Отличная ветеринарная клиника. Обращались не первый раз. Врачи настоящие профессионалы. Проводили тщательный осмотр, проконсультировали. Внимание оказывается должное.Внутри уютно и чисто. Однозначно рекомендую!
Хочу сказать огромное спасибо орнитологу Капилети Александре. Лучший врач, который нам попадался в вет клиниках. Провели нам все анализы, выявили проблему, вылечили! Все просто замечательно, 100 из 10. Очень трепетно относилась к нашей птичке, она у нас была боязливая, но к ней сразу пошла - хорошая энергетика)
Прошли курс лечения, пришли на повторный осмотр через неделю и жизнь стала лучше. Еще раз большое спасибо ей!! Будем обращаться за последующими исследованиями и процедурами к ней.
В вет клинике чисто, удобно что есть вет аптека, все что нужно сразу под боком.
Врач -орнитолог Короткова Л. А. Заслуживает только положительного отзыва. Грамотно и компетентно работает, без навязывания ненужного. Все по делу и профессионально. До этого несколько лет назад обращались в эту ветклинику и получили от другого специалиста адекватную консультацию. Похоже, там работают хорошие специалисты, очень приличного уровня, а цены на услуги очень адекватные!
Это очень хорошая ветеринарная клиника, обращались на коррекцию когтей попугаю Жако, очень замечательный орнитолог. Качественно всё сделала, много посоветовала и рассказала. Большое спасибо! Обязательно приедем ещё.
Нас коснулась очень интересная и необычная история. Прямо у нас на балконе голуби решили разместить гнездо, в котором в скором времени появилось несколько маленьких голубков. Все было хорошо, пока в какой-то они не остались одни, мама голубь просто перестала прилететь, и детёныши остались совершенно одни. Мы не смогли сделать ничего лучше, как взять их и поехать в клинику, потому что они уже совсем исхудали и явно нуждались в уходе. В Зелёном Попугае нам оказали большую помощь, помогли выходить птенцов и дать им надежду на хорошую жизнь! ❤️
Привозили попугая ночью — срочно понадобилась помощь. Очень порадовало, что клиника работает круглосуточно. Ветеринар был внимательный, быстро поставил диагноз и оказал помощь. Условия в клинике хорошие, чисто и уютно. Теперь всегда сюда будем обращаться
Делала здесь кошке стерилизацию, переживали, но всё прошло отлично. Врачи клиники- настоящие профессионалы. Послеоперационный уход был на должном уровне. Отдельно спасибо за рекомендации по питанию. Клинику рекомендую.
не думала, что так сложно найти специалиста орнитолога в москве и МО, возникла экстренная ситуация и поехали сюда. администратор смог записать день в день на самое ранее время, врач очень вежливый, со знанием дела, осмотрел нашу птичку (обращались с гусем), сделали рентген и после обнаружения перелома пальчика - наложили лангетку, назначили лечение. очень надеюсь, что гуся поправится, во всяком случае - уже выглядит бодреньким и благодаря лангетке может передвигаться.
за прием, лечение и подробную консультацию благодарю всех сотрудников клиники.
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в ветеринарную клинику. Врачи здесь высококвалифицированные, внимательные и заботливые. Они всегда готовы прийти на помощь нашим питомцам.
Мы обращались в эту клинику несколько раз, и каждый раз получали качественное обслуживание. Врачи проводили диагностику, назначали лечение и контролировали его эффективность. Также они давали рекомендации по уходу за нашими питомцами.
Отдельно хочу отметить комфорт и уют в клинике. Здесь есть игровая зона для животных, где наши питомцы могут отдохнуть и успокоиться перед процедурами. Также в клинике есть кафе, где можно подождать результатов анализов или просто перекусить.
В общем, мы очень довольны работой этой ветеринарной клиникой.
Понадобилась экстренная операция по удалению опухоли у собаки. В «Зелёном попугае» быстро приняли, подготовили и провели вмешательство. Послеоперационное наблюдение организовали очень грамотно. Спасибо хирургам и всему персоналу за заботу. Собака быстро пошла на поправку.
