Сегодня утром практически на пороге квартиры обнаружила голубя, который влетел в подъезд через открытое окно, вероятно, ударился головой и явно чувствовал себя плохо (голова на боку, тяжело дышал, на лапках почти не держался). Было жаль оставлять его в таком состоянии, уложила в коробку и повезла в эту клинику.
Из плюсов: приняли сразу без записи и без очереди. Врач Коробкова Л.А. очень приятная и сердобольная, рьяно взялась за лечение. Все подробно объяснила про уколы и про технику кормления, сказала, что при благоприятном прогнозе птицу можно выходить и весной отпустить. Но анализы на инфекции и врачебные манипуляции обошлись ни много ни мало в 6,5 т.р.(!):
- прием орнитолога - 1000 руб.
- анализ на инфекции, которые представляют опасность для человека 3000 руб.
- 5 инъекций лекарств 200 руб. - 1000 руб.
- 2 мазка тоже на инфекции - 1500 руб.
Еще кормление птицы протертой кашей через шприц здесь стоит 700 руб.(!)
Согласитесь, что цены совсем не демократичные. И каково же было разочарование, что после всех усилий голубь не пережил даже обратной дороги домой (около 50 минут), умер сразу, как только я добралась до дома!
Из-за такого исхода, осталось двойственное впечатление.
Добавление к отзыву: надо отдать должное сотрудникам клиники, что они сразу пошли на встречу и отменили анализы на инфекции, которые еще не взяли в работу в лаборатории и согласились вернуть оплату.
6
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Ларина
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2023
Нашла на улице птенчиков и позвонила узнать,что делать,так как никогда не имела контакта с животными такими. Поставили на удержание,потом сбросили)
P.S. Да да,фейк конечно,на линии висела и она «типо оборвалась» спустя 10 минут) не несите чушь,хорошо?)
Начиталась отзывов, боялась идти, но ситуация была безотлагательная, волнистика поцарапала кошка. Нас приняла Кузнецова Татьяна Михайловна, осмотрела, все объяснила, ответила на все вопросы, прописала препараты как ветеринарные так и человеческие, не обнадеживала, сразу сказала, что для птицы выживаемость после травмы кошкой 30%, лишние услуги не навязывала. Через несколько дней консультировала по телефону, у меня появились вопросы. Все хорошо, птиц жив.
Выводы: специалист грамотный, лечение прописано адекватное и комплексное, отношение вежливое.
У моего волнистика случилась беда - случайно прижали его дверью. Я позвонила в клинику Зеленый попугай, врач сразу отреагировал на вызов и выехал к нам домой. Посмотрел моего Кешу, назначил лекарство. Конечно, денег мы отдали немерено (но оно и понятно, экстренный выезд), но зато птиц жив и идет на поправку! Спасибо за оперативную помощь, это дорогого стоит
Очень благодарны Татьяне Михайловне Кузнецовой за быструю помощь в лечении нашего маленького 2х месячного волнистика. Купили с рук, оказался больной, болезнь отразилась на всем - ЖКТ, дыхательные пути, глаза не открывались. Татьяна Михайловна сделала нужные анализы, назначила уколы, всё разъяснила (правда еще немного напугала). Результат пришёл уже через день. Все новогодние праздники упорно лечили. Через 12 дней попугайчик выздоровел! Стоимость вышла большая, но хорошо что не стали экономить. Уважаемая Татьяна Михайловна, мы очень благодарны Вам! И как хорошо, что есть такая клиника в нашем городе.
Это просто какой то дом ужасов, а не клиника!
9.08 я приехала в клинику с двумя крысами. В очереди пердо мной была женщина с песиком и в кабинете женщина с таксой.
В итоге более двух часов в очереди.
Пациентка с песиком когда вышла сказала мне «не ходите туда». Я насторожилась, но все равно зашла, так как доверилась врачу.
То что происхоило в кабинете, описать нормально не получается. Врач-женщина (она не представилась) вытащила крысок за хвосты из коробки и начала осматривать. Повертев крыску в руках она сказала «цирроз печени».
Наверно у врача рентгеновское зрение, раз диагноз ставится на глаз.
После чего «врач» не смогла сделать укол крысе, тыкала иголкой в холку, что та даже погнулась
Крыски начали конечно вырываться, врач начала цокать и что если я не схвачу крысу она не сделает укол. На секундочку, что это за врач, который не может сделать укол.
