Не доволен посадочным материалом брал хвойники , ель и можевельники корневая в мешковине ком ,приживаемость плохая гибнут
Персонал не может дать совет что делать
Бывала там несколько раз и каждый раз оставалась довольной. Низкие цены, очень большой ассортимент и великолепный персонал, который всегда поможет и подскажет
Большой ассортимент, на льбой вкус и цвет. Но девушка рассказывает одно, всё хорошо и красиво, а когда уже расплачиваешься оказывается растениям (которые уже взял) нужна пара, хотя об этом за ранее не говорили, хотя и спрашивал.
Крайне недоброжелательное, если не сказать хамское обслуживание. Если в филиале в Зеленогорске продавец поздоровался, спросил чем помочь, то здесь недовольная женщина просто выходит и спрашивает- «чего хотели?» В Зеленогорске интересующие нас елки поставили вместе, чтобы можно было сравнить без проблем, здесь же отказались наотрез, сказав, что они тяжелые. Затем к обслуживанию подключилась еще одна женщина, пожалуй, еще более раздраженная, чем первая. Когда мы выбрали елку для покупки, продавец заявила,что эту елку они отогревали, она витринная. «Товар с витрины не продается?»- спросили мы, выяснилось, что продается, но с таким видом и таким тоном, как-будто мы отнимаем у нее личное имущество. Не понятно почему у продавцов такое недоброжелательное отношение к покупателям, вместо улыбки, приветствия, поздравления с наступающим праздником недовольно-раздраженный тон и поведение в стиле: «Проваливайте скорее, лучше бы совсем не приходили.»
Хочу начать с того, что в этом садовом центре работают отдельные продавцы с низкой компетентностью, а именно Ирина. Приходишь, смотришь, всё довольно мило, большой ассортимент, выбираешь, покупаешь, и всё, как только ты заплатил, больше милым с тобой не будут, через месяц хамское общение с "вливанием" в уши про то, что это вы неправильно посадили, не поливали и тд и тп. Посадил как нужно (на то есть диплом агронома), поливал как нужно (специально для этого брал отпуск). Причём в разговоре практически сразу тебе дают понять, что ты ничего не получишь, ни замены растений, ни возврата денег. Это всё довольно странно, ты покупаешь на 40000 руб. претензия в сумме на 2000 руб., но тебя даже не слушают. Виноват сам и всё тут! Говоришь, что растения не проснулись, тебе в ответ, а у нас всё отлично - цветут! Я за них рад, но за себя мне это радости не прибавляет. В общем, как резюме, в центре выбрать есть из чего, надеюсь что остальные купленные растения будут радовать в дальнейшем. Лояльности к покупателю НЕТ! Через неделю выкопаю непроснувшиеся растения, думаю в конце мая гелиопсис и войлочная вишня уж точно должны были проснуться, и выложу фото. В дальнейшем нужно засаживать вторую половину участка. Буду ли еще покупать здесь растения? Не знаю, подумаю. Есть много других садовых центров, в которых кстати в прошлом году признали свою ошибку и вернули деньги. Достаточно было предоставить видео, чтобы не везти взрослые растения из Карелии, как мне предложили здесь.
С виду все очень красиво и прилично, растений много на любой вкус, но... Купила 4 плодовых куста 2 недели назад. В итоге смородина на половину сухая, видимо вся верхушка была поморожена, глубина зарашена вредителем. Очень печально. Не советую покупать здесь. Чек есть. Смородина уже обрезала см. на 25
Сестра купила яблони и груши 2-х и 3-хлетки. Каково же было моё разочарование, обида и злость когда я занялся посадкой этих деревьев! ВАРВАРСКИ отрезаны ВСЕ корни !!! И всё для того что бы затолкать в маленький полиэтиленовый пакетик! Руки бы пообрывал за такую подготовку к продаже! Зачем вообще заниматься выращиванием саженцев, если потом превращать свой же труд в утиль!!! Никогда больше нисего не возьму в вашем питомнике и всем своим знакомым садоводам закажу что либо покупать у вас!
Не отправляется без оценки. Поставил бы минус 5 звездочек,но пришлось поставить одну .
Отвратительное место! Растения замученные, полив и уход отсутствуют, ценник по факту выше чем на сайте, качество растений отдеььная тема- по ним списание давно плачет! Продавца пришлось искать минут 15. Сервис на грани фола. Обычняе перекупщики, никому не советую!
Худшие из худших!! Испортили предстающий праздник и мне и детям,купили две пихты 14.12.2021 на парнасе, в итоге через два дня наша и брата вся стала желтая и опадает! Попросила урегулировать вопрос,поменять елку на нормального качества(потому что все сделали по правилам: и дали отогреться,и вода все время есть,дома батареи выключены) знаем как ухаживать! В прошлом году покупали в другом месте пихту нордмана,она простояла у нас 1,5 мес!!!!! На контакт не идут,на сообщения не отвечают, даже ездили снова к ним,урегулировать сообщившуюся ситуацию, никак не хотят!!!
Отвратительный сервис!!!!!!!! Ужасного качества елки!!!!!!!!! Фото прилагаю!!!!
Уважаемые потенциальные клиенты,подумайте хорошо перед покупкой у этих недобросовестных продавцов!
Два раза покупала саженцы яблонь и каждый раз одно и то же- корни обрублены и присыпаны землей в горшке.это деревья не с закрытой корневой системой ,а просто загубленные яблоньки.Не рекомендую покупать там посадочный материал
Очень клиентоориентированные продавцы: любезно все рассказали, показали, объяснили отличия и особенности, дали инструкцию по уходу за елкой, помогли погрузить и пожелали хорошего нового года. Растений много- глаза разбегаются, хочется все)
Не хватает внимания к покупателям. Иногда растения приходится спасать, т.к. уже в плохом состоянии. Причём продают и скидки не делают какое бы состояние растения не было.
Купили здесь Пихту Датскую (Нордмана) к Новому году. Это самая самая красивая елочка на свете, нам рассказали, что эту зеленую красавицу выращивают специально к новому году, большое густой лапник, длинные иголочки. Очень пушистая и красивая! У нас она стоит в офисе, заказали под потолок, пости 3метра., и вот какой восторг вызвала елочка у всех сотрудников, даже у самых самых серьезных людей в офисе)) Потому что невозможно не улыбаться такой красоте!! Огромное спасибо Людмиле за подробное описание и четкость во всемю Артуру за позитивность и доброту ! Будем к вам обращаться еще! Всем рекомендуем! , факт в том, что она красивее чем на Дворцовой))) СПАСИБО!!!!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 12 уровня
31 мая 2021
Очень понравился питомник, видимо из-за очень внимательного и вежливого продавца) все очень подробно рассказал и проконсультировал . Купила несколько саженцев, обязательно приеду ещё
Расположение удобное, есть место для Парковки
В прошлом году приобрели здесь 2 груши. Груши оказались заражены бактериозом! Они погибли, а вместе с ними наша 10-летняя яблонька Белого налива, и теперь мы пытаемся спасти оставшийся сад от этой заразы!
Большое спасибо. Заказали сосну и пихтовый букет. Свежо, быстро, цена адекватная. Курьер прекрасен, согласовал время доставки. Стану постоянным клиентом. Всем новогоднего настроения🤗
Купили елочку (Пихта Нордмана) 11.12.21 сегодня 25.12.21 а иголочки уже желтеют и опадают. Елочка видимо не свежая. Обидно специально ехали в это место по рекомендации но увы не всегда это срабатывает, да и купили ещё не дёшево 5900. Знал бы купил по распродаже в супермаркете …… смотрите внимательно что покупаете