Потрясающий сервис в его прямом и не только смысле.
Отличная цена на замену масла в двс, очень вежливый персонал.
Дополнительно к невысокой стоимости замены масла- бесплатный осмотр машины, технологическая мойка и сертификат Nissan assistance.
Купил у них же тут машину год назад( машины у них тут ребята все просто блестят и внутри и снаружи) и я сейчас про машины с пробегом.
И теперь получается Уже дважды приезжал на замену масла и приеду снова. Отношение супер. Надеюсь и цена останется такой же приятной 2199₽
С данным автосалоном дружу с 2011 года! В целом салон и персонал хороший, грамотный, дружелюбный. Девушкам на приемке машин желаю подучить матчасть., ну или внимательно слушать клиентов. (Постоянно что-то косячат, слава богу не очень серьезно) В этом году насчитали мне дополнительно снятие и установку защиты.. на мой вопрос инженеру : "куда же делась моя защита картера" , он долго тер затылок и поняв, что вернуть деньги за операцию дешевле, чем реально ее устанавливать, он признал косяк) Но, это в любой компании так.. надеюсь они сделали выводы... Всех с наступающим НГ
Покупали поддержанную Ниссан Тииду в данном салоне. Персонал очень дружелюбный. Оформление проводил Волегов Вадим, ему отдельный респект. Всё рассказали про машину, в том числе про недостатки, всё честно, в последствии авто проверял ещё раз на СТО и все недочёты подтвердились, никаких сюрпризов. В подарок выдали сертификат на 2 бесплатных замены масла и диагностику авто. Этот вариант покупки авто намного удобнее, нежели у частников (кроме того, что ставил подписи больше ничего не пришлось заполнять, не надо так же загонять машину на СТО, ибо не каждый частник на это согласится). В следующие разы отдам предпочтение данному салону.
Друзья, СТК центр с 13.09.2021 более не является официальным сервисным центром Nissan и не имеет возможности производить гарантийное обслуживание.
Будте внимательны!
Я записался на очередное ТО по телефону, приехал, все как обычно, работают те же люди, отдал машину на ТО, получил привычную бумагу, только вот на ней не оказалось надписи Ниссан и СТК, но обратил на это внимание уже при приемке машины и после оплаты.
В итоге прошёл гарантийное ТО в гараже.
В прямом смысле слова, они так и называются Гараж про.
Будте внимательны!
Самый лучший и честный салон автомобилей.
Вполне возможно потому что мы сразу обратились к менеджеру Марине. Пришли выбирать первый авто подруге. Марина очень отзывчиво отнеслась к нашему желанию, предложила авто новенькое и под бюджет с автоматом.
Никаких скрытых до несоразмерных надбавок на цену авто, как в предыдущем салоне, никаких претензий к выбирающий девушке авто, помощь в выборе комплектации, доп установок, для комфорта начинающей водительнице и предложения по программе скидок.
Вот только кредиты предложили с высокой ставкой и на второй раз повыше...но это уже иной отдел, иные Девушки, ещё и размером Каско на новичка так пугнули, что уйти захотелось.
Огромная благодарность менеджеру Марине.
Она встретила нас и во второй раз. Правда желаемый авто ушёл, а на поставку такой же не шёл. Но и тут Марина нам разрекламировал похожий авто.
Опять же кредитный отдел поступил как прежде:и ставку повысил кредита..и заставил задуматься "а стоит-ли тогда брать"))) зачем такое делать?))
Марина -Менеджер от Бога.
Огромная благодарность и респект её Таланту. Она сглаживает любые антимоменты в салоне и у нее прямо хочется купить авто!
Единственный автосалон Ниссан в Петербурге, в котором не делали наценок на новые авто, вежливо рассказали, что есть в наличии и чего нет, ответили на все вопросы. Не пытались навязать доп оборудование. Это самый приятный автосалон, в котором я был. Общались с менеджерами Ольгой Вечерковой и Антоном Земцовским - все прекрасно.
Являюсь их клиентом 12 лет. Продажа на достойном уровне. Хороший персонал. Удобный офис и шоу-рум. А вот сервис начал хромать. Гарантийные машины делают неплохо. Серьезные неисправности полностью перекладывают на плечи клиента. Перестали осуществлять проверку машины при приемке. Закрыли нормальную мойку. Иногда не стелят чехлы в салон при ремонте. Т.е. экономят на всем. Более обращаться не планирую.
