Не раз пользовался услугами данного такси.
Регулярно езжу отдыхать на базу отдыха под г. Конаково, Тверская область. Постоянно вызываю туда и обратно машину по предварительному заказу. Подают машины и в Конаково и под Клин, без каких либо наценок. Все время приятные водители, чистые, свежие машины. В последний раз вез водитель на Haval с гос номером 142 вроде - большое спасибо ему за поездку. В автомобилях во время поездки водители не курят ни сами, ни разрешают курить пассажирам, но без проблем останавливают на несколько минут в процессе поездке на перекур. Помогают с багажом (погрузить/разгрузить).
Не раз заказывал в аэропорт Шереметьево - то же поездки на высоте. Быстро (в рамках ПДД - водители не лихачат), с комфортом.
Поездки по городу - бывают технические заминки и прочее. Особых проблем, как пишут другие комментаторы "опоздали на работу", "опоздали на электричку" - в городе служб что бы быстро перезаказать - море.
Большое спасибо Зеленогласому за сервис.
Самое замечательное такси в городе. Срочно надо было доехать до Москвы в час пик. Приехали своевременно, везли очень аккуратно и профессионально. Самый лучший водитель в моей жизни на машине с государственным номерным знаком 513, если мне не изменяет память. В поездке останавливал покурить, в машине не курят. Очень комфортно. Всем рекомендую!!!
В 5 вечера заказывали такси заранее на 8 с детским креслом. В назначенное время сначала получили звонок с информированием ,что нас ожидает такси, мы выходим,никого не видим и через 5 минут звонит оператор и сообщает,что такси приехал без кресла, поэтому к сожалению нужно ждать когда найдут новое. Ждали 40 минут, за это время оператор ни разу не позвонил, а когда звонили мы всё что нам говорили ,что надо ждать. Когда спрашивали почему вообще такая ситуация получилась, девушка сваливала всю вину на таксиста, мол он не увидел пометку о кресле. Так извините , чем тогда занимается оператор, разве они не должны координировать таксистов и уточнять такую информацию??? Если бы нам хотя бы сообщили заранее о том что нет водителя с креслом ,мы бы иначе спланировали свое время, а так по их вине приходится с 5-летним ребенком ехать на общественном транспорте уже почти ночью, когда на такси нас бы сразу отвезли к калитке дома. Спасибо большое за такое отношение!
Пишут разные отзывы. Но я хочу сказать большое спасибо диспетчеру который работал 24 мая. За оперативность , мы ехали из Ярославля в аэропорт, это было 4,30 - Холмогоры 68 километров, водителю стало плохо и мы вызвали такси, за полчаса диспетчер нашла машину и предоставила нам. Спасибо за оперативную помощь ! Да еще хочу дополнить, что это единственное такси кто поднял трубку рано утром.
Вызвали заранее такси в аэропорт, нам сообщили какая машина приедет! За два часа до выезда позвонили и попросили выехать на час раньше, потому что у водителя еще какой-то заказ в 19:30 и он не успеет, а меня как бы это не сильно волнует, потому что мы заранее заказали машину и тоже распределили свое время! Нам стали искать другую машину к нашему времени. Нашли. Приехала Киа и мы поехали. Сначала куда-то по пути заехали, потом на заправку, но без заправки и на МКАДе машина сломалась, что-то под капотом задымилось. Водитель остановил «брата» и договорился нас довезти (оставалось 30 мин). Также водитель с нас взял полную стоимость и с этих денег дал ему 500₽. Отдых начался с каких-то негативных эмоций. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси. Одна звезда водителю.
Сегодня снова такси не приехало ко времени. 27.04.2025 года вечером заказали такси по предзаказу. Утром, за 30 минут позвонили и уточнили, будет ли машина. Ответили- да, будет. Ждём. Вышли заранее, минут за 5 на улицу, ждем - никого. Позвонили ещё раз. Ответ убил: водителей не нашлось, будете ждать? На вопрос сколько ждать? Ответ: неизвестно. Естественно, как итог опаздание на работе. В общем сервис так себе, никому не рекомендую. Да и не первый раз такое. Вначале думала это случайность, ну все случается. Сейчас понимаю, что это система и конечно больше обращаться в данную службу не буду.
