Сначала позвонила узнать, что есть на мою машину, потом, когда приехала по факту, продавец на месте более подробно сориентировал по свойствам и особенностям шин! Очень компетентно и оперативно, сразу купила и поставили, даже диски помыли когда снимали. Подьехала незадолго до закрытия, все успели сделать! Всегда бы так- приехал и купил. Правда, новых штампованных дисков на мой размер не нашлось, но при телефонном разговоре мне говорили что нет, а то что думали что подойдет не подошло. Жаль, но буду ещё пытаться осенью! Консультант прегласил, обещал подобрать. Спасибо работникам!
Живу рядом, очень удобно. Записался за 2-3 дня, приехал и получил комплекс услуг.
Есть ненавязчивые предложения, но в меру. Ребята чётко понимают, что продавать надо, но без насилия мозга)) Ценник на услуги чуть выше среднего чека по городу, но зато нет диких очередей.
Переобуваюсь с перебортовкой постоянно здесь. 2жды рихтовали диски. Очень грамотно помогли с подбором зимней шины. И именно при подборе зимки не душили, что нужно брать импортное и дорогое. Чётко обозначили рабочих лошадок за приемлемые деньги.
Спасибо! Вернусь еще не раз. И жена уж постепенно переходит к вам на обслуживание!
Всегда "переобуваюсь" и заказываю резину/диски в Зелёной Шине. Здесь посоветуют, если сложно сделать правильный выбор, всегда качественно выполняют работу - быстро и без попыток "раскрутить" клиента. Если нужно что-то заменить, заранее проговаривают стоимость. Рекомендую.
После замены зимней резины( купленной в этой же шиномонтаже) в течение недели стал замечать биение в колесах, приехал чтобы проверили. Проверили, и сказали что все 4 диска кривые и ремонту не подлежат и сразу стали предлагать купить у них литые.
Мало того, что не сообщили о проблеме во время замены резины, так и хамское общение администратора ,мол, могли пропустить/ забыть и вообще мы не обязаны о таком говорить, никакого договора на оказанную услугу шиномонтажа не выдали так как для них не существует такого договора.
Никаких извинений и предложений об исправлении ситуации я не получил.
Однозначно не рекомендую
Не понравилось отношение к клиентам. Переобували корпоративные машины, так не могли договориться по времени целых две с половиной недели!!, то у них все занято, то к телефону не подходят, то отвечают перезвоните позже!
Было повреждено колесо, после того как его сняли, сказал, что оно спускает. Так за место того чтоб просто сказать посмотрим и к весне сделаем, выслушал целую лекцию минут на 15 , о том какие мы не хорошие и молчим до последнего!
……..
Отличная точка. Приятный, вежливый, квалифицированный персонал.
Перед мной был пожилой дедушка с плохим слухом, которому приходилось все очень много раз повторять, объяснять и т.д.
Персонал молодцы! С уважением сделали свою работу вежливо и качественно!
С точки зрения работы, тоже замечаний нет.
Всегда все делают четко и качественно.
Адекватно реагируют на гарантийные случаи (однажды отвалился грузик), без проблем все перебалансировали!
Оформила на сайте заказ: комплект зимних шин (4шт), шиномонтаж и хранение . Визит запланировала на 20 октября 2024 года. Позвонила оператор и сказала, что бронь на шины до 17 октября, и поэтому я либо должна их сама забрать либо заказ аннулируется 🤦♀️ прикольно конечно. Я выбрала удобную для меня дату на сайте , при этом сайт позволил оформить заказ.
Получается когнитивный диссонанс 😍 заказ оформить можно но есть нюансы…
Желаю владельцам обратить на это внимание, а то не хорошо получается.
Обученные, вежливый персонал. Работы по шиномонтажу выполнены своевременно и с высоким качеством. Даны толковые рекомендации по эксплуатации шипованных шин.
Приезжаю не первый раз, обслуживаю на шиномонтаже у них 2 автомобиля, так как живу рядом. Ранее вопросов не было, позвонил заранее, записался на определённое время, приехал и сразу на шиномонтаж. Но не сегодня, запись как бы есть но 25 минут ждите, все ценят своё время, жирный минус. И потенциально потерянный клиент.
От скуки и ради наживы придумали новую «услугу» правка дисков для тех кто делает шиномонтаж, никогда за предыдущие 8 лет обслуживания двух машин (то есть 4 визита в год) не слышал что во всех боксах у всех машин кривые диски, у кого 1, у кого 2, мне повезло аж на 3 штуки. Ремонт озвучили в 2300 на колесо, проверять реальную кривость не стал - да и не профи я, согласился. Общий чек вышел на 18 тыс. рублей, при моем вопросе почему так дорого озвучивали же немного иную цену, ответили цитата: «все есть в чеке». К слову на «ремонт» и «шиномонтаж» ушли те же 20 мин за которые мне обычно меняют один комплект на дисках на другой. Рекомендую не соглашаться на такие доп услуги, а этим «профессионалам» доверять необходимый минимум. После такой истории нахожусь в поиске новой шинки. Дважды подумайте ехать сюда или нет, а лучше сразу выбирайте адекватных поставщиков услуг.
