорошая, музыка для фона. Пицца вкусная, а латте вообще бомба. Ожидание на кассе не долго , но в принципе когда поставят кассы самообслуживания, то будет ещё удобнее.
3
2
May 5
Заведение хорошее , персонал очень наглый разговаривают на повышенных тонах ,пакеты швыряют , пока очередь стоит разговаривают между собой , играются, столы грязные очень сильно разочаровались
October 10, 2024
Отличное расположение, вкусное меню, отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо, обязательно буду заходить на обед в командировке! Приятно видеть федеральную сеть в Алексеевке!
4
1
December 1, 2024
Заказ делал через приложение, все прошло без проблем. Столик в зале был чистый, еда вкусная и цена у нее вполне приемлемая. Место только открылось, не вижу смысла занижать оценку, так как персоналу нужно привыкнуть к темпу работы и посетителям понять, что это сетевой фастфуд и не стоит ожидать обслуживания как в рестиках.
January 11
Отличное заведение. В городе давно нужно было такое! Все быстро вкусно и комфортно!
January 2
Ужас! По кухне ничего особенного. Заказ ждали 1000 лет. Отвратительное впечатление. Что за персонал набрали, стоят по 10 человек разговаривают и никто ничего не делает! Взбесили до ужаса
November 3, 2024
очень круто место, рада, что оно открылось в нашем городе!! безумно вкусно, разнообразное меню и приятный интерьер,доброжелательный персонал,хочется вернуться ещё!!
2
1
March 25
В этом кафе мне всё очень вкусно! Я каждый день хожу в кафе. Отзыв на пять звёзд...
Люблю жар пиццу ☺️☺️☺️!
October 31, 2024
Заказали доставку. В указанное время курьер не прибыл. Звонки на горячую линию не решили проблему. Обещали что администратор свяжется со мной, объяснит причины задержки. И тишина. Пришлось перезвонить еще раз. По итогу мне сказали что доставка задерживается как минимум минут на 40. Ждать доставку 2 часа? Это нормально? Если учесть что живем мы в 5 минутах езды от кафе.Больше с вашим заведением дел не имеем. Опоздание курьера было оправдано тем что предыдущий заказ клиент долго не забирал. Но ожидание на адресе 15 минут. А не 40. Безответственное отношение к клиентам.не серьезные оправдания. Глупо и не красиво.
4
1
December 3, 2024
Подошла потихоньку сказать, что косяк у них с куриными ножками. "Лучший сотрудник 🤢"- молодой человек, вытаращив глаза, заявил, что ножки готовятся по времени! По времени? А почему не по готовности? Он стал спорить и разжигать конфликт, хотя в его обязанности входит его урегулировать и в принципе я подошла их предупредить, а не что-то предъявлять. Сегодня я была вынуждена оплатить не нужный мне кусок пицы, потому что "лучший сотрудник 🤮" где-то ходил в рабочее время и его не смогли найти. У меня вопрос: как в вашей организации присваивается звание "лучший сотрудник" если им является самый не доброжелательный и наглый работник в данной торговой точке?
3
December 29, 2024
Заказы готовятся целую вечность.
Система требует больше букав, но цензурных слов в голове попросту нет. Не портьте настроение ни себе ни своим детям.
January 3
2 часа простояли в очереди за заказам который заказали на доставку. Оплата прошла сразу. Если не хватает людей укажите (что заказ будет доставлен не ко времени) зачем обманывать ?
December 13, 2024
Доставки до двери нет. На коробке пиццы нет пломбы. Отношение халатное и безразличное к покупателям. Смена некомпетентного руководства должна помочь.
1
1
November 29, 2024
Заказывали доставку, привезли в течении часа (окееей)!
Привезли половину заказа, звонили раз 20 в поддержку, первые 3 часа говорили что пересматриваю камеры (окееей)!
Потом сказали что с нами свяжутся через 5 минут, сейчас свяжутся, 1-2 минуты, не связались, после крайнего звонка в поддержку, где сказали сейчас перезвонят, позвонили через 10 минут, разговаривал спокойно, объяснил ситуацию, что весь наш заказ был собран, в 2 пакета, мы на руки получили только один пакет, после обсуждения сказал перезвонит через пол часа, прошли сутки, с нами до сих пор никто не связался!
Ждём до сих нашу курочку с картошечкой либо хотя бы денежку
3
1