Пришла с высокими ожиданиями, поскольку магазин блоггера. Красивая обстановка, стильно очень, люблю такие места. Растений много, но никакой экзотики. Пришла выбрать себе первый папоротник в коллекцию. Обслуживание оказалось настолько отталкивающим, что захотелось быстрее купить растение и уйти. Девушка как будто нехотя показывала растения, не рассказала об уходе и различие видов. Хотела еще погулять там, но ушла с маленьким папоротником не в лучшем егосостоянии. Больше пожалуй не приду, но интерьер и некоторые крупномеры заслуживают уважения.
Очень люблю ваш магазин — прекрасный ассортимент, много красивых растений и стильных аксессуаров для дома. Всегда было приятно сюда возвращаться, особенно когда в смене работает одна из сотрудниц, которая общается тепло и профессионально. К сожалению, не могу сказать того же о другой продавщице, с которой столкнулась 18 апреля вечером.
Во время подбора горшка для пересадки растения, мы задали обычный вопрос, и в ответ получили крайне неприятную реакцию. Сотрудница в этот момент пила коктейль, небрежно чавкая, и на наш ответ, что планируем пересаживать растение, она отреагировала пренебрежительным взглядом и тоном. Только после моего уточнения она нехотя начала что-то объяснять, но подача была настолько высокомерной, что возникло ощущение, будто она считает покупателей несведущими, а своё мнение — единственно верным.
Проблема не в самой информации (я хорошо разбираюсь в уходе за растениями), а в том, как она была подана: с холодностью, снисходительностью и ощущением, что человек просто не любит свою работу. Это уже не первая такая ситуация с этой продавщицей, и каждый раз после общения с ней остаётся неприятный осадок.
Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала и обучить сотрудников корректной, доброжелательной коммуникации. Магазин замечательный, и очень жаль, что из-за одного человека появляется ощущение, что сюда не хочется возвращаться
Хороший выбор базовых комнатных растений, хотелось бы побольше разновидностей для продвинутых цветоводов. Также помимо растений здесь можно найти много интересного для себя или дома и на подарок близким
Чудесный очень уютный магазин с огромным ассортиментом здоровых и красивых растений.
Продавцы внимательные, вежливые и что важно, компетентные, знающие все тонкости посадки, ухода, особенностей.
Самый атмосферный магазинчик в городе! Есть не только комнатные растения, но и много всяких вещичек ручной работы местных мастеров) приятно зайти даже просто поглазеть) а еще они теперь мастер-классы проводят разные!
На первый взгляд, милый магазин. Была там первый раз очно, купила нефролепсис и кротон. Нефролепсис не прижился, быстро засох (тут могла быть моя вина, но теперь даже не знаю). Через пару месяцев купила в этом магазине удалённо с доставкой по Калининграду 3 растения с пересадкой. Одно из них через несколько дней опустило все листья и ни на какой попытки реанимировать не отвечало. Написала в магазин, хотела получить консультацию, но... неожиданно полный игнор. Хотя было очень милое общение на этапе покупки и сразу после. Переспросила (думала, мало ли, пропустили), не ответят ли мне и опять тишина, хотя сообщения прочитаны. Разочарование , очень жаль
Давно хотела попасть в данный магазинчик☺️ когда отправились путешествовать в Калининград, то обязательной точкой был «зеленый дом»
Магазин очень уютный, светлый, выбор огромный!
Цветочки нам с радостью упаковали, чтобы они успешно долетели домой🥰
Были высокие ожидания, подписана на создательницу этого магазина в инстаграме. Но нужно признать, магазин сиииильно средний, цены очень-очень высокие, крохотные растения от 800 рублей, необычных растений нет, выбор откровенно маленький.
Больше всего удивило плохое состояние растений, даже хлорофитум (неприхотливым считается), который висит возле окон весь пожухлый, сухой. Тиландсии гнилые какие-то лежат
Я из Петербурга и у нас есть классный магазин с растениями Антас, так вот, туда заходишь, сразу понимаешь, растениям хорошо - в помещении очень тепло и очень влажно, словно заходишь в тропики. Думала, Катерина создала что-то подобное, она так и позиционировала, но ошиблась. Обычный магазин, в помещении не влажно и даже прохладно, растениям в нем плохо.