Обман. Началось все феерично - мне не могли несколько часов сказать стоимость эндоскопии, спросили вес, обозначили только стоимость наркоза только для собак мелкой породы, хотя я сказала, что у нас вес 13 кг. Приехала сделать рентген уха собаке по рекомендации другого врача. Попросила рентген БЕЗ приема. Рентген снимок сделали, без моего согласия пригласили другого врача, который пару раз (один раз в кабинете, другой в коридоре) потрогал морду собаки. В итоге эти два щупа назвали приемом и стоимость рентгена вышла на 2500 т.р. Вместо 1500 р. А если бы у меня не было с собой денег на это, если бы я взяла только на рентген? К тому же описание рентгена состоит из 1 строчки. Когда мы делали в Терравет, нам сделали полное описание пооисходящего на рентген-снимке.
Я очень недовольна, просто обман, хотя я предупреждала, что не нуждаюсь в приеме, мне нужен был снимок и описание - не более. Тем более, совершать какие-то манипуляции, добавлять прием без моего согласия и даже без предупреждения - недопустимо. Надо было сказать, что у меня нет денег оплатить прием, который я не просила. Тем более это был даже не прием, а два прикосновения к собаке. В других клиниках общий осмотр совершают перед приемом, а тут, за 10 секунд 1000 рублей. Никогда сюда больше не обращусь.
Замечательная клиника с отзывчивым персоналом и качественным обслуживанием. Регулярно посещаем эту клинику для инфекций, необходимых прививок и плановых осмотров
Здравствуйте! С этой клиникойзнакома давно. Периодически привожу сюда своего попугая. Последний раз была на приёме у Капилети Александры Викторовны. Я заранее позвонила в клинику, чтобы записаться на приём. По телефону обьяснил врачу, что с птицей. Александра Викторовна предложила приехать и осмотреться на месте. На приёме дала подробные рекомендации по содержанию и уходу. Выписала необходимые препараты. Прогноз для попугая был неутешительным. Но благодаря рекомендациям врача, малыш вздравии. Рекомендую врача как опытного и заботливого специалиста!
Хотим выразить огромную благодарность орнитологу Александре, за спасения попугая Коррелы Гриши. Птицу привезли в полумёртвом состоянии, оставили там в стационаре для лечения, и Александра великолепно сделала свою работу, спасла нашего попугая, врача советуем, у данного орнитолога золотые руки.
Замечательная клиника по лечению птиц. Наш спаситель врач-орнитолог Александра Викторовна, которая помогла нам спасти двух птенчиков-волнистиков после недобросовестного заводчика. На приеме Александра Викторовна быстро установила причину плохого самочувствия наших малышей, назначила необходимые анализы, только по делу, ничего лишнего. К сожалению, все опасения подтвердились и было своевременно начато лечение по рекомендациям врача. Благодаря этому попугаи успешно идут на поправку. Это врач с большим сердцем и любовью к птицам, что сейчас редкость. Однозначно рекомендую!
По предварительной записи(записывалась за неделю)на вакцинацию кота и собаки от бешенства-две простые вакцинации!Приехала-на собаку есть вакцина-на кота нет!Зачем я ждала целую неделю спрашивается?Обратилась к администратору-он в грубой форме ответил-что вакцина по 2 тыс не пришла-давайте за 4,5 тыс!Когда я записывалась по 2 тыс!И это все в грубой форме-это что такое за отношение к пациентам?В чем виноваты мои звери???Собаке все таки сделали вакцину-а коту в другом месте!!Я первый раз была в этом госпитале-больше туда ни ногой и всех знакомых опевещу о таком хамском отношении!Отвратительно!
Хочу выразить огромную благодарность Александре Викторовне за ее внимательность и профессионализм. Провела все нужные исследования, назначила препараты. Теперь будем лечить нашего попугайчика!
Водил собаку на консультацию по анализам – врач дополнительно сразу же ,при мне ,сделал биохимию крови, сравнил показатели и всё подробно объяснил, разъяснил показатели и назначил лечение. Понравился внимательный подход, не просто сухие цифры, а реальные рекомендации по здоровью питомца. Будем наблюдаться только здесь. Передайте доктору и профессору ветеринарных наук Геннадию Вячеславовичу моё огромное спасибо.
Выражаем благодарность врачу Александре Капилети за терпение и отзывчивость в вопросах лечения попугаев. После приёма в клинике ежедневно оставалась на связи, подробно отвечала на все вопросы.
