Хочу сказать спасибо замерщику Константину и менеджеру Анне за их качественную и быструю работу, менеджер со всем подсказала и объяснила что к чему, а замерщик приехал в обговорённый срок и быстро всё измерил( замеряли бесплатно)
Заказывала здесь римские шторы. В целом осталась довольна как качеством, так и обслуживанием.
Отдельное спасибо Полине и Константину, которые помогали мне с заказом
Недавно заказала жалюзи на жалюзи. ру , качественные, красивые, даже была скидка на них, спасибо не ожидала! Персоналы добрые и отзывчивые спасибо ещё раз🥰
Посмотреть ответ организации
Daniil
Знаток города 8 уровня
5 июня
Категорически не рекомендую заказывать жалюзи в этой компании. 6 мая оплатил заказ, 14 мая забрали заказ и уже при монтаже увидели, что веревки внутри жалеющей не черные, как было в заказе, а светло-серые (это на черных ламелях!). Менеджер сказала - привозите, переделаем (не отправила за ними курьера, а сказали самим везти). Пообещали что переделают к 22 мая. Но 20 мая сказали, что в наличии у них нет черных веревок и когда будут - не известно. 21 мая продолжали попытки разобраться в ситуации, пробуя дозвониться до менеджера, которая упорно не брала трубку, пришлось дозваниваться через номер с сайта, мне сказали, что жалюзи уже на производстве разобраны и они будут красить веревки в черный цвет, и что закончат свою работу они только к 27 числу. Я был в шоке от такой расторопности, и сказал что не буду ждать и приеду за ними и заберу такими как есть. Приехав - я увидел, что жалюзи не были ни на каком производстве, из даже не распечатали из той упаковки, в которую я сам их заматывал. Кстати сами жалюзи ужасного качества, хлипкий пластик, в комплекте нет даже саморезов для монтажа, нету фиксатора цепочки к раме. Одни из четырех жалюзей мне пришлось разбирать и перекидывать цепочку в механизме, так как соединитель цепочки был установлен так, что ламели не могли открыться больше чем на половину. Халтура и ужасное отношение к клиенту. Когда я спросил планируется ли с их стороны хоть какая-то компенсация - мне ответили, что еще не общались с начальством об этом. И видимо так и не пообщались, или их начальство решило, что все нормально, так как сегодня 30 мая и со мной так никто больше и не связывался.
П.С. Со мной связались только посредством ответа на этот комментарий.
1)Сказали что они предупреждали, что к этим жалюзям не идут черные веревки, хотя у меня это указано в заказе, и я это уточнял у менеджера, акцентировав на это внимание. И когда я только получил черные жалюзи с белыми веревками, мне сказали, что у них проблемы с поставщиками. Компания конкретно врет в этом вопросе, и у меня есть все доказательства этому.
2)Они прокомментировали неправильную установку мною жалюзей, сказав что я невнимательно изучил инструкцию, и что нужно было ставить специальную прокладку к раме. Однако! Та инструкция, которую мне присылали, указывает на то, что глубина штапика должна быть не менее 20мм, в противном случае нужно ставить прокладку. И у меня глубина штапика не меньше 20 мм. Я этот момент также заранее обговаривал с менеджером.
3)Компания не считает мою претензию закономерной, так как они предлагали перекрасить веревки. НО! Они мне изначально отдали жалюзи с белыми веревками, отклоняясь от тех задания. Когда я привез жалюзи обратно на переделку - мне было объявлено, что их переделают через неделю, но через еще два дня выяснилось, что это займет две недели. Сроки изготовления для меня были очень важны, и я много раз обращал на это внимание менеджера. Я оплатил заказ 6 мая, и 21 мая мне предложили подождать до 27 мая, пока они перекрасят. Изначально по договору жалюзи должны были быть готовы 15 мая. Срок ожидания жалюзей и так сдвинулся на неделю.
Как итог: компания не признает своих очевидных ошибок. Компания не извиняется перед клиентом. Компания просто врёт.