Каждый раз когда куда-то не успеваю звоню в зеленоглазое
Машина может прийти хорошая, а главное дешёвая. Может приехать развалюха и за дорого
Сейчас заказала такси, приехала развалюха, пока ехали водителю зазвонил телефон, он взял трубку одной рукой, а второй закрывал окно, не держа руль
Мало того что развалюха и в ней страшно ехать, развалиться так ещё и руль её держит. В машине нереальная вонь
Похоже скоро передк на ндекс. Спасибо
Заказала такси за ранее на 08.02.25г. на 9ч.10 мин.по адресу: Куликова д 6 была записана на приём к врачу на 9ч30м.Вышла на улицу в 9.05.
что бы таксист меня не ждал,но как оказалось ,ждать пришлось мне целых 20 мин и только после того как я позвонила оператору и поругалась с ней,зачем брать предварительный заказ,если вы не можете его выполнить.затем созвонилась с водителем он мне ответил ,что у него срочный заказ и пока он не отвезёт клиента, приехать не сможет.Мне пришлось отказаться от приёма к доктору и от услуг такси естественно.Но что самое интересное,оператор мне высказала свои претензии почему я не отказалась от такси заранее и что она заблокирует меня.Она наверное думает что Зеленоглазое такси самое "лучшее"в городе и "единственное"Надо быть дурой ,что бы после такого сервиса ещё раз обратиться в эту компанию.К сожалению я поздно прочитала отрицательные отзывы о Зеленоглазое такси и их оказалось очень много!!!
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и другим не посоветую.
Ужаснейшее такси. Раньше часто пользовалась услугами данного такси. Но в последнее время что то ужасное происходит в этой организации. Заказала машину(сказали с ожиданием 15 мин) я согласилась. В итоге простояла на холоде почти полтора часа и так никто и не приехал. Звонила несколько раз, мне отвечали что машинка вот вот подъедет а потом просто стали сбрасывать мои звонки. Это какой то кошмар.а про заказ такси на определённое время я вообще молчу. За несколько минут до приезда машины просто звонят и говорят что машин нет. В ЧС эту организацию. Очень сильно подводят людей.
Сегодня 27.05.2025 в 10:22 позвонила
и попросила приехать на адрес и забрать заказ, оплатить за мои же деньги и отвезти его мне. Девушка мне в неприятном тоне отказала, сказала чтобы я другое такси обращалась с такими просьбами и бросила трубку. Я и обратилась в другое такси. Они с удовольствием выполнили мой заказ, а я заплатила таксисту достойно за заказ за городом. Желаю найти вам более отзывчивого оператора, а к вам я теперь точно не обращусь. Всего доброго!
Очень НЕ рекомендую делать у них предварительный заказ!
С вечера созвонился, обозначил адрес и время 8:30 и что? Просто взяли и не приехали. И даже не предупредили, что машины не будет.
Позвонил, спросил: "А где машина по пред заказу?"
- ааа машинок нет... 20 мин подождите.
Соответственно опоздание на работу по их вине.
И смысл делать пред заказ, если утром у них "машинок нет"...
Ужасный сервис!
Мы раньше пользовались этим такси часто. Пока не произошел случай из рядо вон выходяжщий!!!! Мы с вечера вызвали такси на утро предупредив что поедит Инвалид с коляской мне сказали что все поняли. Но когда утром такси приехало каляска мало того что не помещалась так таксист сломал у коляске два подставки где ставят ноги инвалиды и еще с одной стрроны колесо. Которое нужно для управлением коляской. Мы опаздали на электричку и приехали в Москву к врачу позже обычного, а нам надо было на капельницу. Начальница этой службы обвинила меня в том что я вру и человек ходит 50 метров!!! Что он не Инвалид. И предупредила что бы больше в ее служьу не обращались. И так нам пришлось ремонтировать за свой счет. А пенсия небольшая.. В сентябре 30 числа2024 г нужно было довести до Казанского взяли предзаказ! Приехал во время! Вежливо погрузил багаж и высадил меня аккуратно с чемоданом!
