Чуть ниже среднего.
Попробую кратко описать роллы:
- Размер чуть больше среднего
- Совсем не много рыбы или креветок
- Много риса
- Много, даже слишком, соуса
- Белый соус - будто что-то явно майонезное
- Цена ниже среднего
- Внешний вид ниже среднего
- Вкус тоже ниже среднего
- Соевый соус заказывать отдельно нужно
- Жареные роллы вообще не понравились
Итого: дешево, сердито, можно наесться риса и соусов с небольшим добавлением рыба, но не очень-то и вкусно
30.10.24 взяли сет,роллы были вкусные,свежее все,но....нори как жевачка,все кто ел ,не мог пережевать ,в итоге просто выплевали.Пожалуйста,нори доводите до готовности,а так все было очень даже вкусно!
Роллы обалденные, крупные, вкусные, свежие, пожалуй лучшие в городе, обязательно стоит тут заказать. Пицца тоже огонь🔥. Персонал опрятный приятный. Рекомендую.
Очень рада, что в Самаре есть эта компания 🥰 это лучшие суши в Самаре из всех, которые я пробовала 🤗 хорошее меню, богатый ассортимент блюд на любой вкус, свежие продукты, качественное приготовленные, приятные цены. Персонал вежливый, грамотный. Однозначно рекомендую 🤗
5
Show business's response
Анна Мамонова
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Сегодня я решила, что буду злопамятной, т.к не получила обратной связи от службы поддержки Жако. Начнем с того, что я постоянный гость в Жако на Победе 10, с момента, как они открылись. Заказываем пиццу, роллы домой или кушаем в пиццерии. Периодически закрываем глаза на какие-то мелкие косяки, но в целом роллы всегда были свежие, большие и вкусные, доставка без задержек. Так вот. Сегодня пришли перекусить, в пиццерии не было никого, кроме нас. Заказали пиццу и роллы. Разложила все на столе и поднос поставила на подоконник (сидели около окна). Пока сидели ели, наблюдаю следующую картину - выходит работница кухни из-за кассы, я ее вижу в зале, смотрит на нас и очень громко говорит "ЭТИ ВОН ПОДНОС ПОСТАВИЛИ НА ПОДОКОННИК". Ее спрашивают "кто?" "ну эти вон" отвечает она. Кто ЭТИ, мадам? Я пошла относить поднос и выкидывать мусор (обращаю внимание, что всегда убираю за собой в этом заведении), подошла на кассу и попросила передать этой даме, что я ее услышала. Кассир прошептала себе под нос "извинитиииии". Хотела потом узнать имя сотрудника, но считаю, пусть разбирается руководство Жако, смотрят камеры, кто это. Оставила жалобу на горячей линии. Во времена, когда бизнес тратит ежегодно бюджеты на маркетинг, исследования новых фишек, чтобы делать свой сервис лучше, тут работают такие кадры.
Часто посещаем данное заведение. Иногда кушаем в самом кафе. Оно небольшое, но уютное и чистое. Иногда берём еду на вынос, когда много народу. Пицца очень вкусная. Семья большая, предпочтения разные, каждый нашёл здесь "свою" пиццу. Заказ еды делаем заблаговременно через приложение, поэтому не тратим время на ожидание.
Среди роллов эконом сигмента Жако пожалуй лучшие из того, что мы пробовали. Но вкус очень зависит от смены сушистов. То вкусно, то не очень. В прошлый раз заказали Филадельфию люкс и вот что получили. Честно даже есть было не приятно. Как буд-то из остатков наляпали. Согласитесь, не приемлемая подача. Но ролл был вкусным. По этому и 4 звёзды, а не 3
Отличное, тихое место! Можно перекусить там или заказать с доставкой! Мне очень нравится качество обслуживания и блюд! Ценник тоже адекватный! Благодарю!
