Очень хорошая, качественная и красивая мебель. У нас кухня из натурального шпона акации, смотрится шикарно, функционально. Спустя годы использования, кухня остается на гарантии Zetta, пользовались услугами мастера, замена петель, вышедших из строя, все делается бесплатно, быстро и качественно. Спасибо Zetta!
Рады, что обратились в данную компанию. Искали мебель для кухни в современном стиле. Выбор здесь огромный. Осложнялось всё тем, что у нас низкие потолки и небольшая площадь. Хотелось, чтобы пространство благодаря мебели, выглядело визуально больше. Менеджер помог нам выбрать лучшую модель для нас. Выбрали глянцевую кухню с зеркальными фасадами. Сделали дизайн под наше помещение, со всеми нашими пожеланиями. Переживали, что результат может быть не таким как на макете, но зря. Всë получилось даже лучше, чем себе представляли и ожидали. Доставка и сборка кухни заняла один день. Качество на высоте. Результатом довольны.
Хочу оставить отзав о компании. Очень понравила компания Zetta вежливые менеджер все обьяснил, показал.
Заказали куханный гарниту по срокам вложились идеально, кухня стоит шикарно и все именно так, как мне нужно. Каждый шкафчик на своём месте, есть доводчики, удобные полки, сборка отличная. Я прям сразу на месте все осматривала и указывала, где подтянуть или поправить. Поэтому сложилось все здорово.
Безмерно благодарна всей команде за такую работу. Пользуюсь кухней только с удовольствием!
Очень понравилась работа компании Зетта. Первое, на что обратила внимание - ассортимент: различные стили кухонь на любой вкус и цвет. Также очень понравилась работа персонала. Хочется поблагодарить менеджера Татьяну Еремееву за отличную работу и помощь в выборе. Я получила кухню мечты за доступную цену. Рекомендую!
8
Посмотреть ответ организации
Надежда Стагний
Знаток города 3 уровня
17 декабря
Нам родители на новоселье такой подарок сделали. Шикарная кухня и смотрится в новой квартире идеально. Именно тот случай, когда вживую - как на картинке. При этом очень функциональная и удобная в быту.
Добро пожаловать в магазин высоких цен и отвратительного качества. Сначала долго-долго водят за нос при заказе, не называют конечную цену, рассказывают про спецпредлодения и подарки. Потом долго долго водят за нос со сроками поставки требуя стопроцентной оплаты чтобы они хоть что-то начали делать. Потом ищут вам сборщиков, потом сборщики несколько дней собирают кухню, которую можно собрать за пол дня. Потом вам еще ждать 14 рабочих дней столешницу. Технику в комплекте поставляют бракованную, а со всеми претензиями отправляют вас к производителям этой самой техники. Не ходите сюда - просто катастрофа.
На сегодняшний день перешли к официальному претензионному треку - компания не выполняет ни своих обязательств по договору, ни соблюдает нормы российского законодательства.
На кухню договор заключен 21.07.2023. До сих пор не дособирали кухню . Только менеджер пытается что-то сделать , но походу контора настолько неторопливая.
Качество хорошее бесспорно .
Поставка , сроки выполнения и тд просто ужасные. За сумму более 2 миллионов , я сижу жду , когда они снизойдут и доустановят плиту и кран , и привезут правильную посудомойку . Установили перед Новым годом 15.12. Не советую . В итоге 4.01 посудомойка уже не закрывается. Не отвечают на письма , не связываются с проблемным клиентом от слова совсем. Так как менеджер там не работает , никто больше не отвечает за твои проблемы. За то договор 50 листов , в ипотечном договоре меньше
14
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Иванцова
Знаток города 30 уровня
12 июля
Ремонт в самом разгаре! Заказали кухню в зетта месяц назад, сегодня начали монтаж. Ребята работают аккуратно. Завтра должны закончить с основными шкафами. Волнуюсь, как все состыкуется, но менеджер уверяет, что все будет отлично. Качество сборки радует. Надеюсь, через неделю уже буду готовить на новой кухне! Потом покажу финальный результат.
Когда мы выбирали кухню для дочери, наш выбор пал на эту компанию. Мы пересмотрели кучу вариантов, ориентируясь на материалы, из которых здесь делают мебель и отзывы. Больше всего нас устроил этот вариант. Современный дизайн, смотрится солидно. Менеджеры работают слаженно, особенно хотим отметить Ирину Жукову, она работала с нами непосредственно. Нам повезло, установку мы ждали не долго, Ребята сборщики сделали всё оперативно. Конечно, кухня не из дешёвых, но она того стоит. Смотрим и радуемся! Нареканий нет, надеемся, прослужит долго.