Ужасный сервис. Звонишь им заказать такси, называешь адрес, приезжает таксист и не знает куда ехать. На «вбейте в навигаторе» говорит «могу высадить». Звонишь им на линию, чтобы урегулировать вопрос и тебя посылают, куда подальше. Шлют на три веселых буквы. Звонишь повторно - оказываешься в черном списке. Просишь номер начальника, регистрационный номер организации - черный список. На клиентов им плевать. Не советую.
Заказали такси на определённое время, такси приехало на 30 минут позже, пришлось ждать зимой на улице, в результате опоздали на нужную нам электричку. Мы предупредели оператора, что едут 4 человека с вещами, в результате пришла потрепанная машина, багажник наполовину занят вещами водителя, еле втиснули свои сумки.
Раньше пользовалась только этим такси. Но когда они два раза не приехали и даже не позвонили, что машин нет перестала заказывать. Вызывали в предзаказом в Москву, что бы попасть на поезд, они не приехали, не брали трубки и даже не позвонили, что машины не будет. Качество обслуживания ужасное!
Отвратительное обслуживание. Заказала такси на конкретное время за день до поездки. Специально сделала предзаказ, чтобы быть уверенной, что ребенок успеет в школу. За 5 минут до указанного времени позвонили и сказали, что машины нет. Вопрос-зачем принимали заказ, если не уверены в том, что смогут исполнить услугу?! Зачем вообще работать в этом бизнесе, если не можете качественно оказывать услуги перевозки пассажиров такси. Когда связалась с диспечером, она мне просто нахамила, что я так понимаю норма для Зеленоглазого такси. Крайне разочарована и советую не обращаться в эту организацию. Еще раз убедилась, что Яндекс такси конкурентов к сожалению нет.
Из плюсов только цены, а сервис просто на дне. Вызываем ЗАРАНЕЕ по времени такси , машина либо опаздывает, либо отменяется за несколько минут до назначенного времени. Вызывать данное такси - сыграть в лотерею. Приедет машина или нет. Очень разочарована.
Заказывал зеленоглазое такси с 24 марта на 25 марта на утро предварительный заказ,утром диспетчер позвонила сказала что нету сводного такси,потом очень тяжело было найти такси в такое время в 4.10,24 марта заказывал ещё в обед не ужели нельзя было найти за это время машину,не рекомендую данный сервис.
Не хорошие люди!и других слов нет!заранее заказала машину чтобы забрать ребёнка из школы-машина не приехала-дозвонилась с 7 раза диспетчеру и эта хабалка сказала у меня машин нет жалуйся куда хочешь!!
вызвала себе такси,в итоге позвонили,сказали,что машин нет,я думаю,ну закажу яндекс,все приехала домой,звонит таксист,и начал оскорблять,что мол я курица,он с посада ехал,а я такая не адекватная. что за сервис?
Вызвала такси в Москву заранее за 1 день.Машина не приехала во время,оператор сказала ждать 15-20 мин.Через 20 несколько раз звонила в службу,не брали трубки.Через 35 мин от перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину.
