Отличный магазин! Всегда большой ассортимент обуви! Прекрасные менеджеры, отзывчивые, внимательные, вежливые. Руководители магазина контактные, всегда помогают решить вопрос по замене, возврату и т.д. Обувь покупаем только в Zenden уже много лет! И очень довольны! Рекомендую всем! А работников и администрацию Zenden, и благодарим от всей души за профессионализм и любовь к своему делу!
Show business's response
А
Анна Кондаурова
Level 3 Local Expert
October 11
Сегодня 11.10.2024 совершенно случайно зашла в магазин просто посмотреть на ассортимент и прицениться . Через пол часа вышла с чудесными осенними ботинками и кроссовками ! Покупать ничего не планировала в этот день , но благодаря грамотной консультации и терпению в подборе обуви консультантом Говоровой Еленой Викторовной , любуюсь на обновки и очень ей благодарна 😊 . Не могу пока судить о качестве изделий , но хочу выразить признательность и сказать спасибо персоналу магазина за их работу и внимание к потребностям клиентов . У меня травма левой стопы и обычно покупка новой обуви превращается в муки и испорченное настроение , но Елена Викторовна подобрала все так , что обе пары сели идеально . Большое ей человеческое СПАСИБО и успехов в работе !
Отношение персонал к клиентам - хамское. Прождала минут 20 на кассе, больше никто не мог оформить возврат. Все продавцы выглядят очень неоприятно, что вызывает такое же отношение к товару. Товаровед на Московском проспекте 129/1 Саенко Александр отказался принять туфли в идеальном состоянии. Принять жалобу он так же отказался. Сказал, что я нагло вру в ней. Принял только, когда я написала вверху слово "претензия". Ответ на обратную связь на сайте я не получила, думаю, что ответ на обратную связь от директора магазина также не получу. Сплошное разочарование, хамское отношение к клиентам. Видимо делают скидку на то, что я молодая и со мной можно так себя вести. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет задуматься о том, что купив обувь в магазине ее может и не вернете из-за того, что так захотел товаровед