Zelenaya planeta
37 reviews
July 19, 2024
Сдаю в эту химчистку верхнюю одежду уже на протяжении шести лет. Просто потому что живу в центре и мне удобно сдавать рядом с домом. Ни одна вещь не пострадала. Сдавала пуховики, дубленку, дутую жилетку, шерстяные штаны, шерстяное пальто. Исполняют быстро, иногда за сутки, иногда за трое. Что расстраивает меня в этом заведении, так это клиентоориентированность. Персонал почти никогда не поздоровается первый, иногда и на мое приветствие не ответит, и так далее. Часто не работает безнал и висит объявление об оплате наличными, что очень неудобно для меня. Так что исходя из предыдущих отзывов, с качеством работы мне всегда везет, получается. Ценник на услуги стандартный, выше среднего, но не самый дорогой по городу.
1
October 23, 2024
Сдавала пальто почистить от пятен. Работа вообще не была выполнена, когда позвонили и сказали, что можно забрать. Пришлось придти второй раз, пятна также остались на изделии, пришла и в третий раз и опять тоже самое. Технолог и на выдаче изделий работники , разговаривают грубо, технолог вообще не дает даже слово вставить, чтобы обьяснить ситуацию. Вообщем, все виноваты, кроме самих работников химчистки. Отношнение к клиентам отвратительное и работа очень плохая, не качественная. Больше в эту химчистку обращаться не буду и другим не советую.
1
December 11, 2024
Поддерживаю негативные и отрицательные отзывы, потому что плохо стали чистить вещи.
В субботу забирала куртку, женщина которая выдавала мне была не в духе. Я сказала, что меня не устраивает качество проделанной работы и не отстирался ворот. Сотрудница позвала главного технолога со словами: "Я не знаю че она хочет!" Вопрос к руководству, вы считаете допустимым общение посетителей с клиентами?
Я не хамила, общалась нормально.
К слову, куртку отношу каждые полгода в эту химчистку, они стирают ее 3 раз. Так что старых пятен, которые сложно вывести - нет. До этого всегда отстирывали.
1
November 14, 2024
В апреле 2024 Сдала пальто на искуственном пухе, пальто хорошей фирмы. на выходе получила не отглаженное , пух весь сбился комками. Обратилась с жалобой ответили что все почистили правильно а что сваляется пух мы предупреждали вы согласились. Рекомендую всем кто воспользуется данной химчисткой подумать а стоит ли ее пользоваться. Надеялась на то что химчистка исправит свою не качественную не профессиональную работу но получила отказ.
2
October 28, 2024
В октябре 2024 сдали на чистку пера и замену наперников 2 подушки размером50*50 и 50*70 см. Чистили 2 недели. Забрали подушки и оказалось, что один из наперников сшили размером 60*40 см. Причём пером по максимуму наполнили подушку размером 50*50, а вторая -полупустая.
"Ау, швея, сшившая напарник, себе бы так сшила? "
1
November 3, 2024
Чистят отлично, и даже подшили в соседнем окошке. Да, персонал не улыбается навязчиво, но зато все работают хорошо
2
November 24, 2024
Хорошая химчистка, сдала пуховик, хорошо все сделали и вовремя вернули. Рекомендую. И цены адекватные.
1
February 3, 2024
Сдала 3 вещи, 2 из которых почистили в срок, 3-ю не успели. К сожалению, об этом не предупреждают и доставку не осуществляют. В результате, зря приехала. Терминал работает не всегда. Чистила пуховики, почистили хорошо, пух распределен равномерно, но недостаточно разрушился. Упаковка вещей таким образом, чтобы их не пришлось сминать после чистки, не предусмотрена.
March 27, 2023
В целом, неплохая химчистка, НО до первого недопонимания со стороны персона, под руководством управляющего Геннадия Фёдоровича и клиента, сразу обнажает чисто "российский" сервис обслуживания.
