Zeleny supermarket
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
155 reviews
November 24
Отвратительное общение с клиентами! .
9 ноября пыталась сделать заказ через телеграмм на 24 ноября . На что мне ответили нет возможности . Написала в Инстаграме , где заказ оформили, но перестали отвечать .
Я снова написала в телеграмме , приложила скрин из инстаграмма, и мне подтвердили заказ .
За день до доставки , мне скидывают готовое фото букета .
Посмотрев на фото, я задала логичный вопросы клиента- не завянут ли цветы, потому что выглядело не очень. И спросила можно ли заменить . на что получила просто шокирующий ответ, полный грубости- что мне отменяют заказ (который я за две недели сделала, специально, чтобы точно была доставка)
После чего меня заблокировали 🤡
Вопрос. Что за клиентоориентированность?! Эти люди пошли работать сразу после школы? Просто ужас.
А потом удалили и контакты куда переводить деньги. Я делаю вывод , что данная организация работает сквозь пальцы. Если вообще это можно назвать работой .
Спасибо за испорченное… - все!
August 5
Очень много ошибок при доставке цветов. То чек забыли достать пре подарки на день рождения человеку, один раз цветы подарили соседке, потому что хозяйка Сказала что вышла из дома, Несколько раз букеты были другие от тех что присылали на фото
Персонал переписке не дружелюбные и не тактичный. После каждой ошибки пишут что это новый человек и он не знает что было
Оплата постоянно какими-то левыми ссылками
После последнего замечания вообще перестали отвечать и стали игнорить постоянного клиента. Это смешно, Что вы ошибаетесь и обижаетесь на замечания
Цветы может и хорошие, но персонал и сервис работают словно у них должны прость эти цветы.
Судя по отзывам, их оставляли друзья и знакомые. Быть такого не может чтобы такое было только у меня, Либо люди как и я просто спускают это и ничего не пишут
3
2
June 9
Столько хороших отзывов, а я с плохим. Привезли доставку 31 мая 2024 15 больших роз Эквадор. Я только эти розы люблю и мне их часто дарят, они стоят 2-3 недели всегда. Но тут розы начали вять на 4й день, появились отростки, на 6й день повисшие, сухие бутоны. Розы точно были не свежие. Очень расстроилась. Как так можно вобще..... Букет в районе 5 тыс продавать такого качества..... Первый раз из этого расхваленного магазина мне цветы дарили.
2
1
April 11
Хороший магазин, большой выбор цветов. Можно выбрать букет на любой вкус и бюджет. Флористы молодцы, букеты собирают достойные. Персонал вежливый, всегда приходят на помощь. Последнее время, покупаю цветы, только в этом магазине.
June 16
Очень понравился магазин. Огромный выбор цветов, хорошие цены, вежливый персонал. Процветания и много клиентов Зелëному супермаркету.✨👏
April 14
Как по мне- это самое качественное и приятное место, где можно приобрести цветы в г. Старый Оскол. Огромный выбор всевозможных цветов и растений, грамотное обслуживание , адекватный прайс. Неоднократно приобретал здесь букеты, всегда и всем доволен.
1
November 18
Цветы свежие и выбор богатый, и девочки-сотрудницы со вкусом подбирают букеты. Но цена на розы ощутимо дороже, чем в других цветочных магазинах
May 19
Замечательный магазин, свежие цветы, милые букеты👍🏻 Отзывчивый персонал, готовый собрать букет для любого случая! и приемлемые цены. Наверное это самое важное для описания этого магазина цветов и настроения! 🌹
June 24
Спасибо огромное , заказывала доставку с другого города , заказ оформили быстро, учли все пожелания, чётко сработано!!!! Успехов и процветания!!!!!
1
September 20
Замечательный магазин,очень приятные цены,огромный выбор цветов,хороший персонал!советую всем знакомым кому нужны цветочки)))
May 25
Магазин в принципе не плохой. Но обслуживание 50/50. Иногда все нормально, а иногда не очень. На кого попадёшь. Все идеально конечно не бывает. Некоторые девчата относятся с душой к своей работе, а некоторые с негативом, а с цветами так нельзя, они живые и все чувствуют.