Приобретали автомобиль в данном салоне. Нужной комплектации не было в наличии. Ждали с производства. В оговоренные и обещанные сроки автомобиль не поступил, но это по-моему у всех так. Что касаемо допов, то их нам не впаривали, как в других салонах! Политика такова - если нужны, то поставим, если не нужны, ну значит не нужны, при этом цена автомобиля не менялась в большую сторону. Это прям огромный плюс на фоне других дилеров по городу. Менеджеру Арине спасибо! Грамотный продавец, была с нами на связи даже в свои выходные дни. На выдаче менеджер не мешал, мы спокойно осмотрели свой авто, посидели, всё проверили, везде заглянули. Если рассматривать салон для покупки ниссан, то только этот.
Всем советую данный автоцентр! Вежливый пе рсонал, быстро решают вопросы. Отдельное спасибо сотруднику автосервиса данного салона - Александру! Очень компетентный, квалифицированный и клиентоориентированный сотрудник! Быстро и качественно произвёл ремонт ТС. Спасибо!
На начало мая СТК - единственный честный диллер Nissan в СПб, который не навязывал доп. услуги и опции! В начале мая внес предоплату 10т.р., менеджер пообещал машину в нужной комплектации и цвете в конце июня по рекомендованной цене производителя. По факту получил машину 13 июля, цена от Nissan немного (на 27 т.р. - соответствует цене на сайте Nissan) выросла, но меня предупреждали, что так могло быть. Срок поставки опять же от дилера не зависит, у всех производителей сейчас проблемы с комплектующими. Доп. опций у них попросил САМ на 20т.р и ОСАГО оформил - на этом все. Сделка проведена честно, без втюхивания всякой ненужной ерунды, вежливо и корректно. Для сравнения почитайте мои отзывы про РРТ и Автопродикс.
Отдельное спасибо менеджеру Чернышеву Денису за отличное сопровождение сделки, внимательность, советы и подробные ответы на все вопросы!
Обслуживал ниссаны почти 10 лет. К ачество обслуживания за последние годы немного снизилось. На ремонт ходовой была большая очередь. Обращался к конкурентам, там все сделали быстро.
Обслуживлся в се рвисе с момента покупки машины, при очередном обращении оказалось что запчасть оригинальная уже не выпускается и подобрать аналоги сотрудники так и не смогли за 2 недели, купил сам аналог, позвонил записаться на замену, но автосервис отказал в ремонте так как зап.часть не их, вот такой тупик, более обращатся к ним не намерен и не порекомендую категорически другим.
Долго ездили по салонам и рынкам в поиске машины с пробегом. Но попадались нечестные салоны которые говорили о наличии машины,а по итогу ее в наличии не было и начинали предлагать настоящее д.....Потом чисто случайно на авто.ру увидели объявление о продаже Ниссан Террано.Позвонили в салон и менеджер сразу все рассказал нам о машине.Что с ней было и что поменяли.Приехав в салон мы увидели машину и поняли что она наша.Отдельное спасибо менеджеру Васильевой Арине она была очень приветлива.Все показала и объяснила,давала нужные советы.По максимуму быстро подготовила документы.И еще спасибо девочкам из кредитного отдела,а отдельно Тимошиной Татьяне,которая старалась подобрать по выгоднее процент и банка и по каско.Они нам очень сильно помогали и переживали вместе с нами.Побольше таких специалистов .Спасибо.
Хороший автосалон и сервис. Покупали и обслуживаем уже вторую мамину машину Nissan almera. Все сотрудники, с которыми мы контактировали, оставили самые приятные впечатления - и менеджер по продажам, и служба оформления страховки и сервисный центр в целом. Всегда все чётко, быстро, максимально ориентировано на клиента.
Осенью купили автомобиль мужу. А сейчас решили сделать подарок мне на Новый год. По соотношению цена - качество выбрали Ниссан, тем более друзья и коллеги довольны маркой. Купили у официального дилера - СТК Центр Ниссан. Огромная благодарность сотрудникам за их профессионализм и доброжелательность. Помогли выбрать оптимальную для меня комплектацию, приятно, что не навязывают лишние функции. Цены разумные, есть разные скидки, в том числе Trade-in. Покупкой безмерно довольна. Чувствую себя королевой на дороге.