Сделала по телефону пред заказ на раннее утро, машину так и не подали, даже не позвонили и не предупредили, что машин нет,предложили лишь отменить заказ за 10 минут до выезда.... Отврательное такси
Отвратительное обслуживание! Мы побоялись, что Яндекс такси не приедет и опоздаем на поезд, поэтому решили воспользоваться электричкой. Чтобы добраться до вокзала Сергиева Посада, обратились по рекомендации в Зеленоглазое такси. И что же?! Такси, заказанное в разумном временном интервале, опоздало практически на полчаса. Диспетчер - редкостная хамка, не способная к профессиональной корректной коммуникации. Обвинила нас, что мы поздно заказали, хотя заказ был оформлен за час (этого для любого нормального автопарка достаточно). Довольно мерзкая контора, судя по всему. Машина приехала в результате с опозданием 24 минуты, водитель нахамил - очевидно, обращаться с пассажирами на "Вы" не научен, и вообще по-русски говорит с трудом, а кроме того, обвинил нас же (пассажиров), что ему неизвестно куда надо было ехать!!! Чемодан загрузить не помог, машина - очень старое Рено, в салоне духота, запах бензина, всю дорогу Дорожное радио, издевательство над слухом!!! и главное - на заднем сиденье не было застежек для ремней безопасности, мы с ребёнком вынуждены были ехать с нарушением ПДД, подвергая себя опасности! Я молилась только об одном: чтобы скорее доехать. Сергиев Посад - город под покровом Преподобного Сергия - и такое безобразие!!! Ведь столько туристов, паломников приезжают! Мы живём в Петергофе, у нас все такси с новыми чистыми машинами, с интеллигентными водителями, которые слушают радио Эрмитаж или что-то подобное, ненавязчивое, и всегда спрашивают разрешения пассажиров! Ведут светские беседы и могут провести экскурсию по городу! И, конечно же, всегда приезжают вовремя, а диспетчеры, когда берут заказ, объективно и правдиво указывают время прибытия машины, адекватно оценивая актуальную дорожную ситуацию! Администрации Сергева Посада и Правительству Московской области города стоит обратить пристальное внимание на "Зеленоглазое такси", которые позорит не только прекрасную песню, но и весь город Сергиев Посад!!!
Самое ужасное такси города!!!!К операторам притензий нет, но к водителям машин это что то с чем то. Деньги дерут, но пришлось выслушивать хамство. Особенно отмечу водителя Хёнде Солярис(коричневый) У109КВ790 ХАМ РЕДКОСТНЫЙ. Я ехала с ребенком причём предупредила оператора заранее что с ребёнком, так этот водитель бросил мне бустер, я только села в машину даже не успеха закрыть дверь он уже тронулся, т.е.даже не подождал когда я ребенка усожу и пристегну, на вопрос что я не могу ребенка на ходу пристегнуть он мне ответил" это ваши проблемы, я ждать не собираюсь"это вообще нормально????, по хамски чуть ли не матом на орал на меня, значит деньги берём, а остальное не наши проблемы. Воообщем УЖАСНОЕ, ХАМСКОЕ ТАКСИ И ТАКСИСТЫ. НЕ СОВЕТУЮ!
6
Show business's response
Агата
Level 3 Local Expert
January 9
Зачем ваши бонусы, если постоянно приходится спорить о сумме по окончанию поездки и выслушивать хамство от водителей? Не сосчитать сколько я так переплатила уже. Вчера вызвала предварительно машину через приложение по одной сумме, сажусь - а у водителя сумма на 170 р больше! В итоге диспетчера смогли исправить сумму в счётчике только на 100 рублей, ещё и нахамили, мол: "девушка, езжайте с богом, я из своего кармана доложу ЗА ВАС эти 50 рублей". Бонусами на счёт так же отказались возместить. Я заплатила полную сумму. Однако, по окончанию поездки, в приложении у меня отобразилось якобы я заплатила изначальную стоимость по которой заказывала. Интересные у вас "чаевые"). Мало того, никогда не предложат никакой компенсации за свои ошибки (бонусы, купон, скидка на следующую поездку, ИЗВИНЕНИЯ, ХОТЯ БЫ), так ещё и моральный вред не постесняются нанести - классика зелёнки. Видимо, руководству не ведомо понятие "клиентоориентированность". Когда есть количество, зачем работать над качеством, да?)
Даже 1 звезды много.