October 31, 2023
Мой любимый, самый зелёный, самый настоящий тропический рай! Люблю Зеленый за оперативность работы флористов и, конечно же, за продуманное расположение цветов, за музыку и щебет птиц! Каждый раз в непогоду попадаю в свой персональный рай в Зеленом!!!
September 28
Хороший выбор цветов. Но отношение сотрудников не очень, если вы хотите сделать заказ онлайн, будьте готовы к тому, что вам придётся потратить целый день, чтобы добиться ответа от сотрудника, да и то не факт, что все-же закажешь.
February 5
это самый лучший цветочный супермаркет по Белгородской области!
Всегда большой выбор и свежие цветы, девочки подберут букет для каждого клиента.
Всегда получаю шикарные, свежие букеты.
1
March 10
Действительно супермаркет цветов и разных растений. Большая оранжерея, большой выбор, несколько касс, несколько участков сборки цветочных композиций. Если вам нужно собрать букет, то возможно придется подождать в очереди и то 8-марта. Есть готовые букеты и корзины. Выбор очень большой.
October 3
На фото - хризантемы, которым 3 (!) дня. Сняла уже дома сеточки с бутонов, половина лепестков сразу отвалилась, через три дня такая картина. Явно не свежие цветы. Хризантемы стоят как правило не меньше недели, а то и двух. Разочарована
March 14
Цветы - это только сюда! Здесь самый хороший выбор и много флористов. Много готовых букетов, что тоже иногда может сэкономить время. С комнатными цветами помогут тоже. Горшки Lechuza - наверное только здесь. Обстановка - райский сад...
October 17
Шикарный ассортимент, цены приемлемые, вежливый персонал. Такой букет обошёлся всего 3.000.
November 24
Отвратительное общение с клиентами!.
9 ноября пыталась сделать заказ через телеграмм на 24 ноября . На что мне ответили нет возможности (1 фото) . Написала в Инстаграме , где заказ оформили, но перестали отвечать. (2 фото)
Я снова написала в телеграмме , приложила скрин из инстаграмма, и мне подтвердили заказ . (3 ФОТО)
За день до доставки , мне скидывают готовое фото букета . (4-6 фото)
Посмотрев на фото, я задала логичный вопросы клиента- не завянут ли цветы, потому что выглядело не очень. И спросила можно ли заменить . (Фото7) на что получила просто шокирующий ответ, полный грубости- что мне отменяют заказ (который я за две недели сделала, специально, чтобы точно была доставка)
После чего меня заблокировали
Вопрос. Что за клиентоориентированность?! Эти люди пошли работать сразу после школы? Просто ужас.
• А потом удалили и контакты куда переводить деньги. Я делаю вывод , что данная организация работает в обход налогов. Если вообще это можно назвать работой.
Спасибо за испорченное... - все!
October 7
За последние два месяца брали три букета, два из них розы- с трудом доживали до следующего дня, вчера эустому - к вечеру завяла.
Персонал приятный, только за это можно поставить одну звезду
December 24, 2023
Всегда покупаю там цветы, это самый лучший магазин с приемлимыми ценами, девочки всегда отзывчивы и компетентны.Всегда большой выбор цветов на любой вкус, хоть для букета ,хоть для дома.
1
January 27
90% всех цветов беру здесь, качество отличное, выбор большой , магазин большой.Цены держаться на уровне можно подобрать достойный вариант, рекомендую к посещению.
1
May 19
Работают очень неравнодушные девочки. Работают быстро, учитывают все фантазии. Всегда покупаю цветы здесь, несмотря на то, что живу в старой части города.
