ZetAuto
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
453 reviews
December 11, 2024
Отличное место, грамотные специалисты, знают толк в своем деле. Вежливые и понимающие администраторы на приемке. Демократичные цены на все услуги. Уже который год обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе. Удобная и комфортная зона ожидания, где можно насладиться вкусным кофе из вендингового аппарата. Всем советую и рекомендую данное место и эту сеть в целом!
December 13, 2024
Обслуживаюсь постоянно на сервисе на Шаврова 22. Работой очень доволен всегда. Поменяли масло на автомобиле лада Гранта , гос номер м 384 не 126,коллектив очень ответсвенный дружный, чистота порядок. Обслужили автомобиль быстро качественно. Вообщем как всегда все на высшем уровне!!! Рекомендую всем!!! Ребята с наступающим Вас!!! Здоровья, благополучия, процветания вашей компании!!!
1
January 5
отдельная благодарность электрику который менял печку на гольфе и катушки зажигания ,большой специалист и толковый мастер.все понравилось все хорошо коллектив вежливый доброжелательный👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
January 13
Очень хороший сервис! Ремонтируюсь здесь постоянно. Всегда подскажут, посоветуют👍 Очень нравится бонусная система. Спасибо большое за обслуживание. Самое главное, есть кофе автомат 😁👍
November 1, 2024
Обращался в первые. ( посторонний звук при движении). Быстро посмотрели. Быстро устранили ( бесплатно). Попутно нашли не большой дефект. По согласованию устранили. Всё чётко. По делу. Без заумных “втираний“.
Сентябрь 2024. Очередное обращение. Всё по старому. Всё стабильно. Грамотная диагностика. Отговорили от ненужной замены стойки ( сэкономили мои деньги). Остальное поправили. Всё чётко. Особое спасибо молодому слесарю Алексею. Человек на своём месте!!! ( достоин премирования !!!!) Всем спасибо.
October 21, 2024
Последнее время обслуживаю машину здесь. Умеренные цены на ремонт и запчасти. Запчасти привозят быстро. Все сотрудники приятные и заинтересованные. Нравиться, что по умолчанию можно присутствовать на диагностике и сразу обсудить все кроме цен с механиком.
December 13, 2024
Спасибо огромное сотрудникам автосервиса. Обслуживание на высоте👍Особенно хочу поблогодарить Иванова Евгения, сделал машину быстро и качественно.
Обязательно буду рекомендовать вас!!!
September 22, 2024
Все на вышшем уровне. Сделали то быстро,качественно,не дорого.
Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Андрея Фёдоровича настоящий мастер своего дела.👍все подробно рассказал соореньировал точно по времени. В ходе тех осмотра всегда звонил и говорил о всех нюансах и состоянии тех или иных деталей в моем авто.
В общем всем советую и сам не раз вернусь👍👍👍👍
January 23
Очень хороший сервис ,с какими проблемами не обращалась ,мне всегда помогали ,делали быстро и качественно .квалифицированные специалисты …однозначно рекомендую !!!👍
1
December 2, 2024
Отличный сервис, ребята работу выполнили быстро, а главное качественно. Приятно иметь дело с такими профессионалами. Однозначно рекомендую!
February 23
Все отлично! Как всегда быстро и эффективно! Работают настоящие специалисты своего дела! Спасибо! Буду приезжать еще, очень нравится данный сервис!
February 21
Замечательный автосервис, выгодные цены. Особенно хотели бы отметить мастера-приёмщика Кирила Алексеева, который сориентировал по всей стоимости и качественно контролировал весь ход ремонта нашего автомобиля.
January 7
Двоякое впечатление. Вроде все нормально, но есть моменты которые держат в тонусе) сначала мастер удивился что я подьехал к боксу на ремонт, пошел уточнять, другой мастер ему говорит встречай финик) вообщем ч напрягся. Потом все решили, заехал на развал. На приемке я уточнял, нужно ли делать отдельно диагностику подвески. Мастер приемщик ответил, что нет, все сделают на развале. сделали развал. Через пару дней выяснил, неисправны рулевые и шаровые. Деньги на ветер. Теперь на ремонт и повторный развал.
