Покупал комплект покрышек с бесплатным шиномонтажом .
В целом почти все понравилось.
На ресепшене вообще душевные дядьки.
Основной плюс этого отзыва от общения с ними,.
При шиномонтаже однако никто не стал совмещать метки поставленные краской на покрышках , они должны быть рядом с ниппелем.
Поставили как придется.
Неужели шиномонтажники не в курсе?
Про давление в колесах тоже никто ничего не спросил.
Проверю дополню отзыв.
Времени выпендриваться не было и уехал так.
Покрышки китайские hi fly 805
норм, конечно шумнее чем были toyo , но дорогу держат, отбалансировались вроде, хотя больше 80 км ч ещё не разгонялся)
Потратил времени где то полчаса на всё.
❌ТСЦ "Зелёная шина", расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, просп. Маршала Блюхера, 6. (Фото №1)
Настало время менять колёса на авто жены. Я решил записаться не в самую дешевую шиномонтажку, для того, чтобы ей предоставили услугу без проблем (Фото №2 с описанием услуги). Для информации, услуга по сезонному шиномонтажу стоила 7 160 руб. при средней цене по городу 3 000 - 4 000 руб. за R20 на внедорожнике.
Нужно было:
1. достать новую зимнюю резину из машины,
2. перекинуть зиму на диски,
3. летнюю резину помыть, убрать в специальные сумки и положить в салон.
*Экстра задача, за которую готов был немного доплатить - подкрутить болт крепления брызговика.
Так получилось, что в итоге на шинку поехал я. На приёмке я попросил, чтобы когда сняли колесо, подкрутили болтик брызговика, но на просьбу было отказано с объяснением, что они занимаются исключительно колёсами. Ок, пояснения приняты, не вопрос! Далее я загнал авто в бокс и попросил сотрудников, после того как они помоют колёса, упаковать их в специальные сумки, на что получил отказ. Пошёл в зону ожидания, спросил администратора, почему они не могут упаковать колёса. Ответ был таков: "раньше мы так делали, а теперь не делаем, так как поступало много претензий, что мы не так кладём колёса и они мокрые".
Честно, я "удивился". То есть, они вытаскивать самостоятельно колёса не боятся, а упаковав и положить их в авто боятся, а дополнительно после мойки не удосуживаются протереть их тряпкой. И ЭТО ЗА ПРАЙС х2 к среднему по городу. Дополнительно, никаких первичных документов я не получил, ну и хрен с ним.
В итоге я получил переобутую машину, нихрена не помытые колёса (Фото прилагаю), которые я сам должен упаковать и погрузить в авто. Короче, я всё это сделал, при этом замарав сумки, так как пол в ТСЦ жутко грязный (Фото прилагаю). А прикиньте, если это всё нужно делать девочке? Я специально переплатил, ожидая сервиса, но...
Вывод: ТСЦ "Зелёная шина" - это не сервис, а просто завышенный прайс и отсутствующая клиентоориентированность.
Отличное место, пользуюсь более пяти лет и нареканий нет. Приятный и вежливый персонал, онлайн запись на время, без особых задержек. Шины оставляю на хранение, замечаний по хранению нет
Вроде нормально, но есть два момента:
1) Не спрашивают насколько качать колёса, при каждом шиномонтаже здесь сталкиваюсь с тем, что колёса перекачаны (причём колёса ещё и накачены по-разному - например, колесо спереди справа может быть накачано на одно значение, а спереди слева на другое)
2) Когда забрал летнюю резину с хранения, одну покрышку обнаружил измазанной в какой-то краске. Там конечно совсем немного, не неприятно.
Балансировку делают хорошо вне горячего сезона. Используют хорошие свинцовые грузы, которые не отрываются. Во время сезона даже не проверяют на станке балансировку после наклеивания грузов. Качество мойки колес на фото. Одну звезду за обман и навязанную платную подкачку шин на 120 рублей, о которой не просил без предупреждения. К тому же давления проверили после балансировки…
Это отвратительно и незаконно!
Плюсы: по записи, вовремя по графику, вежливо, быстро, комфортное место ожидания.