Дешевле конкурентов, качество на 4, но маловато выбора, из-за отсутствия выбора размеров приходится заказывать большую пиццу которая остается и естественно высыхает (почему нет маленьких не понимаю)
Еду мы не попробовали, врать не буду, но это точно не кафе. Это бистро. Зашел,поел,вышел. Увидели,что написано пиццерия, хотели посидеть с друзьями,зашли и вышли. Место не располагает к посиделкам, это именно бистро,забегаловка, но не кафе и не пиццерия,уж извините
Заказывали роллы уже несколько лет. Пару раз роллы слипшиеся были, пару раз забывали один набор- ну ничего все мы люди, проехали. Но сегодня последний раз заказывали у вас.
При оформлении ( 18.00) писалось 1.5-2 часа - хорошо. В личном кабинете отслеживали заказ. Приготовили (18.35) и передали курьеру. Курьер ехал 2 км 1,5 часа. Подождём не сахарные. Забрали. А роллы запеченные ледяные , даже полузамороженные и хрустят. Я уже не говорю , что они должны быть теплыми , но не замерзшие же. На улице -15 конечно за 1.5 часа доставки привезли уже замороженный продукт. Служба поддержки ответила , что с их стороны все ок , логистики нет у них ( кто раньше заказал - тому и везут). Термосумок тоже нет. Делайте выводы. Видимо как повезет. А летом видимо холодные станут стухшими - главное у вас все ок. Всего хорошего
Чистый зал, приятное обслуживание. Однажды работал тут не в самое светлое время, обслуживание и отношение к работе изменилось координально
Show business's response
Юлия Потапова
Level 4 Local Expert
April 11
Сделали заказ на Победы 10, приехали забрать заказ, но нам его не отдали, потому что у них сломались кассы
Заказ был готов, нам его не выдали и сказали идите, мы вам ничего не отдадим
Испорченное настроение, это все что нам смогли выдать вместо заказа
В поддержке подтвердили свое отсутствие клиентоориентированности и неумение выходить из форс-мажорных ситуаций
Сделали заказ, доставка очень долгая
Время уже 22:27, до сих пор нет нашего заказа. Край ожидали в 21:38.
С курьером не свяжешься, кошмар полный. Ещё и за такую доставку деньги сразу отдали… больше не будем тут заказывать
Вчера делала заказ в 8 вечера, обещали привезти до 10 вечера. Время 22. 10, ч звоню в поддержку, мне говорят в ближайшие 15 минут. Жду ещё 15 минут- курьера нет. В итоге приехал через 25 мин, роллы жаренные оказались в итоге комнатной температуры, половина из них прохладные, видимо курьер в машине их около кондера держал. Имбирь упаковка немного проткнутая, и салфетки все мокрые, упаковка с роллами тоже, не повезло мне сегодня, обычно хорошо все было
Доставкой не берите.
Мой любимый Жако❤это мега вкусные, мега большие и сытные роллы и суши, я просто не перестаю восхищаться едой, кушаю и получаю безумное удовольствие. Быстро готовят! Быстро доставляют!Спасибо🙏💕. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! На все праздники, пикники и просто в обед, всегда с собой ЖАКО!!!!! Успехов👍
Самые вкусные и свежие суши, пицца, соусы, можно самовывоз, можно доставкой оформить, можно в зале покушать. Персонал всегда вежливый. Время ожидания в будни очень быстро, в выходные чуток надо подождать.
Как всегда очень вкусно и очень быстро при самовывозе
Поставил был пятерку, но не могу. Раньше были очень доступные цены, можно было наесться до отвала пару раз в месяц, теперь могу позволить такое счастье раз в 1-2 месяца. Дважды повышали цены за год. Понимаю, что дорожает все: от подложек для роллов до самих продуктов, но все равно надеюсь, что цены когда-нибудь спадут.
Составляет отличную конкуренцию известным компаниям, все ещё дешевле чем у них, а размер роллов всегда больше. Проверено