Отвратительный магазин!!!! Хамское поведение продавцов и директора магазина!!! Денежные средства воровским образом присваивают себе, купленный товар не возвращают!!! На телефон не отвечают!!! Уважаемые граждане, будьте бдительны, обходите стороной этих мошенников!!!!
Отвратительное отношение!
Позвонила, ответил мужчина, я сказала, что хочу записать на стрижку собаку, на что он предложил мне прийти сначала в салон, чтобы они увидели меня и собаку, для записи и что у них такие правила, потому что к ним: «97% не приходят те, кто записался, а приходят только те, кого они давно знают», вот такой аргумент. Я предложила внести 100% оплату на карту, чтобы они не волновались и объяснила, что собака мамина, а она пожилой человек и ходить по жаре, ради знакомства, ей сложно. Тогда мужчина прислал мне номер телефона грумера и сказал договариваться с ней. Я позвонила, ответила девушка, сказала, что не нужно предоплат, что она сейчас занята и что перезвонит мне сегодня, когда посмотрит записи к ней, предварительно пообещав, что в пятницу. Я попросила найти если можно пораньше, так как сегодня вторник и жду ее звонка. Разговаривала она не любезно, с неким пренебрежением, демонстрируя свою незаинтересованность в клиенте, как с «назойливой мухой» со мной. Звонка я так и не дождалась в итоге. Написала вечером, заранее извинившись, сообщение, с вопросом могу ли я расчитывать на нее все—таки и получила вот такой ответ грубый, прикладываю скрин переписки.
В общем, не советую обращаться в Жако, им до новых клиентов нет никакого дела!
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавец максимально уделила внимание и помогла с выбором поводка для собаки.
Ничего не навязывала! Мою потребность полностью закрыли ! Спасибо большое
Покупали крыс, обоих малышей с разницей в полгода(в августе 21 года одного, в марте 22 года второго). Оба умерли в возрасте полутора года, симптомы одинаковые, Крыса просто начинает задыхаться в течении некоторого времени, проблема с лёгкими была у обоих. Только что умер и второй. Вообще крысы живут до 3х и более лет. Не советую этот магазин, если не хотите привязавшись, потерять своего питомца так рано.
Позвонила - ответил очень грубый мужчина! «Я по голосу слышу вы не наш клиент» это вообще как? Ну и что что не ваш? Вы их как-то делите? С таким подходом у вас новых не появится никогда, а старые отвалятся сами по себе! Очень рада, что у вас запись на 10 дней вперед… Но успехов вам не желаю- это не клиентоориентированный подход!
Приехали с дочкой за морской свинкой, но в итоге купили маленькую крольчиху))). Продавец очень компетентная и милая. Обьяснила дочери все плюсы и минусы от покупки того и другого питомца. Мы очень довольны!
Живу в Геленджике с рождения. Еще ребенком покупала в этом магазине рыбок, попугайчиков. Сейчас покупаю в нем корм для собачки, да и аквариум держу с рыбками. Ассортимент часто обновляется. Директор магазина написал книгу по аквариумистике - она для меня стала настольной. Поверьте, чище, лучше и профессиональнее в Геленджике магазина нет. Продавцы всегда на высоком уровне. Рекомендую зайти и убедиться. Читаю отзыв знатока и понимаю, как безнаказанно можно опошлить все хорошее. Простите за эмоции.
С такими продавцами как в магазине жако , отпадает желание что либо приобрести , ребенок пвльцем показвал какая рыбок в аквариуме ему нравится, продавец начала называть нас не воспитанными гостями , пришлось убежать дабы не услышать еще каких либо либо оскорблкний в след ! И на просьбу дать книгу жалоб и предложений , резко и нагло скащала нет ! Пишитк в отзывы ! У нас камера есть ! Отлично ! На ккмере видно как ребенок показывает пальцем ! Надеюсь и хорошо слышно что позволяет себе , продавец,и как любит потенциальных покупателей!
Некоторые животные содержатся в ужасных условиях. Зашли в этот магазин, сначала наткнулись на котёнка шотландского. Бедное животное сидит в маленькой клетке без воды и с какой-то кашой непонятной в маленькой миске. Котёнку на вид 1-1,5 месяца, рано оторвали от матери (сами разводим данную породу кошек, а также крыс и условия содержания ужасающие). Дальше заметили крыс, а конкретно сфинксов. В помещении было довольно прохладно, крысы ютились в углу в попытке согреться, напрочь отсутствовали домики в клетке. После посещения магазин остался осадок от такого отношения к питомцам, экономят на них конкретно.