Сама студия не плохая, администратор был вежлив и помогал.
На фотосессии были с маленьким ребёнком и наличие детской зоны обрадовало.
Но что качается работы фотографа минусы были. Дело в том, что фотограф не связывался с нами. и как указано было описании тарифа который мы купили нам должны были помочь в выборе образов и тд. Общения не было. Познакомились мы уже перед самим началом за 1 минуту до съёмки. Фотограф предлагал обычные позы и иногда не совсем удачные. Я проявляла инициативу больше и уточняла как лучше нам встать и получилось что-то или нет.
Стояла почти гробовая тишина, не было ни праздничного настроения и лёгкой атмосферы.
Уезжали мы со съёмки причём в расстроенных чувствах. В эту студию больше не вернёмся.
Студия сама не причём, жаль что нам попался фотограф.
Данная студия была выбрана мной для семейной фотосессии в честь первого Дня Рождения ребёнка, изначально понравились декорации, большое количество реквизита. Декорации действительно хорошие и разнообразные, но на этом плюсы заканчиваются.
Студия находится в промзоне, в жутковатом здании. Как многие и писали, зона ресепшн очень маленькая: это и ресепшн, и гардероб, и гримерка. Когда мы втроём приехали, в этом пространстве как раз находилась ещё одна семья, т к девушке делали макияж и укладку, куча чужих вещей, обуви, негде комфортно устроиться и переобуться/переодеться. В студии вообще нет места, где можно, к примеру, полностью переодеться, только непосредственно залы, там же предложили переодеть ребёнка.
У студии большой список правил бронирования и в любой нестандартной ситуации они на них ссылаются, даже не пытаясь предложить альтернативные варианты.
Фотограф была достаточно милой, но, кажется, очень уставшей, в результате у нас много фото с обрезанными частями тела или просто в неудачных ракурсах, 10 фото для ретуши выбрать было очень сложно. Я не так часто фотографируюсь и не могу сообразить моментально, какая поза будет смотреться лучше, можно же подсказать человеку, что, например, нога смотрится неестественно вывернутой?
По итогу понятно, что студия работает на поток, отфотографировать для галочки и взять следующий заказ.
Кстати, при том, что студия очень строго следует своим правилам бронирования, сама она свои обязательства выполнять не спешит-все сроки уже прошли, а мы так и не получили фотографии в ретуши!
P.S. Также студия очень любит подчеркивать, что за такие «маленькие» деньги, как 7500 руб., не стоит ждать качественно выполненных услуг в комфортной обстановке. Не очень поняла в какой момент 7500 стали такой маленькой суммой... За эти деньги определённо можно приобрести что-то более приятное и полезное, чем фотосессия в студии Зефир.
Отличная студия! Очень порадовали нас девушки. И встретили отлично и макияж с причёской сделали и провели фотосессию с двумя маленькими детьми на ура! Всем рекомендую! Очень приятно и чиста в студии. Есть несколько залов и в каждом много мест и локаций для фото! Я осталась очень довольна. И фотографии хорошие получились!
Отличная студия для фотографирования с малышом. Зал был чист, подготовлен под нашу фотосессию. Фотограф Екатерина быстро нашла общий язык с малышом, подсказывала по позированию. Фото пришли быстро, мы довольны.
С удовольствием вернёмся ещё.
Нам фото очень понравились, даже без ретуши. Была фотограф Евгения. Брали 30 мин, ребенок не успел раскапризничаться, все оперативно сделали. Лучш самим продумать, какие фото хотите, чтобы не терять время. Еще придем обязательно. Рекомендую
1
1
Show business's response
Ольга Буданова
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Ездили семьей с грудничком. В зале sweet мы были первые (ездили к 12:00), было еще прохладно,зал не успел прогреться. В обоих залах очень красиво,как будто в загородном доме! Несколько локаций в каждом,очень понравилось. Зал family по размеру больше. Немного тесновато на ресепшене,6 человек уже толпа. Поскольку я сама умею фотографировать,я бы арендовала один из залов на пару часов, чтобы не делать фото бегом, но это при условии,что есть кому сделать хорошие фото. Общее впечатление приятное и хорошее,спасибо!
