Сегодня посетила магазин «Зенден» у метро Звездная. Была приятно удивлена отличному обслуживанию и индивидуальному подходу к покупателю. Продавец- консультант Погоня Наталья- специалист экстра класса! Подобрала мне несколько моделей кожаных кроссовок, к ним в цвет сумки. Я все купила! Впервые потратила деньги с удовольствием! Спасибо большое за профессионализм продавца и мое отличное настроение от покупок! 🌺
Магазин хороший, выбор вполне.
Однако столкнулась сегодня с очень не приятной ситуацией. Консультант дезинформировал по условиям акции: при покупке двух пар - скидка на вторую 25%. Я уточнила (у меня в руках была понравившаяся пара по красному ценнику), а если товар уже по скидке? Акции суммируются? Консультант сказал - да! Не суммируются только, если товар по жёлтому ценнику; а та пара, что у меня, будет участвовать в этой акции. В ходе дальнейшего выбора и примерки обуви для моей мамы неоднократно повторялось, про акцию, что хотим взять вторую пару, ищем и подбираем, т.к. заинтересовала акция! По итогу всего этого, я приобрела две пары обуви и расплатилась. Консультант, даже пробивая товар на кассе и видя всё на экране, не сказала, что данные пары в акцию не попали! Я, честно, не обратила внимания на сумму. И уже только дома, т.к. сели посчитать с мамой сколько ей перевести мне за её пару, обнаружили, что скидки 25% не было. Это не красивая ситуация!((
Так что будьте внимательны! Консультанты в этом магазине, в лучшем случае, не компетентны или настолько замучены, что в монитор кассы не смотрят; а в худшем специально вас дезинформируют!
Была в магазине 20.05. пришла посмотреть кроссовки и босоножки. Босоножек было мало, решила выбрать кроссовки pulse, так как в прошлом году их тоже брала были классные. Померила пару штук, после этого начался какой то цирк. Я прошу принести 39 размер других моделей, на что мне отвечают, что вы уже мерили эту фирму они все одинаковые, пришлось спорить и говорить, что нет разные. И вес, подошва, форма, ширина, плотность материала, всё важно ! А не только фирма и материал подошвы. Уникальная ситуация, когда консультант знает лучше, что тебе надо, но не ты сам! Я купила конечно 1 пару, но сервис атас. В Балкария Нова супер консультант без лишней оценки и своего мнения принесла мне все размеры и я как нормальный человек выбрала, что я хотела ! Рекомендую Зенден на Балкария Нова