Zelenaya Kaplya
80 reviews
December 24, 2023
Заказала вывоз 16 декабря на 24декабря. Обсудили с оператором количество пакетов и время приезда. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама- мужской голос ответил что никто не приедет потому что сломалась машина🤷♀️. На мой вопрос почему не позвонили в течении недели и не предупредили- ответ в грубой форме ,, без понятия,,. Следующий вопрос о том что у вас же не одна машина- ответ ,,я их не считал,,. Попросила представиться оператора- ответ ,,может тебе еще адрес свой сказать домашний,,. И бросил трубку.
Я перезвонила еще раз, трубку бросил повторно.
Я уже третий раз заказываю вывоз на этом сервисе- до этого все было нормально.
Просьба разобраться в работе оператора, который отвечал на звонки 24 декабря. Имени его я так и не узнала( могу только сказать что парень кортавит).
Огромная просьба быть внимательнее к своим клиентам, вы же работаете с людьми - как можно сажать человека совершенно не умеющего общаться отвечать на звонки.
Ну и предупреждать людей заранее что вы и не планировали выполнять заказ!
15
June 18
Хорошо, что есть такие пункты. Очень удобный формат. То, что тебе уже не нужно получает вторую жизнь
April 13
Шикарный сервис! Пользуюсь уже не первый раз. Третий, наверное. Очень удобно! Всем советую.
September 26, 2022
Очень хороший сервис. Приятные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Работают быстро,чётко, временные сроки соблюдаются, приезжают строго в оговорённое время. Я очень довольна. При необходимости обязательно буду ещё обращаться. Спасибо " Зелёной капле" за доброе дело. Процветания, всех благ и доброго здоровья.
3
October 3
Одежду можно сдать на переработку, что просто замечательно
August 21, 2023
Удобный и быстрый сервис для сдачи ненужных вещей в переработку или нуждающимся.
Одежду принимают в любом виде, просто отдаешь пакет и ставишь в журнале соответствующую отметку.
Близко к дому, что тоже удобно) Сдаю сюда одежду последние два года.
2
January 11, 2023
Обращалась в фирму неоднократно. Вежливое общение, оперативное исполнение заявки. Приятные и вежливые сотрудники-курьеры. При необходимости буду обращаться в эту фирму. Спасибо за Вашу помощь. Буду рекомендовать знакомым.
2
November 6, 2022
Отличный сервис, который помогает передать ненужные вам вещи на благотворительность и переработку. Заказывала вывоз вещей. Очень вежливые сотрудники, все оформили оперативно. Спасибо вам 🥰
3
August 4, 2023
Благодарю сотрудников Зелёной Капли.
Уже не в первый раз заказываю вывоз вещей.
Позвонят, согласуют дату и интервал времени, водитель заранее позвонит и всё заберёт.
Очень рада, что есть такая служба!
4
May 19
Прекрасная возможность дать вещам вторую жизнь.
November 9, 2022
Очень рекомендую эту организацию. Сделала заявку на сайте. Вежливая девушка-оператор оперативно перезвонила, ответила на все мои вопросы, назначили дату вывоза. Курьер перезвонил за час. Пришёл приятный молодой человек, упаковал пакеты с вещами в свой мешок. Мне ничего не пришлось делать. Обязательно воспользуюсь услугами «Зелёной капли» ещё и порекомендую друзьям. Спасибо вам за добрые дела.
3
May 13
Хорошая организация, всегда всё в срок👌
July 25, 2023
Хорошее место, периодически привожу сюда вещи, процедура передачи мгновенная, все быстро и удобно.
1
September 5, 2022
Сууупер! Рекомендую все! Быстро, вежливо! Сплошная польза! Очень оперативно перезвонили, быстро забрали. Четко по времени сориентировали и выполнили!!!
1
August 14, 2022
Всем рекомендую данную организацию,вежливый персонал, быстрое обслуживание, по телефону всё подробно объяснили и рассказали.сдача вещей проходит очень быстро.
