Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам данной точки «Зеленой шины» за компетентность и вежливость. Очень часто в сервисах можно столкнуться с надменным отношением к девушкам-водителям, но здесь я чувствую себя комфортно. Всегда всё подскажут, покажут и объяснят. Приятно видеть искренние улыбки персонала, удивляет еще порядок в рабочем боксе и отсутствие ора и ругани между сотрудниками (а в сервисах это частое явление). В общем, впечатления очень хорошие. Когда есть возможность, всегда приезжаю сюда, хоть и живу далеко в Ленобласти.
Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис, слишком большой риск.Получили шиномонтаж в данном сервисе по акции в подарок к колесам осенью 2023. Сейчас меняли уже в другом сервисе резину на лето и обнаружили что в зелёной шине на Ленинском пр. нам "секретки" затянули пистолетом так сильно, со всей дури, как в последний раз, а делать так категорически нельзя. В итоге их снимали 3.5 часа в другом сервисе всемером. Класс, теперь у нас машина без секреток. Помимо этого, в зеленой шине при снятии старой резины оставили нам в колесе саморез 5 см))) Спасибо, Зелёная Шина! Никому не рекомендую
28 марта купил комплект резины и по купону бесплатно мне их тут поменяли во 2ом боксе,причём очень быстро
Мне такие места нравятся больше, потому что есть помещение где можно посидеть в отличии от трассовых шиномонтажек типа 2атмосферы на пулковском,где тебе и мастер меняет колеса на ветру под дождём и ты с ним стоишь там же,потому что внутри этого вагончика места нет.
Зимнюю буду здесь ставить однозначно когда наступят холода
Спасибо ребята за работу
Отличный шиномонтаж,все быстро и качественно, цены гуманны,сезонное хранения на 5+,записался , приехал 15 минут и уехал счастливый переобутый так что советую всем кто дорожит своим временем.так же можно заказать у них на сайте и новые так же к нужному времени так что только 5+.
Всё чётко, быстро, по делу, персонал супер, чисто, светло, боксы комфортные! Сезонное хранение - это нереально удобно👍 Цены в норме👌 Благодарности за работу🤝
Не первый раз пользуюсь их услугами и приобретаю резину. Всё всегда на высшем уровне. Выбор колёс во всех типо размерах огромен цены приемлимые. Шиномонтаж всегда , быстро качественно и без очередей.
Отлично делают свою работу, оборудование качественное, материалы тоже, мастера отличные.
Show business's response
P.V
Level 17 Local Expert
April 15
Всегда все было хорошо, но после того, как недавно приехала на переобувку, осталась недовольна работой мастеров. Первый момент: за 15 минут мне поставили на диски летнюю резину, это очень странно, поскольку я заказывала полный комплекс по шиномонтажу, второй момент: когда села в машину, сработала пневма, машина резко упала ( ранее никогда такого не было), и меня никогда не спрашивали про то, как включить сервисный режим, а в этот раз работники явно не сталкивались с такими машинами, как моя. Ну и в-третьих: поехала по каду, меньше 100км/ч, машина начала трястись, отдавая в ноги и сиденье. Никаких нареканий по дискам или резине, что отходила один сезон- не было. Желания туда ехать- больше нет, хоть и была постоянным клиентом.
Парковка есть заправка рядом, быстро выполнили работу оплата картой, чек и договор выдали. Цена за хранение шин выше, чем в других местах на 600 рублей
Странные ребята. Приехал, попросил помочь снять колесо, машину не сдвинуть, сказали, что обслуживают только в боксе, на улицу домкрат не захотели вытащить и поднять машину, хотя я стоял прям напротив их. "А вдруг мы снимем колесо и проблема не в этом", "А сколько по времени это будет", какая вам разница, если я вам заплачу за работу в любом случае? У вас никого не было совершенно, а вы по-человечески помочь не смогли. Вывод таков: если вы захотели к ним обратиться снять колесо, то будьте готовы, что они будут обслуживать только в боксе. Если у вас машина колом встала, всё равно - только в боксе.