Знакомство с Zetta началось с сайта: удобная навигация, подробное описание и большое количество фотографий. На сайте заказали бесплатную консультацию дизайнера-технолога. Встреча с дизайнером помогла определиться с моделью и цветом кухни, а также он выполнил замер помещения. Выбранная нами модель (Милано Лофт) выглядит стильно, современно и качественно. А главное, Zetta предоставила гарантию на 12 лет. Также мы попали на акцию cashback 30% за покупку кухни, и выбрали аксессуары на эту сумму, что очень приятно!
Спасибо большое компание Зетта и особенно хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Жуковой. Долго ходили выбирали себе кухню в новую квартиру и не могли ни чего подобрать подходящего. Здесь менеджер Ирина помогла нам с выбором и цены у них очень доступные и приемлемые. Теперь на этой кухне готовить будет вдвойне приятнее.
Хорошая площадка. Персонал вежлив, ненавязчив. Консультанты не зря свой хлеб едят. Выбор достаточно широкий. Всё на уровне.
Для тех, кто соберётся учтите- магазин в парковкой зоне 380.
Заказывали здесь кухню в новостройку, подготавливали квартиру под аренду. Нужна была кухня, которая смотрелась бы достаточно презентабельно, так как ремонт в квартире был сделан дорогой по дизайн-проекту. Выбор был непростым, у Зетты много интересных моделей. Но менеджер помогла определиться, всё нам посчитала, рассказала об условиях доставки и сборки. В итоге доставка была в оговоренный срок, сборку сделали быстро. Качество кухни полностью устроило: хорошие фасады, качественная фурнитура, добротная столешница. И получилось немного дешевле, чем аналогичные варианты в других фирмах нам просчитывали.
Хорошая компания, меня все устроило. Начиная от сайта, заканчивая обращением с клиентами. Отдельное спасибо менеджерам, Светлане Пономареве и Ирине Жукове, за содействие и помощь в моем заказе. Кухню сделали качественно, было сложно подобрать вариант, так как очень большой выбор, но я все таки нашёл свою кухню. В общем, спасибо.
Даноое место оставило средние чуства. С одной стороны, кухня неплохого качества и выгодная цена. С другой стороны персонал оказался не очень вежливым, кухню везли долго.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна В.
Знаток города 6 уровня
24 октября
Худшая компания! Сервис и качество отсутствуют! Заказывали начитавшись хороших отзывов, теперь думаем или они заказные или в компании что-то пошло не так. Кухня заказана в феврале, в мае при установке выявлен брак, на дворе октябрь, до сих пор меняют детали, обещали сделать до конца ноября. Сами на связь не выходят, информацию о готовности можно получить «под пытками», если дозвонишься!
Заказывали кухню Наполи Ферро и остались очень довольны. Начиная с момента обращения в компанию до доставки и установки. Очень вежливый менеджер помог нам определиться с выбором (без него бы не справились, очень много моделей и все нравились) и подсказал, как можно сэкономить, ещё и подарки при этом получить. Посудомоечная машинка нам досталась бесплатно! Соответствие цена-качество на высоте. Все сроки были соблюдены, что удивительно.
Кухней пользуемся уже неделю, все утраивает. Ничего нигде не торчит, все встало идеально. Спасибо большое! Теперь всем друзьям и знакомым рекомендуем только вас!
7
10
Посмотреть ответ организации
Дима Кулаков
Знаток города 30 уровня
26 июня
Когда мы с женой решили обратиться в Zetta по рекомендации друзей, мы были впечатлены по настоящему. Не стеснялись в финансах и получили отличную помощь от сотрудников в выборе. Изготовление кухни прошло безупречно, в срок и без каких-либо замечаний. Мы с уверенностью рекомендуем эту компанию!
Вынужден оставить негативный отзыв, который полностью отражает "организацию" и "качество" работы.
Заказали кухню в январские праздники, сегодня 15.10.2023, до сих пор кухня не завершена (срок был июнь 2023 года)
1. компания оказалась неспособна выполнить стеклянный кухонный фартук, в результате пришлось его заказывать у стороннего производителя (искать самим)
2. смонтирована вытяжка, на которую невозможно найти сменные фильтры, при этом о данной проблематике изначально не было озвучено - как результат, пользоваться нельзя. Менеджер ничего решить не может (ни с поставкой фильтров, ни с заменой вытяжки)
3. финальную регулировку кухни так и не выполнили. Менеджер ничего решить не может
4. часть подсветки перестала работать - Менеджер ничего решить не может.