Минусы: пакеты под шины платные при таких ценах, гарантийного чека и докумнтов на шины не дали, только чек по оплате.
Живу рядом, очень удобно. Записался за 2-3 дня, приехал и получил комплекс услуг.
Есть ненавязчивые предложения, но в меру. Ребята чётко понимают, что продавать надо, но без насилия мозга)) Ценник на услуги чуть выше среднего чека по городу, но зато нет диких очередей.
Переобуваюсь с перебортовкой постоянно здесь. 2жды рихтовали диски. Очень грамотно помогли с подбором зимней шины. И именно при подборе зимки не душили, что нужно брать импортное и дорогое. Чётко обозначили рабочих лошадок за приемлемые деньги.
Спасибо! Вернусь еще не раз. И жена уж постепенно переходит к вам на обслуживание!
Сначала позвонила узнать, что есть на мою машину, потом, когда приехала по факту, продавец на месте более подробно сориентировал по свойствам и особенностям шин! Очень компетентно и оперативно, сразу купила и поставили, даже диски помыли когда снимали. Подьехала незадолго до закрытия, все успели сделать! Всегда бы так- приехал и купил. Правда, новых штампованных дисков на мой размер не нашлось, но при телефонном разговоре мне говорили что нет, а то что думали что подойдет не подошло. Жаль, но буду ещё пытаться осенью! Консультант прегласил, обещал подобрать. Спасибо работникам!
Отличная точка. Приятный, вежливый, квалифицированный персонал.
Перед мной был пожилой дедушка с плохим слухом, которому приходилось все очень много раз повторять, объяснять и т.д.
Персонал молодцы! С уважением сделали свою работу вежливо и качественно!
С точки зрения работы, тоже замечаний нет.
Всегда все делают четко и качественно.
Адекватно реагируют на гарантийные случаи (однажды отвалился грузик), без проблем все перебалансировали!
Пользуюсь услугами этой организации 10 лет. Сначала только резину менял и баланс делал. Позже хранение было организовано, на высоком уровне. Ни разу не подводили.
Всегда "переобуваюсь" и заказываю резину/диски в Зелёной Шине. Здесь посоветуют, если сложно сделать правильный выбор, всегда качественно выполняют работу - быстро и без попыток "раскрутить" клиента. Если нужно что-то заменить, заранее проговаривают стоимость. Рекомендую.
Show business's response
Нарайка
Level 12 Local Expert
May 25
Вероятно, как попадешь. Шиномонтаж. Может быть, потому что он формально бесплатный (при покупке нового комплекта шин), но приемщику все же стоило бы быть поприветливей, я не к нему в гости пришла.
Второе - при монтаже сорвали болт. Очень не приятно, но бывает. Не бывает такого, что бы в нормальном шиномонтаже этих болтов не было. Цена им рублей 50.... но опять, детский сад: вышел мастер, так и так, вот болт сорвали. Хотя это скорей всего не мы сорвали, а когда вам чинили машину. Вам чинили машину? Так вот они сорвали и такой прикрутили. Езжайте в ваш сервис, у нас болтов нет
Мужику лет 45, который это нёс. Руководство, сделайте милость, купите ребятам болтов, что б после вашей шинки не ездеть в сервис и научите их закручивать болты. А если уж так сделали, то самостоятельно решать проблему. Потому что сейчас мне предстоит чудесный квест- найди мастеров которые вытащат половину болта, после шиномонтажа у рукожопов
Записалась ко времени, пришлось ждать 40 минут. Поставить машину негде, расположение неудобное. Денег взяли больше чем указано на сайте. В целом не очень вежливо.
Не понравилось хамское отношение к клиентам. Приезжала на смену сезонной резины осенью. Сделали все быстро, но с порога получила хамство, абсолютно ничем не обоснованное.
Удобное расположение, работают быстро, качественно. Колеса моют, все промазывают, претензий нет. Есть место для ожидания, диван, кофейный аппарат. Рекомендую.
