Пять и только пять звëзд!!!!! Очень хорошее место - не далеко от дома, грамотные и профессиональные администраторы. Очень толково все объяснят, все подскажут. Часто пользуюсь их советами. Ну, а сегодня, прямо-таки затмение какое-то нашло... Вопрос, на кого? Записался за неделю на сайте, потому что при звонке в кол центр с оператором просто не соединяет и сбрасывает. Записался на 13:00 08.11.2024г. в первый бокс. Прибыл заранее. Жду пять, десять, двадцать минут. Прошло полчаса, решил подойти. Начали объяснять, что я, оказывается, к 13:00 приехал последний (тогда не понимаю, почему меня на сайте предлагают выбрать дату, время и бокс? Тогда бы просто написали, приезжайте восьмого числа, в любое время, а там что-нибудь придумаем), потом стали объяснять, что кто-то из водителей в своё время опоздал, а они ему не отказали... В результате, Только!!! через час мне сказали заезжать в третий бокс. Крайне неприятно, что я потерял это время (ведь никому из работников зелёной шины не интересно, что я запланировал и как собирался распорядиться своим временем. Для них - это рабочее время, ну а клиент сколько надо подождет) , а для себя сделал вывод, что эта организация не уважает и не дорожит своими клиентами. А так, конечно, пять звëзд!!!! Шиномонтажник колпаки не знает, как одевать.... Стал возмущаться, что перед монтажом колёс предупреждать надо.... Опять машину начал поднимать....зачем??? На всю работу у них ушло примерно минут десять. Не понимаю, почему я должен был ждать Целый час своей очереди???? А так, за хорошее настроение оставленное мне в зелёной шине, за ушедшее в пустое время, только Пять звëзд!!!!
Вежливые и внимательные продавцы и мастера.
Помогли с проколотым колесом, решили мой вопрос без лишних затрат. Дали развернутую рекомендацию по зимней резине. Чисто, удобно ожидать.
Добрый день, пользуюсь услугами этого сервиса уже четыре года, меня все очень устраивает, команда под руководством Станислава всегда приветлива , делают все быстро и качественно,отвечают на вопросы, удобное хранение, выдают колеса чистые,приятная атмосфера, хочется туда приехать даже колеса подкачать если надо, спасибо за внимательное отношение к клиентам.
Продали под видом Pirelli, российский аналог, не предупредили, хотя заказывали именно Pirelli. Уже обули авто, только потом понял, что обманули. Надо было заставить снять и вернуть деньги, но поленился. В целом нерукопожатная контора, дорого, делают некачественно, предлагают оплатить дополнительно за услуги, которые в других шиномонтажах не оплачиваются дополнительно, обманывают. В целом от конторы, которая была несколько лет назад, не осталось ничего хорошего. И вишенка на торте - утилизация одной покрышки 500 рублей.
В течении двух дней пыталась записаться на шиномонтаж - 10 минут слушала прекрасные мелодии. Так и не удалось услышать живой голос.
Записалась через сайт. В личном кабинете ничего не отражается. Попыталась опять дозвонится. 15 минут и уже устала слушать музыку - опять не смогла услышать голос оператора.
Что за безобразие. Чата на сайте нет, по телефону не дозвониться. Мне кажется, что это не соответствует требованиям оказания услуг в соответствии с законодательством РФ?
Или вы считаете, что это в порядке вещей?
Добрый день!
Был впервые у вас по рекомендациям, т.к. покупал резину, практически всё понравилось.
Плюсы:
- Всё в фирменном стиле, опрятно и чисто, нормальная зона ожидания
- Приветливые мастера приёмщики и монтажники
- Колёса отбалансировали и сделали с минимумом грузов (19 тапки)
- Есть детский уголок, где можно с ребёнком мультики посмотреть (важно людям с детьми)
- Самая хорошая цена на резину (этот пункт может варьироваться, сами понимаете)
Минусы:
Он один, но "осадочек остался").
Брал новую резину с шиномонтажом в подарок. Привёз диски со старой резиной, ребята переобули их в новую резину и я оставил на хранение. Когда приехал переобуть машину взяли чуть больше 1000 за монтаж этих колёс на ТС. Внимание вопрос) Почему не включается монтаж на машину собранных колёс?) На мой взгляд бесплатный шиномонтаж подразумевает всё под ключ (снятие, разборка, сборка, установка колёс). Руководству предлагаю проработать данный вопрос чуть получше, т.к. очень спорно.