Если хотите испортить себе вечер, заказывайте Зеленоглазое такси . Такого наглого вранья от диспетчеров еще не встречала. каждые 10 минут говорили, что машина уже подъезжает. Машина приехала через 50 минут назначенного времени. Заказ был оформлен за сутки. Водителю не выгодный был заказ. Он катался по городу и выполнял выгодные для себя заказы , в то время, его на улице ждали 4 пожилых человека 50 минут.!!!!!
Это человечно!!!!
Бесконечное хамство от операторов, никто не хочет нормально отвечать на вопросы, если вовремя не приедет машина никто даже не предупредит.
Звоню оператору, спрашиваю "Машина вообще приедет?" заказывала за пол часа перед поездкой, начинает орать, хамить и это уже не впервые когда оператор грубо разговаривает. "А вы что в приложении не видите?", я уточняю входит ли то время которое я уже жду, оператор начинает орать и говорить что ожидание от 40 минут "Девушка вы что меня не слышите?"
Кстати в приложении написано что машина приедет к 21:05 хотя времени уже было больше.
+7 977 807-88-87 в 21:15 примерно звонила, пожалуйста поговорите с оператором, она не в первый раз хамит
Итак, не могу больше молчать. По необходимости езжу каждый день в Москву на лучевую терапию, к определённому времени, билеты на электричку заранее, такси заказано заранее (с ВЕЧЕРА ПРЕДЫДУЩЕГО Дня). Утром всегда звоню, уточняю будет ли машина минут за 20-30. Сегодня, 1 марта как обычно звоню уточнить, мне сообщают, что да, приедет. Выхожу ко времени, машины нет. НИКТО не звонит из службы такси, чтобы как-то обрисовать опоздание. Звоню - мне спокойно говорят, что машина задерживается на 10 минут. Без извинений. Объясняю (плача), что мне нужно срочно выезжать, что лечусь, пропускать сеансы нельзя, конечно эмоционально, спрашиваю почему не предупредили - обещают машину через 2 минуты. Проходит 2 минуты, звоню - машины нет. Параллельно иду по улице, реву, ловлю попутку. Через 10 минут звонит дама из такси, сообщает, что машина подана.
Я никогда не сттрочу негативные отзывы, но это не в первый раз со стороны этой службы такое отношение. Да, задержки могут быть - но предупредить заранее об этом ВАША обязанностть. Человек может вызвать другую машину, поймать попутку, успеть на маршрутку в конце концов!!!
Официально заявляю, что ваша служба в бессрочном чёрном списке, благо есть другие службы, яндекс.
Всем, кто будет пользоваться их услугами - не рассчитывайте на то, что подадут машину вовремя. Это так, служба для тех, кому не срочно, не очень важно, кто может ожидать до 30 минут. Но тогда возникает законный вопрос - а зачем тогда такси?
Короче плюсом - от оператора вопрос - почему вы плачете? Я говорю, что лечу диагноз 3 года, вот и плачу, мне очень важно попасть на транспорт. Она мне - может я 4 года его лечу, но я же не плачу. Все, занавес. Люди, которые манипулируют такими вещами для меня за гранью добра и зла.
"Нашу работу знают, плачут, но берут!".
Именно под таким девизом работает эта компания. Опоздание ко времени заказа на 10-15 минут? Могут.
Заказываю с вечера на следующий день на 8.00. Машина подъехала с опозданием в 15 минут. Ага думаю, закажу на 7.45., приедут к 8.00. Чёрта с два! 8.10!
Водитель отправляет к диспетчеру, диспетчер ссылается на пробки. Не подкопаться! А могут и минута в минуту приехать, иногда.
Но есть у "Зеленоглазого" один приятный пункт - СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ. И для кого-то он может стать основополагающим.
В общем если Вы не торопитесь и не сильно привязаны ко времени - вызывайте "Зеленоглазое". Бонусом Вам будет низкая по сравнению со всякими Яндексами стоимость поездки. Если Вы пунктуальны и время поджимает, нельзя задерживаться, тогда ищите что-то другое.
