Сотрудники профессионалы своего дела, помогут подскажут не грубят вежливы, магазин небольшой , ассортимент хороший ,выбор есть, купили там с супругом две пары обуви , качество хорошее
Нормальный магазинч частенько приобретаю себе там кроссовки. Хотелось бы больше обуви из натуральной кожи, как было раньше. Доброжелательные консультанты, всегда помогают
Была куплена мужская обувь в четверг, уже в пятницу сломалась молния (на следующей день). В магазине (на силегерской) говорили что гарантия пол года, но по факту некачественную обувь отказались принять обратно, сказав что молния это аксосуар и к гарантии не относится. Никому не советую, врут, по гарантии обувь не возвращают, качество ужасное
Напишу о сегодняшнем вечернем походе в этот магазин.
Пришла в поиске ботинок 35-36 размера. Взяла понравившиеся, посмотрела, что есть 36 размер, подхожу к первому консультанту и прошу найти мне его. Она уходит, потом возвращается говорит другой девушке-консультанту «найди мне 36, тут написано, что есть, но его там нет» и уходит обратно к предыдущей клиентке, закончив с ней, всё-таки находит мне нужную пару обуви.
Они не подходят мне и я иду на поиски других, прохожу мимо неё и она спрашивает «Вам не подошли?», я говорю «нет, они мне широковаты», спрашивает мой размер, на что я отвечаю «35, иногда 36 подходят, так как 35 найти сложно».
Дальше нахожу ещё вариант, подхожу к ней же, прошу 36 размер, она закатывает глаза, идёт искать и снова не находит и просит у другой помощи, нашли. Мерю эти, не понравились.
Нахожу еще одни, иду за размером к той же опять консультантке, так как она была ближе всех, она видит меня, идёт в другую сторону и говорит другой девушке «не могу я работать с 35 размером, нет у нас 35 размера,..». Подхожу, опять прошу 36, на что получаю в ответ «а они вам большие не будут?», я в ступоре, звучит как «идите отсюда», говорю «а могу я померить всё-таки?», недовольно просит другого консультанта принести мне размер, разворачивается и уходит со словами в никуда «я вообще отдохнуть хочу,…»
Серьезно? Хочет отдохнуть, пусть увольняется, отдых обеспечит, не умеет работать, тем более. Если Вашим работникам поиск размера приносит столько дискомфорта, выставите коробки, я сама найду, но выливать на меня своё недовольное настроение не нужно. Спасибо за испорченное настроение именно этому магазину (ничего против всей сети не имею).
К магазину и персоналу претензий в целом нет, если зайти в будни днём то консультанта даже не унесёт толпа цыган, которые там вечно ошиваются женской и детской частью табора. Но вот выбор и качество обуви!! Это катастрофа(((соответствие размеров?- не не слышали! Наличие классических моделей?- мы продаём современную несуразную безвкусицу. Если сравнить зенден 3-5 лет назад и сейчас, то это уже не зенден, а переименнованный цент-обувь((
3
1
Show business's response
Е
елена бесполихина
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин. Доброжелательные продавцы. Вполне достойный ассортимент .
Н.Н. Покупал обувь давно, все хорошо было.Через год приехал по рекламе и скидку сделали по номеру моего телефона.Как им не стыдно 20 рублей скидка хотел отказаться, но купил. Но больше я туда ни ногой им больше хотел заплатить за обувь.Цены уже взлетели, а они скидка 40% . Один обман.
В магазине на Пражской купил мужскую обувь с артикулом 58-22MV-309SR. Шнурки оказались разными по длинне почти на 10 см. Шнурки поменять отказались. Больше я в этот магазин не пойду и другим не посоветую.
Хороший магазин с приемлемыми ценами и очень обходительными продавцами! Рекомендую!
3
Show business's response
Сергей Курин
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Обычный магазин zenden.Обувь на любой вкус и кошелек .Кроссовки мокасины туфли ботинки сапоги . С натуральной кожи конечно выбор не большой. Ну обычный магазин
Бракованный обувь попался не хотели поменять, зам. Управляющая не видеть очевидное брак. И очень нервная.
4
Show business's response
И
Инкогнито 1901
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Качество оставляет желать лучшего
Купила босоножки(08.08.23), думала ну хотя бы месяц они мне послужат, в итоге не прошла и 200 метров как застежка просто разошлась ;)
На самом деле впервые сталкиваюсь с таким
Надеюсь хотя бы деньги вернут…
Сегодня первый раз посетила магазин зенден. Такие внимательные, ненавызчивые продавцы.Все разъяснили, проконсильтировали по скидкам, помогли подобрать обувь мне и сыну.Спасибо.Все понравилось.ушла довольная.
24 числа пришла в тц XL, чтобы мне сделали возрат. Администратор данного магазина был очень вежлив, вошла в моё положение, оформила быстро акт без лишних вопросов. Хочу сказать ей большое спасибо!
Купил крассовки, один был с ветрины вечером, с утра принес сдать ,с наездом сказали что я их носил, доказать что я их не носил бесполезно, отправили на экспертизу, экспертиза на их стороне,не советую с с ними связываться!