В итоге я надела грязную перчатку, и держала крысу, на что врач сильнее придавила крысу и он обкакался и написял
Диагноз «цирроз печени» превратился в диагноз «жировая дистрофия печени»
Так же считаю максимально не профессионально говорить хозяевам пациентов, якобы «у меня был щенок, у него было такое же красное с носа и он умер» на вопрос что делать при отравлении ? Она сказала «ничего»
При заполнении карты постояноо отвлекалась и в итоге «купите у нас им собачьи консервы и давайте».
+взяли не правильно мазок на микаплазмос. Пришел отрицательный мазок , но у крысы все признаки этого заболевания
+ко всему назначила таблетки которые считаются токсичными для крыс.
Я просто в шоке с этой клиники! Зачем вы пишите на сайте что у вас принимает ратолог , если это не так?
Позор!
заведение очень похоже на студенческую практику, а так в принципе очень плохого не могу сказать, но и похвалить тоже, многие с кем общался не очень отзывчивы про данное место, а еще не покидает вопрос почему все везде говорят что надо делать рентген постоянно и обязательно птичкам при проблемах, а тут про него даже не говорили.
Пришли на прием с собакой. Ходил на трех ногах. Попали на прием,сказали что вывих, сделали рентген, назначили лечение, две недели и мы уже ходим на всех ножках, спасибо!
Обращалась с найденной в лесу белкой. Клиника видно старая. Пахнет животными. Помощь оказали нормально. Обращалась первый раз.
2
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2024
Хороший персонал, но к сожалению втюхивают гомеопатию собственного производства для "лечения" пернатых. В нашем случае помог антибиотик предназначенный для людей, но никак не их крахмал с ромашкой.
Нашли птицу вечером в траве, не могла взлететь, ночью дома она снесла яйцо. Кушала, пила была активной, но не вставала на лапки. Решили обратиться за консультацией по уходу, сказали принесите посмотрим, быстро сделали 5 уколов, сказали реанимируют может вечером уже полетит. О цене и платных услугах не предупредили, выписали чек на 2000 т +купила гранулы гомеопатия за 500 от воспаления. Через 3 часа птица умерла, стала вялой и практически не шевелилась. Очень пожалела что обратилась к ним, видимо их нтересую только деньги, схема отработаная: быстро и без предупреждения наколоть и выставить счёт. Я понимаю когда приходят с домашними питомцами и понятно что лечение не бесплатно, но в таких случаях надо озвучивать цену и предупреждать что надежды на выздоровление мало. Вобщем ребёнок растроился, мы разочарованы, в вас нет ни чего человеческого!!!! Выписку о приёме могу предоставить.
Первое, что бросается в глаза – расположение в Балашихе. Хочу сразу обратить ваше внимание, что попугаев в этом районе нет.
Осмотр голубя обошёлся в 1000 рублей, что стало самым серьёзным аргументом в запросе инструкций к самостоятельному лечению птицы.
Теплокровное было осмотрено отлично – вопросов к профессионализму врача нет.
4 звезды за расположение в Балашихе и прайс лист.
Лечили попугая. Были проблемы с почками и зобом. Целую неделю его пытались вылечить, все это время оставался у них. Отпустили домой, со словами, что долечится. Выписали разные препараты. Не долечили. Прожил ещё пару недель. И лучше ему не становилось. Хотя все делали по тому, как сказал врач.
Больно, что несмотря на то, что столько времени он провёл не у нас, до конца его не вылечили.
Лечила здесь своего волнистого попугайчика Лилю на протяжении ее длинной жизни в 12 лет. Хочу сказать спасибо тем врачам, которые лечили ее, старались и присматривали за ней. Помимо этого слышала неоднократные отзывы об этом месте, как о единственной хорошей ветклинике для птиц в Москве.
Очень рекомендую Кузнецову Татьяну Михайловну. Спасла нашего волнистика. Очень хорошие рекомендации, лечение всё по делу. Ценник не выше, чем у других орнитологов, а то и ниже.