Всем спасибо, что прочитали много букв) Компании дальнейшего развития, открывайтесь где-нибудь в районе м. Елизаровская-Ломоносовская, где нет большой конкуренции и данный район не перекрыт Вами.
Цена выросла. Качество упало.
Всегда был уверен, что определился с местом, куда всегда буду ездить на шиномонтаж, но теперь в этом есть сомнения.
Вот почему:
- За год цена выросла с 2000 до 3000.
- 14.02.2024 делал ремонт бокового пореза. Мастер испортил декоративные колпачки плоскогубцами. А через день шина сдулась, пришлось ехать повторно.
- 21.03.2024 переобувался на лето. Мастер приклеил грузы один на другой. Обнаружил, когда уже уехал. Пришлось снова возвращаться переделывать.
Считаю, что стоимость оказываемых услуг не соответствует качеству.
Кажется, косячит один и тот же мастер. Если решите обратиться в этот центр, называйте на менеджеру промокод «БЕЗРОМАНАЭТСАМОЕ». Тогда вероятность качественного обслуживания значительно возрастет.
Шиномонтаж хороший, делают хорошо, мне кажется часто либо навязывают либо придумывают проблемы, типо диск кривой либо шины уже все, приятно при покупке бесплатный монтаж, цена высокая, можно найти дешевле.
Удобное расположение рядом с транспортной развязкой. Цены на услуги средние. Качество нареканий не вызывает. Обслуживают грузовой транспорт, который в других местах не берут (микроавтобусы).
Ездила в центр на Шафировском 3 года. И всегда была очень благодарна, за внимание которое сотрудники оказывали к клиенту. Но сегодня я удивилась тому, что людям клиенты перестали быть интересны. Подняв стоимость шиномонтажа до 4300 рублей, полный пофигизм. Ужас!!! Переобули машину черти как, колеса валялись в разных сторонах, что меня заставило напрячься. Пакеты за такую цену вы должны бесплатно выдавать, а вы рвете нормальные пакеты и колеса складыаете лишь бы сложить. Попросила посмотреть резину на истерание, тоже пофиг. С меня взяли 4300!!!!, блин ребят!!! Спуститест на землю.. Покурить и поболтать вот, что сегодня я увидела.
Покупал резину,выполнял шиномонтаж: Очень хороший сервис, грамотные специалисты. Сделали все быстро, качественно, дали грамотные рекомендации! Очень доволен, обязательно приеду снова!! Огромное спасибо!!!
В прошлом году переобуваясь на зиму столкнулся с навязыванием услуги по правке дисков под предлогом того, что они деформированы. При том, что очень внимательно слежу за балансировкой и аккуратно езжу....по весне ситуация повторилась, причём мастер до такой степени обнаглел с рассказами о кривизне дисков, что не удосужился нормально наклеить грузы балансировочные - отваливались у меня на глазах!!!!! Ранее при первом посещении В сезон по записи. С чувством, С толком, С расстановкой... Обслуживают. Попробовал осенью хранение, оставил теперь летнюю. Приёмщики молодцы, параллельно и резину обновить предлагают и о явных проблемах с подвеской рассказывают(женщинам при мне как минимум трём) . Видимо руководству сети следует внимательнее присмотреться к работе своих сотрудников.
Задумался о смене месте шиномонтажа и хранения резины.
Приехал и привез колеса на хранение. Встретили все обьяснили, колеса приняли, опломбировали.
Пока пил кофе сделали договор. Все очень быстро и без особых хлопот.
очень понравилось обслуживание 🥰
спасибо большое работникам, все объяснили, подобрали, рассказали о шинах. спросили обо всех моментах использования машины, где ездим обычно, в городе или на трассе, ездим ли мы по грунтовке, какой у нас бюджет. исходя из этих данных подобрали оптимальных вариант.
в процессе шиномонтаже выявили, что диски немного повреждены, их выровняли, заменили некоторые детали, болты, которые не подходили. также сказали, что если неисправность и нужно заехать в ближайшее время на сервис. спасибо большое за внимательность!
мы с мужем первый раз покупали колеса, у нас первая машина и первый шиномонтаж. впечатления очень приятные, поэтому рекомендую. 👌🏻
За 7000₽ переобулся и оставил на хранение летний комплект резины.
Хорошее место, быстро проходит очередь. Персонал вежливый, общительный.
Есть кофе, пока ожидаешь, можно взять чашечку. Единственное — не увидел туалеты.
