Хамское отношение со стороны фармацевта. Пришли забрать заказ, нам в грубой форме сказали, что у них обед. Однако на вывеске написано, что работают без перерывов и выходных. После этого фармацевт начала возмущаться и спустя 5 минут только согласилась выдать заказ. После выдачи заказа начала проклинать
Обслуживание в аптеке на самом низком уровне. В одной работающей кассе из двух существующих сотрудница не отзывается на "здравствуйте" или "можете отпустить товар?". Сотрудница сидит и смотрит на работе что-то на телефоне, на посетителя не обращает никакого внимания даже при многократном обращении. Только при вопросе очень громким голосом "работает ли здесь вообще касса и аптека ", она встала и грубовато начала отпускать товары. На любые вопросы сотрудница не отвечала, будто не слышит или не замечает. Впервые сталкиваюсь с таким хамским обслуживанием в аптеках. Пожалуй, откажусь впредь от посещения данной аптеки дабы не портить себе нервы, настроение и не тратить время на то, чтобы сотрудник обратил на тебя хоть какое-то внимание.
Аптека с широким выбооом гомеопатии, лекарства представлены как и импортные, так и отечественного производства по доступной цене. Отдельное спасибо персоналу - они настоящие профессионалы!
1
Verju V 4udesa
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Ассортимент широкий, чисто, но вот обслуживание на таком уровне, что хочется ходить в другие аптеки. Сегодня вот, 11 сентября, женщина на кассе была. С таким жаргоном, ужас. Работа фармацефта отпускать препараты, а не нагло себя расхваливать. Поменьше якайте. Следующий раз буду вести аудизапись, что бы показать её в соответствующие органы. Надоело уже ходить в аптеку у дома, как в гости в без приглашения.
Круглосуточная аптека, в которой можно найти от сосок до кислородного коктейля и от прокладок и презервативов до средств от мужского бессилия, как и во всех аптеках. Цены немного завышены на мой взгляд.
Ужасное обслуживание в этой аптеке, давно с таким не сталкивалась, сотрудник аптеки списала с моей карты деньги за мой заказ и за заказ предыдущего посетителя, когда я ей об этом сказала ещё и меня обвинила, на вопрос о телефоне руководителя ответила категорическим отказом, нигде в аптеке не нашла ни телефон ни уголок потребителя
Сегодня забирала заказ из Зелёной аптеки по адресу Ленинский пр. д.21. Продавец (Вера Элизаровна), престарелая женщина, которой работать только продавцом на рынке. Отказала в объяснении элементарного вопроса, попросили сказать дозировку лекарства, сославшись на то что она не обязана этого делать и за заказанный товар в интернете она отвечать не будет. Нагрубила, нахамила, наорала. Единственное, что не вышвырнула из аптеки. Уважаемое руководство примите меры к этому продавцу.
5
1
596955 Иванникова
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Аптека на момент 2013- 2016 год супер , выручала в позднее время очень , персонал просто уважительный , спасибо вам терпеливые люди 🌹
Моя организация находится напротив этой аптеки.Бываю частенько, бывает делаю заказы.Цены,конечно, как везде- что-то дешевле, что-то дороже. Обслуживание доброжелательное. Вообще, мне кажется, как ты к людям, так и они к тебе. Будем добрее!!!
Эта аптека находится рядом с моим домом, поэтому могу сказать о ней много хорошего. Она круглосуточная, приходилось не раз обращаться вечером, отличный, вежливый персонал
Сегодня 10.09.21 в 12.00 в зелёной аптеке по адресу г Воронеж пр. Труда 23, продавец мне не хотела выдавать мой интернет - заказ. Начала орать и выгонять из аптеки. На просьбу предоставить мне жалобную книгу - отказала. Сказав: "нечего на меня жаловаться и писать". Далее снова выгоняла в хамской, грубой форме. Есть видео этого ужаса
Неплохая аптека. Работает круглосуточно. Это помогает в экстренных ситуациях. Ассортимент большой. Представлены помимо лекарств, бады и медицинская техника.
Заказы аптека.ру не принимают оплату по карте, хотя на сайте указано что оплата есть. Сами фармацевты объясняют это какой-то байкой злых дядек, которые им за это не платят..... Да и замки там фармацевты, живу в этом доме и хожу часто в эту аптеку..и постоянно они ведут себя одинаково. Буду ходить в другую теперь, пусть и дальше.
В аптеке фармацевт нахамила, обслуживать отказалась, вела себя вызывающе, провокационно. Телефон руководства давать отказалась. Инцидент произошёл 27.12 в 22-10. Больше сюда ни ногой. Уволить без выходного пособия.
Клиентоориентированность ужас просто. Зашёл поздно с работы, спросил есть препарат, фыркнула что нет и ушла в подсобку, а я как бы не за ним одним пришёл. В итоге так и не вернулась, звал её всё бестолку.
Плюс аптеки, что она круглосуточная. Но если вам ночью понадобиться что-то и там будут люди, то очень неудобно стоять потому что помещение оставляют открытым метр на метр.
Отвратительное обслуживание!!!Здесь работает фармацевтом престарелая женщина..которая хамит..разговаривает очень хабальски!!!Примите меры!!!Отправьте её наконец на пенсию!!!
Заезжали после 21.00,т.к. круглосуточно, фармацевт была в хлам пьяная и приносила не те препараты, которые просили.
4
С
Светлана Жданова
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Хотела купить нимесил 6 пакетиков. Мне было отказано.
Я была обязана купить 60 штук!
Это что оптовый склад что-ли?
Спорить не стала, просто ушла, а вообще стоит пожаловаться куда-то. Фармацевт ещё и без маски была.