Добрый день! посещаю салон Зебра в Доме Быта уже много лет! очень нравится как тут делают педикюр, покрытие держится долго, сделано все аккуратно! девочки все очень вежливые и доброжелательные))) всем рекомендую! записаться просто, время подходяще подберут ,перезвонят, чаем напоят с вкусной конфеткой! ))очень удобные кресла для педикюра,!!! это для меня очень важно. сидеть полтора часа в неудобной позе не очень .. а тут прямо комфорт, подушечка под спинку))) и телефон зарядить и фильм интересный посмотреть) красота !на педикюр хожу всегда к Владе. видно , что человек профессионал в своем деле! качественно и красиво ) теперь хочу на реснички записаться)
Мне нравится салон красоты Zebra. Доброжелательный персонал. Маникюр сделан быстро и аккуратно. Инстументы стерильные и проходят дизенфекцию. Всегда предлагают чай/кофе с конфетами. Приятная обстановка.
В данном салоне делала наращивание ресниц у мастера Матвеевой Анастасии. Очень довольна результатом! Мастер учла все пожелания и работу выполнила качественно! Также очень удобно, что можно записаться онлайн. Рекомендую данный салон и мастера🤗
Записывалась на процедуру онлайн маникюр стандарт. Процедура проведена хорошо. Мастер сделала все как мне нужно. Но, была указана одна цена 1500 при записи онлайн ,после выполненной услуги запросили другую цену.1650 при оповещении о услуге, также не было сказано о смене цены. Было очень неприятно. Меня поставили в неловкое положение пришлось заплатить. Обещали, что поповоду моей притензии мне позвонят. Ни звонка, ни изменения цены при записи онлайн не было
Очень советую лешмейкера Юлию Черепанову. Выслушала все мои пожелания, сделала относительно быстро (ровно два часа) и очень качественно! Реснички теперь выглядят идеально:)
Спасибо за доброе отношение уютную обстановку. Мастера отличные. Ещё хочу сказать спасибо администратору - профессионал и очень приятый человек. Улыбка озаряет всё вокруг
Добрый день, мастер Анастасия 5 баллов, очень участливая.
Мастер Екатерина 4 балла, не очень поняла с политикой слоев геля, такое чувство что перестали допрашивать до конца ногти, и делают экономно прозрачный цвет.
Администратор не очень заинтересована, ходили к вам раньше и есть с чем сравнивать. Массажёры для ног либо у вас все сломались, либо не предлагают их в принципе. Всё сломано? Или уже меньше клиентоориентированности?
Может конечно что-то у вас поменялось, мы конечно не поесть конфеты приходим ( теперь выдают одну на человека😂😂), было просто приятно раньше иметь какой-то выбор.
Маникюр за 1 час, очень интересно, надеемся качественно. Ведь теперь делают без праймеров даже, и в один слой.
Хожу в Zebra на маникюр около трёх лет. Удобное расположение, приятная атмосфера, мастера профессионалы. Покрытие всегда держится отлично. Подруги и коллеги всегда интересуются,где так отлично делают маникюр. Раньше делала у Елены Семёновой. Сейчас у Олеси Лебедевой. Оба мастера супер!
05 октября была у бровиста Лианы Сергеевой и делала маникюр и парофинотерапию у Юлии Ратушняк,всё очень понравилось,профессиналы своего дела, всё так здорово,рекомендую парофинотерапию всем,так здорово,кожа как у младенца(делала первый раз)В салоне очень комфортно,администратор((к сожалению не помню имя)) встретила с улыбкой и предложила чай,кофе.Приятно,приду ещё и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.Спасибо,вы лучшие!!!❤
Нулевая клиентоориентированность салона и управляющей салона ,в первый день записали меня не на тот день который просила сказали что новый администратор ошиблась ,прождала час сняли маникюр и сделали японский оплатила и записалась на следующий день на покрытие гель лак т.к.торопилась .На следующий день пришла просто сделали гель лак ,когда подошла оплачивать сказали у вас стандарт пакет 1600 ,я сказала вы же просто гель лак сегодня сделали ,на что мне был ответ извините но нам так управляющая сказала
Была у мастера Любовь Швецова. И я в восторге. Профессионал своего дела. Аккуратно, без излишней спешки выполнила все пожелания. Помогла определиться с дизайном ногтей. В общем, отлично. За такую работу потраченных денег не жалко.