5. варочную панель смонтировали на скомканный скотч (не шутка).....
6. изначально стиральную машину смонтировали так, что пережали шланг, подающий воду....
При этом смонтировали так, что в машинку в обратную сторону поступает вода из канализации (не шутка.....) - при монтаже не был правильно проложен шланг слива - не образовывает гидрозатвор......
При этом даже сроки завершения работ сообщить не могут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ - "СЕРВИС И КАЧЕСТВО" РАБОТЫ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ
1 августа нам собирали кухню и не привезли 2 сушки. Монтажники подтверждают, что сушек не было. Наш представитель, присутствовал и подтверждает, что сушек не было.
По гардеробной был недокомплект, пришлось побегать за менеджером и приехать в салон.
Сотркдники отдела рекламаций игноририруют мои сообщения и нарушают сроки ответа.
Менеджер также не предоставил информацию и по факту также игнорирует.
Мною была составлена жалоба в Роспотребнадзор.
По факту рассмотрения жалобы буду общащаться в отделение полиции, так как никто не решает вопросы. Соловьем заливаются только при заказе и оплате....
Спасибо.
Здорово, что тут есть возможность собрать кухню с нуля! Нам подобрали и технику, и проект в нескольких вариантах показали. По итогу мы тут же даже подставки под посуду купили) Получилась чудесная и гармоничная кухня, спасибо компании!
Брала для мамы кухню, очень хорошо смогли адаптировать под частный дом. Все зоны получились с окнами прямо перед глазами, сама бы на такой с удовольствием готовила.
Цены высокие, а смотреть не на что. Вообще не впечатлило. Приехали в салон, ни один менеджер не подошёл. В итоге заказали в другом месте, где намного бюдженее и качество хорошее
Хочу от всего сердца сказать ZETTA спасибо за кухню. 3 дня монтажа стоили того (стены в комнате были максимально неровными везде, где можно)!
Получилось шикарно! Все мои сомнения, а они были по ходу монтажа, рассеялись, как только я увидела полную картину.
Замерщик Миша - просто молодец. Даже дизайнер, которая изначально нарисовала "картинку кухни" сказала, что получившийся вариант лучше, чем её.
Монтажники все делали максимально аккуратно, все было продумано до мелочей.
аказывали кухню в студию, обращались в разные фирмы с предложением сделать предварительный расчёт стоимости и проект. В итоги выбрали качество и остановились на данной фабрике кухонь и не пожалели. Кухня отличного качества, все в точности как в дизайне. Были учтены все наши пожелания, менеджер оперативно реагировал на обращения. Привезли и поставили даже раньше обещанного срока. Установщики большие профессионалы и очень приятные люди. Работа выполняется по разумному и грамотному договору и подробной спецификации, в которой все очень четко расписано. Будем и дальше заказывать тут мебель ирекомендовать
Первое впечатление приятеое. Информативный прелставительный офис и шоу-рум, квалифицированный менеджер. Приятно, что там же можно заказать и технику, и другую мебель. Оставили проект кухни. После второго посещения впкчатления уточню.
Отличная фабрика, большой выбор кухонь и другой корпусной мебели на любой вкус и стиль! Цены не низкие, но это объясняется исключительным качеством и 12-летней гарантией! Добрые и компетентные сотрудники, особенно хочу отметить менеджера Григория Сартаковича и инженера-дизайнера Екатерину, отнеслись к моему проекту с душой! Заказал кухонный гарнитур с отделкой гостиной зоны, жду свой заказ, а всем рекомендую👍
Заказала кухню своей мечты в загородный дом. Отличное качество по разумной цене. Очень благодарна сопровождению менеджера Руслана начиная от подбора кухни и рассчета, заканчивая доставкой и сборкой!
Вы- лучшие! Спасибо Руслану и компании ZETTA)
Оставлял отзыв 13.11.2021,
Отвратительное отношение к клиентам! Хорошо работает только менеджер по продажам! Впаривают кухню, со стопроцентной предоплатой, как только деньги падают на счёт, клиент становится не интересным!!! Из обещанного месяца прошло уже два, Кухня так и до конца не собрана! Столешница тоже не готова! Монтажники уже четвёртый раз не могут собрать кухню до конца. Третий месяц подходит к концу! Замер, тоже произведён не понятно как, ибо холодильник должен стоять вровень с фасадом, а он выпирает на толщину двери.