Самое не добросовестное, безответственное, лживое, бестактное, неуважительное, безразличное, не дисциплинированное такси. Умудрились за одно утро кинуть меня дважды. При этом ни разу не позвонив и не предупредив, что машина опаздывает или не сможет подъехать. По предзаказу цена изначально выставляется одна, а перед прибытием машины увеличивается вдвое. Диспетчеры это вообще отдельная песня. Грубят и выставляют клиента самого виноватом и в том, что машина не приехала и в том, что цена волшебным образом изменяется.
Если хотите опаздать везде, тогда заказывайте!!! Заказали в аэропорт более чем за сутки. Нас просили перезвонить, уточнить номер рейса, только зачем, если они не собирались не следить за этим , ни приезжать вовремя. Позвонили, уточнили, все ок. Мы сказали что прилетаем в 18.15 и чтоб в 20.00 такси было. Мы всегда заказывали в разных службах и всегда такси приезжало заранее и нас ждали , мы выходили созванивались и нас забирали. Мы звонили с другого континента, чтобы они приехали вовремя. Но такси в 18 или 18.30 только выехало из города, сказали ожидайте. Ок, мы ждем , заказали на 20, ок. В 19.30 стали звонить интересоваться еще раз, нам дали номер водителя. И вот оказалось, что он сразу сказал диспетчеру при выезде из города еще только что попал в пробку и не успеет , а диспетчер нам ничего не сказала, только ждите. Потом опять звоним, она говорит что он в пробке, он выехал за 2 часа. А почему он выехал так поздно???? В аэропорт нас везли 2.30мин или 2,40мин без пробок. Время 20.00 такси нет. Только мы расчитали время с другого континета , а такси 100км не знает сколько по времени ехать и не знает, что пробки есть. Мы не просто так заказываем по времени, значит это важно. Если люди едут на работу, то они учитывают и пробки и транспорт и все. А в этой службе такси на свою работу вовремя не приходят, у них пробки понимаешь. Это писец, нет слов. Короче, звоним таксисту в 20.10 у него навигатор показывант еще 37 мин ехать. Мы просим скидку за одидание, он говорит, звоните диспетчеру))) звоним ей, в ответ - скидок нет , извинений за опоздание нет. Мы отменяем заказ, в ответ нам сказали, что нам больше не будут обслуживать)))) вы серьезно???? Это мы больше не поведемся на ваши непонятные услуги. Вы сервисная компания, а где сервис???? В итоге вышли через 1 мин взяли такси даже ниже по стоимости т.к мы ждать не могли нам важно было по времени. В этой компании грубость, хамство и неуважение к клиентам. Пожалели бы своего водителя, который просто так ехал. Видимо и на него им пофиг.
После ответа я дополню
Я добавлю еще раз!!!!! ВНИМАНИЕ, об опоздании нас не предупредили и когда мы звонили, нас просто отключали и включали автоответчик. И выезжать нужно вовремя. И когда уже мы у водителя узнали, что машина опаздывает, мы позвонили и сообщили, что ждать не сможем . А какие схемы общения у вашего оператора непонятно. В любом случае машина выезхала с опозданием, хотя мы заказали машину с запасом времени, чтобы нас не ждали и сообщили об этом!!!!! Нам важно было не опоздать!!! И в 11 мин мы дозвонились водителю, который сказал, что новигатор показывает еще 37мин. Спасибо за понимание
Никогда-никогда пользоваться этой службой больше не буду .
. Машина прокуренный салон и грязь , водитель грубиян и т.п.
. И это не единичный случай .
. Логистика вообще плохая , диспетчер не умеет общаться , потерял машину .... Короче может не все такие , мне не повезло .....
. p.s. Сам проработал 12 лет в этой сфере и всю эту кухню знаю 🤷.