У нашего хорька начались проблемы с почками, обратились на прием к нефрологу по экзотическим животным. Назначили грамотное лечение, которое быстро дало результат. Очень радует, что в клинике есть узкие специалисты даже по таким редким питомцам. Спасибо Вам наш любимый доктор Владимир Владимирович!
Приезжали с молодым голубем, которого практически уже откопали в снегу в метель. Делали рентген поврежденного крыла, врач сразу установил перелом в крыле, показал его на снимке, сделал назначение лекарств. Дал рекомендации по лечению и сдачи анализов. Там же на ресепшен можно приобрести лекарства. И даже через несколько дней, позвонив с вопросом, подробно и обстоятельно сказал, как лучше сделать. Многие пишут про интерьер и насекомых....Для меня важен был прием и цена услуг.
Привозили кролика на чистку зубов, так как он перестал нормально есть. Юлия Андреевна аккуратно скорректировала резцы и моляры, дал рекомендации по уходу. Всё прошло быстро и без стресса для животного, спасибо за профессионализм!
Чудесные ветврачи! Огромная благодарность! Вытащили нашу кореллу с того света 🙏
Привезли её в клинику в очень плохом состоянии. Оставляли на стационарное лечение. Ответственность персонала поразила: ветврач оставалась ночевать в клинике, ухаживая за пациенткой.
Слава таким неравнодушным людям. Браво! Спасибо! От души 👍
Обратились в клинику с какариком. Врач, Александра Викторовна Капилети, помогла разобраться с проблемой, выписала лечение, все подробно рассказала, как нам дальше действовать и как лечить. У меня остались довольно положительные впечатления.
Дети играли с мелкими деталями из подаренного в саду набора,и,судя по всему один- несколько шариков попало собаке в ухо.Из-за чего она начала маяться и постоянно теребить уши.В Зелёном Попугае провели санацию ушных раковин,шарики вытащили, и наша девочка перестала мучаться ❤️
У хорька начались проблемы с почками. В клинике есть нефролог, который принимает экзотов-это редкость! Назначили лечение после УЗИ и анализа. Животному стало заметно лучше. Очень радует наличие узких специалистов. Спасибо за внимательное отношение!
Врут, делают на тяп ляп, не соответствия в розмерах, расхождения по цвету фосадов, пробили провода, оплата чёрным налом, 50% наличка, а 50% переведите на какойто левый номер, только тогда привезём кухню.
Как с гаража Сенного рынка.
Качество хуже чем IKEA, листы ДСП тоньше, в полках нет выемок под металические держатели.
Не исполняют договорённости по ТЗ.
Недавно обратились в ветеринарную клинику, и я хочу поделиться своими впечатлениями. Врачи оказались очень компетентными и внимательными к нашим питомцам. Они провели тщательный осмотр и назначили необходимое лечение.
В клинике уютная атмосфера, персонал вежливый и дружелюбный. Отдельное спасибо хочется сказать за оперативность работы и внимание к деталям. Врачи всегда на связи и готовы ответить на возникающие вопросы.
Очень рады
Пять из пяти! Таких врачей давно не встречал! Огромные спецы по птицам! Видно что не только работают, но и любят свою работу. Таким специалистам можно доверять.
1
Show business's response
Милена Мирзоян
Level 3 Local Expert
January 24
Хочу выразить отдельную благодарность Капилети Александре Викторовне за предоставленную помощь волнистому попугаю, за профессионализм и заботу, проявленные при обследовании моего попугая! Подробно все рассказала, объяснила и разъяснила. Быстро сделали необходимые укольчики. Аккуратно обращались к питомцу и прекрасное общение со своими клиентами. Она внимательно выслушала все мои опасения, провела тщательный осмотр, и объяснила все доступно и понятно.
Рекомендую Александру Викторовну всем, кто ищет опытного и заботливого ветеринара для своих пернатых питомцев. Ещё раз спасибо за помощь!
Наша крольчиха Ддазми, крупная девочка, недавно приболела, что совсем на нее непохоже. Она ослабла, стало плохо кушать и почти перестала активничать. Мы обратились в данную клинику, здесь крольчиху осмотрели,выявили несколько причин и назначили курс лечения. Сейчас все хорошо, клиника правда стоит того!