January 18
Подозрительная контора. Много раз у них в сети обслуживался. Много претензий писал. Возмещают, но это все личное время. Прямой телефонной линии с сервисами нет. Только центральный офис, который расценок дать не может. В сервисе расценки берут с потолка. Ты же уже машину загнал, вряд ли уедешь без ремонта. В этот раз ремонтировали обрыв проводки на датчик обогрева топлива на ТНВД. И хомут меняли на патрубок интеркулера. Электрик провода отрезал, перепаять. Даже не проверил потом, работает датчик или нет. А я не знаю как проверить. Буду теперь ездить и думать - работает или нет? Для замены хомута пришлось переезжать в другой бокс. И это при том, что места возле сервиса очень мало, ещё и машинами вокруг заставлено. Неужели нельзя было электрику к слесарю подойти или наоборот? Надо клиента гонять туда-сюда. Слесарь оказался классным. Все объяснил, предупредил о возможной неисправности в дальнейшей эксплуатации. Молодой, но толковый. Не испорчен ещё.
October 2, 2024
Обратился сюда по рекомендации двух знакомых. Они тоже здесь приводили свои автомобили в порядок и хорошо отзывались о компании.
Хорошие цены, мастера, обслуживание. Всё делают быстро. Всем остался доволен.
В следующий раз тоже сюда поеду на ремонт.
1
February 21
Высоко оцениваем данный автосервис и в частности его персонал. Хотим отметить Кирилла Алексеева, который всегда внимателен к деталям, проявляет терпение и тактичность при общении с клиентами. Его умение слушать и задавать правильные вопросы помогает выявить даже самые незначительные проблемы, которые могут привести к серьёзным неполадкам в будущем.
December 13, 2024
Отличное место, вежливый персонал,
Отдельно хочу отметить механика Евгения, быстро нашел проблему, устронил быстро, очень вежливо общался, все объяснил, мастер на все руки.
February 21
Отличный автосервис с выгодными ценами. Хотим особо отметить мастера-приёмщика Кирилла Алексеева, который подробно рассказал о стоимости услуг и внимательно контролировал весь процесс ремонта нашего автомобиля.
November 16, 2024
Понравился сервис. Все было сделано качественно, дешево и быстро. Удобно и быстро добраться. Вежливый персонал. Буду пользоваться и дальше.
1
October 13, 2024
Отличный автосервис!👍 очень грамотные мастера, никогда ничего лишнего не выявят только все по делу! Приемлемые цены! У меня Мазда3, обслуживаюсь на ZetAvto уже несколько лет, всегда все отлично! Рекомендую!
1
November 23, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от сервиса на ул. Шаврова. Отвращение и чувство, что тебя обманули.
Сегодня позвонил -записался на диагностику ДВС, я был уверен что это катушка зажигания, вопрос был лишь в том - на каком цилиндре. Стоимость по телефону мне не назвали, хотя я не спрашивал, но вообще по закону о ЗПП должны называть стоимость услуги.
Приехал к нужному времени, зашел, сказал что я на диагностику, ко мне вышел мастер и мы прошли на улицу к моей машине. Мастер быстро подключился, продиагностировал и сказал - третий цилиндр катушка. Я говорю ок, иду открывать багажник, потому что у меня они всегда есть с собой запасные катушки зажигания. Мастер меня не спросил, но вытащил катушку из третьего цилиндра, подойдя ко мне увидел, что я стою открываю коробку с новой катушкой, также молча протянул мне снятую и взял у меня новую, молча пошел поставил, говорит - всё. Я спросил проблема решилась? Он говорит да, можете оплачивать. Я в полной уверенности, что мне нужно оплатить диагностику иду к кассе, где мне говорят диагностика 1200 рублей, замена катушки стоит 1900 рублей. Я очень удивился, говорю что?! Какие 1900 рублей?! У меня была своя катушка и я не просил её менять. Менеджер говорит, а у вас своя тогда окей. И приносит счёт на 3100 рублей, где 1200 рублей диагностика, 1900 рублей замена. Я оплатил, у меня не было времени стоять объяснять что так не делается, и это противоречит закону о защите прав потребителей. Называется «привет с авторынка, мы тебя разведём».
Был бы сервис в социальных гаражах, я бы не удивился. Для сетевого сервиса, который заявляет о качестве это просто позор. Это очень жаль, думал если нормально, то буду ездить сюда, потому что рядом с домом. Но больше не поеду и никому не посоветую. Давно в Петербурге я не сталкивался с тем, что за 1900 рублей захотят обмануть или сделать что-то без согласования и попросить за это несоразмерные деньги.