Всем привет...второй раз обращаюсь в данный сервис Нисан.
Как говорится от Добра-Добра не ищут..(машина обслуживалась в данном сервисе предыдущими хозяевами и как говорится передали по наследству))) И не пожалел!!!
Действительно сервис на высоком уровне..очень вежливый персонал..
Расценки конечно немного "кусаються" но все компенсируют..надежностью исполнения..и установки оригинальных запчастей..
А также подтверждением в бумажном виде....о выполненных работах..и все заноситься..в память о истории вашего авто..
я думаю что многим компаниям в данной сфере стоит у них поучиться..
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ростислава.!
Здравствуйте.Покупал в декабре автомобиль Nissan Qashqai. Остался очень доволен, профессионализмом и хорошим, грамотным отношением к клиентам.Всё комфортно и с пониманием.Особенно,хочу отметить менеджера Новикова Андрея по продажам автомобилей и руководителя по продаже автомобилей. Мне всё очень понравились,остался доволен. Желаю и дальше автосалону Nissan успехов в их бизнесе.
Только две недели назад оставил положительный отзыв о СТК. Приехал на ТО за деньги. Все понравилось.
Сегодня приехал по гарантии.
И это совершенно другая организация.
При обещании устранить неисправность за 30 минут, нахожусь в салоне уже три часа, машина на улице более часа, якобы что-то уже сделали, но документы до сих пор не готовы.
Попытался спросить.
Персонал хамит, грубит, и не обращает никакого внимания.
Больше в СТК не приеду никогда.
Если Вы готовы "облегчить" свой кошелёк, Вам сюда.
А если вдруг гарантия, проезжайте мимо. Потеряете время и нервы.
При покупке машины менеджер умудрился дверью задеть полусферу
Не выдали все необходимые документы, ГИБДД развернуло обратно, пришлось ехать второй раз
Не заполнили сервисную книжку
Сегодня позвонил, спросил сделают ли они мне одну вещь, сказали - да, приезжайте
Приехал через пробки, говорят, что они больше таким не занимаются. Ну и естественно для этой чудо конторы, что никто не извинился и не выразил сожаление. Оно, конечно, мне не сдалось, но иллюстрирует отношение к людям
В июне 2020 сдала Nissan Qashqai 2016 и приобрела Nissan Qashqai 2019 года. Большое спасибо менеджеру Газетову Михаилу за доброжелательность, отзывчивость и профессионализм в работе. Благодаря работе менеджера покупка прошла оперативно. Второй раз покупаю Nissan Qashqai в вашем салоне и работой отдела продаж очень довольна.
Друг у меня тут проходит то, был рядом заехал прицениться, работник во время того, как показывал нам нисал, по звонку куда-то отошел а потом вообще пропал, нормально, так клиент должен его искать ходить по салону, видимо я сюда больше не приеду.
Из всех оф дилеров Nissan в СПб в СТК самые приемлемые цены на запчасти и работу, персонал дружелюбный, не пытаются навязать лишних услуг! Обращался в данный сервис 4 раза не разу не пожалел!
Темное место. Зенит авто или алгоритм авто. Может быть завтра другое название будет. Салон закрыт. Но эти жульсервисы продолжают рабо тать. Взяли деньги под детали и ремонт. Теперь не получить обратно. Юрист ходит и смеется. Ф.и. отказывается гоаорить. Обходите это место стороной.
Ремонтировал свой Qashqai после ДТП по полису КАСКО.
Персонал заслуживает оценки "Отлично":
1. Девушка из отдела урегулирования убытков в течении часа зафиксировала обращение, подготовила все документы и направила их страховую - в результате ремонт за счет страховой.
2. Парни из отдела кузовного ремонта в тот же день проводят осмотр авто, подбор з/ч и формируют заявку на поставку з/ч - в результате через 10 дней звонок с уведомлением о готовности к ремонту и назначением даты передачи авто в ремонт.
3. В назначенный день (суббота) в 11:00 сдаю авто в тот же отдел кузовного ремонта, машину сразу загоняют на мойку - в результате уже в понедельник (около полудня) поступает звонок с уведомлением о завершении ремонта и предложением забрать авто.