Хотел бы сказать, какое замечательное обслуживание в этой кампании. Сделали скидку 10% за повторный заказ рулонных штор оличного качества. Однозначно рекомендую
Здравствуйте, Ирина мне помогла сделать выбор между римскими или рулонными шторами,т к.я не знала, что лучше будет в моем случае выглядить ) огромное спасибо! Буду рекомендовать Вас !
Заказывал под заказ рулонные шторы , чтобы потом забрать их. После того как приехал на место , осмотрел товар , товар был запакован и хорошо сложен плюс проконсультировали продавцы , спасибо большое за хороший товар .
Скоро лето и мы с мужем решили заранее к нему подготовиться. Заказали москитные сетки на три окна и дверь. Качество хорошее. Сетка довольно прочная. Хорошая работа.
Обращались в компанию для заказа жалюзи в офис, приехал мастер, сделал бесплатные замеры, по телефону консультант ответила на все наши вопросы и уточнила все детали. Быстрое выполнение заказа, отличное качество исполнения, мы довольны. Рекомендую компанию.
Всегда хотела, чтобы подоконник ничто не закрывало, при этом окна были закрыты, поэтому заказала рулонные шторы, которые ставятся на каждую отдельную створку окна. Замерщик юморной, но профессиональный, приехал, снял замеры, оформил договор. Оплатила картой, черпз несколько дней приехал монтажник, все установил. Рекомендую всем эту фирму!
Огромное спасибо, мастеру-монтажнику Дмитрию.Была проведена очень сложная технически работа, но справился на ура.Очень вежлив, что приятно.Если буду обращаться , то только к нему.Рекомендую как профессионала!!
Приехали в сб по указному адресу, написано работают до 19.00 часов, ели припарковались, по итогу, все закрыто, не работают. Уточняйте информацию о времени работы, только зря потратили время. Ехали специально. Информация только на дверях.
Как юр.лицо работаем с Жалюзи.ру уже несколько лет. С начала нашли их, как предложивших самую приемлемую стоимость. За годы сотрудничества убедились что, при доступных ценах, качество заказываемых изделий находится на высоком уровне. Сроки изготовления и внимательность к деталям полностью устраивают.
Сотрудничеством довольны!
Очень приятная компания. Сделал заказ на сайте, замерщик приехал во время, и быстро, ответил на все вопросы. Помог с выбором цвета, рассказал о разных вариантах жалюзи. Минут за 20 сделал все замеры, и озвучена стоимость, которая нас устраивала. Это 7 окон в офисе. Также быстро был выставлен счет, и в кротчайший срок нам все изготовили и установили. Мы очень довольны качеством работы и жалюзи. Спасибо.
Сделали рулонные шторы под заказ,очень трудно было найти их на наши окна т.к очень большие,это место стало нашим спасением🙏🏻
Хорошо проконсультировали и изготовили за 6 дней!
Заказывала вертикальные жалюзи. Пришли вовремя, точно в срок по звонку. Качество жалюзи на высоком уровне! Механизм управления жалюзи работает легко и свободно. Спасибо большое! Всем советую!
Заказал жалюзи на окна.
Все прошло быстро и профессионально, приехал замерщик, обсудили все нюансы, выбрали цвет и материал. Через неделю приехал установщик, оперативно и качественно все смонтировал.
Я очень доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Хлебкина
Знаток города 13 уровня
13 октября
Установку жалюзи сделали без задержек. И причём качественно. Смотрятся они красиво. Цены здесь умеренные
Жалюзи с электроприводом удобство на новом уровне. Управление с пульта ничего лишнего.
Посмотреть ответ организации
Любовь Иванова
Знаток города 23 уровня
24 октября 2023
Установили нам уже плиссе-жалюзи с электроприводом. Удалось идеально подобрать оттенок. Цвет яркий, насыщенный, механизм отлично работает. Спасибо менеджеру за советы и ребятам за быструю и аккуратную установку.