Надеюсь мой комментарий и реакция поможет вам сделать сервис лучше. Ладно я приехал, с меня взяли деньги ни за что, без согласования и сумма не велика. Но вместо меня может приехать какой-нибудь пенсионер, который не знает про закон и верит людям на слово, а с него потребуют деньги, которые для него будут существенной суммой. Мне не приятно от мысли об этом, и только по этой причине я трачу время на написание этого отзыва.
Хорошего всем дня! :)
2
February 9
Замечательное обслуживание! Очень благодарна за внимательное отношение, за сервис на очень высоком уровне!! Особая благодарность Александру и всем работникам сервиса!
January 9
Уже много лет обслуживаю машинку только здесь. Приветливые администраторы, добросовестные мастера! Качество ремонта всегда на высшем уровне! Никогда не откажут в приеме в экстренном случае. Даже если все расписано по минутам, всегда предложат альтернативный вариант!
Очень рекомендую данный сервис! Соотношение цена-качество идеальное!
October 27, 2024
Все отлично. Приехал на шиномонтаж, быстро приняли, быстро сделали. Цена более менее адекватная. Пока никаких претензий не имеется. Забыл как зовут мастера, был в 6 боксе, отлично справился с работой
November 6, 2024
Отличный сервис! Приняли четко по времени записи, сделали диагностику и быстро устранили поломку
Удобный холл, где можно подождать на время ремонта, есть аппарат с кофе, кулер с водой
Рекомендую
October 7, 2024
Не рекомендую абсолютно, если хотите платить лишние деньги и тратить нервы, то конечно же вам сюда. Во-первых хамское отношение к клиентам, был несколько раз и ни разу не увидел какого-то нормального общения не со мной, ни с другими клиентами. Во-вторых сделали работы некачественно, пришлось ездить по несколько раз чтобы устранили. В-третьих вопрос был про подвеску и мне просто сказали что ее всю нужно менять, я не поленился и поездил в 3 разных сервиса, в итоге везде была выявлена только 1 проблема по подвеске, а в зет авто зарядили цену около 150-200к, что было и смешно, и грустно, так как там клоуны считают себя умнее других людей.
4
April 28, 2024
Всё чётко 👌мастера сработали отлично приёмка сработала тоже на отлично ребятами очень доволен обращаюсь не первый раз так держать хорошие отношения всё понравилось причём очень быстро колодки заменили и бесплатно подкрутил мастер два болта на защиту ,за что спасибо мастеру отдельно .буду в предь обращаться в мастерскую 🤝😎аааатттдуши ауффщь💪
3
1
December 4, 2024
Делал в данном сервисе глушитель, меняли приемную трубу. На следующий день по звуку заметил что сифонит в месте стыка приемной трубы и коллектора. Так как были запланированы работы по замене сцепления в другом сервисе, не стал обращать внимание. При замене сцепления, мастерами было отмечено, что работы, проведенные при установке глушителя, были выполнены абы как (болты до конца не затянуты, не было смазки). Впечатление от выполненных работ в данном сервисе осталось негативное.
1
March 1
Автосервис мне понравился. Для записи оставила заявку на сайте, к моему удивлению мен еджер перезвонила практически сразу, хотя было почти 20.00 (часы работы до 20.00). О визите ненавязчиво напомнили дважды. Вежливый и грамотный персонал. Всё объяснили, показали. По стоимости работ всё чётко обговорили, сделали быстро. А вот о качестве ремонта скажет время. Надеюсь, оно на таком же уровне, как и сервис в ЗетАвто
March 4
Отличное место, машину обслуживают тут уже 3 года или немного больше, всегда уверен в плане качества и скорости,отдельное спасибо Константину,вобщем доволен!
1
December 22, 2024
В последнее время чаще стал заглядывать в этот сервис, почему ? Потому что рядом, это наверное первое что подкупает ,второе цена более менее адекватная на ТО,но конечно хочется иногда чтоб была меньше, вполне вменяемые мастера знают дело и аргументируют почему надо сделать то или не надо (не навязывают), люблю следить за процессом
November 23, 2024
Хороший, отзывчивый персонал.
Приехал без записи, сразу приняли на ремонт, подск азали, что нужно заменить и подремонтировать, четко сориентировали по ценам.
December 15, 2024
!НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО СТО!
Прочитайте!
При переобувке не прикрутили колесо и потом стали врать!
