Пользуемся Zextel уже полгода, отличная скорость интернета. Сбоев в работе за это время не было. В случае каких либо вопросов тех. поддержка оперативно ответит и поможет. Жаль что раньше не знали про Вас, ) переключились бы уже давно.
Спасибо Вам.
После подачи заявки на подключение частного дома прошло 2 дня. Отдельно отмечу ребят по монтажу и подключению! Всё сделали быстро и оперативно за несколько часов. Спасибо! Ставлю ☆☆☆☆☆.
Было ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ подключиться к этому провайдеру. Заплатил 9500₽ за подключение, тариф 1200₽ в месяц за 50мб.
Начало эпопеи - «подключение», сказали в течении 2х недель будет. Прошло 3 недели, звоню - «ВЫ ЖЕ НЕ ПУСТИЛИ МАСТЕРОВ», а их как БЫ НЕ БЫЛО И НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ! Итог - скандал и через еще неделю подключили интернет.
Теперь о самом ИНТЕРНЕТЕ!!!! Интернет отвратительный, 4 дня кряду НЕ РАБОТАЕТ! Появляется и исчезает на пару часов. До службы поддержки не дозвониться, висел 30 минут, пока Билайн не сбросил звонок. Ощущение, что их просто нет! Сегодня суббота - пропал интернет в 13:30, до 17:27 не могли дозвониться. Дозвонились, бригаду вышлют только в понедельник! ПОНЕДЕЛЬНИК !!!!! По мне просто ужасный сервис и УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ! Чтобы не думали, что я засланный гонец конкурентов, как сам ZEXTEL пишет в своих соцсетях - то вот адрес: КП «Ровам»
Провайдера хуже этого я еще не встречала. Началось с того, что ко мне 2 недели никто не мог приехать, что бы подключить интернет. Назначали дату, но не приезжали несколько раз. На данный момент пользуюсь 2 месяца. Тариф - 100 мбит/сек, но на деле скорость НИКОГДА не поднималась выше 40 мбит/сек. Ночью частые перебои, скорость падает до 1 мбит/сек, затем интернет пропадает вовсе. Приезжают, что-то делают, интернета хватает на три дня, затем снова падение скорости и отключение. Скорость не меняется. На мою заявку о том, что заявленная скорость не соответствует действительности, нет никакой реакции ВООБЩЕ уже почти 2 недели. Не рекомендую данного провайдера от слова совсем. Его и провайдером назвать сложно. Соотношение цена-качество просто отвратное.
Провайдер интернета,который качественно выполняет свои услуги. Качество выполнения своих услуг на высоком уровне.Востанавливает при поломках связь доступ оперативно ,быстро! Zextel вы молодцы. Не забывайте про сайт .
Невозможно дозвониться. Связь по скорость на нижней границе. Ценник зашкаливает. Пользуются тем что пока нет альтернативы. Как только другие провайдеры появятся я первая сбегу от них
Приходится пользоваться услугами этого провайдера, нет, пока, альтернативы.
Скорость скачет, интернет, частенько, вылетает. Такое впечатление, что мощностей оборудования не хватает, а абонентов много.
Не нравится.
12
Алексей Рохвергер
Знаток города 14 уровня
10 июня 2020
Отрицательные: Отношение к клиентам
Пользуюсь более 3-х лет, все было нормально, хвалил, особенно по сравнению с Х телеком, который был до этого.
Но нынешний случай серьёзно разочаровал в этом провайдере.
9.06.20 после грозы, сбились настройки 2 роутеров из 4, позвонил, сказали, что вызов мастера платный, т.к. сигнал в дом проходит.
Я согласился, обещали, что 10.06. специалист со мной свяжется и приедет, на мою просьбу об удалённой настройке, сказали, что такой возможности нет.
Предложили, если не хочу ждать, привлечь стороннего специалиста, что я и сделал, но... провайдер не даёт доступа к удалённому управлению.
В результате деньги потрачены, комфортного интернета нет. Провайдер так и не позвонил.
Три года нормального впечатления о компании-псу под хвост. Завтра придётся ехать в офис скандалить. Пользуются тем, что это не Питер и для частного сектора особой альтернативы нет. А я еще их соседям рекомендовал(((
Пользуюсь этим провайдером меньше года. Подключила интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет.Кроме "модернизаций",как пишут они в смс. Но пишут заранее,поэтому сложно тоже им предъявить. ТВ...да в целом нормально, не смогла сама решить какой пакет подключить,но мой косяк.Раньше не было ночной поддержки,сейчас можно обращаться и ночью.Минимальную инфу получить можно.и это радует)
К сожалению не могу оценить качество интернета,так как его нет
Но уже 4 месяц,по словам сотрудников,мне скоро перезвонят)
Чувствую себя Хатико)
Может все таки дождусь интернета)
Отвратительная компания, которая пользуется тем, что одна на рынке данных услуг в нашем садоводстве. 3 недели выясняли и находили проблему, операторы не умеют ответить на вопросы. "Кормят" обещаниями и всё, проблема не решается!!!
Интернет очень хорошего качества. 50 мб держит стабильно, даже в часы пик. Альтернативы в загородном доме этой компании нет. Тарифы высокие 1100 в месяц и выше.
Что за компания которая присылает постоянно смс о том что скоро отключат,при том что я не являюсь их абонентом и не имею к ним никакого отношения,а на просьбу отключить мой номер присылают опять угрозы с отключением))
Ужасный интернет, постоянно пропадает, фильм нормально не посмотреть,постоянно приходится пользоваться своим мобильным интернетом дома, зачем Wi-fi спрашивается??? Исправьте уже все свои недостатки!
Днищенский интернет... В 21 веке я немогу постмотреть фильм пл СМАРТ ТВ, гнилгу поиграть в игры, да что говорить, он и ВК то с трудлм тянет... Постоянная потеря пакетов... Хотя склрости должно хватать за глаза. Но орератору по барабану, ибо когкуренции нет. Мельница, частный сектор.
Недешевый интернет,но ничего не лагает все устройства хорошо работают!!
3
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2016
Вот! Теперь можно написать и отзыв!
Свершилось! Меня подключили. Как и обещали подключили в обозначенные ранее сроки. Все четко и без заморочек. Очень четкая работа монтажников и офиса. Скорость в районе тарифной, чуть ниже, но не критично на пару-тройку Мбит.
В общем чувствуется совершенно иной подход к организации работы и совсем иное отношение к клиенту. Теперь будем наблюдать за стабильностью связи. Надеюсь все будет хорошо.
6
13
Олег Семенович
Знаток города 17 уровня
12 ноября 2018
Диспетчер работает только по будням! С 9-21:00 в остальное время они считают что нам интернет не нужен))))
И в основном все проблемы с интернетом начинаются после 21:00 когда ни кому не дозвониться! Очень много поломок и зависаний, часто становится слабый сигнал....
Вот! Теперь можно написать и отзыв!
Свершилось! Меня подключили. Как и обещали подключили в обозначенные ранее сроки. Все четко и без заморочек. Очень четкая работа монтажников и офиса. Скорость в районе тарифной, чуть ниже, но не критично на пару-тройку Мбит.
В общем чувствуется совершенно иной подход к организации работы и совсем иное отношение к клиенту. Теперь будем наблюдать за стабильностью связи. Надеюсь все будет хорошо.