Удобное расположение, работают быстро, качественно. Колеса моют, все промазывают, претензий нет. Есть место для ожидания, диван, кофейный аппарат. Рекомендую.
Всей зеленой шине минус и большой: меняйте метод работы ваших промо кодов. Отказали менять резину по промокоду, послали записываться и так далее. Крайне неприятно что потратила время.
При этом сидят два лба, пустые боксы. Явно ничье время не занимаю и не мешаю. Благодарю за плохую работу с клиентом.
Отличный шиномонтаж !
Обслуживаем на этом сервисе не одну машину и не первый раз .
Все быстро , оперативно и главное качественно , ребята действительно прислушиваются к просьбам клиентов , однозначно 5 звезд )
Отдельная благодарность мастеру Сергею!
Запись на 12:00 05.05.2024. Взяли в работу машину на 15 минут позже назначенного времени. Мастер одетый в черную футболку с ярким принтом заявил, что это нормально и никаких пояснений отказался давать. На просьбу назвать свою фамилию отказался.
Рабочий сказал, что нужны другие гайки на диски. Гайки продали. Поставили колеса на старые гайки. Поставить новые гайки отказались, сославшись на очередь. При этом никого в очереди не было. За мной в бокс никто не заезжал. Сервис НЕ клиентоориентированный. Не рекомендую.
Дополнение к отзыву. Старые гайки затянули так, что мужчина 100 кг весом вставал на балонный ключ и гайки не двигались. Это вредительство со стороны работников сервиса Зеленая шина на пр. Маршала Блюхера 6б. Этот сервис опасен для автомобилистов!
Обходите его стороной!
Сделал заказ на аккумулятор, приехал забирать и ... уехал без аккумулятора.
Единственная предлагаемая АКБ КАТОД EXTRA START 6СТ-74N, относительно реальная по цене оказалась негодной, хорошо что проверил.
С даты выпуска АКБ прошло 1,5 года (выпущена в августе 2022г), напряжение на клеммах менее 12в. (хорошо взял с собой тестер).
Т.е. батарея за полтора года не обслуживалась, и саморазряд сделал своё, сульфатация пластин при почти полном разряде в течении длительного периода неизбежна, и АКБ работать нормально уже не будет никогда.
А ведь кто то купил бы...
Порядочный продавец никогда бы не продавал негодный товар, тем более за очень немалые деньги. К сожалению "Зелёная шина" видимо не готова к продаже аккумуляторных батарей, т.к. батареи не обслуживаются, не подзаряжаются при хранении, даже не проверяются предпродажно...
Самая душевная команда профессионалов. Работают всегда быстро, слажено, предусмотрительно. Всегда подберут новые колёса оптимально цена-качество, заменят, сохранят, починят. Весной помогли вызвать ЛАТ когда машина заглохла в боксе. Сегодня сэкономили на колесе 30тысяч, отремонтировав повреждённое. Всём рекомендую!!!
Бесплатный шиномонтаж при покупке некоторых автошин радует. Но, утилизация по 500 рублей за колесо с клиента огорчает. При этом, совсем рядом есть экопункт приёмки старых шин - на территории Евроавто совсем бесплатно!
Также, шины упакуют в пакеты за 200 рублей и шины в пакетах сложат на грязный пол в лужу - смысл пакетов теряется, раз всё равно грязь в машину тащить.
Компетентность работников шиномонтажа равна - 0.
Отбалансировали колеса перед установкой, ничего не сказали, установили.
Появилось биение сзади, приехал еще раз. Сняли задние колеса, покрутили на станке, говорят: у вас диски кривые (ремонтировать отказались), когда балансировали в первый раз не видели наверное...
Заменили задние диски на другие, а кривые повез в проверенный шиномонтаж ремонтировать. Оказалось, что нужно было почистить привалочную плоскость!!!
В итоге заплатил им 2 раза за шиномонтаж, а результата нет.
Отличный сервис. Быстро переобули 2 машины. Колёса помыли и упаковали на хранение. Большой плюс,что несколько боксов. Пока ждёшь машину,есть где выпить кофе и посидеть
Если есть желание за свои деньги послушать хамство, добро пожаловать. Даже смыла писать дальше не вижу, предлагаю ставить им единицы. Надеюсь руководство что-то поменяет.
Дорогая, однако очень. Работают хорошо. Быстро. Этого не отнять. Персонал не улыбчивый, роботы. Зеленая шина, почему нет скидки (бонуса, как хочешь назови) для лояльных клиентов?
Приехала к ребятам тк они были ближе всего!
Меняла шины на зимние на софийской 108 в зелено шине и на утром у меня спустило 1 колесо до 1,5атм! Я в итоге приехала в ближайшую зеленую шину, тк понимала что это не прокол, в итоге я прождала 40 минут и меня в итоге так и не приняли сказали ждать еще не понятно сколько! Якобы надо было ехать через весь город со спущенным колесом до софийской 108! Вот тебе и сетка… по итогу в соседней шинке мне за 5 минут решили вопрос (был плохой нипель он выпускал воздух ) !
