Сегодня 11 июня в 21.00 мы зашли в магазин. Консультантов мало, их не поймать, я смогла за час померить только 3 пары. Одна девушка нахамила даже, кричала, из-за того что моя мама попросила подождать меня 3 минуты в 21.50, чтобы пробить мне обувь, она кричала "Касса закрывается в 21.55, я не хочу из-за вас ночевать в магазине, из-за вас я буду дома только в 12" и тд. (Бейджа не было, могу только её описать: худенькая, чёрные короткие волосы убраны в хвост, по возрасту примерно 30-40лет) Потом она начала нас закрывать вместе с магазином 🤷🏼‍♀️🤣 Я в шоке просто, первый раз такое поведение вижу, ну окей, у вас завал, я все понимаю.. ну наймите больше сотрудников. Ну хоть маме смогли купить обувь, которую она заранее себе присмотрела🥲

Show business's response

Татьяна Грошева

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание сотрудцы Антонины Маштурук . Самая доброжелательная, на все вопросы ответила, нужные размеры находила. Обязательно придём ещё 😊

Show business's response

Ярослав П.

Level 5 Local Expert

Зашли в магазин 28.10 в районе 22:00 ч. Решили посмотреть сапоги для супруги, чтобы прийти на следующий день, т.к. понимали, что отдел скоро закроется. И тут одна из сотрудниц отдела "Zenden" закричала на весь отдел -" Магазин закрывается, как вы все достали уже". Что вызвало бурный смех остальных сотрудников отдела "Zenden" в ТРК Атмосфера. Мы можем понять, что от людей устаёшь в течении рабочего дня. Но работа, есть работа. И хамить в голос это не уважение к покупателю. Считаю сети "Zenden" нужно лучше учить своих сотрудников, как общаться с клиентами. Больше в данный отдел с такими "сотрудниками" мы не вернёмся. А руководству сети, просьба, данную ситуацию просмотреть на камерах видеонаблюдения и научить своих сотрудников адекватному общению с клиентами. Всегда можно спокойно и вежливо сказать, что магазин закрывается. Позор таким сотрудникам и их "воспитанию".

Show business's response

Zenden

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

54 reviews