Отличный сервис, всегда можно быстро попасть на обслуживание, привеливый персонал, грамотные мастера. Обращалась к ним неоднократно, нареканий нет. Думаю, в случае необходимости, обращаться буду к ним. Ещё один огромный плюс лично для меня - находиться совсем рядом с домом!👍
Случилась неприятность с колесом. Несмотря на плотный график, вызванный погодой, смогли оперативно помочь. Спасибо коллективу!
Show business's response
Виктор Д.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Всё отлично. С глушителем только сюда. Профессионально ими занимаются. Позвонил. Записался. Приехал к назначенному времени. Сразу в бокс. Летом менял стяжные болты перед дальней дорогой. Диагностировали "вскрытие" гофры и задней банки. Сейчас вот их поменял. Гофру срезали, вварили новое демпферное соединение и заменили заднюю банку. Меньше часа и я с новым глушителем.
Всем советую лучше к ним не обращаться,100% разведут и на ремонт и на запчасти,причем сомнительного качества!!Электрик 2 часа искал датчик кондиционера,который за 5 минут можно было найти и поменять!За его не компетентность с меня 2500р срубили,это за то что просто найти,предложили мне купить у них за 7000р,но я отказался,сам купил за 1500Р(хотя он и не нужен был,дело было в проводке)!!хотя сразу же ему предложил загуглить где этот датчик посмотреть,так как увидел что смотрит он на машину как будто впервые вообще открыл капот машины))Кстати через 2 часа он загуглил и за минуту нашел его))С дуру поменял у них колодки передние,передложили *аля суперские*за 13000р передние,теперь такой свист от тормозов ужас какой-то,за 30 лет моей езды за рулем в первые в жизни такие левые колодки мне впихнули,думаю 1500-2000 стоят максимум!
В прошлом году прогнил глушитель. Заехали в это заведение. В работу смогли взять только на следующий день. Ну тут всё понятно, у них очередь! Взяли за ремонт глушителя 5-7 тысяч. Сделали доброго. Спасибо.
Но тут уже в этом году лопнула тормозная трубочка. Были рядом с ними. Позволили, девушка оператор сказала "да приезжайте, примим, сделаем. А по приезду оказалось мест нет и возьмут машину только завтра. По стоимости ничего не сказали, типа потом. За следующий день машина так и не попала в ремонт и машину поставили делать только через день.
Когда машина была готова. Заломили за замену трубки 13000.
Так что кому не жалко денег и нервов обращайтесь в это место.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
По телефону сказали что ремонт системы кондиционирования без проблем. Приехал, 30 минут ждал пока меня возьмут на сервис, хотя записался на конкретное время. Мастер один на всех, то в подвеске у кого-то ковыряется то машину на подъемник поднимает, то обратно к моей машине возвращается. Мастер не знал сколько фреона заправлять. Администратор, хамоватый тип, когда я устал уже ждать чтобы сделали хоть что-то, долго считал на калькуляторе и выдал ценник ремонта, заявил что ждать 30 минут а то и больше. Сервис берется только за то, что можно быстро сделать и срубить денег. Если вы только заправить кондиционер - то без проблем. А вот ремонт - это не сюда точно.
Был на Испытателей. Впечатление не очень… Записывался через call-центр, где меня попросили скинуть vin авто, чтобы они заранее подобрали масло, фильтра и так далее. Скинул, приезжаю и повторно прохожу ту же процедуру только с менеджером в сервисе. Зачем меня все повторно спрашивать, если я все объяснил call-центру. К тому же, менеджер мне сказал, что масло по vin мы вам не можем подобрать, что в совсем отличается от слов call-центра. Спустя некоторое время ожидания, все таки удалось подобрать масло…
Помимо замены масла, попросил посмотреть еще защиту, так как на кочках были слышны металлические звуки. Заехав к мастеру услышал от него, что масло поменяю, а защиту смотреть/чинить не буду, так как у меня заканчивается рабочий день. До конца рабочего дня оставалось 50 минут) К тому же, когда я записывался сразу рассказал про эту проблему и никто мне не сказал, что мастер может не успеть. Хорошо, на это я тоже махнул рукой. Захожу на оплату и говорю, что защиту мне так и не починили и передал слова мастера почему. На меня посмотрели удивленными глазами, но с квитанции на оплату ремонт защиты убрали. К этому вопросов нет.
В общем, если подвести итог — то впечатления не очень. Желания приезжать второй раз нет.
