Технику принимают. Обещания на бумажке дают. Неоднократно была свидетелем спора клиентов с людьми из этой организации, которые получают свою технику без ремонта или с ремонтом, не удовлетворяющих результат. Самое популярное.. берут, диагностируют и возвращают. Свой случай добпалю а ближайшее время. Уже год жду из ремонта свою технику. Затягивают на месяца все процедуры по ремонту или диагностики. Зажравшаяся организация. Из плюсов: рядом парковка и остановка.
Очень хороший интернет магазин, персонал общительный знающие своё дело, очень много на выбор товара и цены на некоторые товары ниже чем в других интернет магазинах.
Очень приятные цены. Большой выбор. Быстрая работа операторов, отдела доставки и сервисного отдела. Иногда многолюдно. Было несколько гарантийных случаев. Все решены максимально быстро с учетом пожеланий клиента.
Очень редко пишу отзывы)
И магазин, вроде бы не плохой, и покупала много товаров и нареканий не было.
Но сервисная служба, очень огорчает. Было две попытки ремонта оборудования, подумала, может случайность)) но нет, если грамотных специалистов в сервисном отделе нет, то и случайностей нет. 15 дней оборудование в ремонте., и каждый день выдаётся разная информация о оборудовании, то пришли запчасти тестируют, то вдруг мастер забывает, что запчасти уже пришли и говорит, что запчастей нет)))после еще веселей оказывается даже еще не выявили причину, и не знают какие запчасти надо))
И так можно продолжать бесконечно.
Очень жаль, что такой уважаемый в городе сервисный центр, не может набрать грамотных специалистов, которые смогут и помочь и заработать!!! Отдельно, хочу отметить оператора Кислик Наталью Сергеевну, которая вообще понятия не имеет о работе, которой она занимается, не хочу обижать девушку, но ей бы поискать другую работу (( Хотелось бы, чтоб руководство, учитывая, что записываются разговоры, прослушало, запись разговора своих сотрудников, и сделало соответствующие выводы.
Один из лучших магазинов в плане цен. У меня не самый удачный опыт общения с консультантами: компетентность оставляет желать лучшего. Поэтому я подбираю товары самостоятельно, либо с помощью консультантов в других магазинах, потом оформляю здесь заказ.
Отличный магазин, на рынке давно, заказывал много раз.
По качеству товаров, срокам доставки вопросов не возникало - все как в описании.
Есть самовывоз, проверка работоспособности на месте при получении.
Хороший инт. магазин много раз делал заказы, покудава проблем не было
Последнее время только стало трудно дозвониться
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
1 апреля 2024
Довольно не плохой Интернет-магазин. Зачастую цены ниже чем в других магазинах. Большой выбор товаров. Сделал интернет-заказ, тебе его подтвердили. Пришёл, оплатил и забрал.
Хороший магазин был раньше. Цены раньше были самые низкие по Гомелю. Сейчас ввелии карты бонусные и с картой что то дешевле, а что то столько же стоит как в других магазигах, а без карты на много цены выше. Но и раньше без карт были две цены одна ниже для тех кто оплачивает наличкой и вторая выше для тех кто оплату вносит картой. Но суть в том, что если раньше зарплата была и налом и на карту у кого как, то сейчас почти у всех зарплата на карту, и мне не удобно идти снимать деньги для оплаты и для меня этот магазин уже не так актуален как ранее, мне теперь проще купить по карте в другом магазине чем у них, а порой ещё и дешевле.
Отвратительное отношение к клиентам, сервисному центру(гарантийному) вообще плевать на Вас и ничего они делать не собираются. Больше ничего там брать не буду
Интернет-магазин с, пожалуй, самыми низкими ценами в городе. Из минусов - не работает "халва", нету акций. Скидки доступны по карте клиента (символическая цена 1 р.)
Ставлю 3,потому что 2,5 ⭐ нет.
Молодой человек, который звонит после заказа, через сайт - компетентный в вопросе консультации по товару, доставка, комплект носить, вопросов в этом нет. Только стоило бы ему чуть-чуть выбрать правильно манеру общения, так как не разобравшись в ситуации интонация в разговоре была не подобающая.
Сам центр выдачи - молодцы, показали, рассказали, доставка через курьера тоже отличная-вовремя, культурные - в отличии от консультанта по телефону.