Современный сервис, отличный персонал! Сделали все очень быстро, даже сигарку докурить не успел. Немного подороже, но я в дальнейшем буду только там менять шины.
Добрый день покупал шины в этом магазине r18 trocmax проездил два месяца по городу нормально ничего не заметил после проехал межгород в волхов по трассе после 100 км/ч колбасит руль подумал может это диск искревился поехал вправлять диски проверили сказали все в идеале и показали как колбасит резина итог не покупайте данную щину крайне не советую
Очень качественный шиномонтаж - аккуратно и оперативно выполнят все работы. На протяжении нескольких лет меняю шины на двух авто в этой компании. Конечно хотелось бы подешевле, но по сопоставимому соотношению цена/качество альтернативы пока не нашёл. В отличии от иных шиномонтажей здесь не стараются развести на допы.
В общем рекомендую.
В марте 2023 года покупал летнюю резину . Очень понравился этот шинный центр : 1 - самое главное - это профессиональные и адекватные продавцы - коротко и ясно объяснили сильные и слабые стороны разных покрышек , ничего не навязывали , уточнили в каких условиях планирую использовать покрышки , и предложили несколько вариантов на выбор . Можно колёса посмотреть , пощупать . 2 - цены нормальные , 3. Колёса мне достались свежие , этого года выпуска . Плюс идёт бонусом подарок - бесплатный шиномонтаж , вобщем рекомендую !
Добрый день!Покупали летнию резину,быстро все оформили,сделали шиномонтаж.Персонал вежливый,все объясняют,что-то посоветуют.Очень понравилось обслуживание.Всем советую это место.
все было классно много лет. цена на шиномонтаж теперь дороже чем у оф. дилера.
при записи можно было бы предупредить, обидно узнать о повышении цен по факту. 20" шиномонтаж + хранение 9800руб.сервис конечно супер, но господа, вы зазнались. 2800 хранение и 7040за шинку.
Все на 5 баллов!
Купил зимнюю резину, быстро все оформили, быстро сделали шиномонтаж, улыбчивые, приветливые, все объясняют-разъясняют. А что самое для меня удивительное: это не один человек такой, а весь коллектив!
Мужики, спасибо большое!
Хороший шиномонтаж, хранение шин. Несколько лет уже с ними. Отзывчивые ребята, дотолкали машину в прошлом году, когда не успела вовремя переобуть зимнюю резину и застряла за 100 м до них на обледенелой дороге
Подняли цены , убрали скидки , постоянно ломают датчики давления пр переобувке и предлагают купить новые , предлагают выравнивать диски кувалдой , доп услуги очень любят плюсовать , отказываешься, оказывается всё в порядке и с датчиками и с дисками
Очень хороший центр шиномонтажа. Обслуживаюсь здесь уже 4 года. Оставляю шины на хранение. Сотрудники профессионалы, всегда дадут НУЖНЫЕ советы и никогда не станут навязывать лишнее. Спасибо, мужчины! Вы лучшие!
Хорошее место. Клиентска зона отделена от технической, общаться с менеджерами и ожидать можно в комфорте, без грохота пневмопистолетов. Рядом выезд на КАД. Качеством работы остался доволен.
Три года переобуваюсь только здесь, состав в большей своей части постоянный, работу свою делают хорошо, а когда все стабильно хорошо и за приемлемые деньги, не вижу смысла искать другое.
Обслуживание на высшем уровне. Качество - высший бал, жалоб нет. Время летит незаметно, претензий не имею. Персонал любезный и доброжелательный. Отедльное спасибо мастеру в очках, вы мой фаворит и знаток своего дела😉
приехал за колесами, решил воспользоваться услугой бесплатного щиномантажа, т.к. не присутствовал лично, не могу сказать с уверенностью, но сказали что не могут открутить несколько болтов. поехал на другой шиномонтаж, там с этой задачей справились, но выяснилось, что головка "секректки" сорвана, видимо крутили пистолетом, на 100% сказать не могу, так как присутствовать при замене, запрещено правилами. На другом шиномонтаже выкрутили болты, обычной головкой, в ЗШ не смогли справиться, вряд ли обращусь повторно.
Хорошие сервис, цена-качество на достойном уровне. Меняла колёса и оставляла на хранение. Цены ниже, чем по городу. Всё быстро и оперативно, при своевоеменной записи ждать совсем недолго. Персонал вежливый, внимательный и тактичный. В зале ожидания комфортно, можно посмотреть телевизор, для детей есть раскраски с карандашими и детский канал. Чисто, уютно. Рекомендую.