Mup Kiyevsky Zhilservis
122 reviews
April 3
Если живете на верхнем или нижнем этаже - Вы будете СТРАДАТЬ под управлением этой конторы.
Отопление, да уж лучше бы его не было вообще как и конских ценников за него. Отрезаться от стояка нельзя, не платить нельзя, сидеть в тепле, угадайте что? НЕЛЬЗЯ!!
По весне начинается парад дождей, а вместе с ним на Мате Залки 7Г, из небольшого кругового выреза под светильник в натяжном потолке, жильцы принимают обильные дары Нептуна. А у кого нет натяжных потолков, тех Нептун одаряет свежестью по стенам равномерно.
Если с отоплением разъяренных жильцов, как горячую картошку, перекидывают между ЖКХ и КРЫМТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО, то может хотя бы дырявый техэтаж с крышей приведете в порядок?! Желательно не на 1-2года, а что бы можно было забыть о протечках в принципе.
PS: Если решите использовать приложенные фото в качестве логотипа для "Киевский Жилсервис", я не возражаю, а скорее даже ОДОБРЯЮ.
March 20
Самое плохое что случилось в моей жизни это иметь дела с этой компанией. Просрочивают все сроки, максимально не хотят выполнять свою работу, безответственные и совершенно безграмотные. В квартире лопнула стена и находится длительное время в аварийном состоянии( по словам соседки у которой стена выгнута в нашу сторону - это из-за протечки крыши). Данная организация мало того, что отказываются ее ремонтировать, так ОНИ ЕЩЕ И ОБВИНЯЮТ НАС в этой проблеме (якобы такое произошло из-за снятия штукатурки и полов) абсолютный бред. Закрыть эту контору и будет счастье.
4
October 22, 2024
Отвратительный МУП ЖЭК №1, ул. Лермонтова, 5.
Они видимо заботятся об отсутствии отопления больше чем о его наличии, понимают что в аду будут и надеются что там температура у них будет равной нынешней температуре в системе отопления(((
Качественно и самоотверженно делают все что бы люди мерзли.
И хотя у нас в стране запрещена пропаганда нетрадиционной ориентации, МУП ЖЭК №1 всеми своими действиями стремится возглавить движение ЛГБТ и с гордостью нести их флаг на гей-параде(((
10
1
January 31
Отвратительная организация!!! Почему так отварительно организована работа?! В теплую погоду отопление дают, а когда действительно похолодало, пошел минус и снег, они взяли и отключили отопление!При том что коммунальные бешеные берут за Жилсервис, а где собственно этот сервис??? За что мы платим???
А ещё пытаешься до них дозвониться, футболят с одного участка на другой , дожидаешься звонка и в конце сбрасывают!
Правительство Крыма, прошу принять меры! Ибо сплошная нерватрепка...
2
April 13
Произвела оплату за квартплату за несколько месяцев по куар коду. оплата прошла. Деньги сняли, распечатала чек, деньги на счете в организации,а у них название поменялось.Обратилась на улицу Лермонтова,17 , за разьяснениями, отправили в банк,в банке сказали, что деньги у них на счету, пошла опять, там сказали, что деньги придут в течении еще 2 дней, прошло уже 7 дней, так ничего на карту и не вернулось.Звоню опять, открыто хамят и никто ничего не знает. Деньги берут, а работать не хотят.
October 22, 2024
Кроме возмущения и сказать ничего не могу. Тебе даже добрый день не скажут, а просто Алло. Хочу отметить второй участок, крайне негативное и безразличное отношение к работе, по телефону хамство, даже трубку бросили, хотя позвонили спросить почему нет отопления в доме. Не первый раз уже мастер и работники второго участка показывают себя как безответственные работники
5
November 7, 2024
Самая богомерзкая управляющая компания МУП «Киевский ЖилСервис» в г. Симферополь! Совершенно не занимаются домами в ходящими в их зону ответственности. Ежемесячно деньги жильцов уходят неизвестно куда, но только не по назначению. Дома приводят в аварийное состояние, не реагируют на обратную связь жильцов дома.
4
December 20, 2024
Хочу написать отзыв от имени жильцовЛуговая 12.Поменяйте уборщицу, за что вы ей платите зарплату, она не убирает ни двор ни подъезды!!!!!!!