Теперь самое интересное:
Собственно, через полтора года отвалился фасад от посудомоечной машины, после общения с фабрикой кухни zetta, их специалисты провели экспертизу и выдали заключение, что фасад самоотвалился и они не причём. Никому не рекомендую данную компанию. По хорошему решать проблему они отказались
Подбирали красивую классическую кухню. Знакомые уже заказывали в этой организации и сказали не прогадаем. Сначала посмотрели на сайте и выбрали несколько вариантов, но не знали на каком остановится. А далее менеджер Евгения помогла нам быстро определится с выбором. Очень корректно и профессионально подошла к нашей куче вопросов и рассказала о материалах, стоимости и срокам установки. Кухня «Виченция» - это был для нас идеальный вариант, все наши пожелания учли при изготовлении. Сборка тоже прошла успешно. Приятно иметь дело с такими профессионалами. Я очень рада за выбор и конечно спасибо организации.
Хорошая, клиентоориентированная компания. Один из самых больших салонов кухни в Москве, большой выбор моделей оформленных в интерьере. Стили разные, можно комбинировать.
Хотела бы с вами поделится отзывом. Кухню ZETTA увидела, когда была в гостях. Мне сразу приглянулись качество и красота. Когда у меня был ремонт, мы решили пойти в кухонный салон на Расторгуевском. В салоне был приличный выбор кухонь и мебели. Выбрали кухню в оранжевых тонах. С выбором помогли менеджеры Татьяна Еремеева и Ирина Жукова. Хочу выразить им отдельную благодарность за помощь. Изготовили и доставили в срок.
Долго выбирали дизайн кухни, хотелось что-то лаконичное и современное. В данной фирме нам очень помогли менеджеры Ирина Жукова и Татьяна Еремеева. Всё подобрали и просчитали до мелочей! Результат 🔥
1
6
Посмотреть ответ организации
С
Семен Покровский
Знаток города 17 уровня
2 апреля
Заказывали здесь кухню Арабеска. Остались довольны качеством результата после доставки и сборки. Понравились быстрые сроки, и профессионализм специалистов-сборщиков. Довольны результатом!
Хочу поделиться своим позитивным опытом. Я готовилась к получению ключей от квартиры и заранее занялась поиско кухонного гарнитура. Обратилась в Zetta и не пожалела ни разу. Выбор варианта: нужен был недорогой вариант по моим размерам. Менеджер Руслан Мурадов перебрал все типовые варианты и потратил на меня много времени, чтобы выбрать наиболее подходящий мне, при этом помог и сориентировал по технике (заказывала вмсете с кухней) и мелким допам. Сроки - финальный заказ был оформлен в конце августа, по договору готовность 5 августа, сборка до 15 августа. Вчера я стала счастливой обладательницей идеального места силы))). Доставка должна была быть с 8 до 9 утра. В 7 утра набрали доставщики и сказали, что будут вовремя. Сборщики, 2 человека, приехали также вовремя, переоделись, сами участвовали в приемке кухни и техники. С собой привезли все необходимые инструменты и запчасти И понеслась.... сборка))) за весь день была только пара уточнений и в 17.00 сборка была закончена, я оплатила все доп работы и осталась один на один с кухней))). И не надо думать, что я вижу новую кухню впервые)))) И для себя и по работе заказывала раньше, и есть большой опыт и именно поэтому могу сказать, что качество в мелочах очень важно, и контроль на каждом этапе от заказа до установки.
Обращусь ли я еще в Фабрику кухни Zetta - да.
Посоветую ли друзьям - однозначно да!
Хотелось бы поблагодарить фирму за то, что реализовали мой достаточно сложный проект парящей кухни в срок, установленный в договоре. Отдельное спасибо Шабаевой Евгении - помогла скорректировать некоторые моменты и в течении всего времени держала в курсе дела. Как все изготовили, мне позвонили и согласовали дату доставки и монтажа. На текущий момент уже все установлено. Смотрится даже лучше, чем я думал!
Очень долго искала компанию, где можно заказать изготовление хорошей кухни. В других фирмах не слышали то, что именно я хочу видеть в итоговом варианте, а здесь у нас с ребятами с первой же встречи произошло полное взаимопонимание! Спасибо менеджеру, который курировал мой заказ, он учел все пожелания, в результате чего удалось воплотить в жизнь все свои задумки) Выбор здесь и правда добротный, как говорится на любой вкус, цвет и кошелёк. Кухонный гарнитур изготовили точно по дизайн-проекту и в заявленный срок! Доставили и собрали всё за один день, бригада монтажников работала оперативно и качественно, мусор весь за собой убрали, за что отдельный плюсик. В общем, я очень довольна! Теперь я обладательница шикарной кухни!