January 6
Лучший магазин цветов и оформления букетов в городе. Широчайший выбор, превосходное обслуживание. Делают на заказ. Имеется доставка. Цветы всегда свежие
November 7, 2023
Лучший магазин с растениями и цветами. Любых размеров, ассортимент огромный, спасибо за уютную атмосферу, вежливое отношение к покупателям и ухоженные растения.
3
May 22, 2023
Хороший выбор, на любой вкус и кошелёк, обслуживание на отлично, всегда помогают с выбором и консультацией по уходу. Составят букет по вашему желанию. Качество очень хорошее, доставка работает быстро. Рекомендую данный магазин.
April 14, 2023
Этот букет сын заказывал мне на день рождения, находясь в другом городе в "Зелёном супермаркете". Хочу выразить огромную благодарность флористу, который собирал этот букет!!!!! Букет просто шикарный и очень нежный!!! Я была тронута до глубины души!!!! Флористу 5+!!!!!! Часто пользуюсь услугами этого магазина, это один из самых лучших магазинов цветов ви нашем городе!!!!! Девочки просто умницы, обслуживание на высшем уровне!!!!!!! Удачи и процветание магазину!!!!!
3
1
January 18
Как всегда все на высоте! Выбор, качество, сервис, цены, чистота. Компетентные консультанты. Уже 3 года ни один семейный праздник не обходится без этого магазина
1
September 8, 2023
Замечательный цветочный магазин! Я в восторге! Огромный выбор цветов на любой вкус и кошелек, прекрасная атмосфера, приветливые и талантливые флористы)
1
May 31
Мой самый любимый магазин.огромный выбор цветов на любой вкус.Продавцы приветливые и подробно расскажут и предложат.
1
November 5
Самые лучшие букеты девочки собирают. Мне всегда дают после ваших букетов из цветов. Спасибо
March 18
Замечательный магазин. Огромный ассортимент срезанных цветов. Отзывчивые продавцы. Режим работы до 23.00. А самое приятное - это недорогие цены.
1
November 1, 2022
Ну что говорить.. Магазин замечательный, и выбор, есть всё, качество прекрасное. Очереди нет, девочки стараются всех понять и быстро принять. Персонал:девочки молодчинки,помогут, подскажут, подберут, будто знают, что вам нужно! Говоришь для чего, особо не надо объяснять, они замечательно соберут букет. То что нужно! Есть доставка, привозят прям в минуту минуту. Рекомендую!!
3
October 26, 2023
Нравится здесь бывать даже просто как посетитель. Приятная атмосфера и красивые цветочные композиции. Букеты берём только тут, кроме первого сентября. Предзаказ на эту дату не работает, поэтому не пять звёзд.
December 31, 2023
Выбор конечно более чем большой, на любой вкус и цвет и кошелёк. Иногда мне даже кажется, что незачем столько много всего - глаза "разбегаются" и не знаешь что выбрать.
2
November 1, 2023
Потрясающий магазин. Много интересных горшечных цветов , милые игрушки и необычные сувениры. Стильное оформление интерьера.
April 9
Замечательный цветочный магазин!!! Огромное спасибо девочкам-флористам !!! Оформили прекрасные букеты!!! 🙏🤗❤️
1
October 27, 2023
Это вообще место релакса) Туда можно как в музей ходить и отдыхать душой! Огромный выбор и растений и всяких аксессуаров! И вполне приемлемые цены!
3
November 26
Не сделали что просил.
Приезжал среди недели, подтвердили что смогут сделать.
Итог: не смогли!
Потрачено время, настроение и результат!
March 14, 2023
Очень классный магазин цветов ! Выбор огромный , и в горшках цветы и для букетов . Заходить прям приятно , и уходить не хочется . Цены 🔥 только к вам за цветами . Муж на 8 марта дарил букет из тюльпанов , цветы свежие стояли долго , запах классный 🌷
1
June 5, 2023
Часто покупаю тут цветы. Приятные цены и доброжелательный персонал. На днях купил букет пионов, а они не раскрылись и часть бутонов сгнила. Магазин оперативно пошел на встречу, рассмотрел претензию и предложил вернуть деньги или сделать обмен. За все вышеперечисленное и клиентоориентированность ставлю 5 звёзд!