Почему жек не выполняет правила договора, сколько всё это будет продолжаться???? Двор в ужасном состоянии!!!!!!!
October 29, 2024
Отвратительное отношение,шестой день на улице Киевской 83 , 4 подъезд , сидим без отопления,дали на два дня,главное в подъезде шпарит будь здоров,можно там оставаться жить))
Звонили в аварийную вчера - ничего не починили мол,еще делают и когда включать - без понятия 🤷🏻♀️
1
October 20, 2024
Вечно все ломается, никогда не могут сделать все качественно, то запчасти нет, то что-то пошло не так, хамское общение с людьми -классика, на телефон не отвечают, иногда кажется, что им доплачивают за отвратительное отношение
3
July 20, 2024
Компания работает очень плохо!!! В подъездах убирают только на первых этажах. Мастер отказывается подняться на верхние этажи, чтобы посмотреть на состояние в подъезде. Уборщица сказала в присутствии мастера и совета дома, что она не будет убирать верхние этажи потому что ей мало платят. Куда идут наши деньги??? Въезд во двор дома разбит, скоро во двор нельзя будет заехать. Ничего сделать не можем.
4
February 15
Второй месяц не могу оплатить квартплату. Сайт не работает, интернет банк оплату не проводит, т к не видит задолженности. А денег хотят...
1
August 26, 2024
А почему ночью 25-го августа разложили всем в доме в почтовые ящики счета к оплате за июль? Не поздновато ли? Счета явно запоздалые, зачем же тогда трудиться и разносить мусор по подъездам ? Хочется ответственности от сотрудников Жилсервиса
2
October 4, 2024
Компания отвратительная. Руководство безответственное. Сначала сыпят обещания, потом же от них отказываются. Так поступают настоящие мужчины в лице начальника МУПа Розума М.М. и главного инженера.
5
December 19, 2024
Всегда все поломано, всегда авария.Не достучаться, не дозвониться.Полные отморозки.
1
January 24, 2024
Абсолютное бездействие к проблемме!!! На стояке с 1 по 6 этаж нет тепла с ноября месяца. На заявки не реагирует, вопросы не решают. Все ответы в стиле "ну что поделать" . То у сантехника спина болит, то запчасть едет, то приехала, но не она виновата , то опять сантехника нет, то днём нет жильцов в квартире, чтобы выяснить детали. Конец января - опять ждут какую-то деталь. Ул. Бородина д2 подъезд 2
8
November 26, 2023
Мате Залка 7д., подачу воды горячей никто не контролирует и УК. Можно графики вывесить или объявления, будем в тазах греть. Ремонт в котельной без конечный, несколько недель, проблемы жильцов не кого из УК «Киевской Жилсервис» не интересует. Ссылаются на Теплокоммунэнерго , там тоже еще та организация. Не понятно зачем нужна Управляющая Компания, если поставщики коммунальных услуг так издеваются, не выполняя свои обязательств перед жильцами ваших подотчетных домов.
Все как всегда, не чего не меняется.
5
January 27, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте.
Абонентский отдел и касса - это милые люди, которые могут помочь и рассказать всё, но если Вы попадаете в отдел, где нужно подать заявку, где сидит руководство, то будьте готовы к хамству и надменному отношению. Такое ощущение, будто попали в 90-е, и с тобой разговаривают так, будто ты всем должен. Для того, чтобы написать заявление, тебе нужно самой принести бумагу и ручку) пришлось возвращаться в машину за принадлежностями.
Чего я пришла писать заявление... На мкд Бела Куна 9 у меня нежилое помещение, в котором прогнила труба в стене, горячего водоснабжения. Вызвали ЖЭК, сказали писать заявление на Лермонтова 17, но когда придут делать не понятно. Сами сотрудники ЖЭКа подтвердили, что рвануть кипяток может в любой момент, а если рванет вода, вызывайте аварийку, будет даже лучше. Что за халатное отношение? Вы считаете,что я должна ждать,когда пойдёт вода и пусть топит помещение? Эти трубы в аварийном состоянии, они относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Это не лично мои трубы, мои коммуникации. Внимание вопрос : А за что деньги мы платим? Ежемесячно начисляют сумму.