Были в студии первый раз.Нам очень понравилось.Очень красивые декорации.Фотографом у нас была Юлия.Прекрасная девушка и чудесный фотограф.Спасибо Вам за прекрасные эмоции и за чудесные фотографии😊
Здраствуйте. Очень долго не отвечают на звонки. В вотсап своеоеменно не доходят сообщения. Вопрос к руководству. Если Вас персонал загружен и не успевает, может Вам позаботиться о дополнительных сотрудниках? Вы себя уважаете как Вы пишите в сообщении, а я уважаю свое время. Жалобу направила на электроную почту, жду ответа.
Спасибо большое Ульяне за такие чудесные фотографии!!!
Было очень весело и легко, получилось запечатлеть очень трогательные моменты и настоящие живые эмоции. С огромным удовольствием, уже раз 10 пересмотрела все фото🙈
Счастлива, что останется такая добрая память🥰
Очень приветливые и позитивные девушки на ресепшн, прям заряжают на положительные эмоции.
Сама студия невероятно красивая, в одном зале family целых 3 крутых локации!
Доброго времени суток . Хочу оставить свой отзыв о данной студии Зефир . Были у вас 5 декабря на фотосессии в зале sweet . Работа администратора хорошая , записывались заранее через Инстограмм, все четко и подробно объяснили , подобрали день и время съёмки , пакет услуг , рассказали как добраться ( все документы выслали на почту для ознакомления) в общем к информационной составляющей вопросов нет .
Когда записывалась , озвучила что нужен фотограф который умеет фотографировать деток малого возраста ( на съёмку ехали с двумя детьми : одному 5 лет , другой 5 месяцев) . Мне ответили : «да конечно , фотографы с большим опытом проведения детских и семейных съёмок» . По факту оказалось иначе . Совместных фото ( нас было 4 чел) которые бы нас удовлетворили к сожалению не получились . То один смотрит в сторону, то другой . В парных фотографиях не всегда удачно взят задний фон . А иногда даже в кадре одна фотозона захватывает другую. Не смотря на потрясающий интерьер в донном зале , красивых и удачных фото оказалось мало. Мы конечно выбрали 10 фото для ретуши , но хотелось бы чтоб удачных фото было больше .
Съёмка продолжалась 60 мин .Не смотря на предновогодний ажиотаж и большое количество народа в фотостудии в тот день , съёмка началась и закончилась своевременно . В зале перед каждой съёмкой новых клиентов производят уборку ( пылесосят помещение) это тоже плюс . Но видимо от большого потока посетителей , уже хочется чтоб плед на кровати был постиран и в зоне «шалаша» чтоб подушечки были хотя бы тоже пропылесошены от пыли .
Готовые фото прислали быстро, жаль что не сразу их обнаружила ,так как улетели на почте в папку СПАМ . Когда опять таки обратилась к администрам мне быстро ответили на все мои вопросы и все нашлось . Для ретуши отобранные фото обработали так же быстро и качественно( что очень порадовало) к этому претензий нет.
Сама студия с фото зонами красивая и фотографии сделали оперативно. Но есть пару минусов. Местонахождение где-то на базе с каким-то ангарами. Ресепшен соединен с местом где находятся костюмы и разлевалка и там же делают макияж и причёски все в очень маленьком помещении. И кстати персонал на ресепшене абсолютно не приветлив.
Фотосъёмка пакета "годовасие" проходила у нас 5.09.21, должна была с 12, но мы перенесли на час так как забыли одежду (огромное спасибо администратору за понимание и хорошо, что было окошко). Понятное и расписанное до мелочей расположение студии, что спасло от блужданий в трех соснах. ЛОКАЦИЯ! Это просто нереально. Безумно красиво, мы видели только зал SWEET, но по крайней мере он выше всяких похвал! Яркие красочные цвета, куча реквизитов, ко дню рождения украсили, в общем супер! Уютная зона ожидания, очень милая администратор, приятная фотограф. Всё фотографии получены в срок в цветокоре и ретуши, в оговоренном количестве.
Сначала произошла неприятная ситуация, фотки, которые я получила, были в ужасном качестве. Ну и сразу естественно я списала всё на фотографа, оборудование и тд. В процессе разбора ситуации лично с руководителем студии как говорится мы сначала друг друга не поняли совсем... а потом оказалось, что с их стороны фотографии прекрасные даже до ретуши, что уж говорить после! Ситуация крайне неловкая...