Мы обращались в эту клинику несколько раз, и каждый раз получали качественное обслуживание. Врачи проводили диагностику, назначали лечение и контролировали его эффективность. Также они давали рекомендации по уходу за нашими питомцами.
Отдельно хочу отметить комфорт и уют в клинике. Здесь есть игровая зона для животных, где наши питомцы могут отдохнуть и успокоиться перед процедурами. Также в клинике есть кафе, где можно подождать результатов анализов или просто перекусить.
В общем, мы очень довольны работой этой ветеринарной клиники .
Хочу выразить огромную благодарность доктору Людмиле Коробковой. Я приехала в конце рабочего дня с найденным больным голубем. Доктор нас приняла и сделала все возможное для спасения птицы. Огромное спасибо вам!
Внимательные и знающие врачи. Звезду снимаю за маленькую и не совсем удобную площадь помещения в подвале дома. Но расположение рядом с парковкой у большого магазина, всегда можно найти местечко для машины.
Антисанитария. Грызуна почему-то осматривал, как потом выяснилось не ратолог , а ветеринар на все руки, осмотра полностью как такового не было, только локально, от врача надо было всё вытягивать.. выброшенные деньги! После похода в эту клинику хотелось отмокать в хлорке вместе с животным 🤦🏻♀️
Добавление от 4 октября 2024. Я прикладываю фото выписки и чека . Если Вам так это важно.
Фейки обычно не пишут люди, которые оставляют отзывы больше 4 лет на картах. Это так, к слову.
Я очень редко пишу негативные отзывы. Выдержала паузу после визита в клинику несколько месяцев. Что бы не писать на эмоциях. Но факт остаётся фактом.
Обратилась с грызуном за экстренной помощью. Дежурного ратолога в клинике, где наблюдались не было в тот момент. Предварительно позвонила в клин ку убедиться что есть компетентный врач.
Про антисанитарию и тараканов уже писали ранее, не будем останавливаться. Я была в разных ветклиниках, но такого я не видела.
По живой очереди дождались приёма. Могу сказать плюсом что доктор, несмотря на то что закончился рабочий день, все таки принимал пациентов, защивал очередную сойку. Но на этом все.
Мое Несчастное животное таскали по всей клинике. Смотровая, потом стол, где брили перед УЗИ, само УЗИ, рентген. Диагноз - расстройство пищеварения. Мной были озвучены предыдущие диагнозы и выписки, в том числе ОГМ. Доктор сделал укол витамина С и отправил на кассу, назначил свои собственные препараты. Все удовольствие (нет) вышло 8000! Рублей. После визита через 2 часа животное умерло у меня на руках. Т.е. умирающему животному сделали рентген и УЗИ. Ладно я не обладаю ветеринарными знаниями, но доктор с многолетним стажем не мог определить что животное доживает последние часы....
Обратилась к Александре Капилети за помощью с волнистый попугаем, меня проконсультровали и направили на лечение, благодарю за отзывчивость и искренний интерес помочь моей птице.
Записались к орнитологу по срочному вопросу в клинику на Алексеевской.
Уже выехали из Московской обл и в пути нам в вотсапе написали из клиники, что врач решил вести прием в Балашихе...
Хорошо, что мы сомневаясь в этой клинике, нашли запасной вариант - другую клинику, где нам оказали помощь.
Ветеринары работают отлично, посещаю клинику уже 4 год, цены адекватные, расположение удобное, есть ветаптека, перед выездом всегда созваниваюсь и при чрезвычайных ситуациях готовы принять в любое время
Попугайчик съел или заглотнул что-то лишнее,из-за чего начались проблемы с желудком.Нам сделали промывание кишечника,после нескольких осмотров все наладилось.Спасибо
за профиссионализм
Обратились ночью с кошкой, у которой резко начались проблемы с дыханием. Ветеринар сразу принял нас, сделал рентген грудной полости и экстренно поставил уколы. Уже через пару часов состояние питомца улучшилось. Очень благодарны за оперативную помощь!