Вызвал машину,которая так и не приехала,позвонил диспетчеру и она сказала,что разберётся.Машина так и не приехала,звоню опять,какая-то тётка услышала мой голос,претензию,пообещала перезвонить.Не перезвонила.Звоню опять,начали просто скидывать,после десятой попытки заблокировали!Самая отвратительная служба такси в Сергиевом Посаде!!!
Зеленоглазое такси , однозначно самое лучшее в городе, да бывает время ожидания большеватое , ну , что по -делать значит есть спрос ! И кто пишет негатив езжай-те на Ящере !! За космос цены
Ужасное обслуживание. Заказываешь машину за два часа, они перезванивают за 15 минут и сообщают, что машины не будет. Диспетчера отвечают на жалобы просто - "У нас всего три машины, что вы хотите."
Возникает резонный вопрос: "А зачем вы заказы берете, если у вас машин нет?"
7
Show business's response
андрей
Level 14 Local Expert
May 16
Иногда пользуюсь, появилось приложение стало удобней, цены приемлемые, персонал вежливый в основном.
Хуже нет такси-23.01.24 г. сделали предварительный заказ на 24.01.24 г. К 11.00 ч. 24.01.24 г. утром я перезвонила, чтобы подтвердить заказ-подтвердили. В 11.00 ч. звонят-машина задерживается! Перезваниваю в 11 ч.10 м.-диспетчер сообщает что мой заказ прекращен по моей инициативе!!! Я сижу жду машину, чтобы ехать на прием в больницу (мне 80 лет!!!), а эта ... сообщает, что я лично отменила свой заказ! Это вообще нормально??? Совесть у этих диспетчеров хоть какая-то есть?? Приеду лично к их руководителю и ему напишу жалобу!!!
Ужасное такси, вызывала неоднократно. Разбитые. На вызов приехал без детского кресла, потом отказались вообще принимать заказ. Хотя водитель сказал, что приедет другая машина.
Лично диспетчеру говорила что с ребёнком, они там под %
Отличная служба такси , обратился в первый раз и приятно удивлен , быстро приехала машина и отвезла по адресу. Поездка была утром из Сергиев посада в Москву 09.12.23
Водитель отличный. Еще раз спасибо
3
6
Show business's response
Карина К.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительный сервис такси!Диспетчера женщины постоянно хамят,разговор всегда начинают со слов «ало слушаю»,на вопросы отвечают хамски.Водители такси постоянно курят в машинах,в машинах вечно грязный салон,так же водители могут взять и начать курить при пассажирах,даже не спросив разрешения,летом кондиционеров в машинах нет,так же большинство водителей абсолютно неприятные в общении люди,позволяют себе хамить.Если вызвать заранее,то 1 из 10 случаев,что машина приедет ко времени,а так просто берут заказ и потом отменяют,либо же опаздывают на приличное время,ну или просто не приезжают на заказ.К сожалению из-за работы вынуждена пользоваться данным сервисом,тк оплачивает компания,но вне работы никогда не пользуюсь и вам не советую.
Еслиб можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Заказали такси за 3 дня до вылета. Хотели выбраться всей семьёй наконец то на отдых. В итоге позвонили за 20 минут сказали что машин нет . На всё конечно же опоздали. Спасибо огромное!
Самое долгое такси, вызываю за 1-1,5 до выезда, машин все время нет! Как можно планировать свои поездки, если у вас нет никогда машин? Зачем вы вообще работаете?
Не люблю жаловаться, но уже накипело. Сделала 31.10.23 предварительный заказ на 17.50 стояла цена 150 рублей. машина приехала, я вышла к ней в 17.45. когда приехали на место цена уже была 195 руб. Позвонила диспетчеру узнать откуда что взялось она сказала 8 минут ожидание. Вот только я не знала что лечу на вертолете, такси заказано на 17.50+8 минут ожидания и 18.01( отметка в истории заказа) я уже была на месте. Ни ответа от диспетчера ни привета. Кстати это было уже не в первый раз.