1
March 4, 2022
Такое благородное дело придумали организаторы, помощь людям, но к сожалению организация процесса оставила неприятные впечатления, вначале все было хорошо, вежливая девушка-оператор, договоренность на определенное время и на этом все хорошее закончилось... прождала с 9 до 14 (отпросилась с работы), курьер позвонил в 14.20 и пообещал приехать через час, к сожалению ожидать больше не было возможности (работа). Жалко потраченного времени и неисполненного желания помочь нуждающимся людям ( вещи предназначались пожилым людям и очень даже неплохие вещи). Пожелание к организаторам сего благородного дела, соблюдайте пожалуйста Вами же установленные правила, есть договоренность и ее надо выполнять (оператор обещает перезвонить и не перезванивает, курьер должен приехать в определенный временной интервал и не приезжает и даже не предупреждает, что не сможет этого сделать)
13
7
July 31, 2022
Хотела передать вещи. Оставила заявку на сайте, перезвонили быстро. Разговаривали вежливо, но сложилось впечатление, что оператор не очень заинтересован в том, чтобы забрать вещи. Указанный мной промежуток им неудобен, они работают до 18.00, на следующий день будут забирать в другом районе, так что тоже нет, промежутки вообще не рассматривают, а если у меня нет возможности ждать весь день вывоз, я могу сама привезти вещи в пункт сбора. Шах и мат. В итоге информация на сайте и реальность оказались сильно разными.
4
4
November 25, 2022
Понравилось работать с организацией. По телефону получила полную информацию на все мои вопросы.
Оброворили дату приезда,курьер вежлив и за час до встречи так же отзвонился. Негативного опыта не было, работая с вами. Спасибо
2
February 24, 2022
Очень приятное впечатление от работы Зеленой Капли! Очень вежливые операторы, все очень оперативно. Точно и в срок приехал тактичный молодой человек, все очень бережно переложил в свои пакеты. Большое спасибо за вашу работу!
4
September 27, 2021
Я очень рада, что нашла вашу организацию!!!
Очень удобный сервис, стоит оставить заявку, сразу же подберут удобный день для того, что бы логист приехал за вещами. В день забора, мне позвонили за час, согласовали время.
Вещи можно отдать не выходя из дома, курьер сам поднимется и все заберёт. Вещи желательно отдавать в полиэтиленовых мешках, для удобства курьера.
Спасибо вашей организации, что вы есть)
Сам курьер был очень приятен и добр, расположил к себе!
Всем советую делать добрые дела, обращаясь в Зеленую каплю)
2
February 9, 2023
Очень чисто, современно, оперативный и внимательный персонал. Чудное место
1
December 23, 2021
Замечательно, что появилась возможность - сдать ненужные вещи . Надеюсь с пользой! Позвонили! Приехали! Забрали! Очень внимательные сотрудники по работе с клиентами и невероятно вежливый курьер! Всем рекомендую. Надеюсь, что этот почин будет процветать!
4
November 27, 2022
Одно из немногих мест, где отсутствует бюрократия: приходишь, сдаешь старые вещи, спрашивают только твое имя, и уходишь. Даже никакой обратной связи от тебя не требуется )
1
October 23, 2021
Я так рада, что обратилась! Приехали прямо на следующий день, в удобное время, супер вежливо - и по телефону, и курьер! Сказка! И приятно, что вещи еще кому-то пргодятся. ))) В общем - всем рекомендую!
4
2
October 3, 2021
Заказывали доставку в г. Люберцы 03.10.2021. Водитель по имени Эдуард все вещи аккуратно сложил в мешки ( т.к. у нас были коробки), спокойно и культурно отвечал на наши вопросы. Очень приятная личность. Перед тем как приехать, он созвонился с нами. Мы прикроватные ковры забыли отдать, сразу же позвонили и он благо в лифте был. Вернулся и забрал без всяких замечаний. Сервис 5/5!
4
September 26, 2021
Очень рада,что теперь есть такая возможность - сдать вещи очень экологично и с пользой! Позвонили! Приехали! Забрали! Очень приятный менеджер по работе с клиентами и невероятно вежливый курьер!
Желаю удачи и процветания вашей компании! Однозначно буду рекомендовать!!!!!
2
May 16, 2022
Все очень четко и оперативно. Курьер приехал точно в условленное время. Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать знакомым.
October 16, 2021
Как и у многих, у нас остались хорошие вещи, которые жалко выкидывать. Оствили заявку на сайте, оператор очень быстро перезвонил и согласовал все детали по вывозу. В назначенный день курьер приехал и все забрал. Особо хочется отметить вежливость и чуткость персонала! Надеюсь наши вещи принесут кому-то ещё пользу. Зеленой Капле желаем процветания в их не легком деле! Спасибо!
3
January 19, 2022
Накопилось много уже не носимых одежды и обуви, а также тюля и штор. Оказалось шесть 60 литровых мусорных мешков. Позвонила, сделала заказ, и в согласованное время приехал курьер, переложил в свои мешки наши менее прочные и вывез. Курьера принимала внучка, сказала, что был очень вежливый молодой человек. К сожалению, не спросила имя. Огромное спасибо этому фонду и всем сотрудникам! Рекомендую!
4
October 3, 2021
Великолепный сервис!
После заявки сразу же мне позвонили, договорились, и в очень короткие сроки приехали забрать вещи.