Мне звонят с одного номера, молодой человек-ему большой привет, обязательно все уточню, потребуют разобраться в вопросе дотошно, чтобы получить извинения от оператора-как сделаю следующий заказ.
Заказывала в свое время принтер, чайник электрический, электрическую плитку, машинку для стрижки волос. Всё работает, качество хорошее, все приходило новое, открывали при мне.
Хотела кофемашину-передумала, теряете из-за таких вот людей покупателей.
Огромный выбор товаров в интернете! Отличные цены! Но главное , помощь консультантов в магазине. Особенно актуально для тех, кто не умеет пользоваться интернетом. Они помогут, покажут на картинке, не обманывают в соотношении цена-качество. Молодцы!
Приветливый персонал. Хорошие цены, магазин зарекомендовавший себя и работающий не первый год. Ечть отдел сервиса, приятное сопровождение от стадии выбора и заказа, до выдачи товара
Хороший интернет-магазин. Всё доступно и очень наглядно есть на сайте. Много лет у них покупаю, никаких проблем не было. Вот только нет никаких скидок и бонусов)
4
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Семченко
Знаток города 12 уровня
15 ноября 2024
Хороший магазин, не всегда самый дешевый, но он есть)
Одни положительные эмоции, когда речь заходит об этом магазине! Грамотный персонал, который зачастую консультирует куда лучше, чем консультанты в узкопрофильных технических магазинах. Там уже давно работает костяк продавцов, с которыми очень приятно иметь дело. Александр и Светлана, в частности, крайне приятные и компетентные люди (к работе их коллег на выдаче и другим сотрудникам также нет никаких вопросов). Всегда стабильная и четкая работа магазина. Раздражают очереди в пиковые дни, но вины магазина здесь нет - я просто не люблю ждать)))
Неоднократно приобретали продукцию в этом интернет-магазине. Удовлетворяет своим выбором товаров, цены устраивают относительно других магазинов. Доставка никогда не подводила. Качество товара всегда устраивало.
Долгое время пользовались услугами магазина Зеон. Нареканий не было, один позитив. На днях приобретали комплектующие и корпус для компа. В корпусе отсутствовал вентилятор, заявленный в описании, мы созвонились с менеджером, он согласился с тем, что ошибка в описании. Чуть позже менеджер перезвонил и сам предложил подъехать в удобное нам время и забрать недостающий вентилятор бесплатно, уточнив номер телефона, за которым он будет числиться.На следующий день в магазине другой менеджер открыл страницу описания корпуса, "ткнул нас лицом" в исправленную!!! страницу и сказал, что никакой ошибки нет, это мы дураки не правильно прочитали!
Дело не в бесплатном вентиляторе (сотрудники магазина сами предложили его бесплатно), мы бы все поняли, все ошибаются. Но делать из покупателя дурака, изменив описание - это никуда не годится!
В общем, из-за копеечного вопроса остался ОЧЕНЬ неприятный осадок.
P.S. Уж не знаю, то ли отзыв сработал, то ли просто люди неравнодушные встретились, но через сутки позвонил сотрудник магазина, принес свои извинения и предложил сертификат в качестве компенсации. Все люди, все ошибаются, главное - уметь признавать ошибки. Меняю оценку магазину на "5 звезд", т.к. сотрудники магазина "разрулили" ситуацию, за что им спасибо.
Делал много заказов в этом интернет-магазине. Попалась и бракованная материнская плата, но она мне сразу не понадобилась, а потом гарантийный срок уже вышел. Но тут вообще цирк. На прошлой неделе заказал коврик. Было 2 позиции: либо коврик рандомного цвета(их 5 цветов), но дешево, либо заплатить в 2 раза дороже и цвета металлик. Заказал который дороже, т.к. к столу разноцветные не подходят, а 20% шанс меня не устраивал. Срок доставки заказа переносили, видимо нужного цвета не было в наличии. Потом вроде как привезли. Пошел забирать - выдали зеленого цвета. На вопрос: я заказывал серого цвета, ответ: других нет. Короче, зря выброшенные деньги в никуда.
