Доброго времени суток!
1.08.2019 мне,моей маме-пенсионеру и двум детям (7лет и 3 года)"посчастливилось" быть пассажирами одного из автобусов компании "Зеленоградск-Транс"(№119,следовавший из Калининграда 19.37).
Не могу не выразить свое расстройство,так как поездка была испорчена еще до отправления.Женщина-кондуктор ,обслуживавщая данный маршрут совершенно не знакома с понятиеи вежливости и уважительного отношения к людям.Когда мы попросили два детских билета и один взрослый,нам наглым грубым тоном было отвечено:"Нет у нас детских билетов,сажайте на руки сейчас же или платите".Моя мама начала доставать деньги,при этом младший ребенок сидел на сидении рядом с ней.Кондуктор снова нервным тоном повторила:,"Я же сказала,сажайте на колени или платите".Мы ответили:"Мы сначала расплатимся ,потом сразу посадим".Так как доставать деньги с ребенком на руках крайне неудобно."Нет ,сажайте сейчас или выходите"-ответила она.Я попросила ее быть повежливее."Я и так вежливая"-последовал ответ.Когда я спросила ее имя ,кондуктор отвечать отказалась и грубым тоном попросила оставить ее в покое.
За старшего ребенка мы заплатили полную стоимость,младший ехал на коленях.Я не в курсе тарифов вашей транспортной компании ,но а правилах вывешенных в автобусе(п2) написано,что за детей,младше 12 лет ,занимающих место плата 50% от стоимости проезда.
Но меня больше волнует отношение работников к пассажирам.Такое хамство и беcтакность просто неприемлемы при работе с людьми.(Данный маршрут обслуживали :Цымбалов,Курьянович)
119 маршрут 6.12.2020 из Пионерского в Калининград. Рейс в 20:10. Хамское, мерзкое неуважительное общение кондуктора с пассажирами. Примите меры, пожалуйста. Такие хабалистые хамки портят имидж вашей компании.
Кондуктора рейса 117 имеют привычку оскарблять и хамить пассажирам. Я зашла в автобус и когда ко мне подошла кондуктор я ей сказала "безнал", когда она принесла второй валидатор (хотя у них с 1июля должен быть только новый, который пробивает чеки и по наличке, и по безналу, при этом информация об оплате идёт через налоговую) я сидела и ждала, когда он у неё загрузится и она спросит куда я еду, как делают это остальные, но нет она начала кричать "ало я вообщето здесь", испугав меня, т.к. это было неожиданно. После того, как я оплатила проезд, она меня оскарбила словами "Как лебядь подыхающий". ПОЖАЛУЙСТА ПРОВЕДИТЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКУЮ БЕСЕДУ С КОНДУКТОРАМИ. И надеюсь, к 2020г. их в автобусах не будет
Автобусы зачастую ездят не по расписанию из Калининграда. Сегодня ждал рейс на 7:55 а он приехал около 9 часов. И так в последнее время все чаще и чаще.
Автобус маршрута 125 не придерживается своего расписания. 4 и 5 декабря отправление на 4 и 7 минут раньше, чем заявленные 6.48. Опоздала на работу из-за наплевательского отношения водителя, который не мог подождать людей.
Маршрут 191 Калининград Багратионовск 10 02 2020 останавливается на остановках и стоит по2 - 3 минут и едит соскорость 30-40 км в час что за водитель такой у вас работает и люди иза него опаздывают на работу утром
Автобус 119, Зеленоградск транс. Студенту отказываются продавать студенческий билет с остановки ЗАОСТРОВЬЕ! ПРОДАЛИ билет за полную стоимость. Это, что за новость такая? Планирую с руководством компании поговорить. Если кто то сталкивался с подобными проблемами с кондукторами, пишите.
Отменили льготный проезд студентам на маршруте133 .Такое ощущение что по этому пути нет студентов и им не стоит учится ?
3
yurvasya
Знаток города 22 уровня
25 августа 2019
Сначала было всё нормально, но дился у меня ребенок и я понял в чём секрет, в автобусах жара, духота и толпа, кондиционеры не работают. Даже ГРУДНЫМ детям проезд платный. Грабят Российский народ, берут кмждую лишнюю копейку не упускают. Ребёнку нету и 2х лет, уже проезд платный. В поезде бесплатно, в самолёте тоже, а у них ребёнка на руках или коленях платно везти, казалось бы ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ??? Да просто они хотят денег побольше и всё.
Маршрут 118 Светлогорск-Калининград хамоватый кондуктор, на просьбу сказать, когда остановка, был получен ответ, что все остановки объявляются, хотя громкость в динамиках была убавлена в минимум и было плохо слышно объявления.
Кондуктора не компетентны в своей работе. За ручную кладь берут оплату как за багаж больших габаритов. Была написана руководителю жалоба. Предложили приехать из г. Смоленска забрать незаконно взятую при переезде оплату за "багаж" стоимостью 26 руб в Калининград! Поражает бездумство таких руководителей!
Доброе утро!
Очень плохое отношение кондуктора к пассажирам в автобусе 118. 10.10.2019г.
Выехав с южного вокзала в 10.20 кондуктор просто вела себя по хамски, грубила пассажирам. У многих день был испорчен!
В основном убогие автобусы. Возят людей в жару без кондиционера, в запечатаном наглухо автобусе. Окна запотевшие, как в теплице. Не автобус, а газовая камера.
6
1
Л
Лелька
Знаток города 18 уровня
6 июля 2020
Прямо по пальцам можно пересчитать нормальных кондукторов и водителей.Большей частью ведут себя с пассажирами отвратительно,бесконечное хамство.
Старые автобусы.
Водители - азиаты и гастарбайтеры, громко слушают музыку, часто курят, и говорят по телефону во время движения. Замечены нарушения ПДД на ул. Железнодорожная - поворот налево с крайнего правого ряда.