По осмотру: все царапины и притёртости были убраны, окраска на очень хорошем уровне, пластик заменён. Всего по работам было окраска 3-х элементов кузова и замена ещё 4-х, всё по одному борту.
Результатом работы всей команды СТК Center Nissan
остался очень доволен. Ребятам спасибо!
Здравствуйте! Очень хороший и надежный автосалон. Несколько раз чинил там машину и чинили довольно быстро по сравнению с другими автосалонами. Один раз даже купил машину и не на что не жалуюсь. В общем хороший автосалон. Всем советую!!!
Ужасный момент в моей жизни, когда я встретила в с воей жизни данный автосалон. Приехали покупать машину. Которую присматрели не сколько дней назад, а её уже продали, как 4 дня назад. Менеджеры по телефону говорили, что машина в наличии, приезжайте забирайте. Отношение к клиентам ужасное.
Хороший автоцентр, приветливые и тактичные сотрудники, вежливо разговаривают, объясняют по несколько раз, так как я не всегда понимала о чем речь 😁 недавно звонила повторно, было занято и мне перезвонили через 10 минут! Мелочь, а приятно. Делают скидку при первом посещении)
4
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Роману Соболеву. Грамотный, знающий, внимательный, доброжелательный к своим клиентам. Сделка прошла без навязывания доп услуг , всё только по нашему пож еланию. Помог и консультировал уже даже через некоторое время после покупки. Спасибо большое. Салону, СТК центр Ниссан , очень повезло с таким сотрудником.
Очень негативное впечатление .05.12.20 сдал Nissan Qashqai по страховому случаю КАСКО. 04.02.21 работы до сих пор не выполнены , обещают до конца февраля (!!!!) Это будет 3 месяца. И никто ни за что не отвечает, услугами данного СТК пользуюсь с 2007г.и с каждым годом он становится только хуже. Равнодушие персонала к клиентам, необязательность в выполнении обещаний, непрофессионализм и незаинтересованность в долгосрочных отношениях- отличительная черта работы сотрудников данного СТК.
Все на высшем уровне. Для всех есть предложения и для пухлых и для тощих кошельков. Все работники достойны похвал и в профессиональной и человеческой области
Записалась на 8-40 поменять лампочку поворотника. Документы оформили за 3 минуты. Машину взяли в 9-00. В 9-20 должны были отдать .....и тишина! Пришлось обращаться к мастеру, торопить.....в итоге машину отдали в 9-50! Причем в Рем зоне кроме моей машины не было никого!!!! В былые времена было всё более организованно!
Доброго времени суток всем.
Ну и отличились сотрудники СТК центра при замене тормозных колодок на ниссан Альмере.
Не произвели регулировку колодок и соответственно произошел износ накладок только с одного края колодок.
Нет контроля качества в данном "месте" продаж и обслуживания автомобилей.
Странная ситуация получилась. Договор ился на тест-драйв, но поскольку не успевал, то заранее попросил передвинуть время. Приезжаю к ним, опоздав на 20 мин., Машины нет, её взяли на "развоз", причем об этом даже не знал менеджер, с которым договаривались о встрече. И в салоне ее нет то есть не посмотреть даже, там стояло 1,5 кашкая только.
Второй раз приобретаю автомобиль в этом салоне. По сравнению с другими дилерами выгодный трейдын, своя парковка можно сразу увидеть свой авто до покупки . Второе ТО дешевле на 4 к чем в Продиксе. Кредит был когда приобретал всего под 0.01 процент страховка кредита 35 к это не 200к как в митсубиси так что, всем удачи 🤞.
В самом начале моего обращения немного испортили впечатление девушки записывающие в сервис со звонка, но после того как проблема с моей машиной решилась буквально минут за 15, учитывая что никто не понимал что с ней происходит, я изменила своё мнение на категорично положительное. Всегда была уверена, что дилеры обдирают до последней нитки, но в моей случае я заплатила в разы меньше, чем ожидала. За что огромная благодарность менеджеру сервиса Алимову Илье! Хотелось бы чтобы таких ответственных и бескорыстных работников было больше)
Удобное расположение, вежливый и внимательный персонал. Прошел тест-драйв автомобиля, затем получил подробную консультацию по комплектации и условиям покупки. Все понравилось
Ребята я могу поделиться негативом относительно гарантийного обслуживания... Это целая блин история. Если вы в СТК обращаетесь по гарантии, то вы даже и не надейтесь, что всё будет быстро...