Клинтку выбирали по отзывам. Но сказать ничего хорошего не могу. Пишу этот отзыв, вдруг кто-то тоже клюнет на рейтинг...Начался день с яркого приветствия... график работы на сайте с 8:00, нам открыли со словами "чего приехали ... это я еще культурно.... мы с 9 работаем, покажите нам откуда вы взяли, что с 8:00... это слова сотрудника, то есть, я должна была им ещё и доказательства предоставить, что они с 8:00..... , за нами приехал еще пациент, и сотруднику нечего было сказать кроме как...."мы тут ни при чём, это руководство наше дарит..." Приняли в 9:00 , отношение хамское, отношение к животному грубое, нет подхода... обещали отправить данные узи на почту, но так и не отправили., в отзывах писали что чисто, чистотой и не пахнет. Не рекомендую эту клинику!!!
Ужасная клиника! Не советую никому орнитолога Кузнецову Татьяну Михайловну... И вообще отношение персонала к клиентам ужасное, обращаются пофигистически. Птица была практически здоровая, общительная, игривая до того, как привезли на осмотр в эту клинику. Только были выделения, когда чихал. После клиники волнистый попугай не может летать, ему тяжело махать крыльями, стал очень очень слабеньким, не общается, сидит в углу клетки и все..... Произошло это после того как взяли анализы на инфекцию из зоба и клоаки. Делают это прибором, похожим на штырь и очень глубоко запихивают в зоб и клоаку. Очень вероятно, что птице что-то повредили. О последствиях такой процедуры не предупредили, во время телефонного звонка стали ссылаться на сердечную недостаточность, при этом не соизволили убедиться, что с сердцем все хорошо, послушать. Предполагаю что просто отмахиваются от собственных косяков. Ни ответственности ни доброжелательности. Более того, эта процедура обошлась не дёшево. Такой поступок нельзя оставлять безнаказанным и таких безолаберных врачей нельзя и близко подпускать к птицам. Будут приняты соответствующие меры!!!
Отвратительная клиника. У меня умер уже второй попугай сразу после визита в эту клинику. Врачи хоть и видят что надежды на выздоровление небольшие, но все равно мучали птичку своими уколами, успокаивая нас что это нормально. От такого количества уколов и манипуляций даже человеку станет плохо, не то что маленькой птичке. Им главное создать видимость лечения, а не реально лечить.
Моё животное здесь поставили на лапки! У меня была мышка - в терминальном состоянии! Это была еще та история. Так случилось беда с нашим мышонком Маусиком. Моя монгольская песчанка, плакала, ему было всего лишь три годика и он стал дорог мне и моим остальным членам семьи.
Я живу в Балашихе, и клиники, в которых занимаются лечением грызунов, почти что нет! . Одной из такой оказалась ветеринарный госпиталь "Зеленый попугай", хорошо зарекомендовавшая себя по отзывам и вот я позвонила по номеру, чтобы записаться на приём. С первых минут разговора координатором я поняла, что это клиника серьёзная - и у них есть даже автоответчик с записью разговора .Девушка, записывающая нас, сообщила, что в ближайшее время запись к Наталье Владимировне. (это специалист по грызунам) просто нереальна- всё занято. Сначало, я подумала обратиться в другую клинику, но посоветовавшись с мужем передумала. и записалась на следующей неделе. И тут меня озарило и я нашла её страничку в Facebook . Я cписалась с Натальей Владимировной. , сообщив о проблеме. Она дала хороший совет как бороться низкой температурой тела моей песчанки. Прикладывать к грелкам, давать препарат темперин. Что я и сделала- и песчанке стало лучше!. Мало того Наталья записала нас на следующий день! И мы спасли Маусика!
Итак, я рада, что Маусик попал к профессионалу своего дела как Наталье Мы очень ей благодарны мы решили нашу проблему! У меня впечатление от клиники "Зеленый попугай " сложилось хорошее и все благодаря нашему ветеринару. Еще радует, что лишнего не взяли, а просто старались помочь, и что самое главное, Маусик опять с нами
Поставила 5 звёзд девушке,Марии. Единственной из десяти клиник,кто удосужился по человечески проконсультировать по телефону. Речь шла о голубе,который просто помирал на улице. И куда бы я не звонила,все пытались выставить счёт. То есть само спасение живой души их не интересовало! …Как же это отвратительно и мерзко!
Спасибо,Вам Мария огромное за бескорыстную консультацию и отзывчивое сердце!! Здоровье и долголетия на радость всем!
