Обращались по страховому случаю произошедшему в Южной Корее. Были предоставлены все документы и чеки, а так же общение со специалистом через мессенджер. В выплате отказали. Причину не назвали, она вроде бы в письме, которое до меня так и не дошло. Конечно же не рекомендую никому эту кампанию если едете отдыхать. По опыту - выплат, а следовательно и вашего спокойствия в отпуске не будет.