Много лет пользуюсь услугами данной организации. Но есть разница в качестве работы в зависимости от адреса центра. Конкретно по Ленинскому, сколько раз не приезжал давление в колёсах ставят не попадая в указанный диапазон. До этого постоянно предупреждал - ставьте 2.2. Надоело перекачать из раза в раз. В последний раз специально очеь ГРОМКО предупредил 2.2! Получаю машину по кругу 2.5-2.6. Указываю "специалистам". Мне красиво с манометром проходят по кругу и говорят, врут в лицо - 2.2. На замечания, смотрите на панель - колеса перекачены, в ответ, смеются, что у меня датчики врут... Выехал из боксов, заснял видео где перекачены колеса. Позвонил в потдержку, попросили переслать видео на почту в службу контроля качества. Тут же на пл Конституции заехал на заправку выставил под видео давление 2.2. Наверное и на заправке датчики врут? За одно проверил качество закрутки болтов. Заднее правое через болт от руки затянуто, хотя вроде у них ключ динамометрический - не было такого от родясь у них. Из службы потдержки две недели ни ответа ни привета.
Вернее пол года. Просто забили. Видео было отправлено на указанную ниже представителями компании электронную почту.
Официальный ответ брехня, на обращения не реагируют.
Если судить как Зелёная шина себя позицианирует на рынке данного вида услуг, то это только им кажется, что их качество услуг и сервиса соответствует тем амбициями, в денежном эквиваленте. Так себе сервис и покрывающая халтуру служба потдержки клиентов. Обращение у них на почте с 09.04.2023
Да и вот отговорки, что они резину в машину не укладывают, т.к. не хотят проблем с тем что попортили кузов или салон, тоже так себе отговорка. В последний раз мне резину даже в пакеты не укладывали, наверное тоже боялись их повредить.
И в последнее посещение я столько ругани от других людей к их работе как в это раз, что услышал пока ждал, я не припомню.
Удобно, в одном месте можно купить шины и диски, сразу их поставить и отбалансировать. Ребята отзывчивые, работают быстро. Можно сдать шины на хранение по хорошей цене, потом через пол года по звонку заказать возврат со склада и в назначенное время сделать комплекс шиномонтажных работ.
Внутри есть зона ожидания и кофеавтомат.
Есть услуга по покраске дисков.
Привезли все грязные и подтёртое одно из 1 колёс. По моему мнению Компания продала мне одно либо бу колёсо либо транспортировала абы как что его подтёрла. Также чек не был выдан.
Грамотный персонал. Ребята помогли подобрать шины и диски к автомобилю и очень остался доволен соотношением цена-качество. Также установили датчики давления.
Хороший выбор резины. Беру второй комплект. Шиномонтаж балансировка всё отлично. При покупке резины шинка бесплатно. Очень доволен. Рекомендую. Отдельно шинка по городу в среднем ценовом диапазоне.
Отличный сервис! Уже несколько лет там обслуживаюсь на двух авто, всем советую) все делают быстро и качественно. Уже несколько знакомых подсадил на их услуги, все довольны.
Отличное место,очень приветливый коллектив,большой выбор дисков и покрышек,был очень удивлён быстрой работе ребят из шиномонтажа,браво и респект!
Отдельная благодарность менеджеру Александру за подход и решения моего вопроса!!!
Очень удобный сервис. На сайте заказала шины, а потом онлайн записалась в удобное для меня время на шиномонтаж, причем с приятным бонусом для тех, кто покупает колеса, шиномонтаж за 1 р. Видно, что ребята толковые, все быстро сделали, даже обратили внимание на то, что нипели уже плохие, тоже заменили. Еще бы туалет для клиентов сделали, было бы супер!))
Пользуюсь услугами шиномонтажа на Ленинском пр., также храню у них резину с 2017 года. Всегда вежливый персонал, быстро и качественно работают. Есть система скидок.
Очень доволен!