10
1
January 15, 2024
Благодарю сотрудников и сантехника за оперативное решение проблемы. Лермонтова 20, в субботу начала протекать батарея, в этот же день, не смотря на то, что это был выходной, ЖЭК принял заявку, пришел сантехник и все починил.
1
3
November 6, 2024
Второй месяц не могу заплатить квартплату в киевском жилсервис-в Интернет-банк.
1
January 20, 2024
Никакого порядка в подъезде нет! Не убирается!!! Снег зимой пере подъездом не чистился !!! Я не понимаю за что им платим деньги!??? Проспект Победы 28 за то деньги они изымают с пенсионеров на ура! Правоохранительные органы, обратите внимание ☢️ на происходящее!
8
January 24
Насчет плюсов сказать ничего не могу т.к. вообще не понимаю чем занимается данная организация, кроме того что выставляет счета на услуги (причем прилежно индексирует их на очень странный процент)
2
October 24, 2024
Отвратительнейшая организация! Неделю чинят протечку в подвале!
July 7, 2023
Абсолютно некорректно составлена история начислений и оплат в личном кабинете. Что означает колонка "Перерасчет". История с 2019 года, до 2023 г. в колонке стоят нули,потом возникает сумма, которая никак не расшифрована, Что за перерасчет, кто кому должен, ничего не известно, не компетентно, должны были сделать перерасчет по уборке подъездов, но на эту сумму услуга не "тянет".
5
August 4, 2023
Благодарю сотрудников за оперативное решение возникающих вопросов, в частности диспетчеров АДС, которые принимают и обрабатывают обращения. Всегда быстрая реакция и консультирование по возникающим вопросам.
4
June 22, 2023
Начальник жэу 3 технически безграмонтная, общяться с персоналом неумеет, пригрела мастеров пенсионеров которые ни чего не делают, только спят на рабочем месте. Руководить ввереным ей персоналом не умеет только одни обещания. Сложилось впечатление, что она имеет уровень дворника. Необходимо в срочном порядке на этом участке навести порядок.
7
2
January 25, 2023
Очень хочется оставить жалобу на абонентский отдел. В отделе работаю не компетентные сотрудники. На конкретно поставленные вопрос я услышала хамский ответ, что я обязана платить за все и проводить со мной дискуссии никто не собирается. Когда я спросила Фио сотрудника, чтоб оставить жалобу, я услышала гудки. После я решила позвонить в приемную и оставить жалобу на сотрудницу абонентского отдела. В приемной трубку взяла девушка. К сожалению в данной ситуации мне она не сильно помогла, но все же девушка позвонила в абонентский отдел и уточнила, как со мной общались. На что последовал ответ, что девушка с абонентского отдела ответила на все мои вопросы и общалась со мной вежливо! Хамить и дерзить, говорить, что дискуссии со мной проводить никто не собирается и вообще я обязана за все платить, (ну я не спорю что я должна платить НО ) Это нормально? так общаться с клиентами?Благо у меня записываются все телефонные разговоры и можно прослушать кто и как говорил. Директор предприятия начал уверять секретаря, что со мной общались вежливо, и она якобы слышала. Правда, до этого девушка в приемной сказала, что директор на больничном и что на мой вопрос по квартплате девушка дала четкий ответ: Ну и ничего, что мой вопрос был про капремонт. Ужасное потребительское отношение.Ужасное отношение к клиентам,если вы идете работать с людьми оставляйте свое недовольное лицо, повышенный тон и нежелание работать у себя ДОМА. Если у Вас нет желания работать с людьми тогда и не идите работать на такую должность где Вы обязаны общаться как минимум уважительно.
11
May 5, 2023
Хочу поблагодарить Киевский жилсервис за работу. Спасибо Вашим электрикам (аварийная бригада). Свет неожиданно начал исполнять дискотеку, связались с аварийной службой. Приезжали дважды, первый раз когда приехали, всё уже прекратилось, работало в обычном режиме. Проверили-посмотрели, никаких поломок не обнаружили. Оставили номер для связи. Следующую неполадку удалось заснять на видео, Приехали через 10 минут. Всё починили. Спасибо большое за качественную быструю работу и ответственное отношение!
