Я безумно доволен покупкой в магазине обуви Зенден! Огромный выбор моделей, качественные материалы и удобная посадка - все это делает этот магазин одним из лучших, где я когда-либо покупал обувь. Персонал магазина был очень внимателен и отзывчив, помог выбрать идеальную пару обуви для меня. Цены также приятно удивили - невероятное сочетание цены и качества. В общем, я осталася очень доволен своей покупкой и обязательно вернусь снова! Рекомендую магазин обуви Зенден всем, кто ценит стиль, комфорт и качество!
Отвратительный администратор Титкова К.Р. , разговаривает нагло, дерзко, вызывая на конфликт
Пришла сдать мужа кроссовки, купили за 3990₽ и отклеилась подошва.
И она мне грубо хамила , никакого уважения, как будто я предъявляю к ней претензии , Записала её разговорное аудио и видео.
Сказала с насмешкой и сарказмом ещё , что у них сменилось юр.лицо и мне ничего не светит по возврату.
Просто хамка , чувствует свою вседозволенность и ей наплевать на покупателя.
Магазин проигнорировал мое заявление , ответ на него не дал!
Написала претензию, ответили , что сменилось юр.лицо с Титковой А.В на Титкова С.В. , ищите его адрес мол через налоговую и пишите ему и отправляйте обувь вместе с претензией(это уж совсем перебор про обувь)
Позвонила в официальный магазин Zenden , на горячую линию , отправила им письмо по электронной почте и жду ответ , сказали разберутся
Как понимаю в Челябинске магазин работает по франшизе , но всё-таки он представляет лицо официального магазина И не в самом лучшем виде
Магазин может и нормальный, но качество обуви низкое, на сезон не хватило. Через 2 месяца лопнул материал на сгибе. Т.к. франшиза и чтобы поменять по гарантии нужно: На кассовом чеке, найти название организации, с помощью ФНС или в интернете по данным ИНН или ОГРН ИП и отправить письменную претензию по юридическому адресу (или месту нахождения)компании продавца с указанием дефекта , заказным письмом с описью вложения и уведомления о вручении ,чек покупки и обувь . Описать недостатки товара и потребовать деньги за некачественный товар.