Сервис очень хороший, заменял тут шины и диски на колёсах машины впервый раз, всё проходило быстро и от проделанной работы я был удивлён [она была очень качественной]. Потом заменял свечи накаливания и зажигания с заменой тормозной жидкости, также всё прошло успешно и быстро. Советую этот сервис всем, не пожалеете! И да тут можно почти всё сделать от свечёй зажигания до замены корпуса у машины.
Покупали машину, договорились с продавцом на осмотр авто в данном «автосервисе», записались заранее, приезжаем, оказывается они перепутали и вместо 10 утра, есть запись только на 17:00👍клиентоориентированность на высшем уровне, одна звездочка только из-за того, что меньше нельзя, не советую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2023
Хороший сервис, цены точно ниже чем, например в евро авто, сделали все быстро, существует систем накопительных бонусов, оплата безналом!
Из минусов могу отметить стоимость запчастей, лучше купить и привести самому!
Еле доехали до ближайшей сто(данное место) по причине поломки автомобиля, попросили просто посмотреть машину(без разбора, и специальных инструментов), машина сама перегазовывала, нужен был совет специалиста, подойдя,как у них это называется, главный вход, сидят четверо мужчин, пьют кофе и сидят за компьютерами, и говорят что все заняты, и могут записать нас на плановый осмотр только на завтра. В итоге лишь 1 мужчина спустя минут 40 подошёл посмотреть что не так (мы обошли человек 4ёх на данной сто с просьбой посмотреть авто + зашли как я написал в главных вход, так что аж 8 человек проигнорировали нас), этот мужчина за 2 минуты выяснил в чем проблема, и указал на сломанную деталь,подсказал где продаётся поблизости, мы съездили, купили,помог нам установить её, и даже денег не попросил, имя жаль не спросили, но если вы читаете этот комментарий, то еще раз спасибо вам за помощь, вы единственный кто решил нам помочь
Обычно езжу в филиал на шаврова к электрику, в этот раз мастер был в отпуске, и мне предложили приехать на диагностику на испытателей. Проблема была в плохо работающем вентиляторе, и как следствие закипание машины. Электрик после странной диагностики, предожил мне ехать домой, сославшись на жаркую погоду. После чего я его еще раз попросил посмотреть контакты. На что он сделал вывод,что умер мотор на вентиляторе. Потом начались качели с подбором вентилятора для авто, что электрику пришлось звать менеджера проверять крепления и меня стали убеждать,что машину надо оставлять, чтобы они сняли вентилятор и только после этого заказали новый. Вообщем бред, так как по вину легко находится нужный вентилятор. В итоге купил новый вентилятор, но поменял его у знакомого механника и он не заработал, оказалось дело в проводке. Починив за 2минуты рэле все заработало и старый вентилятор тоже. В итоге из за халатности электрика zetavto попал на вентилятор и 2 дня простоя, так как работаю на машине. Предьявил им претензию, мне предложили поменять новый вентилятор на старый и если он заработает, оштрафовать электрика на сумму диагностики 1500руб. Такой фигней я конечно же заниматься не стал.
Имеем три машины в семье. При любом обращении - всегда всё по существу, качественно и недорого. Очень понимающие проблемы профессионалы решают любые вопросы в кратчайшие сроки. Вся семья довольна и машинки ездят.
Отличная мастерская по ремонту. Была один раз, но буду пользоваться на постоянной основе. Нет очереди, внимательный персонал, всё показали, доходчиво объяснили. Ни какого развода на деньги. И цена приятно удивила. Автомобиль ждала в специально отведённое помещении. Спасибо. Рекомендую.
Механик Дмитрий, из 8 бокса, который делал авто заслуживает честные 5 баллов, сделал всё быстро и уверенно, нашел первоначальную причину обращения на диагностике, чем сэкономил мне много нервов, Ему отдельное спасибо! а сама компания опять прокололась вместо объявленных за работу по замене шаровых 800р за сторону по окончании объявили 1200р за тот же объем работ аргументируя, что это не Жигули...... и надо что-то делать с мастерами приемщиками... с порога бросается в глаза, полное безразличие, будет клиент постоянным или нет, заносчивость и попытки заболтать свой косяк надуманными причинами. Везде цена автосервиса складывается из временных затрат и сложности выполняемых работ, но здесь об этом не знаютб поэтому аргументы включают иные. Так что самой компании 2... и только за то что попал на ремонт без очереди.
Поменяли масло которое не подходит по допуску. на вопрос как будем исправлять говорит "а зачем? у не просто другая температура застывания ". все хорошо у работников. это при том что нужное масло лежало в пакете с другими расходниками. телефон у них был но нет спросить то сложно. Болт коленвала посадили на герметик, сломали пластиковые защелки кожуха грм и просто приклеили к кронштейну подушки.
Обратился в очередной раз с ремонтом глушителя - все сделали оперативно.
Заодно нашли косяки в передней подвеске. Записался на следуюший день, заодно попросил и шиномонтаж запланировать.
На следующий день встретила другая смена.
