Одно из отделений крупного поставщика материалов для рекламных производств. Удобно для тех, кто работает в ЗАО: практически полный ассортимент, удобный подъезд, есть место для парковки.
Качество обслуживания по сравнению с тем ,как было раньше ухудшилось , большинство сотрудников новые ,все уточняют в офисе кто сидит .
Складские долго отдают продукцию.
Если раньше можно было заехать и за 5минут все сделать и получить товар ,то сейчас жто занимает минимум пол часа!
Ставлю единицу
Менеджеры не обладают информацией о товаре который продают. Вводят в заблуждение о свойствах и технических характеристиках товара при консультации во время покупки. Цель наговорить и продать. После покупки вдруг выясняется, что половина враньё и товар вообще не имеет нужных параметров. Репутация там никого не интересует. Больше ни ногой.
Хорошая компания по ассортименту и наличию.
Но!
Скорость отпуска товара ужасная в отделении Трехгорка Одинцово.
Приехать купить какую-то мелочь по времени обслуживания занимает не меньше часа, начиная от оформления, заканчивая выдачей товара.
Еще год назад заказ привезли быстро, бесплатно и без лишней волокиты. В этом же году начали воду лить. Еще неделю назад доставка стоила 500р и без проблем, спустя неделю уже ехать ко мне долго, лень, платите 1000р. Деловой подход? Не, не слышали.
Регулярно совершаю закупку расходников и сувениров, заказы делаю мелкие, но выполняют оперативно, обычно делаю предзаказ в ватсап, оплачиваю QR, и уже когда приезжаю все собрано!
2
Екатерина Беловешкина
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Лет 5 пользовалась офисом в Одинцово, все быстро было, отлично, без сбоев. Приехала месяц назад, всех сотрудников поменяли, заказ собирали более 30 минут, но сегодня превзошли себя, сначала делали счет более двух часов, после бесконечной череды звонков прислали счёт совершено на другие товары. Добились, оплатили счёт, приехали забирать, а они переехали))) офис теперь в ТЦ напротив.
Подитожу - где угодно покупать, только не в офисе одинцово
Обратился в данную компанию с заказом на чернила санкемикл недели 3 назад, менеджер позвонил сообщил что ждут их перемещение на днях к себе на склад. Но до сих пор так никто не связался со мной. Не клиенториентированная компания...
Под Одицово в Трёхгорке находится один и филиалов компании "ЗЕНОН",
Сам ZENON c 90-тых занимается поставками рекламных материалов в Москву, область и за ее пределы. Материалы для производства рекламы у них есть самые-самые разные. И поскольку здесь первые руки после границы, то цены здесь всегда были и есть очень симпатичные. На всех торговых площадках ZENON есть смотровой зал, где все можно потрогать руками, Не заете что вы видите? Не удивляйтесь, здесь полно новинок, и вам всегда с готовность объяснят что это и как работает. Короткую консультацию дает любой сотрудник, какого вы встретите. Коллектив дружный, люди работают в интересе, приятно с ними иметь дело.