В общем, что хочу сказать. Фотограф неплохой, хотя мне показалось, что ей все-таки ближе работа с детьми постарше, но теперь уверенно могу сказать, глядя на теперь четкие фотки - ловить моменты фотограф Анна таки умеет и очень классные! В общем простите меня, уважаемая студия зефир, спасибо за прекрасные фотографии и за то, что помогли решить ситуацию.
Фотографировались в зале Family.
Сам зал очень порадовал: необыкновенно красивый, очень грамотно распланирован, в нем несколько локаций и множество реквизита, хорошо подобранного .
Добирались своим ходом - это не составило труда. От м.Печатники автобус довозит до самой проходной, обратно шли к м.Кожуховская, путь занял минут 12.
Впечатление испортили следующие моменты:
- девушка на рецепшен откровенно хамила; поздороваться, улыбнуться, показать и объяснить что-то - это явно выше её сил.
- Места для переодевания вообще нет! Стойки для верхней одежды на всех не хватает. Гримерка - проходной двор, учитывая, что фотосессии каждые полчаса, там постоянно кто-то находится. На просьбу дать две минуты переодеть платья и не впускать мужчин, администратор опять нахамила.
- Совет на сайте "переодеваться в туалете" тоже нельзя назвать выходом из ситуации. Мы были вечером, и туалет явно не убирался чуть ли не весь день. Весь пол в грязи, мусорные ведра переполнены и мусор валяется по всему полу. Как в этих условиях переодеваться (особенно если длинные платья) - не понятно, учитывая, что ни одного крючка также нет.
8
5
К
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Прекрасная фотостудия. Очень красивые залы, приветливый, лояльный персонал. В процессе фотосессии у нас возникла форсмажорная ситуация, в студии пошли нам на встречу и помогли решить проблему. Кадры там получаются очень красивые 👍мы брали зал "Фемели", поснимали и семейные кадры и фото в деловом стиле! Отлично подобран интерьер. Мы остались довольны! Спасибо.
Выбрали эту студию для фотосессии в честь первого дня рождения сына. Впечатления следующие:
1. Расположение. В промзоне в районе ТТК. Какие-то склады, автосервисы, офисы разных шарашкиных контор. Место жуткое, надо внимательно разбираться, чтобы добраться, не заплутав.
2. Помещение. На третьем этаже здания, на первых двух этажах которого какие-то гастарбайтеры таскают и хранят какие-то стройматериалы. Помимо того, что место убогое и неприятное, есть сомнения насчёт соблюдения требований пожарной безопасности. Напишу обращение в МЧС, вдруг проверят.
Зона ресепшн очень тесная, она же гардеробная и гримерная. Не протолкнуться. С точки зрения пожарной безопасности опять же все плохо.
3. Оплата и стоимость. Оплата налом или переводом на сбер - чтобы не платить комиссию и/или налоги. На все претензии относительно качества услуг вам ответят, что у них дешевле, чем у других; хотите лучше - платите больше. Мы выбирали не из-за дешевизны (7500 + 3000 на такси - не так уж дёшево), а из-за симпатичных интерьеров (за это - одна звезда, которую нельзя снять). Мой совет - если у вас есть возможность, заплатите больше, выбрав другую студию.
4. Отношение к клиентам. Неуважение и хамство. Если у вас возникнет какая-то непредвиденная/проблемная ситуация, никто из сотрудников не будет пытаться найти компромиссное решение - вас будут грубо тыкать правилами компании, язвить, сомневаться в вашем интеллекте и образовании и тд. Причём как непосредственно на ресепшн, так и в переписке (тут уж, казалось бы, есть время остыть, абстрагироваться от эмоций). Мне в итоге было заявлено, что таких клиентов, как я, которые не уважают их правила (а их, к слову, не нарушал), они не уважают. Общение на уровне «ты меня уважаешь?» из 90-х.
5. Качество фотосъемки и обработки. Посредственно: неудачные ракурсы, обрезанные части тел и пр. Спустя 14 дней (срок выполнения работ, согласно правилам самой фотостудии) после предоставления списка из 10 фотографий на ретушь оплаченные услуги не оказаны - фото не получены. На e-mail и звонок ответа нет.
Вывод: если у вас есть возможность выбрать другую фотостудию, может быть, с более высоким ценником, не скупитесь. Это может сберечь время и нервы вам и вашим близким, что важно всегда, и особенно во время праздников.