Была задача подшить и почистить куртку.( организация так же оказывает услуги ателье). С подобными запросами, конкретно в эту организацию уже обращались ранее и сложностей не возникало.
Сотрудник не так понял и выполнил только подшивку. На обоснованую претензию был получен ответ, что клиент сам виноват в этой ситуации,тк запрос был якобы только на ремонт. Думаю, идя в химчистку, вы отдаёте себе отчёт, что собираетесь там чистить одежду, но у сотрудников свое мнение, в чем меня пытались убедить :)
Как итог : потраченное время, отсутствие результата и элементарных извинений.
В городе много химчисток помимо этой. Хотите сохранить нервы, пользуйтесь ими. Всем добра)
2
1
December 29, 2023
Цены приемлемые, качество супер, расположение отличное!
За 15 бесплатных минут можно сдать вещь в химчистку и выехать с парковки)
1
1
September 12, 2023
На приёмке тетка- просто хамка!!! Как можно держать такой персонал, это же лицо компании... Игрушку медведя в ИДЕАЛЬНОМ состоянии приняли с пометкой, что изделие изношено на 50%, кошачий домик, которому 2 месяца, с пометкой об износе на 75%, при этом выдали весь измятый... Отвратительная контора... Так еще и безнал не работал в день сдачи. Не рекомендую.
1
May 14, 2023
Отпаривал недавно костюм, единственные в городе кто готов был принять в тот же день, все быстро, без очередей и по адекватным ценам. Вежливый персонал, спасибо огромное, вы спасли свадьбу!
1
November 8, 2023
Сдала куртку позавчера на химчистку, сегодня получила сразу не посмотрела так как торопилась, приезжаю домой, а замшевый участок куртки испорчен. Что за халатное отношение, вещь не дешевая, как теперь в таком ходить???
October 20, 2023
Отдала освежить дубленку, мне ее вернули таком виде, как-будто к ней даже не притрагивались, даже волос на воротнике остался в том же месте где и был при сдаче. Цена 2000 за чистку. До этого испортили юбку, она вся перекосилась и села на размер(
1
December 8, 2023
Хорошая химчистка!
Сдала белый пуховик, отлично почистили! Сдала 05.12.23 готово 06.12.23.
Рекомендую!
1
March 30, 2023
Испортили зимнию куртку. И пытаются доказать тебе что ты виноват. Стирали куртку 3 раза подряд переделывали свою работу. Наделали так что на монжете получилась дырка а на рукаве появилась чернота. И мне говорят а что такое что могли зделали можно и так ходить. Ну и как с такими людьми разговаривать. Я разговаривал с директором этой химчистки. Теперь подаю в суд будет уроком. Не советую не кому.
1
February 19, 2023
Честно говоря, я с ооочень большой осторожностью несла туда желетку. Потому что начиталась отзывов, что там портят вещи. Поэтому все несколько раз уточнила, все ли с ней будет в порядке. Меня заверили, что да. Я отдала и боялась😄 В итоге через 2 дня она уже была готова, и чудо, с желеткой все прекрасно, все отчистили, нигде ничего не порвалось, не скаталось. Поэтому понесу туда остальные зимние вещи)
October 15, 2023
Очень довольна качеством оказываемых услуг данной химчистки .Отличный сервис ,рекомендую.
May 31, 2022
Не ведитесь на вывеску!
Не сдавайте ни в коем случае какие-то дорогостоящие вещи в эту химчистку. ИСПОРТЯТ, ПОРВУТ ткань как и написано в отзывах ниже и очень жалею, что перед сдачей я не прочла их. После того как испортят еще будут доказывать, что им в таком же состоянии и сдавали вещь. С такой отвратительной химчисткой сталкиваюсь впервые, хотя вещей сдавала достаточно много.
Грамотные технологи в хороших химчистках, не закинут очень дорогую вещь в стиральную машинку с какой-то химией. После испорченной вещи еще нагло говорят обратиться к скорняку или швие, чтобы отремонтировать пальто.