2
June 21, 2023
Жалко что нельзя поставить - 5 звёзд.
Это какое то мракобесие!!!!!
Свои обязанности не выполняют от слова совсем, деньги платим за что неизвестно. Уборки подъездов как не было так и нет уже лет 10, дома скоро разрушаться но про кап ремонт нам остаётся только мечтать. Трубки не берут, не предупреждают об отключении воды. Начните работать!!!!!!
5
March 23, 2023
Вывесили отчёт за 2022 год, и там 90% вранья и тупо списания денег в карман. Подъезды уде больше года не убираются, снега зимой не было, а на уборку списали кучу денег и вот так со всем остальным отчётом. Цену на квартплату подняли в 2 раза, а кто подписывал договор и когда, даже не известно. Собрания проводят специально в рабочий день, чтобы люди не возмущались об их вранье. Самое ужасное муниципальное предприятие. Хапуги и оферисты. И куда только смотрит наше правительство?
8
January 18, 2023
Эта управляющая компания - наглядная демонстрация как нельзя работать! У них хорошо получается только одно действие - получать дельги и НИЧЕГО не делать. В подъезде грязь, когда возникают перебои с поставкой ресурсов ввиду проводимых профильной компанией ремонтов, управляющая компания вообще не в курсе. Непонятно, чем она вообще управляет....Лифт постоянно застревает, не в состоянии наладить его работоспособное состояние.
18
April 13, 2023
Хуже чем МУП Киевский Жилсервис в Симферополе нет. Месяц не было отопления, обращения, жалобы все мимо. Еще и хамское отношение сотрудников. К аварийки претензий нет, все по делу четко, а вот по месту сплошное хамство..... как в магазине в СССР, такая хамовитая продавщица ....
3
May 29, 2023
Всем добрый день. Удивительные сотрудники работают в данной компании. Хамство, пофигизм, и жажда халтурных денег. Сети водопроводные и канализационные в крайней степени непригодности во всём старом фонде. Одна звезда в оценке работы управляющей компании МУП "Киевский Жилсервис" будет даже много.
4
July 9, 2022
В данный момент, прошёл дождь! На крыше, видимо забита ливневка и вся вода в данный момент сквозь стены и щели насквозь заливает квартиры по адресу Куйбышева 31, второй подъезд!!! Ни один телефон в ВАШЕМ ЖКХ не отвечает, в том числе диспетчерская. Номер которой размещён на вашем сайте!!!! Аварийную ждём больше часа!!! До каких пор, вы УВАЖАЕМЫЕ ЖКХ, будете исправно только зарплату получать, и забывать о том, что ее платят за какие-то обязанности с вашей стороны! Кто теперь людям оплатит ремонт квартир? В подъездах висят у хперемотанные в нескольких местах провода, а по ступенькам рекой бежит вода! Может быть и электротравма и пожар!!! Вы совесть вообще имеете, уважаемые!!! Про забитую ливневку , наверно первый раз слышите???? Жалобу на вас, разместим на сайте Аксёнова Сергея Валерьевича, и теперь уже будем добиваться окончательного решения этого вопроса! Жители дома Симферополь ул Куйбышева 31
7
3
January 25, 2024
Очень вежливые и приятные сотрудники в абонентском отделе и кассе! Все подсказали, помогли, спасибо)
1
2
March 6, 2023
Хороший жилсервис, вежливые сотрудники,без очередей, всё объяснили,справку выдали быстро. Спасибо!
3
November 11, 2022
Дозвониться невозможно, решить что-либо по телефону невозможно. Работает автоответчик: "Вам осталась одна минута, вам осталось меньше минуты". А потом сбрасывается. Откуда-то появляются непонятные долги по квартплате, приходится ходить разбираться. Отвечают: У нас новая программа.
7
January 14, 2023
Качество выполнения работ! Хорошие цены! Отзывчивый персонал! ..
Этот всё в прошлом. Теперь это лютый ужас!
МКД Победы 64.
1
3
October 22, 2022
Ул.Суходольная 169/105 А , сегодня 22.10.2022 в 6 подъезде в 19-00 нет отопления. Как будет проводиться начисление по оплате? В остальных подъездах дома отопление работает несколько дней, а 6 подъезде отсутствует.