Не понравилось отношение к клиентам. Переобували корпоративные машины, так не могли договориться по времени целых две с половиной недели!!, то у них все занято, то к телефону не подходят, то отвечают перезвоните позже!
Было повреждено колесо, после того как его сняли, сказал, что оно спускает. Так за место того чтоб просто сказать посмотрим и к весне сделаем, выслушал целую лекцию минут на 15 , о том какие мы не хорошие и молчим до последнего!
……..
Оформила на сайте заказ: комплект зимних шин (4шт), шиномонтаж и хранение . Визит запланировала на 20 октября 2024 года. Позвонила оператор и сказала, что бронь на шины до 17 октября, и поэтому я либо должна их сама забрать либо заказ аннулируется 🤦♀️ прикольно конечно. Я выбрала удобную для меня дату на сайте , при этом сайт позволил оформить заказ.
Получается когнитивный диссонанс 😍 заказ оформить можно но есть нюансы…
Желаю владельцам обратить на это внимание, а то не хорошо получается.
Обученные, вежливый персонал. Работы по шиномонтажу выполнены своевременно и с высоким качеством. Даны толковые рекомендации по эксплуатации шипованных шин.
От скуки и ради наживы придумали новую «услугу» правка дисков для тех кто делает шиномонтаж, никогда за предыдущие 8 лет обслуживания двух машин (то есть 4 визита в год) не слышал что во всех боксах у всех машин кривые диски, у кого 1, у кого 2, мне повезло аж на 3 штуки. Ремонт озвучили в 2300 на колесо, проверять реальную кривость не стал - да и не профи я, согласился. Общий чек вышел на 18 тыс. рублей, при моем вопросе почему так дорого озвучивали же немного иную цену, ответили цитата: «все есть в чеке». К слову на «ремонт» и «шиномонтаж» ушли те же 20 мин за которые мне обычно меняют один комплект на дисках на другой. Рекомендую не соглашаться на такие доп услуги, а этим «профессионалам» доверять необходимый минимум. После такой истории нахожусь в поиске новой шинки. Дважды подумайте ехать сюда или нет, а лучше сразу выбирайте адекватных поставщиков услуг.
Сделал заказ на аккумулятор, приехал забирать и ... уехал без аккумулятора.
Единственная предлагаемая АКБ КАТОД EXTRA START 6СТ-74N, относительно реальная по цене оказалась негодной, хорошо что проверил.
С даты выпуска АКБ прошло 1,5 года (выпущена в августе 2022г), напряжение на клеммах менее 12в. (хорошо взял с собой тестер).
Т.е. батарея за полтора года не обслуживалась, и саморазряд сделал своё, сульфатация пластин при почти полном разряде в течении длительного периода неизбежна, и АКБ работать нормально уже не будет никогда.
А ведь кто то купил бы...
Порядочный продавец никогда бы не продавал негодный товар, тем более за очень немалые деньги. К сожалению "Зелёная шина" видимо не готова к продаже аккумуляторных батарей, т.к. батареи не обслуживаются, не подзаряжаются при хранении, даже не проверяются предпродажно...
Отличный шиномонтаж !
Обслуживаем на этом сервисе не одну машину и не первый раз .
Все быстро , оперативно и главное качественно , ребята действительно прислушиваются к просьбам клиентов , однозначно 5 звезд )
Отдельная благодарность мастеру Сергею!
Приезжаю не первый раз, обслуживаю на шиномонтаже у них 2 автомобиля, так как живу рядом. Ранее вопросов не было, позвонил заранее, записался на определённое время, приехал и сразу на шиномонтаж. Но не сегодня, запись как бы есть но 25 минут ждите, все ценят своё время, жирный минус. И потенциально потерянный клиент.
Бесплатный шиномонтаж при покупке некоторых автошин радует. Но, утилизация по 500 рублей за колесо с клиента огорчает. При этом, совсем рядом есть экопункт приёмки старых шин - на территории Евроавто совсем бесплатно!
Также, шины упакуют в пакеты за 200 рублей и шины в пакетах сложат на грязный пол в лужу - смысл пакетов теряется, раз всё равно грязь в машину тащить.