Даже не знаю с чего начать(.Чистота в клиники просто напрочь отсутствует.В коридоре бегают тараканы и летают мухи,не о какой стиральном и вообще речи не идет.Приехали мы туда с волнистым попугаем это ближайшая клиника где их лечат,а далее началось выкачивания денег.Оставили его в стационаре на 10 дней ставить уколы у него отказывали лапы и сами мы бы не смогли это делать и уезжали в отпуск поэтому его не было на кого оставить.Приехали мы через 10 дней и что в каком состояние он был в таком и остался.Диагноза толком ни кто не поставил и вообще сомневаюсь, что ему что то делали.Вообщем в конце концов усыпили его потому ,что жалко было на него смотреть как он мучился.За все это мы отдали около 30т.Как итог я бы не советовала обращаться в эту клинику лучше поискать другую.
Хочу всем порекомендовать Юлию Андреевну... Грызуны - это ее профиль...
Грамотная очень... Компетентная... Занимается только грызунами... От души занимается...
Прооперировала тяжелый случай с морской свинкой... Операция на глаз была... энуклеация...Выжила, хоть и одноглазой осталась..
Мы затянули сами, потому что никто не хотел взять свинку на операцию...
Ветеринар спас свинку, меня и дочь от стресса)))
Дай Бог ее рукам спасать жизни наших любимых грызунов
Были 17 чесла Апрели Попугаю состригли клюв и когатки на лапках и послушали дыхания и приписали рекарства но у попугая опять стал клюв расти а так все зделали в клиники хорошо
Лучше не обращайтесь сюда за помощью, не советую. Доверилась информации на сайте, от которой создаётся впечатление,что здесь ведут прием профессионалы, увлечённые и любящие птиц. По факту, после посещения данной клиники остались сплошные вопросы, питомец после манипуляций прожил меньше суток, изучаю данный вопрос второй день и появилось множество вопросов по поводу назначений и проведенных действий специалиста. Изучила негативные отзывы и очень пожалела, что не поверила им до посещения этого места,т.к. была очарована концепцией "ветеринарного госпиталя для птиц", то, как реагируют представители клиники на все отрицательные комментарии наводит на ещё большие размышления - люди, имеющие отношение к медицине, никогда себе не позволят ни такого поведения, ни такого стиля общения.
Дополняю свой отзыв, а то, администрация, в очередной раз, решила продемонстрировать свой уровень некомпетентности и описание своей халатности списать на фейк. Дата посещения:3 октября, питомец: зебровая амадина. У меня для вас совет, уважаемая клиника,т.к.я разослала жалобы по всем инстанциям, вы только ревизорам такое не заявите, как мне в ответе, а то вашу богодельню закроют моментально.
Дополняю отзыв: уважаемая администрация, хватит изворачиваться, я опубликовала отзыв на следующий день после гибели питомца, но т.к. приходится дополнять отзыв, обновляется и дата,выяснить ситуацию я пыталась и с лечащим врачом, который просто невнятно мямлил,и с администратором, которая просто мне нахамила,а на мое предупреждение,что я разошлю жалобы,ответила:"Пишите куда хотите, вас таких много". По поводу состояния питомца после операции ваш доктор сам лично мне объявил что показаний к госпитализации не было, поэтому ваши комментарии о уходе и прочем сейчас выглядят странно, с учётом того,что ваши специалисты с регалиями не увидели к этому показаний,а после гибели питомца заявил,что "верил в лучшее". По поводу дистонии,это вы из головы взяли?!ни от врача, ни в карте нигде нет ни слова о данном диагнозе,что свидетельствует о том,что вы опять изворачиваетесь. По поводу нарушения кальциевого обмена, кто-то препятствовал в сборе анализа и обследований?!мне никто ничего подобного даже не предложил, ваши доктора ходили,блаженно улыбались и уверяли,что все будет хорошо. У вас также были все мои контакты, вы мне отказали в общении с главным врачом,и сказали отправить все претензии письменно, именно это я и сделала,что касается отзыва, имею на это полное право, мое личное субъективное мнение о посещении вашей клиники, высказать мне никто не запрещает, а учитывая, слова вашего администратора,"что вас много таких, жалуйтесь куда хотите", я не понимаю почему вы так расстроились по поводу того,что я это сделала, если бы в вашей клинике общались адекватно, все бы решилось на месте,а так, разбирайтесь с вашим администратором,которая сама и предложила данный выход.
