Zenden
120 reviews
November 28
купила 24 ноября обувь в магазине в Ростове-на-Дону на Большой Садовой, 50. Это был 40 размер ботинок, но на деле оказалось - не более 38 размера. Ребенок в этих ботинках походила дома, сказала, что малы. Понесли в магазин, нам там сказали, что есть скол и они грязные - хотя это не так. Ботинки не приняли, размер не соответствует указанному. Будем обращаться в департамент по защите прав потребителей города Ростова-на-Дону. Поскольку неправильно маркирована обувь.
June 30
Зашла в магазин 30.06.24 продавцов просто не дождалась, при этом покупателей было мало, один продавец был занят двумя покупками, два стояли разговаривали между собой, когда я к ним обратилась, они попросили меня подождать почему то занятого продавца.
1
January 3
Скидки, хорошие персонал, чистое помещение, качество обуви среднее, в диапазоне от 2,5 до 6 тысяч рублей можно найти комфортную обувь, есть аксессуары, сумки и рюкзаки, хороший размерный ряд
April 28
Подарочные карты, которые использовать крайне неудобно + на ваши покупки не распространяются скидка, т.е., когда в магазине 50% скидка, я ее использовать не могу оплачиваю все 100%. ТАК ЖЕ, самое интерес2ное, что прийдя в магазин я не могу ей оплатить товар, а только в онлайн магазине и ТОЛЬКО С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ, САМОВЫВОЗОМ НЕЛЬЗЯ! 😂 И доставка естественно платная, 600р, хотя магазин в котором весь товар в наличии, находится в 5 минутах от меня...
February 27
Обслуживание -100! Купила зимнюю пару сапог. И в первый же выход почувствовала боль в пятку, а там распоролась подкладка. Она завернулась и давила. В первый же выход... А дальше отвалится подошва во время прогулки?
Помыла обувь. Пришла возвращать в магазин, а вместо извинений стали явно придираться, что обувь немытая. На мои возражения указали на микро пятнышко (развод от воды, чем кусок грязи) и хотели, чтобы мыла обувь, обвиняя меня в неуважении. А со мной годовалый ребёнок.
Ниодного извинения за некачественную обувь, за потраченное время. Считаю, что персонал работает на унижение своих клиентов. Но я больше не хочу быть в числе таковых. Никогда не куплю обувь этого бренда.
К сожалению, фото не сохранилось. Я же не планировала такую ситуацию. Я была нацелена на ремонт или замену на другую такую же.
Но в итоге купила сапоги другого бренда и хожу довольна, ничего не распоролось
2
June 15
Ассортимент достаточно большой, отдельное спасибо продовцам-консультантам, всегда помогут по всем интересующим вопросам.
March 29
Очень не удобство приносят навязчивые продавцы, зайдёшь в магазин и с порога тебя сбивают,о том что за акции и что вам предложить и ходят следом что то говорят,как то сделала замечание консультация в данный момент не нужна,так она стояла возле меня я взяла ушла.Я понимаю,что это их работа, но для чего стоять над душой? После этого не хочется заходить к ним
1
January 7
Наконец- то купила на холода сапожки, прям две пары, в этом магазине. Зашла на днях в магазин, а там скидки и плюс 25% скидка на вторую пару. Это ли не подарок к Рождеству! Спасибо продавцам-консультантам были очень внимательны и помогли с выбором🙏Только в Зендене нашла то, что хотела. И товар и цены очень порадовали. Обязательно буду заходить за обувью, впереди весна и лето. Ждём качественной обуви и приятных скидок👍С Рождеством🎄🎄🎄
November 30
Супер магазин! Большой выбор товаров ! Квалифицированный персонал !
April 21
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал, хорошие скидки. Мне магазин, очень нравиться.
June 25, 2023
Удобно расположен, в центре города, парковки, конечно, нет. Обувь очень качественная, сносу нет, часто бывают скидки. Очень внимательный, но не назойливый персонал
February 18, 2023
Вообще мне нравится Зэнден и периодически приобретаю подходящую кожаную обувь (кожзам не беру). Часто бывают скидки и акции. Широкий размерный ряд. Единственный минус именно этого магазина - это размеры, тесновато и выбор меньше, чем в других местах.
1
September 6
Зашли купить кроссовки, которые стояли в наружной витрине по акционной цене, хотели взять две пары, на что администратор магазина сказала, что цена неверная и на самом деле в два раза дороже! Уж на что терпим многие минусы этого магазина, но такое отношение переходит все границы! И администратор разговаривает сквозь зубы, не вылезая из телефона...
