Сегодня на кассе забыли одну из двух пицц в своем заказе. Увидели только приехав домой. Созвонились с колцентром. Вопрос решили максимально оперативно! Спасибо!
Приветствую, 26.06.23 с 22:00 до 22:30 посетили данное заведение. Абсолютно невменяемая уборщица встречает всех клиентов указаниями куда садиться, куда нет. Затем начинает хамить и пререкаться. Рассказывает как ей осталось 1,5 месяца доработать, у неё пенсия и плевать. Осадили её, она обиделась и завела рассказ про то что она десятилетиями работала на троллейбусе и служила городу. Решила вот найти тихое место, и за полгода тут такого понаслушалась. На резонное замечание, мол может дело в её характере, был ответ что у неё прекрасный характер. В общем хотелось просто спокойно посидеть перекусить. Ехали именно сюда, т.к. многие места закрыты с 22:00. А попали в настоящий цирк ! Смотрите камеры со звуком, делайте выводы. Можно также вывесить её график работы чтобы желающие позадираться и перекусить знали надёжное время и место.
Были с детьми в пятницу вечером. Работает одна касса, раньше работали 3 кассы. Просто кошмар🤬Заказ ждали минут 40, дети извелись, пока ждали. Заказали чикен бокс терияки, так его ждали дольше всех и соус был не терияки, не вкусный и отдавал гарью какой-то. В общем, бокс есть не стали. Обидно, дети очень любят 😭😭Куски пиццы стали мизерные. Хочу сказать, что испортилось кафе. Не советую.
Заказала цезарь с креветками. Мало того, что очень долго ждала заказ, девочки передвигались как сонные мухи, так ещё и в салате "с креветками" не было ни намека, ни кусочка креветки! Короче, мне продали за 240 рублей 100 граммов листьев салата, два помидорчика черри и щепотку сыра. За сухарики и соус я заплатила отдельно. Второй раз я туда не пойду. И друзьям не порекомендую. Да, кстати, за соседним столиком посетителям не донесли кофе, похоже, недокладывать заказ или приносить не то, что заказали это система.
кафе закрыто ремонт до 12.09 2023 ещё не был в декабре наконец-то откроются-откроются двери вот кстати кафе закрыто 12 июня прям как в моё день рождения и и праздник России отметили 2023 года всем до свидания пока-пока!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!;!!!!!!!¡ 📛💯🤔🫥🫥😛😝😜🤪🥴🥴
Выпечка свежая , вкусная. Приятно. Позволяем себе иногда баловство пицерии.
Но вот пица с каждым разом уменьшается. Ее уже настолько мизерной стали делать, что на половина формы стала.
А теперь уменьшать некуда, стали цены быстро расти ...
Интересно сотрудникам там также быстро и часто зарплату поднимают?
Какой раз заказываю здесь еду, и какой раз по непонятным причинам заказ после передачи в службу доставки доставляется более часа-полутора. Из-за этого еда холодная, картошка фри размякшая. Помимо этого, невозможно дозвониться по указанному телефону. Для чего он указывается - не ясно. Звонили более 10 раз (через 5 минут звонок сбрасывается автоматически).
Постоянные проблемы с очередью и обслуживанием
Никакого толку от терминалов с обслуживанием, талон они снимают видимо с экрана якобы отдали заказ, по факту ты его ждешь еще минут 20
Сделал заказ, прождал 20 минут. После того, как выдали заказы, которые были после моего спросил, когда будет готов мой. Девочка несколько раз переспросила мой номер, как будто первый раз его слышит. Оказалось, что его просто не взяли в работу. У меня уже не было времени ждать, через 10 минут надо было быть в другом месте. Попросил отмену, мне сказали что надо ждать директора для отмены. Пожелал им приятно пообедать за мой счет и ушел, оставив чек. Думал, хватит ума вернуть сумму заказа на карту, но по факту они просто забили.
Честно говоря, раньше было намного лучше! Прежде всего по ассортименту... Почти всегда надо ждать приготовления, особенно когда обед(часы пик, так сказать) Плюс наверно недостача сотрудников сказывается. И пицца, к сожалению, уменьшается в размерах, когда кусковая
Из плюсов:
-Заведение имеет кондиционеры, от жары спастись самое то
-Довольно вкусная пицца, окрошка, неплохой кофе
- Чистые туалеты
- Есть одна касса самообслуживания
-Заказ приносят к столу
Минусы:
-Долгие очереди на кассе
-Ожидаение заказа может превысить 20 минут.
-Ценник на пиццу 800+-рублей. На мой взгляд неоправдан.
Две звезды только за пиццу , заказываешь к определенному времени, опаздывают минимум на пол часа ( до пиццерии пешком 15 минут) , заказываешь самовывоз и тут не могут отдать заказ ( тоже к определенному времени ) , так ещё и четыре сыра убрали из меню ,а сегодня ещё и хлеб закончился, смех и только, однозначно переход к другому продавцу, дороже но дорожат клиентами( и фри стало хуже некуда) !!!! И дело не в доставке !!!
Добрый день! Прошу принять меры, по отношению ваших сотрудников, в особенности кассира Златы! Я у вас постоянный клиент, очень все вкусно , несмотря на то что долго … Хамское отношение этой дамы переходит все грани. Очень грубое отношение к посетителям, наблюдаю постоянно,только поэтому пропадает желание посещать ваше кафе .Надеюсь на ваше понимание,и отзывчивость .С уважением,ваш постоянный клиент
Есть одна вредная уборщица, которая ругается на посетителей, но в целом хорошее заведение. Соотношение цены и качества нормально, обычный фастфуд. Здесь к моей подруге приставал пьяный мужик, так что будьте готовы к драке, если пришли сюда вечером. Вкусно, чисто, не обманывают на деньги.
Испортилась в конец пиццерия, вместо 3-4 касс как раньше стоит одна, из за этого набирается очередь минут но 10, но хуже всего пиццы нет в наличии, постоянно надо ждать по 10 минут, в итоге пол часа что бы перекусить минимум, 10 в очереди 10 ждать когда допекут, парадокс приходишь в пиццерию а пиццы нету, лежит 3 штуки которые никто пол дня не берет уже остывшие, пекаря спят на ходу либо нет пастуха который следить будет за этим всем, проще в бургеркинг доехать в европе. И еще, раз вы сделале как в макдаке место для получения повесьте телевизор на котором высвечивается номер заказа, рабочих ходит толпа а толку мало, им некогда печь пиццу они ходят шутки друг другу травят и ржут как кони, ужасный сервис!
Ставлю 4 звезды за самую вкусную пиццу. При заказе самовывоз всегда проверяю заказ, так как то пиццу не положат, то картошку фри забудут, часто нет салфеток.
Ни разу не отдали заказ на самовывоз вовремя!!! Для чего время в приложении указывают. Для чего перезванивают, уточняют время?! Куча ожидающих людей и ощущение, что заказ начинают готовить только к тому моменту как ты приехал его забирать!
Еда вкусная.
Организация работы отвратительная!!!
Еда вкусная. Но!
Второй раз в подряд, при доставке не докладывают часть заказа. Узнаешь об этом после распаковки заказа. На горячую линию трудно дозвониться, да и ни чего она не решает.
Пусть суммы не большие, но как говорится осадочек остался.