Плохо. Очень плохо. Пытаются всучить товар только после оплаты,не проверяя. Мол,оплатите,а потом заберёте и проверите. Если что-то заказываю,то сначала требую товар,проверяю его на работоспособность и целостность,а потом оплачиваю. Рекомендую всем так делать.
7
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2023
Нравится этот магазин. И цены хорошие и ребята, если есть вопросы, всё подскажут.
Зеон жив!!!! Алилуйя!!!!! Прошло столько лет, а контробас с мерлиона, затем формозы,а после форума и тд, не заканчивается. Молодцы. Потроху выжили в условиях жэсточайщэй конкуренции . Главное ,что держат марку и гарантируют!! возврат ,ремонт и всякие плюшки . Что касается выбора товара, то он может ограничится лишь вашей фантазией. Цены оптового склада + 15%. Это радует. Всех. ВСЕ в ЗЕОН!!!! РЕКОМЕНДУЮ
Хороший интернет магазин, которому лет сто (В хорошем смысле), но он сумел удержаться на плаву. Удобный центр выдачи заказов. Широкий ассортимент компьютеров и комплектующих. И цены не кусаются. Всегда хочется купить по дешевле, а последнее время у них и получается самая приемлемая цена. Консультанты вроде адекватные. Короче лайкос :)
Ха ха ха ирония судьбы. Сегодня написал только отзыв на 5 звёзд и пришел забирать товар. А там очередь жесть. Битком людей в довольно большом помещении и на улице люди стоят в очереди. Причем их две. Отстоял одну для оплаты надо перестать в другую для получения. Приехал через час ничего не изменилось. Простоял ещё минут 40. Я в такой очереди стоял в 88 году за жевачками подушечками в гастрономе. Жесть. Если у вас в конце рабочего дня затык, то выведи весь коллектив магазина и заплати чтоб люди хотели выйти на час или два. Но создать такую очередь это издевательство. Меняю оценку на 3 звёзды. В следующий раз пойду куплю на рубль дороже но без этого .....
Магазин не плохойно часто бывали касяки в моем случае. Например заказал мышку точно указал цвет а приехал тот который и даром не надо, пришлось опять ждать когда перезакажут и опять ехать в магазин. Такая,же история была недавно при заказе кабеля. Пришла смс о том что он приехал на ПВЗ но в итоге когда пришел за ним оказалось что его там нет и он просто где-то по дорогебыл потерян, пришлось приезжать еще раз а то время и затраченные дополнительно деньги.
Заказала себе ноутбук, условия оговаривались по телефону с консультантом. Все вроде было бы хорошо, но главным условием был срок поставки данного товара. Итог товар не пришел, поступил звонок от администратора, что товар не пришел и будет только через пару дней. Вот такой у них сервис.
Охват товаров большой. Заказывал в основном технику. Собрал с нуля компьютер, ни разу не сталкнулся с браком или возвратом, все и вовремя и по качеству.
Очень культурный, отзывчивый и внимательный персонал. Консультируют и помогают выбрать и оформить заказ на интересующий товар. Оповечают о прибытии заказа. Проверяют на исправность и комплектацию, а так же упаковывают для удобного переноса товара.
сначала заказывал электрочайник и шуруповёрт , через несколько дней позвонили сказали нет у поставщика пришлось отказаться , через несколько дней заказал другой шуруповерт союз называется на сайте были данные 2 скорости , 2000 ампер час, 1350 об/мин , 70руб по карте скидок , когда получил , оказалось одна скорость и 750 об/мин ,заплатил теже самые деньги , пришлось купить , даже незнаю заказывать ли ещё что то на этом сайте
Магазин расположен в центре из-за чего сложно найти ближайшую парковку особенно во время ярмарок на площади победы. В общем и целом магазин с достойными ценами. Иногда у них бывают розыгрыши приятных мелочей у них в группе в ВК.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав
Знаток города 7 уровня
17 октября 2023
Хотите купить компьютерную технику (хотя и не только) в Гомеле - без вар антов: Зеон это лучшие цены и отличный сервис.
Лучший интернет магазин техники и различных товаров, в Гомеле, да и в принципе один из лучших в РБ.
Огромный выбор, приемлемые цены, быстрые сроки поставки и хорошее обслуживание.
Часто здесь заказываю, однозначно рекомендую.👍