17.11 переобували машину, не прикрутили колесо, чуть не отвалилось! Девушка слава Богу не убилась, колесный диск, болты на замену!
Отказались признавать и компенсировать что-либо, хотя я настаивал на конструктивном диалоге. Старший смены Дмитрий, который 17.11 был сам на смене, нагло врал про то что машина у них тогда не обслуживалась. Видеозаписей удивительным образом не оказалось.
Как порядочный человек буду подавать заявление в прокуратуру чтобы провели проверку, а то угробят кого-нибудь, также в суд если адвокаты возьмутся.
1
November 7, 2024
Спасибо мастеру Илье (электрика)
Езжу по вопросам электрики только к нему, всегда всё быстро, чётко и профессионально!
Давно не встречал таких мастеров!
December 19, 2024
Удобное расположение сервиса. Приняли сразу. Выслушав направили в бокс, где механик сделал предварительный осмотр и сразу же дал свою оценку по дефекту. Работу выполнили качественно и быстро (за один день). Стоимость услуг и запчастей очень хорошие.
Спасибо большое!
January 7
Я был приятно удивлён. Менял тормозные колодки на Volkswagen Toureg. По телефону предварительно просчитали и сориентировали по итоговой сумме. Приехал пораньше назначенного времени. Машину приняли. Причём в тот же день что и позвонил. Есть место для ожидания. По итогу сумма уменьшилась на 2000 руб, сделали быстро. Персонал приветливый, механики простые ребята, как и приёмщики. Услуги не навязывали. Рекомендую!
January 25
2 декабря 2024г. проводил плановый ремонт: осмотр ходовой части, замена передних тормозных колодок и приводных ремней двигателя, а также обслуживание суппортов передних тормозов.
Да, это, пожалуй, одно из луч мест в в нашем городе, где без "разводов" доброжелательно и достаточно обстоятельно специалисты на приёме заказов и автослесаря делают свою работу профессионально и с хорошим качеством. Действительно цены на работы и запчасти здесь в 2-2,5 раза (по сравнению с автосалонами официальных дилеров) ниже.
Большое спасибо за высокое качество работы! Рекомендую всем - не бойтесь приходит в ZetAvto за помощью своему железному "коню" :). Уверяю всех - и Вы и Ваш автомобиль будете довольны и спокойны на дорогах!!!
С уважением, Леонид.
September 17, 2024
Доброго времени суток, хочу поблагодарить работников этого сервиса, обратилась 16.09 по поводу ремонта глушителя, приняли в этот же день. Отдельное спасибо сварщику, быстро, качественно, недорого. Также хочу выразить благодарность электрику, исправил косяк другого сервиса.
Рекомендую!
January 22
"5".Обратилась впервые.Была приятно удивлена: справились с ремонтом в день обращения, работа выполнена профессионально, ребята, огромное Вам спасибо.
January 8
В Ноябре купил себе бу Jetta и через два месяца уже накат 5к пробега, и приехал в соседний сервис на ТО, масло, фильтры.
Огромная благодарность персоналу, и механику Анатолию - супер ответственный подход, только по факту, со всеми рекомендациями, но без навязывания дополнительных услуг.
Через месяц опять приеду, потому что уже 3500 накатал 😂
November 22, 2024
Делал замену тормозной жидкости и другие работы, автомобиль оставлял на день. После того, как оставил звонит мастер и говорит, что штуцера не открутить. Я говорю: ок, тогда НЕ ДЕЛАЕМ. Потом перезванивает и говорит, что сделали, но цена в 2 раза выше. Я вроде бы сказал НЕ ДЕЛАЕМ.
После обращения в отдел качества обслуживания, говорят, что я по телефону сказал делать, но прослушать аудиозапись не дают. Оно и логично, так там чётко слышно: НЕ ДЕЛАЕМ. Просто перестали выходить на связь.
👎👎👎👎👎
1
October 7, 2024
Запись на 9:00.Развал-схождение. Приехал пораньше. Персонал уже на месте перекуривал. В 9:00 вошёл в здание станции, без проволочек сказали к каким воротам подъезжать + продублировали по громкой связи. Мастер - зверь. Сразу взялся за работу, всё сделал быстро. Так как он очень пристально всё осматривал, я думаю, что американский стенд рядом с его внимательностью, отдыхает. Машина после работ идёт ровно. Респект, рекомендую.