February 14
Пришла сдавать ботинки, так женщина ха кассой так посмотрела на меня будто я в коробке принесла не ботинки, а отходы. Ваша же обувь, даже не надевала их. Качество оставляет желать лучшего, не нашла нормальной подошвы, вся подошва пустая, а значит треснет через месяц носки. Никогда не возьму тут больше обувь.
3
1
February 13, 2023
Можно найти качественную кожаную обувь по вполне доступным ценам. Часто бывают скидки, акции. Персонал доброжелательный. Однажды пришлось вернуть пару обуви, процедура прошла без проблем, деньги вернули, неподходящую мне пару обуви забрали.
1
November 28, 2023
Обувь посредственного качества, но учитывая ценовой сегмент это в принципе нормально, но клиентоориентированность персонала это просто нечто. Я смотрел обувь и мне дважды повторили о том, что магазин закрывается через 10 мин, при том, что весь персонал занимается своими делами и не обращает внимания на гостей
1
September 6, 2023
Отличная обувь. Проверена годами. Так получилось, что купила ребёнку на сменку в школу, а она 1 туфлю потеряла, как потом выяснилось дети закинули её в канаву, каждый день шёл дождь, полная канава воды и грязи, спустя месяц мы увидели нашу туфлю, плывущую в дождевой воде, выловили, помыли, просушили, и очень удивились, что она абсолютно целая, как новая, и продолжаем её носить. Кожаные тёмно-синие на шнуровке. Теперь покупаем только в зендене.
3
September 6
На витрине стоит товар и цена! А на самом деле цена не соответствует вообще, на 1300!!! Дороже.
May 20, 2023
Прекрасный магазин, в центре города. Огромный выбор обуви. Высокое качество, по доступной цене. Продавцы вежливые, всегда помогут подобрать нужные вещи.
1
November 19, 2022
Благодарим за прекрасное обслуживание продавца Светлану магазин на Вавилоне. Очень внимательная, общительная. Спасибо!
Обувь хорошая, удобная. Подошла идеально! Спасибо большое!
3
1
November 5, 2022
За месяц купила три пары обуви- разных сезонов. Все три- не маломерят,что для меня важно , т.к. 41 размер. Отлично носятся. И круто,когда последняя единица по суперскидке. Так купила кожаные лоферы. Магазин рекомендую. Цена, качество,немаломерность, наличие скидок тоже радует)
2
November 20, 2023
Большой магазин сети, выбор огромный. Приятные девушки-консультанты, общительные, помогают с выбором.
February 29
Хороший магазин с достаточно большим ассортиментом обуви, хорошее расположение.
November 15, 2022
Очень люблю этот магазин обуви, тут бывают отличные, огромные скидки, обувь удобная, и долго носятся, свои кроссовки купленные там, я сносила за 4 года при постоянной носке, жаль их, буду покупать там снова ))
December 11, 2022
Отличный магазин, низкие цены, и хороший консультант, помогла выбрать лучшее. Покупкой сын доволен и это главное. Отдельное Спасибо продавцу консультанту👍
1
April 29, 2023
Хороший магазин. Всегда распродажа! Но главное есть из чего выбрать. Внимательные продавцы. На следующий недели обязательно зайду и куплю себе новые сандали.
1
1
December 12, 2022
Отвратительный персонал!!!Все как на подбор!Руководство должно обратить на это внимание.Магазин в центре города.Продавцы позорище просто.Ни поздороваться с входящими покупателями-это девиз магазина.А зачем?!))))))Я работала в Зендене на Северном в Вавилонии.И знаю как должен работать хорошо обученый продавец в этой сети.В Мегамаге отличный персонал.Все конечно зависит от директора магазина!!!!Научите элементарному продавцов своих.Здороваться,Улыбаться и вежливо общаться со всеми!!!Никому не советую этот магазин!Только Мегамаг!!!!И не надо писать в ответе что вы сожалеете и приносите мне извинения!Мне это не нужно!Примите лучше меры!
2
5
September 26, 2021
Отличное расположение, покупал себе мужскую обувь, большой выбор, доступные цены, но обувь стараюсь преобретать отечественного производства, вызывает большего доверия, консультанты специалисты своего дела, быстро могут с ориентироваться и подобрать необходимый размер.
3
July 18, 2023
Хорошие девочки, отличные помощницы в выборе обуви, уже год обувь беру только в этой сети магазинов.!)