Мой случай: приехал на первое Т. О., Во время работ выяснилось, что поддон не много запотевает и это нужно обращаться по гарантии и тут такое началось... Записался на гарантийный осмотр - на который попал через две недели - подтвердили заводской брак.
Потом опять пришлось записываться ещё на один какой то осмотр, хотя по факту машина была на подъёмнике и провести этот самый второй осмотр можно было провести всего лишь снять защиту картера ( 4 болта вывернуть), в конечном итоге опять запись плотная и на вторичный осмотр попадаешь опять через дней 10, потом согласование какое-то и т.д. в общем обращение по гарантии и устранение заводского брака на круг у меня заняло 2 месяца...
И постоянно нужно заполнять кучу бумаг, предоставлять кучу документов и т.д.
Уважаемые граждане, кто будет обращаться в СТК по гарантии желаю терпения, потому что оно вам действительно понадобится с начала с мастерами, потом с получением а/м и общением с кассиром...
Очень негативное впечатление оставил данный салон. В марте озадачились поиском автомобиля и остановили свой выбор на салоне СТК. Выбрали автомобиль Х-трейл, внесли предоплату, сделали оценку своего автомобиля в трейд-ин. Нам озвучили сумму 260тыс. руб. Мало, конечно, но мы согласились. (У нас ниссан кашкай) Сделка не состоялась из-за карантина. В конце мая нам позвонили (т.к.машина была забронирована) и пригласили на завершение сделки. Но! т. к. прошло время с прежней оценки и пробег за эти два месяца увеличился на 700 км, нам предложили оценить еще раз. Сказав, что это чисто формально и цена нашено авто будет та же. В результате нам озвучили цену на наш автомобиль 100 тыс. руб.!!! (Машина ни разу не была в аварии, один хозяин) Мы, конечно, отказались. В результате, потеряна масса времени и 5000 руб. на две бесполезные диагностики автомобиля. Просто развод!!! В итоге, приехали домой, созвонились с другим автосалоном, завтра поедем за автомобилем.
Здравствуйте, 14 июня сдали свой Qashqai 2012 года выпуска в трейд-ин, поменяли на новый 2019.
18 июня уже забрали.
Это четвёртая покупка в этом салоне.
Спасибо менеджеру Печенкину Савелию, за вежливость, внимательность, нам всё понравилось, покупкой довольны. И Спасибо Максимовой Анастасии, быстро оформила страховку, ответила на интересующие вопросы.
Нормальный автоцентр. Ремонт качественный - ни разу за 8 лет обслуживания претензий не было. Персонал внимательный, готов помочь. Есть хорошее кафе. Можно сделать ОСАГО, КАСКО и диагностическую карту не вставая со стула пока машина в ремзоне. Лучше здесь ремонтироваться, чем на коленках у дяди Феди в гаражах. Да, цены иногда кусаются, но зато гарантия достойной работы.
4
9
Зарина Д
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
прохожу ТО своего кашкайчика только здесь, и на удобное время запишут, и объяснят все спокойно, очень нравится обслуживание, а для тех кто хочет приобрести автомобиль, у них всегда большой выбор новеньких и поддержанных авто
Провели в этом салоне целый день с намерением сдать а/м в трейдин и купить новый. Цену за старую машину озвучили на 100 тысяч больше той, которую потом указали в договоре. До сделки так и не дошли, тк не было специалиста в отделе трейдина. Договорились завершить все на следующий день, но... с нас стали требовать 5 тысяч за бронь машины. Мы отказались, сказав, что если ее и купят за это время, то согласны на такую же, но любого другого цвета (их было много в наличии). После этого менеджер сказал, что если мы не оставим хотя бы 1000 рублей, то завтра наш старый а/м оценят по трейдину на 15 тысяч меньше 🤔
В итоге сегодня мы купили машину в другом салоне за 4 часа на лучших условиях. С выгодой 120 тысяч!!!
Никому не советуем идти к этим ленивым и непрофессиональным вымогателям и шантажистам! Берегите свое время и нервы!