1
December 16, 2024
Отличный сервис, быстро выявили неисправность и справились с поставленной задачей. Отремонтировали мою деталь, хотя изначально предполагалось покупка новой. Второй автомобиль делаю в данной сети и результатом доволен, ценник приемлимый))
May 14, 2024
приехал на автосервис на улице Шаврова , все очень понравилось ,большой спектр услуг , быстрая и качественная работа. Ребята молодцы , профессионалы своего дела , да и цена очень приятная. В общем всем советую сюда приехать.
3
1
December 25, 2024
Обращался в сервис в начале октября с проблемой нестабильной работы двс и проблем с тормозами(не хватало вакуума).
Выяснили, что проблема с вакуумом связана с проводкой клапана продувки абсорбера. Ок, проводку восстановили.Возможно оттуда и был подсос, так как клапан был открыт все время. После этого через 2 дня мне сказали, что автомобиль перестал заводиться. После разбора двигателя приговорили фазорегуляторы и грм. По итогу поменяли полностью грм, сальники распредвалов и коленвала, помпу, болты шкива коленвала , масляный радиатор и тд. Отдавали машину со словами что много чего нужно делать. Получив автомобиль на руки обнаружил неработающий нормально генератор(ошибки 1632 и код второй уже не помню) а так же повышенный расход(11 вместо 8-9). На следующий день ехал с работы и тупо вытекло все масло. Да, вину тут признали, проблему устранили и не выдали заказ наряд на устранение проблемы. Эвакуатор соответсвенно до сервиса для устранения их же косяка мне возместить не предложили. Нестабильная работа двс продолжалась и после сервиса. Нашел моториста с сертификатами и обучением на мой тип двигателя. Записался, и сегодня начал получать фото и видео: метки грм сбиты, болт шкива коленвала не закручен нормально и не оригинальный болт(в заказ наряде оригинальный указан) гбц не закручена нужным моментов, в следствии чего гбц обоссывалась антифризом и маслом.Все болты впускного коллектора перетянуты и слизаны головки(хорошо коллектор не треснул при перетяжке), сальник коленвала передний (который тоже меняли) так же протекает. После такого ремонта возникает два вопроса: 1)а действительно ли у меня автомобиль не заводился. 2) Чем ваши мастера руковдствуются при ремонте автомобиля:желанием заработать больше или тотальным пох*измом к автомобилям клиентов. Есть подозрение, что просто развели на деньги. Есть в планах на основании полученных и зафиксированных данных написать претензию и обращаться к вам сначала в досудебном порядке, ну а потом уже и в суд. Номер заказ наряда ША000033529 от 30.09.2024. Если ваш отдел контроля качества хочет получить фото и видео доказательсва описанного и постараться решить вопрос без претензий то прошу связать по контактам, указанным в заказ наряде. ПС: если кому интересно, отдал 124 тысячи по сути ни за что
ПС2: нашли в гбц 2 рубля, фото прилагаю , кэшбэк получается
1
November 29, 2024
Отличный шиномонтаж, не первый сезон меняю тут зиму на лето (и обратно), оставляю на хранение. За три дня заказываешь шины с хранения, в назначенное время мастер оперативно и качественно переобувает. Доброжелательное отношение, готовность помочь во всех вопросах - что еще нужно? Буду рекомендовать знакомым!
August 5, 2024
5 балов. Отличная, качественная, быстрая работа мастерами высшего класса! Сделанная работа стоит своих денег. Удобно расположен длч меня, во всяком случае. Сожалею, что ранее не пользовался услугами этого автосервиса. Вот меня нет ни претензий, ни недостатков
1
2
December 9, 2024
Срочно надо было заменить рычаг приехал к ребятам за помощью) быстро загнали машину и так же быстро и качественно поменяли рычаг! Дали рекомендации на что стоит обратить внимание и что подходит к замене ! Спасибо 👍 за работу!
January 7
Обратился в очередной раз для замены масла. Записывался предварительно по телефону на нужное время. Машину приняли во время. Заменили масло и масляный фильтр. На все работы ушло чуть более получаса. Цены адекватные- сервис рекгмендую.
Автомобиль BMW F10
February 12
Отличный сервис, рекомендую. Заехал поменять задние колготки, мастер посоветовал сделать обслуживание супорта не навязывая услугу как это делает Евроавто. Произвели бесплатно диагностику ходовой.
1