Приезжал Эдуард, потрясающий работник
Быстро, аккуратно. Попросил бахилы на входе, что говорит уже о многом!
Спасибо огромное. Вы лучшие
3
July 26, 2021
Спасибо ребятам за помощь! Разбирали квартиру после смерти родственников. Вещи все хорошие,много новых,импортных...размеры такие,что любому не подойдет. И теперь вещи найдут новых хозяев.Все вывезли сами. Спасибо,что вы есть! Рекомендую.
3
March 24, 2023
Очень удобный контейнер, но на улице Раменки он уже переполнен, еле впихнула пакет 2 дня назад. Пора вывозить содержимое.
September 7, 2021
Удобное расположение пункта' доброжелательные сотрудники.Принесла много детских вещей' все в хорошем состоянии.Надеюсь' что пригодятся
1
May 3, 2023
Большое спасибо отличному сервису, операторам и водителю Андрею!
1
June 22, 2022
Прекрасный сервис для тех кому нужно отдать ненужные вещи, а выбросить жалко)) Приехал курьер, переложил в свой пакет, если ваш не подходит и всё забрал, спасибо, что вы есть и помогаете нуждающимся
August 20, 2022
Пункт приёма на Бабушкинской легко найти. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Спасибо
December 3, 2023
Хорошо, что есть такие пункты приема вещей.
February 7, 2022
Огромное спасибо сервису Зелёная капля. Оставила заявку на вывоз одежды - оперативно перезвонили, согласовали день и временной отрезок, когда ждать курьера. Курьер приехал в срок, очень вежливые и контактные работники. Рекомендую.
April 28, 2021
Хорошо нас приняли, вещи сданы, надеюсь, пригодятся следующим владельцам. Легко найти, всё быстро получилось, что тоже важно. Потому что и так обычно останавливает мысль, что быстрее отнести на помойку. А так мне понравилось сдавать вещи для продолжения их службы. Спасибо вам, что у вас всё так четко!
2
February 19, 2022
Оценка поставлена на данный момент времени.. Работа важная и нужная Но! Хотела сдать вещи в контейнер, установленный у магазина Лента в Железнодородном, на Пригородной ул, но контейнер, увы, оказался закрытым. А в планах было много вещей сдать.
3
October 1, 2021
Удобное расположение, время работы. Приятные вежливые сотрудники. Так хорошо, что можно отдать вещи в хорошем состоянии, а не выкидывать. Замечательная организация.
September 27, 2021
Отличный сервис. Накопилось огромное количество детских вещей очень хороших, надеюсь эти вещи пригодятся и найдут своих хозяев. Приехал курьер, очень вежливый и все вывез. Большое спасибо. Уже порекомендовала подруге.
2
January 4, 2023
Принимают чистые, не рваные вещи, обувь. Не выбрасывайте вещи на помойку, приносите, может кому пригодятся.
1
May 22, 2023
Чистый и аккуратный пункт сбора вещей, есть удобный сайт посмотреть, что можно приводить.
1
August 15, 2021
пункт приёма на менжинского.расположен от меня в среднем дворе. С 9 до 21. Очень удобно
Я хожу сама отдаю. Вещи или детские игрушки.
Надеюсь что это пригождается.
3
September 22, 2021
Спасибо, что помогаете подарить хорошим вещам вторую жизнь!
Оставила заявку на сайте зеленой капли, мне очень быстро перезвонили и назначили дату вывоза вещей из дома, что невероятно удобно.
Надеюсь вещи будут радовать новых хозяев!
3
September 29, 2021
Отличный сервис! Накопилось нереально много вещей после смерти мамы, которые нужно было куда-то деть с пользой, поскольку многие вещи новые, даже с биркой. Надеюсь, продадут большинство. Это и благотворительность, и помощь природе.
Курьер приезжает на дом, очень удобно.
3
July 22, 2021
Возникла необходимость куда то деть вещи.Позвонила в Зелёную каплю.Приехали через день.Все забрали, причём бесплатно.В других местах надо за вывоз заплатить 500 руб.Все четко, быстро, все с кем общалась вежливые и корректные люди.
3
December 21, 2021
Удобный сервис! Рекомендую. Никто ничего не откладывал-все что выбрасывать жалко в хорошем качестве помогли доставить нуждающимся)
Спасибо, что создали такой организацию!
4
October 3, 2021
Сначала оставила заявку в добрые вещи но там могли только на следующей неделе вывозить, тогда вспомниоа что вилела рекламу зеленой капли, думала дай закажу вывоз модет пораньше могут. И точно уже через 2 дня приехали и забрали. Так здорово, даже не поленились помочь спустить
4