May 7
Хороший магазин. Хороший персонал, большой выбор но качество ниже среднего. Обувь на один сезон
June 20, 2023
Во-первых, очень мало обуви большого размера. Во-вторых, к покупателям ноль внимания. Продавец после вопроса просто убежала, не предложив ничего. Хотя было бы возможно самому выбрать, такой опции вообще нет
3
November 4, 2022
Мой самый любимый магазин. Большинство обуви с этого магазина.
Обслуживание на 5+
Всегда помогут подобрать нужную пару обуви . Качество отличное.
3
1
November 19, 2022
Магазин неплохой.Хороший ассортимент.Но не понравилось отношение продавцов.Выбрала одну пару,померила. Попросила свободного продавца принести другую пару,мне отказали,хотя были свободные.Слонялись по залу.Сказали ждите продавца который вам ее приносил.А она была занята покупателем на кассе.Прождав минут 15,ушла без покупки.
3
May 4, 2023
Большой ассортимент, качество обуви норм, часто скидки 🤪 Персонал немного навязчивый 😁
October 25, 2023
Персонал очень доброжелательный. Обувь очень сильно подорожала. Ждём скидок и акции
1
1
December 31, 2022
Предновогодние скидки очень порадовали.
Особенная благодарность вежливому персоналу! Молодцы девчата!
September 15, 2022
Хороший магазин с обширным ассортиментом обуви достойного качества и разумной цены. Купили дочке сменную обувь в школу: хорошенькие полуботинки.
2
December 13, 2023
Небольшой магазин. Очень отзывчивые продавцы. Помогают с размером и выбором модели. Остались довольны
May 13
По скидке купил 3 пары обуви, все понравилось.
July 27, 2022
При покупке дамской сумочки, через три дня на сумочки образовалась протëртость в районе верхнего замка . Утром при обращении к зам управляющей Любовь Сергеевне, было сказано привезти гарантийный талон. После прибытия в магазин через определённый промежуток времени , уже с гарантийным талоном Любовь Сергеевна отказалась принять товар по гарантии, сказав, что это не вина производителя. Она проявила некомпетентность и неуважение к покупателю так как вопрос с возвратом не был решён, а было потрачено много времени понапрасну.
1
1
September 19, 2021
Долгие годы постоянно являемся покупателями магазина Зенден. Очень нравится ассортимент, всегда были довольны обслуживанием. Но, 19.09.2021 года в магазине Зенден на Сельмаше впервые столкнулись с откровенным хамством продавца Никулиной А. Очень жаль, что в нашем любимом магазине есть такие продавцы, всегда того, чтобы доходчиво объяснить что можно приобрести по скидке и бонусам, Никулина А. называла разные суммы, считая то в уме, то на калькуляторе, в итоге, бросила в лицо фразу: «Радуйтесь, что вообще посчитала Вам скидку!». В итоге, другой продавец помог нам с покупкой.
Никулина А., наша встреча не обрадовала!!!!!
4
1
June 28, 2023
Сам магазин и персонал нареканий нет, но вот с обувью не везёт который раз. Одна радость- что большие гарантийные сроки
December 23, 2022
Шикарный магазин, если нужна обувь, сумки, то это сюда! Девочки все приятные, расскажут, помогут. 5 звезд.
1
1
October 15, 2021
Хороший магазин, отличная обувь, удивительные скидки, опытные компетентные продавцы. Обувь красивая, удобная. Когда приезжаю в Ростов, всегда захожу в этот магазин.
2
1
August 24, 2022
Нужно запоминать, кто тебе помог достать обувь, потом на кассе описать этого консультанта. Девочки как, умалешонные бегаю, прям в душу лезут, быстрей выбирайте, чтоб ей процент к з. п ℅пошёл. Ужасно напрягает, не хочется ,туда идти больше.
3
1
June 27, 2022
Магазин компактненький, но обуви помещается предостаточно. Есть и аксессуары сразу и сумку можно подобрать. Цены адекватные
April 8
Продавцы-консультанты хорошие. Обувь по цене приемлемая, но качество оставляет желать лучшего.
November 27, 2022
Хороший магазин,с большим выбором обуви на любой бюджет.качество обуви осень хорошее
August 14, 2022
В магазине Батайска, на ул. Кирова. При оплате покупки списывают не всё возможные бонусы. Кладут в пакет салфетки, типа в подарок, потом в чеке можно увидеть оплату за них... Сделали возврат, пересчитали новую покупку, в итоге потеряла бонусы.
1
1
January 16, 2023
Фото обуви в интернет магазине смотрится довольно таки неплохо, но когда видишь ее реально, то оказывается слишком бюджетной и некачественной.
1