Шла с целью купить что-то на память, но не ожидала, что все так плохо, ушла без покупки.
Подписана на владелицу в соцсетях, поэтому приехав в Калининград решила навестить магазин. И так - сплошное разочарование.. во-первых цены - выше среднестатистических значительно, все очень очень-очень дорого, неоправданно дорого, но это дело хозяйки - мое дело покупать по адекватной цене. Во-вторых качество общения - наверно при таком ценообразовании имеет смысл научить продавцов продавать, а не безучастно мычать что-то в ответ. В- третьих, и это самое главное - качество. Да, есть цветы красивые, здоровые, большие, но есть больные и если вы не спец - вам их вероятно подсунут не предупредив. Качество керамики тоже не на высоте - был товар со сколами и трещинами эмали. Очень не рекомендую посещать, если вы не специалист в этих категориях, так как все что рассказывается в соцсетях просто качественный пиар.
Когда был впервые полгода назад, со мной были не очень любезны, но сегодня все было отлично, мне все подробно объяснили, как пересадить мою герань, какой горшок выбрать, показали весь ассортимент по названным позициям. Я ушел с отличным настроением и купил то, что хотел. Большое спасибо. Также добавили меня в программу лояльности и познакомили с коммьюнити родного города. Всего вам самого доброго ❤️
Большой выбор растений и книг по уходу за цветами. Приветливый и профессиональный персонал, который легко и с удовольствием поможет советом. Удобное рамположение
Очень уютно, много разнообразных растений! Все растения ухожены, видно сколько заботы и сил в них вложено. Помимо растения есть изделия из керамики - Очень красиво!
В самом красивом городе мира спрятался уютный магазинчик «Зелёный дом». В нем не только чудесные растения, но и книги, керамическая посуда, свечи, масла, открытки, горшки, грунт, удобрения.
Душевное место, видно, что хозяйка с любовью оформляла каждую деталь - есть за что зацепиться глазу и порассматривать. Рядом кофейня, так что после можно разместиться во дворе за одним из столиков - пить кофий и рассматривать свои покупки.
Кстати, хозяйка магазина - Катя Кузнецова - биолог по образованию и блогер. Благодаря Катиному Ютуб-каналу «Зелёный дом» я многое узнала об уходе за растениями в доме и огороде.
От души рекомендую заглянуть в гости!
Замечательный, уютный магазин. Атмосфера в нем очень душевная. Огромный выбор, компетентные работники. Процветания Вашему Зелёному дому😍. Рекомендую!!!🌸
Замечательный магазин цветов, уютнейшее место, Рада сюда зайти просто поглазеть, что бы зарядиться красотой ! Спасибо Екатерине за такое замечательное место!
Приветливый и компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Огромный выбор растений и аксессуаров для них, книги, удобрения и грунт. Цветы в отличном состоянии, без вредителей и болезней, можно смело покупать и приносить домой без карантина. Очень уютный домик, рекомендую!
Очень душевный магазин! Приятная атмосфера, радушный персонал. Много всяких уникальных штучек для подарков! И место, где находится магазин интересное - большой двор, украшенный лентами, тротуарчики, цветы в кашпо на улице и даже столик есть, посидеть полюбоваться!!
Хозяйка магазина Екатерина Кузнецова большой любитель и знаток цветов. Биолог по образованию, блогер. У неё в магазине можно найти цветы, которые не увидите в других цветочных магазинах. Каждое растение проходит через Катины руки и на прилавок попадают только проверенные экземпляры. Помимо цветов есть керамика (которую Катя делает сама), есть книги по цветоводству и другие вещи того же автора. Очень рекомендую посетить магазин. Это островок любви хозяйки к жизни.
Замечательный магазин.
Спасибо хозяйке- Екатерине, за это потрясающее место. Большой выбор зелёных, горшочков и прочего. Приятно тут находиться,сразу видно,что тут все сделано с любовью и знанием к своему делу.
Желаю вам процветания. Вы лучший магазин 🪴
Этот магазинчик точно оазис посреди города, очень уютное местечко 🌿
Есть много разных растений, керамики и еще много много красивого 😍
Очень приятные цены, что важно ☝️ Общительный продавец подсказала как правильно ухаживать за растениями.
