Сам отель и номера аккуратные, вопросов нет :)
Виды их окон крутецкие. Расположение, пару минут до поляны Чегет.
Но вот с клинингом большой вопрос. За неделю пребывания в номерах ни разу не убрали. Ко всему был запах на весь номер, из ванной (из труб).
Фотографии отеля внушают уважение. Это ж надо было так здорово сфотографировать рассыпающиеся внутри номера, с картонными дверями, из-за которых можно спокойно переговариваться с жильцам других этажей, не открывая дверь и не повышая голос.
Обои отклеиваются, плитка отваливается и заботливо приклена скотчем. Кровати, позаимствованные в пионерлагере. Постельное белье, которое короче по длине матраса сантиметров на 20. Одеяло которое закрывает либо ноги, либо плечи, и это при моем невысокой росте. Штора на окне одна, и она уже чем окно. В ванной душ работает через раз.
За неделю проживания в номере ни разу не убирались и лишь один раз, после просьбы выбросили мусор и заменили полотенца.
Персонал отчаянно пытается компенсировать отсутвие сервиса старанием и радушием, но это уже не работает в 2020 году.
Видимо все средства владельца ушли на мраморную лестницу и на все остальное уже ничего не осталось.
Номера не убирают, все приходится просить: вынесите мусор, дайте фен, дайте туалетную бумагу и все в таком духе.
Хозяйка просто самый настоящий надзиратель: все время пристает как муха, ей надо доложить из какого ты номера, куда ты идёшь и во сколько вернёшься. Дверь в отель часов в 9 вечера уже закрыта!!!!
Ужасное отношение персонала и хозяйки особенно!!!
Не рекомендую это место никому
На фото одни номера, по факту другие. Соответственно бронировали одно, а ао приезду нам предложили совсем другие номера, так же по расположению, нужен был 1 этаж, поселили на 3. Не стоит тех денег, что там оставили
3
CHECHEN_EXTREME
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Да часто останавливаюсь у розы спасибо Роза добрый приём 🫡
далеко от поляны Чегет, в лесу. Трансфера до Азау нет.
Вначале дали номер на первом этаже, стандарт. Номер прокуренный.
Поменяли на 3 этаже. На двух гостей нет вешалок, полотенец, мыла в ванной. Фена нет. Фен один на целый отель. Делились с девочками из др номера. Телек не работает.
Общее впечатление, все как-то не доработано и не удобно.
Отель внутри очень красивый, но в номерах в санузлах постоянно запах канализации, душ в плачевном состоянии, интернет работает не стабильно, дорога к отелю очень плохая, многие таксисты не хотят ехать. Персонал очень приветливый, номер обычный, мебель хорошая, есть лыжехранилище.