А по поводу курсов правильного ухода за амадинами, я сама могу вам обучение провести,за все время разведения этих птичек, а это более 10 лет,мне один-единственный раз потребовалась помощь специалиста,и к сожалению,доверилась я вашей клинике,тем более странно слышать данное предложение от людей, у которых на содержании находится какаду,у которого от вашего "профессионального" ухода все признаки депрессии, особенно меня поражает то,что вы не смогли ему обеспечить среду для его комфортного проживания, в его вольере нет ни единого предмета,который должен обеспечить ему комфортное и радостное пребывание в вашей клинике.
Дополняю отзыв:(не) уважаемая администрация, более необразованных и отбитых специалистов я не встречала в своей жизни, я ничего не удаляю, по-другому, дополнить отзыв не получается, кроме как обновить отзыв, и из-за этого обновляются все лайки и комментарии, ничего, что вы даже здесь по месяцу свои ответы сочиняете, не говоря уже про официальные источники, я догадываюсь кто у вас в таком тоне ответы сочиняет, думаете анонимность и безнаказанность позволяет вам в таком тоне писать ответы своим клиентам?!Все ваши слова про какаду звучат как оправдания, и если вся та история про птичку, которую вы описали, это правда,то хозяин сделал неверный выбор,птица страдает и это факт!! Вы не предложили ничего,и только после ваших манипуляций погибла моя птица,вы коновалы, хамы, и непрофессионалы, и все лайки, которые собирают мои комментарии подтверждают этот факт. Не вижу смысла дальше продолжать диалог, вы непрофессионалы и хамы. С тем, с чем я обратилась к вам, люди амадин вылечивают своих птиц в домашних условиях, а я доверилась вам, с вашими купленными степенями и отсутствующим оборудованием, кому вы что тут пытаетесь рассказать, вы терминал от сбербанка не в состоянии установить,не то, чтобы оборудование, вам люди уже неоднократно написали о том,что у вас в клинике грязь, антисанитария, и тараканы. Маленькую птичку довели вы, я ее даже в руки вашему врачу не хотела передавать,это могут подтвердить несколько человек как минимум. Непонятно что и зачем здесь пытаетесь доказать вы, мастера по переобуванию,вместо того, чтобы закрыть свой рот и принести извинения, приплели все,что можно, давайте, доказательства про дистонию, почему в карте питомца об этом ни слова?! Думаете, на коленке сейчас себе оправдание пририсуете и с рук все сойдёт?!
Кстати, вы на мое письмо официальное отвечать собираетесь, смотрю, здесь вы ответы клепаете оперативно, или встретимся в суде?! Посмотрим, как вы там мямлить будете, все сроки вышли, ответа нет до сих пор, я ещё скриншоты ваших ответов к иску прикреплю, пусть судья посмотрит как "профессионалы" свои действия аргументируют.
Оч хорошее место , особенно тема приюта для птиц уличных! Те , что попали в беду или увечья получили ! За плату 10 т принимают в приют , берут анализы и лечат их
Делюсь опытом общения с данной организацией!!! Отдала туда свою ворону, якобы обещали обследовать и отправить в приют, взяли 7000р, искала на сайте данный приют и не нашла, оказывается его уже давно нет!! Моя ворона провела там ночь , наутро я прочла отзывы и ужаснулась, что организация никуда никого не отправляет, а берет деньги и губит животных ! С утра забрала ворону, спасибо врачу, отдал без проблем, посмотрела на пол и стены, а в клинике тараканы строем ходят, хотела присесть на пуф и там они, в общем ужас, принесли клетку с моей птичкой и там таракан, воды не было! Вопрос, кого они собирались обследовать, если у них полный бардак вокруг! Обратилась по общему телефону по возврату денег, сказали перезвонят и уже неделю как нет звонка! Так вот, дорогие люди, не кормите данную организацию! Берегите себя и своих животных!!!
Отзывы ниже не знаю кто писал, то что я ощутила на себе- это выкачка денег и обман!
Лечили собаку здесь, делали вакцинацию Микродерм. Через пару недель шерсть начала восстанавливаться, зуд прошёл. Обворожительная доктор Наталья назначила эффективное лечение, за что огромное спасибо!