Прекрасная клиника. Спасли котика, когда другие ветеринары разводили руками и не могли вставить катетер. Котик здоров, кошечка тоже. Но! Больше всего благодарности за двух вылеченных попугаев. Одного прокусил кот и все прошло успешно, а второму сломали крыло при покупке и тоже все зажило. Сейчас вот лечим снова пернатых друзей и выбор клиники был один - зеленый попугай. 🥰
4
5
Посмотреть ответ организации
V
Valeria T.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2021
Обратилась в эту клинику совершенно случайно, т.к. по-близости больше нет орнитологов. Ни капли не пожалела, что пришла именно сюда! Прекрасная клиника! Здесь работают добрые, отзывчивые люди, которые любят свою работу и своих пациентов!
Отдельные слова благодарности врачу Иванову Н. И.
Взял все необходимые анализы, доходчиво объяснил для чего проводится та или иная манипуляция. Подробно рассказал про план лечения.
Теперь на все осмотры будем приезжать только сюда!
Расскажу о нашем печальном опыте.
Был у нас хороший сирийский хомяк 1.5 года "Хомка"
Однажды у него воспалился защёчный мешочек. Из всех клиник мы выбрали "Зелёный попугай" позвонили туда и попали на заведующую клиникой. Объяснили ситуацию, она пригласила в клинику. В тот же день мы привезли хомяка на осмотр. На тот момент хомяк болел второй день. На горячей линии данной клиники нам озвучили стоимость приема с осмотром 1500р. По итогу оказалось у хомяка абсцесс который она не трогала а в место этого дала нам какие то гомеопатические капли собственного изготовления заверив нас, что это лучше антибиотиков. Через 2 дня хомяку стало очень плохо и мы ещё раз обратились к ней и к счастью была немее смена. Мы попали на смену к врачу Ирине Анатольевне которая знала своё дело и пыталась нам помочь чем могла. К сожалению было уже очень поздно т.к. при абсцессе как оказалось надо назначать антибиотики и делать вскрытие абсцесса а не лечить гомеопатией как заведующая нам предложила. По итогу у нас нет любимого хомяка который страдал целую неделю. У ребёнка стресс у нас расстройства и разочарования.
Одним словом что касается грызунов в этой клинике то не рекомендую обращаться к заведующей. Или к Ирине Анатольевне или в другую клинику.
Моя птица погибла у них в стационаре . Даже не удосужилась сообщить . Накануне мне устроили выговор что я несколько раз звонила спрашивала о состоянии . Мне надо было сразу убегать оттуда с моей птичкой . Но я была в шоковом состоянии . Грязь , вонь , на полу следы крови . Уборка у птиц в клетках отсутствует . Моей птичке делали ампутацию лапки , ассистировать попросили дочь . Наркоза не было . Никогда не обращайтесь за помощью
Хороший госпиталь для животных. Обращалась с попугаями: произвели осмотр, доктор провёл проконсультацию, сделали анализы на месте (что не маловажно) и тут же поставили диагноз. Есть вет аптека, цены демократичные. Рекомендую!
Врач Романов Владимир Владимирович очень хамно общается с клиентами! Позвонила в Клинику Зеленый попугай для уточнения стоимости и свободной записи на УЗИ брюшной полости, по телефону клиники озвучили стоимость 1 300 рублей, но предложили позвонить лично Романову В.В., Романов оценил свою работу в 3 500 руб, на мой вопрос, почему в клинике прайс 1 300 врач ответил, что нужно оплатить прием Узиста и вообще у нас самое лучшее оборудование, если Вам не устраивает, то досвиданье/параллельно с кем-то ругался/
Мне не нужно оплачивать прием врача, только УЗИ.
Мой отзыв в первую очередь адресован учредителями данной клиники, запись звонка имеется, хочу обратить внимание на общения с клиентом! Конечно в Вашу клинику после общения с Романом не приду даже купить рыбок!
Просьба отреагировать на данное письмо!
Просто кошмар! Отношение плохое, денег содрали, все дорого, а помочь - не помогли. Врач Кузнецова Татьяна Михайловна выписала капли, типо только у них продаются, ничего не помогает, попугая проверили на клеща, типо нет, а он стал чесаться и больше лысеет. Кузнецова ТМ сказала звоните, если не поможет лечение, а дозвонится туда невозможно, вечно занято, специально не лечат наверное, чтобы опять приехали и деньги заплатили.