Повеяло совком, в котором автосервисники были небожителями. К чести компании скажу, что обращение в отдел качества принес результат. Работы выполнены, оговоренные цены соблюдены.
Так держать!
Спасибо за внимательное отношение специалистов к проблемам автомобилистов и профессионализм при их решении. Не первый год пользуюсь услугами Zetавто и очень признателен Вашей фирме за качественно выполненные работы
Отличное место. Записали быстро и в тот же день сделали развал схождение. Также знала, что нужно сделать
глушитель, но не доходили руки. Тут опытные мастера напомнили про эту проблему и тоже сделали сразу. Огромное спасибо сервису!
Заезжал сделать развал-схожднние.
Разрешили поприсутствовать при выполнении работы. Очень интересно и познавательно. Мастер доброжелательно объяснял, показывал как и что. Объяснил на что в дальнейшем обращать внимание, при эксплуатации авто. Хорошо работает. Молодец!
Результатом остался доволен! Спасибо! 😃
Спускало колесо - не мог понять почему. Мастер очень быстро и профессионально определил причину (из-за коррозии диска), все объяснил, показал, исправил и дал дальнейшие рекомендации. Отличное сочетание сервиса, качества работ и стоимости
13.08.23 выдавило форсунку на КИА Соренто I. Причину озвучил по телефону и указал в чате. Просил записать на СТО на Димитрова, но записали на 09-30часов на Салова 70, т.к. на Димитрова не было дизелиста в выходной день. Привез авто на эвакуаторе. на вопрос куда сгрузить машину, сказали пусть стоит на эвакуаторе. Пришлось напомнить об оплате эвакуатора, тогда зашевелились. В итоге прождал до 11-00, а приемщик до этого времени даже не удосужился позвонить дизелисту и не предупредил, что их не будет. И сказал мне в грубой форме, что ремонт будет стоить 6 500 руб., как будто я не смогу их заплатить. Начал названивать после моего вмешательства. В итоге вместе другим приемщиком мне указали, что прием машине не означает, что ее отремонтируют, поскольку нужно было указать причину (что я и сделал ранее). Пришлось вызвать снова эвакуатор и отвести в на Южное шоссе в ЭнгриКарс, где мне в течение часа все отремонтировали и машинка на сегодня после ремонта пробежала 5 000 км. Просто повезло, что механик пришел в свой выходной какую-то работу сделать. Приемщик, молодой самовлюбленный идиот с завышенной самооценкой, которого не переваривают даже собственные механики. Ему и на ум даже не приходит, что владелец авто знает свою машину лучше его и образование с практикой у него получше. Кто не хочет потратить свои деньги, время и нервы, лучше не обращаться на Салова 70 в Зет-Авто. Зарекся уже много лет назад туда не ездить, да пришлось, поскольку в нормальных СТО запись за три-четыре дня, или выходные дни, как ЭнгриКарс. Если обратитесь в эту компанию, то обращайтесь на ул. Димитрова 1.
Отличны сервис ! Позвонил , приехал ,проблему устронили . Дали рекомендации . Отлиный сервис . Только там обслуживаюсь . Уже 2 автомобиль ремонтирую только там . Рекомендую .
Хороший сервис
Очень выручили, когда глушители оборвался, когда проезжал Коломяги. Все быстро сделали, подварили, заменили развалившийся сегмент.
И по стоимости вполне гуманно вышло)))
Рек)))
Хорошее отношение, сделали все как обещали, удобная запись, вежливые сотрудники. Припарковавшись авто сервиса подпёрло меня, только спросил-сразу же отогнали и вежливо отреагировали, что бывает далеко не везде. Спасибо за хорошее обслуживание и вежливое отношение.
Впервые ремонтировался на этом СТО и всё очень понравилось (менял свечи и модуль зажигания) быстро провели диагностику, подобрали запчасти и всё заменили!!! Подсказали на что нужно обратить внимание и слабые места в машине! Очень понравился персонал и подход к клиенту и очень хорошая программа лояльности!
1
Show business's response
Сергей
Level 26 Local Expert
August 26, 2024
Обратился,сделали… заплатил…)сломался качество работ очень и очень плохое…персонал мастера на очевидные вещи -обвинять готовы всех но только не себя,если решите что то там отремонтировать риск 90% что приодеться обращаться куда то…не советую,рекомендовать не смогу…думайте
Делал сход развал, сделали быстро и не дорого, что очень порадовало. Взяли чуть раньше назначенного времени. Обращался в это сервис в первый раз.В целом доволен
Show business's response
И
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Езжу пять лет на шиномонтаж. Все четко по времени, есть запись т.к. желающих много. Работают приветливые, грамотные мастера. Если есть вопросы, без проблем подскажут и объяснят. Цены адекватные. Есть услуга хранения шин. Для меня важный критерий что все годы вижу одних и тех же мастеров, значит в коллективе тоже все хорошо. Сервис рекомендую.
Несколько раз делал регулировку развала и схождения у ребят. Все четко и быстро. Хорошее оборудование и адекватная цена. Пригоняю уже 3 машину свою.
Спасибо!