2
January 3, 2022
В квартире аварийное состояние 2 стояков ( 2 хомута) ,которое возникло при отопительном сезоне .При диалоге с сотрудниками, выяснилось что это " ремонт" с которым можно жить и долго ..Опираются на показания слесаря ,с жутким перегаром ,после посещения которого проветривалось помещение .Кстати он предложил оплатить за каждую точку в ремонте 4 т рублей (+ подключение от соседей, за дополнительную плату) Выяснила, что подобную услугу ОБЯЗАН осуществлять ЖЭК.Посетила сию организацию .Заявление не захотели принимать , регистрировать отказались .Написала заявление на руководителя ,Розум .Ждём дальнейших действий и решения вопроса
Была поражена ответом , что глубоко пьющие и пьяные сотрудники ,на рабочем месте .Это норма Симферополя, норма жизни этого подразделения .На телефонные звонки диспетчер ,бросает трубку ,не выслушав меня
11
January 4, 2022
Не отвечают на звонки, звонить можно часами, относятся к клиентам не лояльно это мягко говоря, не хотят выполнять возложенные на них функции, все действия выполняют из под палки, недостойная управляющая компания, раз за разом роняющая лицо, ответственности за собой не чувствуют, адекватную конкуренцию если бы она была в Крыму никогда не потянули бы..
12
May 30, 2023
Самая худшая организация из всех возможных. Нет воды. Сказали ремонт будет только завтра и отключились
1
July 27, 2022
К сожалению перемены не коснулись Жеу 8 и МУП в целом.Громкие скандальные Истрии , где работы не успели доделать до 21 МАТЕ ЗАЛКИ,остались в недоделках.Со страхом ожидаем отопит.сезон,т.к хомуты и ржавые в хлам трубы в подвалах..
2
September 20, 2021
Жэк 8 - не работают и не хотят .На жалобы не реагируют. 7.09.2021 в вентканал упал голубь и сдох .Я обратилась сразу к Майстренко реакции нет. Сегодня отнесла жалобу на Лермонтова главный инженер предложил , чтобы я сделала сама по ремонту и изоляции от голубей за свой счет. Стесняюсь спросить не слишком ли обнаглели сотрудники .
16
December 21, 2021
Киевский жилсервис не работает. Уборка подъезда проводится 1 раз в квартал, а то и реже. Сайт нормально не работает уже полгода, узнать задолженность невозможно. Мастера по участку никогда ничего не знают. Попасть в само учреждение очень сложно, очереди километровые.
10
August 28, 2021
Каждый месяц присылают извещение на оплату оказанию услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, Сумма оплаты 1113 рублей ежемесячно,,,,, Объясните, может я что-то не понимаю Заранее благодарна Жду ответа
13
August 23, 2020
Некомпетентные сотрудники, которые абсолютно не знают российское законодательство. На любые завления дают отписки. Чтобы чего-то добиться нужно обращаться в вышестоящие органы. Последний сотрудник, который осматривал мой балкон, который между прочим, не ремонтировался с года постройки 1953г., чтобы "показать, что он не в аварийном состоянии" решил попрыгать на нем и потрести перила. Видимо, если прямо сразу на голову с балконной плиты никому ничего не упало, то все отлично... Уровень работы и знаний сотрудников организации на 1 -. Но ничего хорошо, что есть прокуратура и жилинспекция. Они хоть законы знают. Надеюсь я никого сильно не обидела, наверное это просто мне не повезло.
14
September 28, 2021
28.09.21 спасибо сотруднице окно 2.. за быстрое оформление документов и помощь..Всего самого наилучшего Вам
2
3
July 22, 2021
Хотелось бы , чтобы уборка подъездов была не только первого этажа, но и верхних этажей и не раз в месяц , а каждую неделю. Платим за мокрую уборку, которую должны проводить раз в месяц, а подъезды не моются годами.
16
October 16, 2021
Воровского дом 65,уборка подъездов не проводится 7 лет!!! В подъездах окна на лестничной клетке вываливаются и не закрываются, зимой будет снег лежать. Примите меры.
6