Замечательная студия! Фотограф просто огонь! В студии чисто, локации очень красивые, со вкусом. Персонал очень вежливый, на все вопросы ответили, все подробно рассказали. Мы остались очень довольны! Рекомендую эту студию.
Студия просто суперская🌸 были на новогодней фотосессии 04.12.21, нам очень понравилось, даже дети маленькие были в восторге, хотя и не любят фоткаться. Очень классные фотографии ❤, не могу налюбоваться🌸 спасибо вам огромное за красоту🌸
3
Show business's response
Э
Эльнура Мустафаева
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
У нас была фотосессиея в студии Зефир на 1 годик малыша, и у нас остались очень приятные впечатления. Уютные залы, профессионализм фотографа, комфортная атмосфера)) нашего малыша сразу заинтересовали декорации, на фотосессии он вел себя спокойно, и это главное) Фотографии получились очень красивые! Спасибо большое! Одна из лучших студий в Москве по соотношению цена-качество)
Самая любимая моя фотостудия! Столько души вложено в декорации и интерьер, каждый раз в восторге от новых декораций. Очень душевно и продуманно все, а самое главное клиенты всегда довольны))) Спасибо администратору Женечке, с ней всегда все по полочкам, успокоит даже самых переживающих гостей, угостит вкусным кофе. С удовольствием буду к вам приходить много-много раз!
Я хочу сказать Вам огромное спасибо за очень красивую и уютную студию и поблагодарить фотографа Анну за красивые фотографии! Мы у Вас были в первый раз и остались очень довольны! Спасибо за Новогоднее настроение и отличную атмосферу!!!
Туалет находится на другом этаже, пришлось долго его искать . С третьего раза нашли. При въезде тяжело найти место назначения и при всем при этом берут деньги за парковку, а ты в темноте ищешь данное место.
Отличная студия, красивые локации. Делали съёмку головасие. Все понравилось, фотограф знает как работать с детьми, все было в виде игры)) очень весело.
Все впечатление убил персонал. В предверии НГ просто *рубят деньги* на всем , иначе не скажешь. Администратор крайне не приветлива и хамовата! Очень не рекомендую, только если портить хорошее настроение. Сама студия обычная, ничего примечательного.
Дополню: На свой отзыв получила хамский ответ)
Вам стоит быть более клиентоориентированными и гибкими, это в Ваших же интересах, многие это отмечают в отзывах!
Красивая фотостудия, интерьер. Очень классный фотограф Юлия, мы получили замечательные фотографии. Удобно что можно сделать укладку и макияж. Рекомендую!
Используют на сайте не свои фотографии, а фотографа Юлии Дементьевой. Прошло несколько недель, никаких изменений нет.
Клиентам стоит задуматься о результате фотосессии, если фотостудия ворует из интернета чужие работы и выдаёт их за свои.
3
Ю
Ю Ю
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Отличная фотостудия, нам все понравилось! Были на семейной съёмке с малышом, старшей дочкой и родными. С удовольствием взяли бы два часа съёмки, но продлить не было возможности, было дальше занято. До фотосессии делала макияж и укладку в студии, очень удобно, работа Елены понравилась. В зале Свит отсняли день рождения малыша и новогоднюю сьемку, очень красивая атмосфера! Высокие потолки, все украшено, реквизит соответствует полностью фото. Всё чистое, переодевались в зале. Администратор вежливый, приятная девушка, всегда на связи. Фото получили вовремя, всё отлично! Большое спасибо!!
Очень красивая фотостудия и залы.Вся обстановка очень уютная.Фотографу отдельная благодарность ))
Спасибо за такое начало годовасия доченьки нашей))))🥰😍💫
Из минусов собачий холод на улице))))))))
Шикарные новогодние локации в зефир студии для новогодних фотосессии. Нашла только один минус_для двух больших залов,то есть на фотосессию приходят сразу семьями,по 4_6 человек,с грудничка и.,так вот на 12 человек одновременно маааленькое,квадратов 5 помещение,которое и раздевалка(вешалка для зимней одежды),два стульчике,и маленький диванчик,куда двое взрослых уже не поместятся.гримерки как таковой также нет,одно зеркало,две табуретки..люди ожидают в офисном коридоре стоя своего времени...и самое главное взрослой женщине негде переодеттся в платье,ТК в этом предбаннике совершенно негде переодеться.,а рядом тут же чужие дядечки,у которых фотосессия во втором зале.я переодевала красивое платье за 15 тысяч в местном сортире.,укладку вообще не смогла сделать,ТК к зеркалу не пробьется,люди стоят стоя с пуховиками в обнимку...но новогодние локации_сказка !