Обратилась в салон зебра к мастеру Наталье Рыбаковой по окрашиванию бровей хной. Попросила мастера сделать окрашивание в тёмно-коричневый цвет. Когда мастер нанесла краску, то ушла и 15-20 минут её не было. В результате цвет бровей вместо тёмно-коричневого получился иссеня-черный, толщина окрашивания бровей получилась намного больше, чем попросила сделать мастера. Никому не советую "Мастера" Рыбакову. На вопрос есть ли сертификат на оказываемые услуги ответа не последовало!!!
Все прошло замечательно! Салон чистый, приятная атмосфера и приветливая администратор ☺️
Делала у мастера Юлии, все аккуратно, красиво и бережно, мне понравилось )
Очень хороший салон 👍 Уютная атмосфера, прекрасное обслуживание. Легко и быстро можно записаться на удобное время. Быстро и качественно сделали маникюр. Большое спасибо 😊
Теплая атмосфера, приятный персонал. Огромное спасибо замечательному мастеру. Делает все аккуратно и быстро. Осталась очень довольна результатом. Удобная онлайн запись, девочки отвечают быстро, подбирают удобное время для посещения.
Мастер выполнил маникюр на высоком профессиональном уровне, полностью учтя все мои пожелания. Обслуживание было на высшем уровне. В салоне вам предложат чашку кофе или стакан воды. Уровень сервиса соответствует высоким стандартам.
Первые впечатления о салоне были положительные, но продержались они недолго. После недели носки покрытия полигелем началась отслойка покрытия, в ремонте по гарантии отказали. Ответ в переписке был вообще не по теме, написали что дают гарантию только на цвет и просушку. Не понравилось
Очень хорошая студия, вежливый персонал, и мастер по ламенированию Наталия Рыбакова качественно провела процедуру. И воду принесли сразу, как попросила. Рекомендую🌺
Хожу сюда лет семь, результат работы зависит от мастера. Ирина Мимеева и Любовь Швецова делали мне самый аккуратный маникюр. Также ходила на коррекцию бровей и на педикюр – 🆗 Спасибо за кофе!
Уютная атмосфера. Внимательный персонал. Отличный мастер. Сделала всё быстро и аккуратно. Удобная онлайн запись!
Show business's response
Инкогнито 0944
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Записывалась по телефону, объяснила, что нужен педикюр- экспресс, только пальчики. Записали. По факту оказалось перед оплатой, что услуги обработки ТОЛЬКО пальчиков нет, есть только комплекс, куда входит обработка стопы, нанесение прозрачного лака и обработка пальчиков. Во- первых, это совершенно разные процедуры по времени, а во-вторых по цене. Почему когда мне делали педикюр и я сказала , мне покрывать и обрабатывать стопу не нужно, тк у меня только пальчики , мне опять никто не пояснил, что педикюр проводят в комплексе? Администратор предложила доделать педикюр и оплатить полную стоимость услуги , интересно, а где мне взять время , если я записана к врачу ?
Когда стала оплачивать, чуть не упала в обморок педикюр 1900 и 800 рублей маникюр , такое чувство, что я нахожусь в центре Москвы на новом Арбате, судя по ценам.
Попросила связаться с управляющей и мне, в качестве исключения пошли на встречу сделав скидку, за педикюр оплатила 1100₽, хотя я не считаю, что это скидка и извинения , поскольку оплатила за фактически проведенную работу.
Еще на что обратила внимание, прайс выставлен на афишетке с 2 сторон: с одной стороны маникюр, с другой педикюр, те сразу ознакомиться с парайсом на услуги салона нельзя,нужно догадаться и перевернуть афишетку. Как потом, увидела в прайсе есть строка «экспресс» педикюр, но и туда входит обработка стопы. Видимо, когда записывалась администратор не внимательна была и подумала, что именно эту строчку я имею ввиду, хотя я оговаривала мне только пальчики. Зачем тогда уточнять, нужно лаком покрывать или нет , если это комплекс? Мне не покрыли ни на руках, ни на ногах. Получается и маникюр был не полный, а заплатила я полную стоимость.