1
Show business's response
Иван Березнев "MVS"
Level 3 Local Expert
July 22
Разочарование. Огромный центр, в котором был всего один менеджер и ни одного шиномонтажника, причем менеджер не смог выполнить элементарную операцию - подобрать переходные кольца 67.1-74.1. Продал кольца неподходящего размера, по обозначенным выше причинам - отсутствие шиномонтажника - я проверить их на месте не смог. Причем коллеги этого менеджера из одноименного сервиса проверили по базе и сказали, что именно в "Зелёной шине" на Блюхера кольца были. В итоге, потраченное время, деньги и самое главное - в пятницу вечером я остался "без машины". Банально, не смог уехать на дачу. Разочарован ещё и потому, что раньше считал "Зеленю шину" одним из лучших шинных сервисов.
Четко работают парни. Купил резину, подобрали на любой кошелек, пол часа и готово)) хранение 2000 на сезон при покупке резины, а переобулся бесплатно))
Профессиональная команда, быстро, качественно работает. Шиномонтаж, ремонт, хранение только у них последние несколько лет, после покупки резины. Цены приемлемые.
Качество работы отличное, я тут переобувал летнюю резину на зимнюю. Записали на 16:00. Приехал к назначенному времени, минут через пять, вызвали, заехал. Посидел в просторной комнате ожидания, кофе попил. Потом минут через пятнадцать вызвали, сел и поехал на "зимней". Персонал тоже на высоте, профессионалы.
Навязывают доп. услуги. Осенью при замене все диски были ровные. Весной, по их мнению, все 4 диска кривые и их необходимо править. Уж не знаю как так вышло, учитывая, что за сезон ни разу не ударился. Цены завышены. Из плюсов только, что нет очередей...
Записаться можно в удобное время, делают всё быстро, сотрудники доброжелательные, приветливые, объясняют всё чётко, понятно, есть место для ожидания, помещение достаточно просторное, чистое, уютное. Можно оставить на хранение резину.
Делаю все быстро и качественно, снятую резину моют.
Один снимает с машины, другой моет и снимает шины с дисков, третий балансирует и бортирует, первый ставит на место.
Отличный сервис, прекрасный персонал. Делают быстро и очень качественно. Рекомендую 👍
3
Show business's response
Ю
Юрий В.
Level 3 Local Expert
November 18
Ставлю единицу за то, что при шиномонтаже поленились достать колеса из машины, а потом убрать их обратно в чехлы. Дело 1 минуты
Засрался весь из-них, при том, что оплатил 9 т.р. (Перекинули колеса без дисков быстро, минут за 10). Спасибо единственному адекватному человеку из них (что постарше) за помощь.
Остальные - ленивые г.
С учетом стоимости и отношения к клиенту, в следующий раз не поеду.
Клиентоориентированость, качество обслуживания, быстрота и четкость. Большой выбор шин и дисков. Уже 10 лет покупаю шины, делаю шиномонтаж и храню резину. Рекомендую.
Квалифицированный персонал. При предварительной записи работа была выполнена качественно аккуратно и быстро. Прекрасный выбор дополнительных аксессуаров по приемлемым ценам. Доброжелательный менеджер в зале.
Сама сеть отличная! Записаться можно по телефону, цена на шины ниже чем в среднем по городу. А бесплатный монтаж при покупки комплекта делает эту сеть лучшей.
Мелочи конечно есть: весной при смене резины попросил проверить покрышку на прокол - не проверили, хотя сказали что да... Утром колесо на ободе. Надеюсь дятлы клюют печень нерадивого работника.
А так сеть хорошая.
Show business's response
Y
Yaroslav Shelkanov
Level 8 Local Expert
November 28
Честно я в приятном шоке. Надо было купить и заменить новые шины. Ребята адекватные, ранее звонил в другие конторы разговаривают на от….исьСюда приехал мне рассказали какие хорошие какие нет сделали скидку шиномонтаж бесплатно. Цена в интернете и у них разница 800-1000р.
15 мин готово все. Я очень остался доволен
Первый раз воспользовалась услугами Зеленой шины. Обслужили быстро и вежливо. Предложили альтернативы по времени. Также забронировали 2 вида резины на выбор, что тоже приятно. В целом, обслуживанием довольна. Посмотрим на поведение новых шин в эксплуатации
Было бы здорово, если бы на ресепшне поработали над собой и не разговаривали с людьми как с задержанными в отделении. С заранее записавшимися на монтаж людьми, пошедшими навстречу и согласившимися менять планы, потому что их шины не пришли в срок. С людьми, которые несут вам 30-40 тысяч, в конце концов.К самим шинам и монтажу вопросов нет.
2 звезды только за чистоту в «зале ожидания» и то его как такового нет. Цены берут просто из потолка. Утилизация резины 500 руб. Перебортировать и отбалансировать 1 (ОДНО!!!) колесо 19 радиуса - 1 300 руб!!! Это где такие еще цены?