Максимальная некомпетентность ветеринара данной клиники ( имя не помню, возраст 50лет, крупное телосложение). Если все таки и решитесь туда идти, то хотя бы не к нему.
14 января нашли собаку , с ошейником, адресника нет и как потом оказалось чипа тоже нет. Пес был болен явно,кашлял,как человек и из глаз текло. Решили отвезти к ветеринару. Друг посоветовал это место. Он своего кота уже пять лет обслуживает в этой больнице. Прививки каждый год, даже зуб лечили!
Нас приняла врач, молодая девушка. Оказалось, что наша собака болеет воспалением легких, температура высокая. сделали уколы, назначили лечение, Сегодня второй день наш Крис ест с огромным аппетитом и активно гуляет, но мы еще его лечим.
Хочу сказать большое спасибо врачу Наталье! Скоро приедем еще раз, хотим получить рекомендации ,как кормить,какие витамины давать ,когда прививки делать
Самая высокая оценка, пришли с английскийм бульдогом на рентген и врач молодец с большой буквы. Очень красивые попугаи и грызуны, советую показать и детям, очень добрая и хорошая атмосфера. Спасибо большое.
Хорошая ветлечебница для пернатых👍 не дешевая, но сейчас все дорого) мы обращались с голубем, врачи провели первичный прием, ампутацию пальцев, взяли анализ на первичную инфекцию, мы отдали за это 5500р. Птицу можно там оставить на лечение 500р в день+корм и лекарства. Врачи к птицам относятся очень доброжелательно, идут на встречу и очень вежливые. Кстати у них есть еще одна клиника в Москве, но там подороже. Будем обращаться сюда при необходимости.
Отвратительная клиника. В клинике грязь, вонь, ползают тараканы🤦🏻♀️. Квалификация врачей тоже под огромным вопросом…
8
1
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 7 уровня
26 мая 2021
Днем позвонила, договорилась приехать вечером с голубем. Все объяснила доктору-орнитологу по телефону. Он был вежлив, все хорошо. Приезжаю, в холле мужчина с попугаем только. Спрашиваю:"Вы последний?" Мужчина отвечает:"Я просто в гости, но врачи заняты видимо". Села, жду. Минут через 10 из двери слева выглядывает девушка лет 25-ти и спрашивает:" Вы куда?" Я отвечаю, что звонили, записывались. Она опять вопрос:" Вам по уходу объяснить что-то?" Я говорю: "У меня больной голубь, мне на прием". Она прервав меня на полуслове рявкает:" Некогда сейчас, нет никого!"- и хлопает дверью. Я сижу в шоке. Мужчина напротив видимо к такому привык - никак не отреагировал.
Я подумала, что надо дождаться врача все-таки, не зря ведь ехали по пробкам. Через несколько минут появляется парень из доставки еды, стучится во все двери в поисках заказчика. Из одной выходит-таки мужчина в медицинской одежде и скрывается за дверью где была девица. На нас- ноль внимания.
Через какое-то время опять появляется эта девушка, заходит в кабинет рядом со мной и даже не удосужившись закрыть дверь, начинает говорить кому-то очень грубым тоном по телефону:" Ну да, опять тут понабежали (*** нецензурное слово), только пожрать собралась, как понатащились. После этого выходит и чешет куда-то по коридору.
Я посидела, посидела и подумала, что это ахтунг, товарищи. И дело не в требованиях какого-то сервиса, а в элементарном человеческом воспитании и уважении. Такого хамства я не встречала даже в нашей городской поликлиннике, куда хожу по полису бесплатно))) Я прекрасно понимаю, что такое "запары" на работе, когда за весь день ни крошки во рту и не присесть, но ведь можно же выйти и сказать людям, чтобы подождали спокойным тоном? Идите кушайте на здоровье, но зачем рявкать, дергаться и матюгаться?
Мы с голубем уехали домой. Будем лечиться самостоятельно, т.к. клинике где нет ни ресепшена, ни адекватного поведения сотрудников, я доверить жизнь и здоровье животного не смогу ну никак. Угробят за мои же деньги и еще и отматерят в виде бонуса.
Надеюсь, администрации не все равно, какие сотрудники работают в их бизнесе. В конце-концов ветеринары- это врачи, люди благородной и доброй профессии, а не гопники с привокзальной площади. Слов нет)