3
August 6, 2023
Заказывали на день рождения сына шарики накаченные гелием, находились в помещении, на следующий день они все сдулись! Приехали к ним с ними , они отправили в другой их магазин, надули новые, но и они сдулись на следующий день! Денег стоят не мало! Ребёнок расстроен и мы потратили своё время! Что-то не то у вас гелием! Раньше сколько не заказывали в другом месте, шарики по 2 недели стояли, прокалывали сами, когда уже надоели!!!Больше зле заказывать здесь не будем и знакомым не буду советовать!
2
August 3, 2023
Очень большой магазин, замечательные флористы! В магазине есть все, начиная от свежесрезанных цветов и до горшочных цветов! Очень большой выбор и самые доступные цены
October 12, 2023
Хороший магазин, покупала много раз цветы на подарки и для дома. Вежливые продавцы, большой выбор цветов на любой вкус.
3
December 8, 2022
Какой чудесный и уютный магазин. Шикарный выбор живых цветов для букета и для дома.
Сколько раз пользовались услугами - нареканий не было.
Много всего для подарков и украшения к ним.
Можно оформит онлайн, если не успеваешь зайти лично и есть доставка, что в мороз очень кстати.
June 1, 2023
Очень нравится отношение персонала, огромный выбор, как цветов, так и готовых букетов! Всегда остаюсь довольна!моя семья является постоянными покупателями! Все на высшем уровне 👍
3
May 28
Широкий выбор красивых цветов и растений, кашпо и горшков, любим этот магазин
February 20, 2023
Пришла купить гортензию в горшке. Ко мне подошла женщина консультант и начала подбирать мне горшок, который я не хочу. Далее стали говорить, что сразу пересадят мне цветок. Но с почвой работники магазина явно не дружат, и если бы я до этого не знала в какую почву необходимо посадить, то наверняка мой цветок быстро бы загнулся. Но я знала не всей информации, и в итоге мне пересадили цветок насильно, хотя я отказывалась. Как оказалось в это время нельзя пересаживать гортензию! Она очень чувствительная! Теперь переживаю насчёт нее. Про стоимость услуг пересадки не сказали, навязывали дополнительные субстраты, ЗАЧЕМ? Такое отношение к клиенту ужас, лишь бы выкачать побольше денег. Надеюсь мой цветочек будет жить. Всегда любила ваш магазин и покупала там цветы, но в этот раз произошло очень нехорошо.
3
March 9, 2023
ужас ,а не персонал,кто занимается набором ?ипсортили настроения цветы так и не купили ,моя подруга хотела сделать мне подарок на 8 марта,купить гипсофилы ,две девочки одна с хвостом блондинка вторая темненькая ,мало того,что разговаривали с ней на ты,так еще и обсмеявали выбор цветов и угорали прям перд ней ,стояли разговаривали друг с другом,когда к ней за помощью обращались хамски отвечали,как будто их отвелкают от важных разговоров ,просто кошмар думайте головой когда берете людей на работу ,все настроение испортили
2
2
July 24, 2022
Супермаркет действительно очень хороший и большой ассортимент. Но флористы работают там ужасные!!! Вчера вечером муж приехал поздно с работы и заехал в 22:50в супермаркет, чтобы купить доченьке букетик на день рождение. Флористы сказали что букет собирать не будут, выбирайте из того что есть и то быстрее мы уже закрыты. В итоге мужу завернули в ленту 3 ужасные ветки хризантемы, как в последний путь!!! Муж сказал что ему не нравится данный букет,нс что ему ответили нет оплачивайте.Лучше бы вобще отказали в обслуживании!!! Флористы что ща отношение к вашим клиентам мы платим деньги и хотим видить качественный товар, а не ужас в ленте!!!
4
4