Пару дней назад переобували колёса на летние. Поначалу всё понравилось - быстро переобули, проинформировали, что зимняя резина износилась. Всё комфортно и вежливо.
А на следующее утро увидела полностью сдутое колесо. В колл-центре оказалось, что для решения проблемы нужно ехать именно в тот же филиал, где переобувалась, а не исправить ошибку в ближайшем филиале сети на Благодатной. Пришлось ехать снова сюда, тратить на это прорву времени и нервов.
Когда приехали и обозначили причину, сказали без очереди проезжать в бокс, где переобувались. Машин куча, очередь, никто за очередью не следит, никого не приглашает. Пришлось снова напоминать о себе, т.к. о нас просто забыли и загнали другую машину.
В итоге, оказалось, что ваши «мастера» криво закрутили ниппель, из-за чего колесо сдулось. А ещё перекачали шины сильнее, чем было нужно.
Это всё очень грустно и непрофессионально, учитывая приличную стоимость услуг. Качество же хуже, чем в самой простейшей шинке.
Из-за ваших ошибок и отсутствия контроля качества было потеряно 2 дня.
До 2024 года Великолепная тема, великолепный сервис! Пять лет обслуживался по переобувке только в этом сервисе..
И вот наступил 2025!...
Цены подросли космически, и так же космически упало качество работ..
После снятия колес ко мне подошел менеджер и предложил поменять гайки, сославшись на то, что мои ржавые. ... На его предложение я ответил, что я эти гайки покупал у вас 2 года назад, что же вы мне такие продали... Он ушел...
При монтаже колеса выяснилось , что оказывается у меня машина вдруг старая оказалась и ржавые не только болты , но и шпильки.. На что я ответил, что последние 10 переобувок (5лет) я делаю у вас и пол года назад все было шикарно!
Мне сказали, что это ге мы виноваты , а предыдущий мастер(пол года назад) и резьбу мы Вам восстановим.
Я указал менеджеру на то, что работать нужно руками, хотя бы при наживлении болта, а потом уже подключать пистолет и быть боле внимательнее...
Вообщем за полный шиномонтаж с меня попросили 5120 и ща хранение колес еще 4000 без 1 рубля.... При этом, НИКТИ НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!
Я забрал свои зимние колеса, и больше сюда не вернусь. И не кому не советую! НАЧАЛСЯ КРАХ Зеленой шины.
За гонкой скорости и наживы полностью потеряно качество!
Закупайте метлы и лопаты, господа недокомерсанты! Прокакали прекрасную тему!
Уже несколько лет переобуваемся и храним шины там. Вопросо в красоте ребят нет. Ещё нравится, что на самом шиномонтаже всегда чисто и опрятно - сразу располагает.