Самая душевная команда профессионалов. Работают всегда быстро, слажено, предусмотрительно. Всегда подберут новые колёса оптимально цена-качество, заменят, сохранят, починят. Весной помогли вызвать ЛАТ когда машина заглохла в боксе. Сегодня сэкономили на колесе 30тысяч, отремонтировав повреждённое. Всём рекомендую!!!
Запись на 12:00 05.05.2024. Взяли в работу машину на 15 минут позже назначенного времени. Мастер одетый в черную футболку с ярким принтом заявил, что это нормально и никаких пояснений отказался давать. На просьбу назвать свою фамилию отказался.
Рабочий сказал, что нужны другие гайки на диски. Гайки продали. Поставили колеса на старые гайки. Поставить новые гайки отказались, сославшись на очередь. При этом никого в очереди не было. За мной в бокс никто не заезжал. Сервис НЕ клиентоориентированный. Не рекомендую.
Дополнение к отзыву. Старые гайки затянули так, что мужчина 100 кг весом вставал на балонный ключ и гайки не двигались. Это вредительство со стороны работников сервиса Зеленая шина на пр. Маршала Блюхера 6б. Этот сервис опасен для автомобилистов!
Обходите его стороной!
Всей зеленой шине минус и большой: меняйте метод работы ваших промо кодов. Отказали менять резину по промокоду, послали записываться и так далее. Крайне неприятно что потратила время.
При этом сидят два лба, пустые боксы. Явно ничье время не занимаю и не мешаю. Благодарю за плохую работу с клиентом.
Компетентность работников шиномонтажа равна - 0.
Отбалансировали колеса перед установкой, ничего не сказали, установили.
Появилось биение сзади, приехал еще раз. Сняли задние колеса, покрутили на станке, говорят: у вас диски кривые (ремонтировать отказались), когда балансировали в первый раз не видели наверное...
Заменили задние диски на другие, а кривые повез в проверенный шиномонтаж ремонтировать. Оказалось, что нужно было почистить привалочную плоскость!!!
В итоге заплатил им 2 раза за шиномонтаж, а результата нет.
2
2
Show business's response
Максим Поздняков
Level 9 Local Expert
May 9
Сезонный шиномонтаж на колесах 16 диаметра с хранением обошелся почти в 7 тысяч рублей, плюс почти 3 за хранение зимних шин сверх срока. Делают хорошо, но цены высокие, к сожалению.
Отличный сервис. Быстро переобули 2 машины. Колёса помыли и упаковали на хранение. Большой плюс,что несколько боксов. Пока ждёшь машину,есть где выпить кофе и посидеть
Приехала к ребятам тк они были ближе всего!
Меняла шины на зимние на софийской 108 в зелено шине и на утром у меня спустило 1 колесо до 1,5атм! Я в итоге приехала в ближайшую зеленую шину, тк понимала что это не прокол, в итоге я прождала 40 минут и меня в итоге так и не приняли сказали ждать еще не понятно сколько! Якобы надо было ехать через весь город со спущенным колесом до софийской 108! Вот тебе и сетка… по итогу в соседней шинке мне за 5 минут решили вопрос (был плохой нипель он выпускал воздух ) !
Приемлимые цены на шины и услуги, заменили летнюю резину быстро и качественно, рекомендую
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
После замены зимней резины( купленной в этой же шиномонтаже) в течение недели стал замечать биение в колесах, приехал чтобы проверили. Проверили, и сказали что все 4 диска кривые и ремонту не подлежат и сразу стали предлагать купить у них литые.
Мало того, что не сообщили о проблеме во время замены резины, так и хамское общение администратора ,мол, могли пропустить/ забыть и вообще мы не обязаны о таком говорить, никакого договора на оказанную услугу шиномонтажа не выдали так как для них не существует такого договора.
Никаких извинений и предложений об исправлении ситуации я не получил.
Однозначно не рекомендую
Четко работают парни. Купил резину, подобрали на любой кошелек, пол часа и готово)) хранение 2000 на сезон при покупке резины, а переобулся бесплатно))