Делала заказ через прилоление, где написано во сколько будет готов заказ. Я приезжаю ко времени, когда заказ должен быть готов, но в ответ получаю - подождите еще 10 минут. Зачем тогда писать время в приложении? А так же не в первый раз сталкиваюсь с тем, что мой заказ отдают другим клиентам. Почему я должна ждать больше нужного времени? На ответ где мой заказ девушка с грубым голосом ответила, что отдали молодому человеку. На каких основаниях они отдали мой заказ другому человеку, не понятно. Пришлось ждать еще 10 минут, отдали с максимально злым лицом и при этом не извинились. Непрофессионально относятся к своим обязанностям!
Заказ №1115 от 20.09.2024 г. Заказ на вынос, покупался на несколько человек порционно. Не доложили кусок пиццы (109 руб.), положили не полную порцию пельменей (6 штук вместо 8).
Это не первый заказ когда не докладывают. Большая просьба к руководству, если сотрудники не в состоянии правильно сформировать заказ, тогда пусть в присутствии клиента собирают пакеты на вынос, чтоб клиент мог контролировать составляющие заказа.
Очень часто посещаю это заведение. Всегда остаюсь довольна. Всё очень вкусно приготовлено. Девочки всегда вежливо отвечают на все вопросы, всегда желают приятно аппетита. Очень приятно посещать это место
Лучшее кафе в Курске! Заказы отдаются быстро, вкусная и свежая продукция, вежливый персонал, девочки кассиры превосходно общаются с гостями. Советую всем побывать в этой Жар пицце!!!
Отличное заведение, посещаю очень часто. Еда вкусная, отдают заказ быстро. Девочки на кассе вежливые, всегда ответят на все вопросы и пожелают приятного аппетита. Лучшее заведение в Курске
Отличное тц, в котором заботятся о покупателях не только в сфере продаж но и удобства парковок, территории. Всегда убрано, чисто! Многим торговым центрам города стоит ровняться на Манеж
Сегодня сделали заказ на вынос, дома обнаружили, что не положили соус, и картошка фри ,ну уж совсем было мало в коробке ,решила взвесить!!Судя по отзывам ,это практикуется именно в данном месте .
Мне понравилось вкусно. Конечно есть маленькие погрешности но уют и вкусняшки с лихвой покрывают их. помните если вас обслужили быстро значит все давно приготовленно и это уже ...амно, свежую еду готовят от 15 минут
ужасный сервис. Работница демонстративно удалила заказ, но при этом он был не готов и сказали подождать 2 минуты. заказали попить, нанили чуть больше половины ( даже до конца кружка не дошло)
Еда очень вкусная, не к чему придраться, часто покупаю в этом месте))
Расстраивает только то, что всегда долгое ожидание, даже если делаю заказ ко времени
Не в первый раз заказываем доставку на данном фуд-корте. И как правило,всегда какой-то косяк. То путают заказ,то не довозят. Так как живём рядом,доставка автоматически падает на Жар-пиццу в ТЦ "манеж". Сегодня снова решили попытать удачу,но вновь не повезло. Заплатили за стрипсы,которые не положили. Поработайте над персоналом.
Лучшая пицца и курица, я считаю. А в манеже еще и лучшее обслуживание, в сравнении с остальными жариками. Всегда поднимает настроение) один минус, почемуто долго ждать картошку, в остальном супер
заказали небольшой заказ, с которым даже не справились ваши работники, не доложили соусы к салатам, обед был испорчен и настроение тоже, впервые сталкиваюсь с так пренебрежением к клиентами, на будущее, будьте внимательны к заказам ваших клиентам
Были не раз с семьей , заказали много вкусняшек себе и детям , всё было на высшем уровне 👍, и всегда приходится недолго ждать в чем собственно нам это и нравится ! Супер!
Заказал баскет... это - ........
Картошка пересушена, курица - под бесвкусной коркой очень не вкусная куриное скользкое крыло, по запаху просрочка.
Одним словом - следите за вашей кухней!
Никому не советую!
Самый медленный обслуживающий персонал. Заказ можно ждать по 30-40 минут, когда сами же говорят, что время ожидания 7-8 минут. На просьбу делать свою работу побыстрее, начинают хамить и огрызаться. По стечению обстоятельств бываю в ней часто, но в связи с таким обслуживанием делаю выбор в сторону любого другого кафе, сюда обращаться больше нет желания.
Испортили всё настроение. В 20.35 сделали заказ еды, чтобы поесть в зале. Нас предупредили, что заказ будет готов через 20 минут. Мы готовы были ждать. В 20.45 нас предупредил охранник, что ТЦ до 21.00. Подошла к сотрудникам кафе с просьбой раз'яснить: как мы будем есть, если заказ отдадут нам в 20.55. (Заказ нам отдали в 20.10). Сотрудники ответили, что не могут предупреждать всех о времени работы ТЦ. Возникает вопрос: зачем принимать заказ, если он не на вынос. Предложить новинки каждому покупателю они могут, а сказать инфу о закрытии через полчаса они не могут. Попросили дать ещё одно пустое ведёрко, чтобы разделить Баскет, это они тоже не могут. Сервис в общем на высоте.
Были в будней день,не в выходной.
Кухня и девочки прилавка работают очень медленно,заказов на мониторе много,а персонал двигается так,как будто никуда не спешат. Неужели нагетсы, картофель фри и кола- это так сложно?
Надеемся,что когда-нибудь персонал начнёт быстро и качественно работать. Испортили всё настроение и убили желание поесть.
Отвратительное обслуживание. Стоковый заказ собирали 20 минут. После того как через 10 минут и начал каждые 2 минуты спрашивать где заказ. Сотрудники не знают ничего, на вопросы не отвечают.
Жар-пицца всегда вариант "омега", если боььше некуда податься. Жирновато в ней для меня, но иногда можно покушать пиццушку, готовить ее они умеют. Уж лучше чем переплачивть за откровенную дрянь в бургер кинге или макдаке.
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!😖 Девочки очень не внимательные. 6.06.2023 заказ свой ждала около часа. Когда пришла делать свой заказ они мне сказали подождать 7 минут. И так около часа говорили мне про семь минут. А в заказе был ОДИН кусок пиццы)) и это ни первый раз. С таким обслуживанием я ещё не сталкивалась. С таким не уважением к клиенту. Больше меня там не будет. И почему-то это именно такие девочки в манеже жар пицца!!!!
В салате грибная Козина сырая картошка уже второй раз, а сегодня ещё и куски косточек курицы 4 шт, понимаем что салат с курицей, но раньше никогда в жизни этого не было
худшая пиццерия города, в последний раз была примерно зимой-весной 2023. Обходу стороной эту пиццерию.Написала на плохое качество продукции жалобу так никто не позвонил и сама директор вела себя по- хамски.
Просто ужас, куда вы берете заказы если у вас и так завал, пришли с ребёнком после линейки перекусить в итоге через час сдали нервы, не дождавшись заказа , начали собирать только после того как к ним подошёл с притензией, сервис и обслуживание данного заведения никакой. Больше сюда не приду
Очень долгая выдача.
Уже который раз прихожу и жду по 40-50 минут.
И я не одна такая. Я работала в свое время в общепите и знаю как тяжело в загруженные часы. Но я прихожу, когда практически нет заказов и все равно долго жду. Очень вялые сотрудники ;) пожалуйста, будьте чуть активнее!