Честно говоря зал фэмели не очень, оборудование усталое, студия берет 250р за парковку, хотя на территориии парковка бесплатная, сами охранники говорили на проходной, не платите студии ничего, мы вас бесплатно пропустим, делают деньги из всего.
Интерьер посредственный, середнячок в студийном бизнесе, ниже тройки, но решила завысить им оценку.
Фотограф супер, остались довольны. НО ресепшен как-то не очень. Требуют одевать маски, хотя сами сотрудники на ресепшен сидят без маски. На ресепшен играет какая то нелепая музыка в стиле рэп и офис менеджер подпивает в этом же жанре.
В туалете нет света, руки вытереть нет бумажных полотенец, фен не работает, вода в кране только холодная.
2
4
Show business's response
B
Braen O.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Спасибо за отличную фотосессию, нашей семье все понравилось, фотографии просто потрясающие, за что спасибо фотографу Елене и администратору, которая помогала нам.
Делали фотосессию на день рожденье дочери и попали ещё в новогодний декор )) студия супер , все очень понравилось . Отдельно Хочу поблагодарить фотографа Ульяну за сьемку, Остались очень довольны. Работать с ней очень легко и интересно.
Хорошая фотостудия. Фотограф внимательная, проффесианал своего дела, с детьми работает хорошо. Организация встречи клиентов слабоват, нам толком не объяснили где наша студия, хорошо потом разобрались но время потеряли.
В фотостудию Zefir приезжали всей нашей семьей: я с мужем, маленьким ребёнком и собакой. Очень понравилось, что без проблем припарковались и выгрузились близко от входа. Внутри есть удобное место для макияжа/укладки/подготовки, там же уголок с чаем и кофе. Администратор приветливая и вежливая. В студии очень чисто, посетителям выдают бахилы, если нет сменной обуви. В зале, где мы снимались было несколько красивых новогодних локаций со вкусом обставленных. Отлично отработала фотограф. Ещё хочется отметить работу Виктории (визажист/укладка), она сделала потрясающе красивый образ несмотря на очень ограниченное время! Фотографии получились сказочные. Нам все очень понравилось! Спасибо!
Обратились в фотостудию «Зефир» по случаю первого дня рождения ребенка.
Фотограф профессионал, постоянно подсказывал как встать, как повернуться и что делать. Кадры с ребенком тоже ловил на ура, малыша привлекал любыми способами. На все просьбы реагировал лояльно.
Сам зал довольно просторный, нас было 5 взрослых, 1 малыш и фотограф. Мы не толкались, друг другу не мешали. Украшено все очень красиво и разнообразно. Время на переодевания и смену образа давали спокойно.
В итоге фотографии прислали через неделю, все очень красиво, мы довольны.
Фотостудию рекомендуем!
Интерьеры симпатичные, в залах довольно таки чисто, все выглядит как на фотографиях на сайте, в соцсетях. Но все портит очень злая девушка администратор. Мне кажется она просто ненавидит посетителей студии. Мы были в разных студиях, такого еще не видели.
В этой приятной студии прошла наша семейная фотосессия. Очень порадовали разнообразные зоны с декором с множеством деталей, где нам удалось воплотить несколько образов, которые заранее готовили. Угощают чаем, кофе и конфетками, что всегда мило☺️ Мы не частые гости фотостудий, поэтому даже огромное зеркало с лампочками, где мне наводили марафет, а также тапочки, в которые нас заботливо переобули, меня покорили;)
2
1
Show business's response
Владислав Волохов
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Самое ужасное в этой студии это мужчина администратор... хамить и дерзить научился, а вот общаться с клиентами вообще ни разу. Ощущает себя там царём и богом, который то и дело вставляет свои замечания и только портит настроение клиентам. После знакомства с этим мужчиной, возвращаться в студию более не планируем и вам не советуем. Год назад когда были девушки было лучше.