Отличные ребята. Позвонила заранее, заказала зимние покрышки, договорилась о времени монтажа. Подвезли колеса в этот пункт, все четко и быстро сделали. У них же можно хранить, мне это очень удобно.
Show business's response
ChiChi
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Обслуживаюсь много лет в «Зеленой шине», на Ленинском и на Витебском.
Отличные ребята. Всегда все быстро и четко. Все ребята приветливы, несмотря на вечный загруз в сезон. Человеческое отношение — главная валюта всех времен🖤
Продвинутый шиномонтажная организация. Создала свой кабинет у них на сайте, записалась и была принята во время. Работа была выполнена быстро и качественно. Небольшая парковка есть, подождать и выпить кофе есть где. Колеса приняли на хранение. Стоимость хранения дороговато.
Менял резину 22.10.2022 и сделали хорошо ,но не отдали секретную голову .Позвонил через пару часов , ребята сказали,что перезвонят если найдут(не перезвонили ) Не дождавшись звонка съездил на следующий день .Посмотрели камеры (мне в руки ее не отдавали ) еще раз обыскали бокс и машину.С 0 результатом и обещанием на словах еще раз поискать и если не найдут помогу решить проблему уехал.Прошло еще пара дней от компании нет обратной связи .Таким образом после такого сервиса надо еще уже заплатить что бы снять старые болты под секретку и купить новые ,а они стоят 8000 руб+ 4000 что бы открутить .Вывод не забывайте свои секретки и решайте спорные ситуации на месте тк если уехал то все именно поэтому 3 звезды .
31.10.2022 дали здесь ответ что свяжутся ,но не связались.Доказательство, что у компании зеленая шина клиентоориентированность на 0.
Сделали все быстро , даже не успела добиться кофе , персонал вежливый , не ждала приехала по записи , внутри есть магазин сопутствующих товаров, кофе , вода , зал ожидания с телевизором
Не рекомендую !!! 29 сентября делали шиномонтаж зимних шин с балансировкой. Отвезли на дачу до начала сезона. При разгрузке пакетов с колёсами оказалось часть грузиков отвалилась (были приклеины на грязь) Позвонили в Зелёную Шину,там извинились и сказали исправят бесплатно.!9 октября поставили колёса и приехали на Планерную 16 что бы они исправили свой косяк,на что получили ответ мы вас не помним,две недели прошло,платите по новой. Оказание услуг ненадлежащего качества !!!
Давно храню здесь резину. В принципе хранить на балконе, например, неправильно - важно соблюдение температурного режима, в квартире даже в кладовке хранить нельзя - резина выделяет опасные для человека канцерогены. Поэтому лучше хранить на специальных складах. Я выбрала этот из-за территориального удобства и акции в тот момент. Договор оформляется на полгода, но никто названивать и требовать оплату за дни просрочки не будет. Запись возможна по телефону или на сайте, конечно, в сезон лучше записываться немного заранее. "Перекидывают" быстро.
Поехал на бесплатный шиномонтаж по купону. Очень быстро поменяли резину. Никаких доп расходов. Старые колеса упаковали. Отличный сервис, рекомендую! Буду приезжать ещё.
Удобно записалась, по телефону, вежливые операторы, предложили удобное место и время! Выслушали пожелания по времени! Приехала поменяли за 20 минут! Комфортно без ожидания! Очень довольна! Рекомендую
Выполняют все в срок и качественно,. несколько лет подряд оставляем шины на хранение. Заказать можно за несколько дней, приезжаешь к назначенному времени, парни быстро быстро справляются с работой
Позвонил в эту контору, чтобы уточнить некоторые вопросы, относительно приобретения и хранения комплекта шин. Совершенно не понравилась манера общения представителя компании. Девушка разговаривала со мной как со слабоумным, перебивала. Продолжать такую одностороннюю пассивно-агрессивную беседу не захотелось — положил трубку. А компанию могу поздравить с потерей клиента. Хотя отзывы о них в целом не плохие.
