Давно обслуживаюсь в Зеленой Шине. В кудрово делал шиномонтаж пару раз. Этой весной сделали плохую балансировку. Причем я заметил это естественно на трассе, какое-то время катался так. Переделывал в другом месте: на одном колесе 15 гр., это еще ничего, на другом 30 гр. дисбаланс. На передке, куда обычно ставят лучшую пару. То есть подход к работе не очень. Ну и неприятно, что с хранения колеса всегда грязные, как в разных отзывах пишут. Персонал на монтаже тоже мог бы быть доброжелательней, даже если зарплата не позволяет отзывчиво общаться(((. Это ведь не вина клиента😂. Гораздо приятнее обстановка на Софийской, но там последний раз тоже накосячили с монтажем слегка - колесо подтравливало, переделал опять же в другом месте. Кстати, это оба центра, в которых проходили хорошие акции на монтаж-хранение и, возможно, там практикуют начинающие монтажники с малым опытом. Но это не оправдание для плохой работы, наверное. В общем раньше мне нравилось на Софийской, Кудрово однозначно нет, сейчас не уверен, что вообще останусь клиентом Зеленой шины. Много нареканий в других отзывах тоже на монтаж.
Приехал с биением колёс. «Мастер» взял по 2 тыс за колесо и пообещал что у них супер инструмент и сделают в лучшем виде. Проехал после их работы по Кад, вернулся, говорю стало ещё хуже. Сняли повторно, денег не взяли. Но сказали что одно колесо исправить невозможно. Через неделю заехал в другой шиномонтаж, теперь кайфую. В этот шЫнамАнтаж больше ни ногой.
Я уже оставлял отзывы неоднократно:всё просто отлично,никаких проблем и задержек по шиномонтажу не было,подорожало немного,но с этим ничего не поделаешь,цены везде растут,в общем,всем рекомендую!(особенно тем,где шины хранить негде)😊
Отвратительное обслуживание.В рекламе написано что по парковке донесут до машины.я с больной спиной приехал и купил комплект шин,когда попросил продавца помоч донести до машины мне отказали,сказали не когда.я от боли ревел и тащил по одной штне к машине.хуже в душе ещё не было
Делают все быстро, качественно. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Д
Данил Владимирович
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
в первой половине дня записался по телефону на шиномонтаж по адресу (Мурманское шоссе, 12 километр, 9А, кудрово ) на 20:30.
Приехав в назначенное время выяснилось что записи нет !!!
Проехав Из за города 80 км в пустую, я честно подохренел от такого.
Позвонив в кол центр, девушка ничего внятного не смогла ответить.
Если У вас слетела запись по техническим причинам, почему нельзя было позвонить и сказать об этом ?
Обращаемся за услугой не в первый раз к вам.
В добавок - Заезд к шиномонтожу затруднен шлагбаумом с обоих сторон !!!
Поменяли шины на двух авто, быстро, профессионально. Колеса 18 и 20 дюймов , runflat, не самые простые по работе.
Цена по акции - вообще подарок!
Спасибо за труд!
После переобувки, спускало заднее левое колесо. Приехал ещё раз к ним, всё проверили, сказали что травит с обода, пересобрали колесо и всё в порядке. За свой же косяк взяли 700+ рублей🤦🏿♂️
1
Show business's response
Александр П.
Level 6 Local Expert
October 24, 2020
Заказал комплект шин и дисков с целью здесь же и установить. Шины пришли как надо, товар хороший, не лежалый. Подкачала общая логистика сети - девушка отрапортовала по телефону о том, что заказ исполнен, можно ехать ставить. На месте же оказалось (после снятия колес), что дисков на складе нет.
Думаю, лучше лишний раз позвонить на конкретную точку и уточнить фактическое наличие товара.
Тем не менее:
+ Приняли вовремя, быстро поставили на подъемник, сняли старые колеса
+ Никаких конфликтов не было, я спокойно оплатил шины по стоимости и уехал, никаких денег за снятие/установку обратно колес не требовали, даже дали купон на бесплатный шинмонтаж
+ Комфортная зона ожидания, вежливый персонал
- Все же мастер излишне настойчиво рекомендовал накачку азотом
- Конская цена на утилизацию шин, гораздо выше любых мест, где я бывал
В целом - сама точка шинмонтажа хорошая, оценка ниже только из-за логистики сети
Очень клиентоориентированные сотрудники.
Заказывал сюда самовывоз колёс нестандартного размера.
При получении выяснили, что одно колесо в комплекте по ошибке довезли другого размера.
Сотрудники оперативно выяснили, что пересортица произошла при отгрузке и решили вопрос с быстрым довозом нужного колеса.
1
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
November 5, 2019
Купил комплект зимней резины, доставили в магазин в срок, все удобно. В подарок шиномонтаж был на мою резину, что съэкономило бюджет!) Ребята работают четко, слаженно, все по расписанию. Рекомендую.