Добрый день. Посещаю Фотосалон Жанр не первый раз. Проживаю на 2 города и хочу сказать, прочитав все негативные отзывы, что если вы приходите без настроения и ведёте себя так, как будто вам всё должны – вы очень ошибаетесь. Продавец не клоун – развлекать вас не должен. Роль продавца – продать вам товар и сделать услугу, которую он предоставляет по своей профессии. В каждой организации свои правила и вы не можете указывать на то, как ему работать или что ему делать. Обозлённые людишки….
К качеству претензий не имею. Девушки делают всё хорошо. Относятся вежливо, разговаривают кратко и не загружают мозги клиентов лишней ересью. В большей степени мы сами им «засираем» мозг и не понимаем как это обьяснить. Вины продавца в этом нет, если клиент не может донести то, что он хочет.
Если вы хотите к себе хорошего отношения со стороны персонала – отнеситесь к персоналу с уважением на ВЫ. Не на ТЫ. Тыкать вы можете дома кошкам и собакам.
К салону претензий не имею, девушки молодцы, справляются со своей работой и клиентами. Относятся уважительно несмотря на хамское обращение от клиента.
Салону желаем процветания!
Всегда ужасное качество фото, незаинтересованность, не предлагают лучшие варианты, даже фото не переворачивают, отдают наполовину пустые поля. Дорого. Не уютно. Девчонки там постоянно в тулупах, директору жалко денег на отопление☝🏻Рекомендую фотосалон на ул. Красная. Всегда отредактирую фото, спросят как лучше @opt_koreaa
Хамства персоналу не занимать. Разговаривать как подобает сотруднику с клиентами они точно не знают. Также по всей видимости и свои обязанности. На просьбу предоставить жалобную книгу, сотрудник салона в грубой форме отказалась её предоставлять, пояснив это тем, что она делать этого не обязана. Радует, что это не единственный в городе салон. Хозяину стоит хорошо разъяснить обязанности своих сотрудников.
Делала себе фотографии 3х4, через время пришла попросить, чтобы мне выслали на почту мою фотографию, с меня попросила девушка в очках 50 рублей. Сегодня приходила с подругой для той же задачи, только для нее. Та же девушка в очках сказала что мы можем идти, не спросив денег, я спросила почему же она тогда взяла с меня деньги? Девушка ответила "ну значит мое хорошее настроение стоит денег" и потребовала заплатить 50 рублей мою подругу. Разочарована, что нужно платить не за услуги, а за хорошее настроение работника
В этом салоне,что сотрудники,что начальник просто до такой степени мелочные,не было с крупной купюры размена,и на ксерокопию мелочью не хватало 1 рубль,сказал,что занесу,на,что я получил отказ
Ужасное место. Когда вы работаете с фото, нужно делать макеты, ну, если это не просто распечатка, чтобы клиенты не были неприятно удивлены итоговой работой. Девушка за компьтером просто невоспитанная особа. Не понимаю, как вообще туда идут люди. Обратилась единственный раз, больше никогда.
Большой выбор сувениров, приемлемые цены, печать фото на профессиональном оборудовании
2
1
Александра М.
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Обратились в салон Жанръ за услугой, напечатать фотографию на бокале. И очень сильно разочаровались. Во-первых, не понравилось то, что не делают предварительный макет, чтобы хоть как-то увидеть то, что должно получиться. Во-вторых, не выявили потребности клиента, и сделали дизайн так, как они посчитали нужным. Сама фотография занимает только 1/3 бокала, остальное текст из 3 слов. Качество напечатанной фотографии, оставляет желать лучшего. Поэтому только одна звезда.