На самом деле магазин хороший, с самыми выгодными ценами. Но покупая там резину, продавец не предложил помочь донести до авто шины. Нет, я и сам прекрасно с этим справился, тут я это оцениваю как жест на клиентоориентированность, жест вежливости. Быть может я бы не обратил внимания даже, но другой магазин, именно так и поступает, мелочь, а приятно. Не предложили шиномонтаж.
Заехал перекинуть комплект колес.
6 человек стоят руки в брюки, то есть даже не ходят, просто стоят и разговаривают. И при этом мастер мне сообщает что у них очередь и 15-ти минутную работу возможно произвести только через четыре дня )
Для моей машины - это лучший магазин шин. Только здесь могу найти и нужный размер, и расширенный выбор шин и дисков. Покупала в 2022 году и летние, и зимние шины - довольна компетентностью и вежливостью продавцов
Обслуживаю машину с 2017 года и именно на Ленинском! Коллектив всегда позитивный и очень шустрый! Приятно обслуживать машину и пообщаться с ребятами! Всегда оставляю на хранение.
Говорят , что монтаж бесплатно, а по факту выбивают скидку на колеса в цену шиномонтажа) в чеке идет две строчки, колеса и шиномонтаж. Порекомендовали Yokohama Blue и шиномонтаж в подарок, в итоге резина так себе. Видимо на нее хорошая маржа, поэтому и впаривают.😁
Я автоледи. Была в данном шиномонтаже с пожилой мамой. Пробило колесо рядом с этим шиномонтажом. Обратилась за помощью в этот шиномонтаж и получила отказ в помощи поскольку у них много работы. Никакую помощь оказать не хотят, наплевать на людей. Черствые,бездушные люди. Наверно не надо к ним обращаться, ведь 8 марта давно прошло.
Отличное место! Проездом был в Спб, на пути поймал яму левой стороной. Быстро проверили, показали, рассказали что и как. Всё так понравилось, что ещё и правую сторону попросил посмотреть-отбалансировать.
Работники доброжелательные и компетентные, оборудование хорошее, зона ожидания - комфортная. Жаль, в моём городе Зеленой шины нет!
Приобрела шины Pirelli на Витебском, 9 «Зеленая шина». Около двух недель ездила , на новой резине, в автомобиле появилась вибрация руля и пассажирского сидения. Машина в отличном техническом состоянии , вовремя обслужена. Сьездила на обну диагностику, на другую. Все впорядке . Сегодня заехала в ЕвроАвто, дали заключение , замена правой передней шины, деформация . С этим заключением поехала в Зеленую шину, на Витебском. На что мне изначально сказали не может быть , ну если хотите оставляйте шины на экспертизу, котороая делается в районе 30 дней. Позвав управляющего, очень лояльный руководитель, сошлись с мнением слелать балансировку колес, денег за балансировку не взяли , сказав, если уйдет биебие приеду оплачу услугу. Поехала диагностировать , биение не пропало. Заехала еще на один шиномонтаж в ishina, при балансировке сразу сказали , что одно колесо Как яйцо прыгает . После балансировки в ishina биение пропало. Позвонив в Зеленую шину, от продавца (женщина отвечала) , получила ответ , что с меня же денег не взяли а мастера сделали свою работу так как должны были сделать.
Не посоветую Зеленую шину .
Лучше нинмантажей не знаю. Много где пробовал делать шигмонтаж, каждый раз приходилось ехать переделывать в Зеленую шину.
Чистенько, уютненько, быстро, качественно, без нареканий, не дешево.
Отличный магазин с хорошими ценами по сравнению с конкурентами, шиномонтаж отличный, быстро ,слажено, работало 2 мастера, но это не в сезонную смену.
По выбору резины тоже всё рассказали.
Качество работы на четвёрку (один раз недокрутили ниппель в результате при попытке полкачать колесо сломался манометр на компрессоре, мелочи, а неприятно). Персонал приветливый отзывчивый. Работают быстро. Могу рекомендовать. Проверку качества работ никто не отменял. 😁