И конечно не могла не уйти с двумя зелеными друзьями, теперь и у меня есть кусочек вашего оазиса ☺️
Цветочный дом - это просто рай горшечник растений, самая дружелюбная хозяйка Екатерина) советую зайти и окунуться в это место, созданное с любовью и заботой о срезанных растениях)
Магазин совершенно волшебный. Понравилось и разнообразие растений, и их здоровое состояние – можно быть уверенным, что не принесешь домой каких-нибудь жучков-паучков. Цены очень приемлемые. В продаже есть все нужное для растений, а также всякие приятные мелочи для уюта и сувениры. Очень атмосферно и красиво. Минус только один – этот магазин не в моем городе(
Шла в него целенаправленно, так как много лет подписана на его хозяйку. И была в полном восторге от увиденного, цветы,сувенииы ручной работы, все супер! Рада за Катерину, у нее открывается новый большой зеленый дом!
Если вам нужна консультация по уходу за комнатными растениями и все для того что бы с ними подружиться , то вам сюда .
Сегодня заходила купить все что нужно для пересадки цветов , попутно получила консультацию как правильно пересадить и на что обратить внимание при пересадке .
Самый любимый магазинчик растений! Большой выбор не только зеленых друзей и всего, что необходимо для их комфорта, но и стильных и милых подарков на любой вкус! 🩷
Отличный магазин зеленых друзей и всего для них
Выбор растений очень большой, так же много всякой приятной няшной мелочи.
Очень атмосферное место!
Sveta Z.
Level 5 Local Expert
February 7
Отличное место! Доброжелательный персонал. Сотрудница этого уютного зелёного уголка дала советы и помогла спасти цветы, за что ей большая благодарность.
Ассортимент огромен, а места катастрофически мало в домике... папоротник был сух, в том самом торфе, и сейчас под угрозой вымирания. Если Вас встретит стажёр, хорошей консультации не ждите - закономерно, но жалко. Много сопроводительной мелочёвки, просто уютное местечко. Но очень маленькое!..
Очень уютное местечко))) Хочется рассматривать, разглядывать, наслаждаться атмосферой и красивыми вещицами и растениями. Хочется забрать ВСЁ❤️
Спасибо за то, что вкладываете душу.
Магазин очень уютный, живу в другом городе, заказывала растения у них через почту, упаковано качественно (растения по коробке не разлетятся), растения пришли целыми, девочки продавцы вежливые, все понравилось, очень хочется в живую побывать в магазинчике, довольна покупкой! 😊
Если хочется здоровый цветок, который будет жить, то вам сюда! Сотрудники магазина отрабатывают все цветочки, нередко пересаживают их во вкусный и полезный грунт, чтобы первое время можно было спокойно наслаждаться новым зеленым другом, а не спасать его.
Кроме того, в магазинчике очень уютно, можно выпить чаю и пообщаться с приветливыми продавцами!
Сегодня только приехала из Москвы в Калининград в отпуск, и можно сказать, первым делом, пошла в Дом цветов. Ну что сказать, очень уютно, много различных цветов, плюс различные милые и приятные сердцу мелочи, свечи, брошки, и тд. В конце отпуска ещё раз приду, закуплюсь в поездку)
Великолепный, милый зеленый дом!!! Всем рекомендую!! Продавец просто душка!!! Катюша вы умничка что открыли такой магазинчик
Veronica
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Удалённо заказывала цветок в подарок с упаковкой и доставкой.
Продавец любезно помогла и с выбором и подписанием открытки и с упаковкой и с координированием доставки.
Катя и команда, спасибо вам за какой подход к сервису!💚
и за YouTube канал - тоже!
🍀
Приехала из Москвы и первым делом рванула в магазин) Такое прекрасное медитативное место, всё с душой и теплом. Купила книгу в подарок маме ❤ Спасибо Екатерине и её сотрудникам. Творческих успехов! 🙌
5
alice_u
Level 3 Local Expert
June 3
к сожалению, осталась очень разочарована посещением. растения выглядят неухоженными, многие из них уже больные. о необходимости ухода за ними здесь явно не слышали, как и о хоть каком-нибудь внимании к посетителям. на замечание о состоянии растений девушки на кассе ответили, что это нормально..