Вообщем, провинция… в качестве извинения заплатите за проделанную работу, даже смешно.
Считаю уровень сервиса -1.
Салон находится в «Дом Быта», могу ошибиться в адресе.
Была в салоне не один раз. Всё нравится: вежливый персонал. Всегда предложат чай, кофе конфеты. Приятная атмосфера. Телевизор. Сидишь и наслаждаешься. Мастера отличные! 👍Всем хорошего настроения. Приходите в салон Зебра.
Очень вежливый и приятный персонал, молодцы, спасибо. Маникюр отошёл через пять дней. Причину объяснить не смогли. Думаю надо в другом месте делать.
Ирина Кухтенко
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Очень нравится этот салон. Всегда чисто, приветливый персонал, комфортная атмосфера. Уже давно хожу к бровисту - Наталии Рыбаковой. Это настоящий мастер! Рекомендую посетить этот салон!
Персонал вежливый, всегда предложат чай или кофе. Обстановка приятная, есть телевизор
чтобы не скучать во время маникюра. Ходила к разным мастерам, все хорошо. Единственное, не всегда бывает в наличии нужный цвет геля(в палетке он есть, по факту его нет).
Первый раз посетила данный салон и была в восторге! Вежливый персонал, отличная атмосфера, угощения во время процедуры и много всего другого!
Была у мастера Айкумуш на маникюре с покрытием, чудесная девушка, делает работу аккуратно и быстро, большой выбор цветов и украшений для дизайна!
Я была очень довольна! Обязательно вернусь🥰🥰🥰
Первый раз была в данном салоне все очень понравилось. Доброжелательная, красивая и уютная обстановка. Мастер Юлия все сделала профессионально, учитывая мои пожелания.
Хорошее обслуживание, мастер по бровям Наталия Рыбакова очень внимательна и аккуратно выполняет свою работу.
Jungmild
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Делала месяц назад у мастера Наталии ламинирование ресниц. Один глаз получился более-менее нормально, другой весь в заломах, много ресниц отвалилось от прикосновения. Так как делала первый раз, надеялась, что спустя время ресницы выпрямятся, но увы чуда не произошло. Мастер как будто делал эту процедуру первый раз. Не рекомендую
Очень понравился салон. Атмосфера. Была на процедуре ламинирование ресниц и долговременной укладки бровей. Мастер Наталия. Очень рекомендую. У меня есть с чем сравнивать, она однозначно хороший специалист. Теперь я ее постоянный клиент.
Первый раз посетила данный салон.Переделывали работу другого мастера,осталась довольной.быстро и аккуратно. Уютная атмосфера ,сразу же предложили чай,кофе,сладости. Была у мастера Олеся
Здравствуйте, прекрасный салон. Особенно спасибо мастеру Дарье Барановой, дочь в восторге, это её первое посещение, думаю и дальше будет приходить к вам в салон.
Замечательный, уютный салон)
Администратор приветливая и доброжелательная, все мастера опытные и знающие)
Записаться всегда без проблем)
Клиентский сервис на уровне!!!
Замечательный мастер Диана: аккуратная, предусмотрительная, знающая своё дело. Вежливые и внимательные девушки на ресепшн. Всё быстро и аккуратно. СПАСИБО)
Приехала в город в отпуск повидать родных. Живу в Москве. Не могла понять, почему некоторые салоны либо совсем закрыты, либо в них нет мастеров. Люди в городе работать не хотят? И только салон "Зебра" Меня записал сразу к мастеру. Администратор салона очень вежливая и внимательная, предложила вкусный кофе и конфеты. Педикюр мне делала Влада. Очень оперативно и качественно. Покрытие держится превосходно. За что ей огромное спасибо. Меня очень порадовал этот салон красоты. Рекомендую.
🤩🤩🤩 Всегда выбираю Зебру! Найдут время. Чисто! Пол всегда блестит! Крафт-пакет вскрывают при клиенте. Есть бахилы! Красиво! 💐 Уважительно относятся к клиентам! За стойкой администратор встретит, чай нальёт. Всегда хожу сюда на педикюр. Стопу обрабатывают умным маслом так, что она гладкая у меня около 2-х недель. На педикюр только сюда! Спасибо 🤩