ZelAqua
11 reviews
September 19, 2023
Заказывала чуть больше месяца назад аквариум с тумбой на 70 литров. Лампа шла в комплекте,так же попросила подобрать фильтр,что бы был хороший. Привезли быстро, собрали тумбу,поставили аквариум. Итог такой, что через три дня лампа перестала работать. В службе поддержки клиентов никто не отвечает. На письма по электронной почте так же игнор. Отнесла лампу в мастерскую ее разобрали при мне, и мастер сказал и показал,что стало причиной.оказалось мне впартли б.у лампу. При включении произошло короткое замыкание из за плохой герметизации. Внутри собрался конденсат и попала вода. Так же болты оказались полностью ржавые и окисленные, это не произойдет никогда за три дня использования .Хорошо,что рыбок ещё не было и не случилось что то хуже. Фильтр кстати тоже плохой, шумит как трактор. Пришлось у другого продавца все покупать новое. Жаль что нельзя поставить минус 10 баллов.
4
July 21, 2023
Покупал 3 года назад в этой компании через интернет аквариум Карон 120 с тумбой, освещение led (белый+белый). Аквариум доставили в назначенный день и интервал времяни. Претензий по доставке и качеству не имею, все устроило. Понравился светильник который шел в комплекте, светодиодный, яркий, мощный. Спустя 3 года светильник работает. За это время перестали гореть всего 3 диода, в остальном все в норме.
Вот решил сделать апгрейд аквариума и приобрел здесь светильник Белый+синий+красный к моей модели. Аквариум с этим светильником преобразился🤩. Окраска рыб и флюорисцентные декорации засияли. Смотрится очень красиво. Светильник по яркости уступает белому, но даёт необычный эффект подсветки рыбы и декораций. Живых растений у меня нет, так что не могу точно сказать на сколько эффективно он влияет на их рост, но чувствую что расти будут лучше. Светильник добротно промазан герметиком для герметизации. Провод 100 см. Свободно подключил к удлинитель в тумбе, высота аквариума 56см.. Всем рекомендую не пытаться воткнуть все оборудование в розетки на стене, разная длина проводов и разная высота установки у оборудования, удобнее завести в тумбу удлинитель на 4-5 вилок и там все подключить.
January 26, 2023
2 года назад купил светильник 120 см с фитолентой. Заявлено в нем 5100 люмен, с трудом верится, т.к. светильник сан сан 90 вт выдает 5700 люмен а диодов там в раз 10 больше. Даже взглядом видно уж очень большую разницу. Этот светильник сделан из обычных светодиодных лент, по 300 рублей ща метр. Светильник 120 см, а ленты по 100 см максимум. Внешний вид -колхоз ленты наклеины не симетрично от одного края фито 10 см отступает, от того же края белая на 5 см. Торцы замазаны герметиком и все, вот и защита ip66. Шнур короткий всего 1 метр, ( высота аквариума 70 см) до розеток в тумбе не дотягивается. По телефону с продавцом договорился установить диммер. По факту ни кто не сказал, что он не автоматический, а в ручную с пульта надо регулировать ( закат и рассвет-мимо). Димер работает не корректно, жмешь минус, а он наоборот иногда делает свет максимально ярким при том не плавно, а резко.За покупкой ездил не я просил ч,еловека забрать, потому и не вернул обратно этим неадекватам-производителям. Свет можно использовать, как декор не более. Есть с чем сравнить, и то белый, чтоб не было водорослей выключить необходимо, а фито на самый минимум. Больше применений ему нет. Не советую ни в коем случае.
1
August 30, 2022
С доставкой и менеджером Алексеем проблем не было, как договорились так и привезли в назначенное время и день! Через 2 дня позвонил поменял цвет с беленого дуба на белый и поменял одну белкю ленту на фито! Ничего сразу не оплачивал привезли и 10 наличкой а 35060 перевёл водителю! Доставка 2100 и 2000 за 1 фито ленту! По аквариуму проблем нет, хороший! Тумба так себе, края просто приклеены плёнкой утюгом, можно сделать лучше но будет дороже уже! По светильникам это просто треш, даже извиняться не буду, это нужно быть кто из них руководитель или кто? кроме как вредительством это не назовёшь! Метр карл всего один метр провода идёт на светильник! Высота акваса 70 см, плюс лампа дальняя см 30 от края аквариума, и теперь розетка у меня за аквариумом весит, а хотелось что бы они были в тумбочке вместе с таймерами! Придётся переделывать, а оно мне надо товарищи инженеры руководители? Удлиннить провод 25 рублей метр всего, накиньте 100 рублей на цену аквариума! И от светильников если волосами дотрагиваешься до алюминиевых краёв, немного бьёт током - не сильно но не приятно, это даже без воды! Скинул звезды за шнур за то что мне придётся теперь везти или искать длиньше шнур в остальном 4 + PS задний фон наклеили прямо на этикетку которая была наклеина на аквариуме прямо посередине, пришлось снимать фон и отдирать этикетку! И на ручки по 1 шурупу положили. Такое ощущение что фирме пофиг на клиентов и свой бизнес!
4
October 9, 2023
Несколько раз брал аквариумы, понравилось, можно договориться о доставке, привозят быстро, единственное не всегда их светильники работают долго, влага проникает и все, из 4х два работают, два нет, но тут тоже есть момент те которые не работают год отработали нормально.
September 22, 2023
Год назад покупали аквариум, очень довольны. Вчера сломалась лампа, будем пытаться чинить. Если не справимся, приедем к вам за новой :)
August 8, 2022
Заказала черепашник на 300 литров, доставку задержали примерно на месяц. Сделали скидку из-за задержки. Из плюсов - устраивает размер и цена. Лампы в черепашнике установлены только длинные, но мы не планировали ими пользоваться, будем устанавливать на прищепках. В принципе за такие деньги не худший вариант.
December 7, 2022
Хотел приобрести аквариум, задал вопросы на email, в ответ тишина, продублировал вопросы на сайте, снова тишина 🤷♂️ Не хотят продавать аквариум 💸 Почитал отзывы на форумах, понятно, что это мнения и не факт, что экспертные, но критики много 🤯 Нет контакта с клиентом, не позитивные отзывы на форумах = покупка аквариума в другом месте, дороже в 2 раза. Учитесь ориентации на клиента = рост оборота и лояльности клиентов 👍
1
January 15, 2023
Главная проблема этих аквариумов - это светильник. На самом деле это смертельное оружие замедленного действия. Внутри алюминиевого корпуса находится обычный (без защиты от воды и влаги) блок питания. Сам корпус, вроде как, замазан герметиком. Попадание влаги внутрь и пробой импульсного блока питания может привести к очень плохим последствиям. При покупке решать вам. Но в целом скорее нет. Жизнь стоит дороже.
5
September 5, 2023
Заказал аквариум с доставкой на Дальний Восток, Всё пришло целое.
December 26, 2023
Переносят доставку постоянно. Пишут есть в наличии -обман!
1