2
November 18, 2023
Взяли за куртку 1200 р. ничего не отстирали - деньги не вернули , а на мешке написали сделали что могли 😂
ужас
1
February 26, 2023
Сдаю вещи только туда, ни разу ничего не испортили. Всегда предупреждают, что что то может не уйти с изделия (пятна, катышки), но никогда такого не случалось.
2
August 24, 2021
Химчистка супер!!! Только здесь чищу на протяжении нескольких лет зимние куртки всей семьи! Всегда быстро, качественно и очень удобно в расположении!
1
June 9, 2021
Ужасная химчистка!!! Никому не советую! Отнесла туда пуховик, так они мне его вернули с затяжками и ободранной фурнитурой. На мое возмущение предложили написать претензию после просмотра камер, в итоге в ответе на претензию было написано, что износ у моего пуховика был 70% и она вся была в ужасном состоянии изначально, чуть ли не с дырами🤦♀️ Оказывается в чеке, кот клиент подписывает указывается износ вещи и ее состояние, чтоб потом , когда они ее испортят, то к ним не было бы претензий. Конечно почти никто это не читает🤦♀️ Вот и я не прочитала, в итоге они мне сказали, что я сама подписала то , что износ был 70%. Хотя когда я сдавала пуховик, я показывала девушке на приемке, что он в идеальном состоянии и просто при носке немного загрязнился рукав, тк куртка светлого голубого цвета, а она мило улыбаясь говорила да, да, а в итоге написала, что он чуть ли не с дырами и в ужасном состоянии. В общем вывод такой, читайте, что написано в чеке и в эту химчистку лучше не сдавайте свои вещи. PS между прочем этот пуховик слоил 50 тыс рублей, не такая и дешевая вещь.
6
November 9, 2023
Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Всё устраивает. Быстро, качественно.
December 9, 2021
Весной отдала дублёнку на чистку, так как есть белые вставки и они за зиму сильно загрязнились. Да, дубленка не кожа (была бы кожа, было бы вдвойне обиднее). Так вот что сделали с дубленкой в этой хим.чистке. Больше никогда туда не буду ничего отдавать. Огромное разочарование. Первое фото самой дубленки.
2
December 11, 2023
Пожалуй, лучшая химчистка в городе👍👍👍
March 1, 2022
Приятный персонал. Огромное спасибо что приняли вещи , вошли в положения и сделали все быстро . Большое спасибо .
November 29, 2022
Отличная химчистка. Взяли мою винтажную шубу, от которой другие химчистки отказвались.
October 25, 2021
Отдала новое пальто, которое носила примерно месяц. Но так как сезон подошёл к концу -отдала его в химчистку, для того чтобы убрать до следующего года. Результат на фото!Пальто на минуточку не 1500 тыс.стоит!Что за ужасный сервис!
3
February 7, 2023
Медлительность работников, пропустили двух человек без очереди передо мной, не советую.
May 16, 2024
Очень дорого
December 9, 2021
Испортили новый пуховик, в ответе на претензию указали на износ 90%)))) сами мол квитанцию подписывали…. ну ничего все вернется сполна…
3
July 19, 2023
Отличная химчистка. Рекомендую !
September 3, 2020
Быстро и качественно. Результат, полное доверие профессионалам, буду обращаться и впредь.
October 20, 2021
Плохо справляетесь со своей работай.За что деньги берёте.Стыдно.
3
March 31, 2020
Очень хорошая чистка верхней одежды - пуховиков, курток. Быстро и качественно.
October 8, 2016
Испортили дубленку, не сдавайте им свои вещи. Персонал без соответствующего образования, абсолютно незнающий своего дела! А еще позицинанируют себя экспертами по шубам и замше ! Буду писать на всех ваших сайтах, пока вы не начнете нести ответственность за свои действия ! Сделали ошибку, так будьте добры ее исправить!
9