Очень профессиональный качественный подход к работе. Да , конечно, девушке трудновато самостоятельно справляться с обслуживанием авто. Ребята оказывают квалифицированное обслуживание с комментарием, терпением, рекомендациями по предстоящим работам. Но главное же результат, хотя и форма работы немаловажная вещь: так я летаю на своем авто , после их рук, оборудования и запчастей, как на облачке . Тихо по работе и звукам , комфортно, быстро по скорости и ее остановке.
Приятный сервис, отзывчивые мастера, хорошо знают свое дело и быстро делают все что необходимо)) обязательно заеду к ним в следующий раз, после ремонта подвески)
Отличный сервис, приезжаю не первый раз. Приехал по записи, оформили быстро и тут же поставил машину. Мастер на развале вообще молодец, всё показал рассказал, сделал свою работу без лишних слов, ну а за его маленькие сувениры детям отдельный лайк.
Сдавал свою машину на диагностику.
Ее сделали быстро, а потом сказали нужна диаграмма и это еще дня 2. В итоге неделю машина стояла там, а потом в нее врезался пожилой человек на жигули ( в нормальных сервисах не разрешают ездить на машине не сотрудникам ). После того как это произошло , то выяснилось что ее даже там не смотрели. Потом получил компенсацию от страховой по дтп оставил опять им ключи. Машина опять стоит и никто не звонит. Набираю сам и мне говорят что диаграмму сделать не могут т.к нет оборудования.
Как это понимать?
Когда забрал машину на двери оторвана резинка.
Если вы любите экстрим или просто хотите машину на парковку поставить, то этот сервис для вас.
Очень рекомендую данную компанию как отличных специалистов своего дела, обращался за их услугами уже дважды и после последнего визита решил оставить данный отзыв, так как тяжело отыскать специалистов такого уровня. Как в первый, так и во второй мой визит сотрудники показали и рассказали мне в чем конкретно у меня неисправность и предложили различные варианты решения, чем очень сильно порадовали, а оперативности их работы можно позавидовать, так как в моём присутствии провели все работы, а так же обратили моё внимание и показали узлы в подвески которые в последствии при прохождении планового ТО стоить заменить.
Перед ремонтом сообщают одну сумму, по факту сумма получается выше. Провод перемотаный изолентой продали за 3000 рублей. Советую брать свои запчасти. Ремонт, в принципе, качественный.
Приехал на замену трубки тормозной , через месяц опять потекло думал что этаже трубка записался и прождал час в итоге машину подняли и обнаружилось что потекла соседняя трубка , почему сразу не заменили неизвестно. Но сказали что сейчас поменять не сможем и мало ли что вы записаны перезаписали на следующий день и на следующий день позвонили и опять сказали что не могут и что давайте перезапишем вас еще на следующий день в итоге я сделал машину и поменял сразу все трубки в другом сервисе в данном сервисе очень разочарован .
Отличный сервис! Пользуюсь из услугами около 6 лет, т.к. находится рядом с моим домом. За это время сменил две машины. Цены средние. Нравится оперативность в ремонте машины, т. к. Без нее остановится моя работа. За 6 лет у меня было несколько случаев, когда я привозил на эвакуаторе свою машину под закрытие сервиса. Объяснил причичину, отдал ключи мастеру и на следующий день я опять на колёсах!! Все запчасти и расходники либо есть в сервисе, либо доставляют в кратчайшие сроки, от меня требуется только сказать кагого производителя запчасти я готов купить. Ещё есть бонусы, мелочь, но приятно. Гарантия реально работает. И самый главный плюс - мастера не разводят на всякие допы и несуществующие поломки. Тебе просто даётся перечень рекомендаций и смета, а ты сам решаешь надо это тебе вообще или когда будешь делать.
Отличный сервис ! Обслуживание на высшем уровне , обслуживаю свой автомобиль на испытателей 17, мастера грамотные , всегда качественная работа , лучшие слесаря !
Обслуживаюсь на пр. Испытателей, 17. Уже неоднократно привозила свою машину к ребятам. Первый раз у меня отказали тормоза. Срочно надо было найти, куда отправлять эвакуатор. Некоторые сервисы отказались браться, но ребята из ZetAuto приняли автомобиль через час и уже на следующий день мои тормоза были готовы. Недавно проходила плановое ТО. Мастера сделали диагностику, дали рекомендации по ремонту. Все очень быстро, без лишних слов. Цены тоже очень приятные.
Особая благодарность мастеру Владимиру. Человек, у которого все четко и понятно.
