Изначально шла на услугу счастливые часы по акции за 1490 р, мастер Жукова Алина в процессе сказала о том что мне нужна более мягкая база(хотя всегда выравнивание делалось мне обычной базой) , и никак не обмолвилась даже о том что это услуга платная, естественно ценник в конце неприятно удивил, 2190р вместо заявленной суммы, то есть база которую мастер мне использовала стоит половину стоимость всей процедуры вообщем, в очередной раз разочарованная ухожу из салона на яхтенной, ну просто после таких историй возвращаться уже нет желания
Ушла с испорченным настроением. Записалась на обрезной классический маникюр ( без применения аппарата!). Администратор заверила, что такой маникюр делают в салоне. Пришла первый раз, мастер хлопает глазами и говорит, что такой маникюр она делать не умеет и настойчиво убеждает согласится на комбинированный, уверяя, что справится и мои ногти не пострадают. Согласилась, результат : пропилы, ногти ломаются в мясе, отращивать и залечивать ногти буду в течении месяца( жила в твердом убеждении, что у меня какие-то не такие пальцы). Сегодня была записана к мастеру Алине, объяснила ситуацию, что хочу ОБРЕЗНОЙ маникюр. Опять начинается собеседование, почему я хочу обрезной, ДА КАКАЯ РАЗНИЦА ПОЧЕМУ, ХОЧУ!!!!! Хлопает глазами не умеет делать обрезной и говорит, что такие проблемы у всех ( УРА !!! руки у меня самые обычные) ЗАЧЕМ, скажите ЗАЧЕМ записываете и уверяете, что мастер умеет делать маникюр. У меня завтра ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ испортили настроение, оставили без маникюра(((((((((((((((((((((((
Ходила в этот салон несколько лет потому что живу рядом. Вижу как упало качество покрытия и сервиса.
На второй /третий день все отслаивается.
Уже не первый раз такое .
Отработка клиентского негатива печальная, администраторы не обучены регулировать такие ситуации.
Девочки-умнички! Люблю и обожаю! Раису, мастера по наращиванию ресниц, хочу выделить и сказать огромное ей спасибо! Супер мастер и Мега крутой позитивный человек!!! Спасибо!
Отличный салон! Помимо вежливости персонала, хочу отметить качество услуг. Они на все 100! Делаю здесь наращивание ресниц у Раисы, это лучший мастер!!!
Хороший салон, вежливый и доброжелательный персонал, мастер по маникюру Татьяна Отрадновв качественно выполнила работу и дала ценные советы по уходу. Спасибо, буду рекомендовать
Буду краткой. Была в салоне на Яхтенной, 3 на педикюре. После процедуры ощущение такое, словно мои ноги побывали у разных мастеров, форма ногтевой пластины и длина на правой и левой отличается причём, существенно. Обработка стоп была довольно болезненной. Повторное посещение салона я исключила в процессе процедуры. Мой отзыв чисто субъективный, возможно просто не повезло с мастером.
Show business's response
Марго
Level 4 Local Expert
September 17
Прекрасный салон , последние 5 лет хожу только сюда на маникюр, педикюр, брови, ресницы . Все нравится 5 звёзд однозначно
Первый раз сходила на маникюр все хорошо. Второй раз хуже. Уголки ногтей не покрашены. Форма «недопилина». Самой приходится показывать, где ставить заплатки на трещинах ногтей. Каждый раз мастера прям как трагедию преподносят , что ногти с трещинами.
У других мастеров все как-то само собой и не надо контролировать каждое их действие.
Смотреть до конца ли прокрашивают.
Педикюр , что на Яхтенной, что на Мебельной не понравился совсем.
В других сетевых салонах делали и маникюр аккуратней и педикюр лучше.
И еще такой ужасный кофе ни в одном салоне не подавали.
Качество и отбор мастеров явно падает. Чисто и приятно, как раньше, но если раньше можно было пойти к любому мастеру и все было ок, сейчас надо идти к стареньким.
Очень грустно , что руководители не следят. Девушки работают как хотят , я один раз не пришла , но сколько в целом посещала , так живу рядом . Молодцы вы😂
Один раз пока посетила салон. Понравилось. Записалась снова. Обработка инструментов, пилочки одноразовые. Большой выбор цветов лаков для ногтей. Фото ногтей через 2 недели.
отвартительное отношение к клиентам. Я записалась на педикюр за 10 дней!!!! за день до записи мне говорят о том, что все кресла в мою запись будут заняты и не могу ли я подойти в другое время. Вы думаете я целый день выделяю на поход к вам в салон? Одна звезда за прекрасного бровиста Екатерину.
Раньше было всё хорошо, но в последние несколько посещений просто кошмар!!! Отслойки, сколы, поломанные ногти и это после якобы укрепления!!! Выкинутые деньги, отвратительно!!! Не рекомендую это место!!!
Была во 20.07 в этом чудесном салоне! Мастер Екатерина лучший мастер в моей жизни! Маникюр и педикюр просто идеально делает;) Атмосфера в салоне очень классная, находиться приятно) рада что нашла вас!
Посещала этот салон в течении года (маникюр+гель лак), стали отваливаться ногти. Все сняла в другом салоне, выяснила, что куча пропилов, ногти все испорчены.....спустя год примерно вновь посетила этот салон, сделав просто педикюр без покрытия обнаружила, что ничего не поменялось - как работали начинающие неумехи, так все и осталось.
Ранее приходила в этот салон с большим удовольствием к мастеру Мухитдиновой Марине. После долгого отсутствия в городе решила записаться на маникюр и педикюр к своему мастеру. Но, к сожалению она там больше не работает. Записали к топ-мастеру Кондыревой Елизавете. Хуже мастера я не встречала, на 9 день кожа на ступнях превратилась в лохмотья! Хотя должен маникюр держаться хотя бы месяц. Такого «топ-мастера» перевести в ученицу!
Маникюр ужасен. Это было вчера. Кстати, при выходе напрягайте слух, потому что вопросы администратора перебивают обсуждения в малюсеньком холле расположившихся там вольготно молодых девиц, явно не пришедшими за услугами салона??????, а просто поговорить. Неприяное посещение. Как-то как-будто грязно😡.
Делала коррекию и окрашивание бровей у Засимовой Екатерины,все отлично,идельные брови!Екатерина очень внимательная и вежливая!Мастер своего дела,знает как подобрать подходящую форму бровей!Спасибо,вернусь еще раз!
Если вы хотите испортить себе ногти, сделать некачественный маникюр, в месте где не ценят клиентов, а только ориентированы на деньги - Вам сюда! Мастера измученные графиком работы, администратор показывающий эмоции при общении с клиентом - столкнулась с таким впервые! И управляющая без клиентоориентированности, не желающая включить голову и подумать!