Вызвали такси до вокзала, машину не отправили и вообще не забили заявку, т.к. после повторного звонка сделали удивленную интонацию. Так можно и на поезд опоздать! Таких диспетчеров необходимо наказывать за халатность!
Сама идея экологичного такси понравилась, опять же машинки у них в основном красивые и более менее новые) Минус это время обслуживания, зачастую приходится долго ждать отклика оператора (возможно спрос большой), ну и цены в среднем не маленькие, есть службы такси с более низкими расценками (видно переплата за зелёность))
В первый раз когда заказала такси мне все понравилось, а когда хотела заказать второй раз то даже не поздаровались и грубо сказали машин нет и быстро повешали трубку и я даже не успела задать вопрос девушке. Это нормально когда ни Здрасти не до свидание?
Пользуюсь год. Из плюсов: есть приложение, бонусы. Самое недорогое такси. Из минусов: утром в школу ребёнку заказал такси. Назначали авто, потом отмена. Перезаказал новую машину. Назначали, далее снова отмена. Потеряли 10 минут. Обратились в другую службу.
Самое экологически-чистое такси. Прекрасный, комфортный сервис. Нет, претензий. Вежливые водители, довезут туда куда необходимо. Я пользуюсь этим такси с большим удовольствием.
В принципе лучшее такси для Зеленогорска. Чистые автомобили. Водители не плохие. Вызов и оплата через приложение. Одни плюсы. Но когда начинаются сбои на поверхность всплывают недоработки весьма печальные. Например. У водителя вдруг отсутствует связь с приложением и он не может послать запрос на оплату. Что можно сделать в такой ситуации? Записать долг клиенты и когда появится связь списать деньги. Что делает оператор? Говорит водителю "Это ваши с клиентом проблемы. Разбирайтесь сами" В результате водитель просит переслать деньги ему на карту. При пересылке оказывается что за эту услугу с клиента снимается не плохой такой процент. Или вот еще. Приложение рухнуло. Вызвать по телефону машину можно, но в таком случае оплачивать поездку нужно наличными. Что можно сделать? Записать клиенту долг и когда будет возможность списать средства. Что говорит оператор? "Ничем помочь вам не можем!" В результате клиент оказавшийся без налички то пает через город с тяжелой сумкой. И такие случаи можно перечислять долго. Я пользуюсь услугами вашего такси много и часто. Водители знают уже где я живу. Где я работаю. Где у меня дача. Но иногда у меня огромное желание снести ваше приложение. А может быть просто добавить немного лояльности в функционал и всем будет от этого только лучше?
И кстати. Графа «время приезда» в приложении это какая-то форма издевательства? Есть хоть один Водитель который приезжал бы ко времени указанном там?
Отвратительная кАнтора. Очень не доволен, никому не рекомендую. Диспетчер самостоятельно меняет цены в приложении. Сегодня через приложение заказывал машину в Заозерку на жд вокзал и обратно, цена первоначально стояла 480 руб, потом изменилась до 600, следующий шаг 840 руб. После «дружеской» беседы с диспетчером цена снизилась до 700 руб. Диспетчер ссылается на очень морозную погоду, -27. И это в Сибири!!! Хотя предварительно звонил по телефону и узнавал стоимость, сказали, что в Заозерку и обратно стоит 580 руб. Но по факту оказалось, что это обман!!!
В общем, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Десять раз подумайте, прежде чем связываться с данным перевозчиком. Очень разочарован...
Хороший сервис! Быстрая подача, есть приложение, что очень удобно. Чистые машины, вежливые водители. Авто не прокурены. Девочки-диспетчеры очень доброжелательные)))
Такси хорошее, но бывают моменты что ждешь по 20 минут, то диспетчер не тот адрес укажет, то водитель уедет не на тот адрес, и сделали бы скидку на проезд, так нет, ждешь 20мин. И едешь по полной стоимости... Это не очень хорошо...
Мне не очень понравилось , завышены цены по сравнению с другими такси. Пример : по городу , допустим , 70₽ , а свернуть на улицу Некрасова с основной дороги +10
В четыре тридцать утра заказала такси, перезвонила и сообщила о наличии собаки и большой коробки. Выполнили просьбу, подъехали точно ко времени назначенное мною. Рекомендую!