В 2006 году я приобрела кузню Флоренция фабрики Zetta. За годы эксплуатации у меня сломались клипсы к консолю. Долго искала их по магазинам, а потом вспомнила поо фабрику Zetta и позвонила им на Расторгуевский переулок. Мне перезвонила менеджер Светлана . Оказалось что клипсы этого вида, как и 16 лет назад, производят на заводе. Я заключила договор и согласно срока, получила долгожданный товар. Вроде клипсы мелочь но как приятно когда тебе помогли. Хочется поблагодарить всех кто принимал участие , начиная с первого звонка в фирму . И особая благодарность менеджеру Светлане за искренне отношение к моей проблеме. Желаю процветания вашей фирме !
Менеджеры не заинтересованы в клиенте. Не знают ассортимент. Мне нужны были фасады из МДФ. Образец показывает ЛДСП. Расчёт прислали только после напоминания. Первый расчёт по моему проекту прислала. Второй расчёт прислала от которого я отказалась! В итоге отказалась от кухни. Если на первоначальном этапе такие косяки
Купила здесь кухню в квартиру. Выбор большой, но по моей ценовой категории нашла одна самая подходящая под интерьер. Договорились о доставке и условиях разгрузки в квартиру. По цене также сошлись сразу при оформлении заказа. За час до приезда созвонились. Кухня приехала в отличном состоянии, без брака и сколов. Кухня выглядит точно также как и на фото.
Заказывали кухню в загородный дом. Нашли в Zetta то, что искали.Качество, работа с нами как с клиентами, у которых очень много вопросов и пожеланий заслуживает самой высокой оценки. Отдельное спасибо за работу менеджеру Руслану! Руслан очень качественно и ответственно выполнил наш заказ,кроме того вежливость и добродушие оставили очень позитивные впечатления от работы с компанией!
Спасибо огромное! Успехов в работе)
Созвонились с менеджером приятный человек, все объяснил и рассказал. Кухни высокого качества, чувствуется рука мастеров. Доставка составила 2 дня, что не так уж много. С выбором помогли, компания приятная, лояльно относится к клиента, большой выбор на любой вкус и цвет.
В салоне менеджеры вежливые, компетентные. Мне помогала определиться с выбором Ирина. Качество фасадов хорошее, смотрится кухня красиво. Привезли, собрали, все понравилось!
На сайте представлен богатый выбор. Я сразу нашёл себе кухню, которая подошла по всем параметрам. Римини Классика. Я именно так себе её и представлял. По срокам ожидания заказа тоже не подвели и привезли и установили кухню в срок по договору. Я до последнего сомневался и переживал, что кухня окажется хуже чем на фото на сайте, но она оказалась даже лучше. Покупкой очень доволен. Никакого обмана или плохого отношения ко мне как к покупателю со стороны сотрудников магазина не было. Об этом магазине могу сказать только хорошее, и о выборе товара и о качестве и о сервисе.
Ремонт уже подошел к завершению и наконец-то можно что-то выбрать для души, а не плинтуса со шпаклевкой) Данная фирма рядом с моей работой, дошла, смоделировали проект-дизайн, учли мои хотелки и думаю даже по бюджету сойдемся) Внутри так уютненько, много представленных моделей. Выбираю качество на века) Сейчас уже заключили договор, договорились о дате установки кухни, но тут уже будет контролировать процесс парень, но уверена проблем не будет. У меня не первый коллега тут уже заказывает кухню, поэтому могу быть спокойной, да и отзывы тут неспроста одни только лучшие.
Единственный минус это нет возможности припарковаться, но это уже к не фирме вопросы))
Мы обратились за нашей кухней в Zetta, менеджер Руслан. Учитывая всю сложность нашего помещения, у нас газовый котёл, трубы, счётчик и кривые стены, весь набор) Он выехал на место лично с дизайнером! На месте все было решено, и проект получился идеальный. А так как ремонт у нас был от застройщика и стены у нас совсем не ровные, монтажники проявили чудеса! Спасибо Александру, за сборку! Собрали аккуратно, чисто, все подключили. Большое спасибо!
Обратилась для он-лайн расчета кухни. Связался очень вежливый менеджер Андрей из офиса на Краснопресненской, обговорили с ним все детали, направила ему данные для расчета и план помещения. КП обещали направить в течение дня. В итоге прошла неделя, никакой обратной связи. Решила перезвонить сама, но телефон менеджера недоступен. Странный сервис. Конкуренция на рынке кухонь большая. Но заказчики компании, видимо, не нужны.