Обратилась на ТО автомобиля, да плюс сделали диагностику ходовой - и ожидаемо обнаружились проблемы. Механик Владимир и мастер Игорь - спасибо за консультацию и оперативную помощь и - оставила на день машину и сделали даже раньше, чем обещали! Спасибо, надеюсь обслуживать у вас автомобиль
Лучшая оценка для этого сервиса - минус 5 звезд. Советую всем объезжать подальше это место, а именно Александра, который принимает машину. Общаются надменно, делать ничего не хотят, хамят. Ремонтники еще ок, более-менее. Но желания работать и разбираться с проблемой в этом сервисе - ни у кого нет. А еще они могут сказать, что есть проблема, но они точно не знают. Как выражается Александр «ну это 50 на 50, мы точно не знаем». Надеюсь диагнозы у врача им ставят так же. Иначе я не могу объяснить, чем руководствуются люди в этом сервисе.
А, ну еще вас вряд ли примут по записи и сделают вам день в день. Потому что то есть у них слесаря, то нет. Тут уж как звезды сложатся в голове у принимающих машину.
Делал диагностику по пробегу, замена масла в КП, замена барабанов и т.д.
Сделали хорошо!
Обслуживание на высоте. Благодарю сотрудников организации. Мастер Белянкин Максим - 5+
Время ожидания: устраивает,время доставки запчастей - минимальное.
Буду приезжать.
Рекомендую!
Недавно я обратился в автосервис по адресу проспект Испытателей, 17а для ремонта моего автомобиля Nissan Primera. Мне нужно было заменить масло и фильтры, а также проверить подвеску. Я был приятно удивлён профессионализмом и отзывчивостью сотрудников сервиса. Они быстро провели диагностику и выявили все проблемы моего автомобиля. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Цены на услуги были вполне разумными.
Очень хорошие мастера работают в этом месте!!!! Приезжаю на ремонт своего авто только сюда , потому что ни разу меня не обманывали и всегда четко и точно выполняли свою работу по ремонту моего авто. А так как я девушка и не автослесарь по профессии,то только доверие может быть главным показателем моего визита исключительно в данный сервис и к своему мастеру!!!!! Хочу сказать ещё отдельно благодарность мастеру Павлу за его золотые руки, порядочность и честность!!!!
Записывают приезжаешь мастер говорит я занят ,ждите дела свои делает ,, прождал пол часа толку нет я вас позову говорит ехал сказали что возьмут по итогу ,даже не сказали что чего не спросили вообще зачем приехал
Заправлял кондиционер в данном сервисе на днях, и в принципе регулярно ремонтирую авто именно на Испытателей. Всегда всё хорошо проходит. Цены не кусаются, а работы выполняют не хуже дилера.
Записался на замену колодок, по телефону озвучили цену 1000р, по приезду сказали что просто колодки не меняют, а только вместе с обслуживанием суппортов, плюс 1400. Почему-то оператор при записи это не озвучил. Приёмщик в грубой форме отказал в замене одних колодок. В итоге пришлось найти другой автосервис. После поставленной низкой оценке их работы со мной связываля менеджер по работе с клиентами, обещал решить эту проблемму, разобраться в ситуации и перезвонить, но обратной связи не последовало.
Все работы выполняются отлично! Мастера-приемщики максимально подробно вникают в суть проблемы и предлагают оптимальные решения. Дополнительные работы не навязывают. Ремонтировал автомобиль здесь несколько раз (замена опор двигателя, замена масла в акпп, замена рулевых тяг и наконечников) - исключительно положительные эмоции. Регулярное ТО также делаю в этом сервисе, все быстро и четко. Цены, конечно, выше среднего, однако качество работ и отношение к клиенту стоят того! Приятным бонусом будет бесплатная диагностика ходовой для постоянных клиентов. Перед дальними поездками заезжаю на диагностику - все делают бесплатно. Однозначно рекомендую!
Кошмар. Приехал на замену телескопа. Через станцию привезли китайский, который мне даже не показали. Установили. Итог руль ходуном. Сказали нужен развал, сделал. Ничего не поменялось. Съездил на другую станцию там определили что в zetavto даже пыльники не установили на место и продали мне бракованный вал . вал привез обратно, они его забирать отказались под разными предлогами. Короче к ним никогда больше, даже если это будет единственная станция в городе.
Приехала пр просвищение 19 на балансировку, 12 ворота были заняты не заехать было, попросила грузовик чтоб отехал, бансировщик встретил не дружелюбно, орал, когда сказала чтоб он не смел орать на меня, отказался балансировка машину Гернеров Владимир, менеджер поставил другого б надеюсь сделают хорошо! Ремонтируют в ZetAvto постоянно, теперь задумалась стоит ли к ним приежать! На Культуры 19 совсем другие мастера им спасибо быстро и удобно!