Отвратительная. Контора. Нужно сначала читать про неё отзывы. Продавцы ссылаются на логистику. По договору все должно быть готово к 09.08.24. Осталось 1.5дня. Вразумительный ответ дать не могут
Заказали 26.01.23 стол Рокси, три полубарных стула, доставку и сборку, срок поставки 15.03.23, т.е. осталось 5 рабочих дней.
Пытаемся дозвониться и уточнить - будет ли поставка в срок, ни один из телефонов уже не отвечает. В конце февраля связывались по указанному в договоре телефону уточнить всё ли в порядке, женщина наглым тоном сказала компьютер висит посмотреть не могут заказ и чего вы вообще названиваете, ждите.
Очень интересно - когда мы были в салоне отношение было прямо противоположное, щебетали соловьями.
Это безответственно, клиентоориентированность на нуле. Нам необходимо планировать время, все работают. В тот же день, когда заключали договор с Зеброй заказывали диван и две кровати с матрасами, всё давно уже доставлено. Кухня 8 погонных метров за этот же срок была изготовлена.
Договор заключается от Продавца с Мирошниченко Дмитрием Константиновичем инн 526212702200. Проверили на банкротство - пока инф. в ИФНС нет.
Всё это очень странно…
Уважаемый Дмитрий Константинович и иные бенефициары Зебра мебель - вы цените своё время и деньги? Мы тоже. Пожелание - изменить отношение к клиентам и отнестись с большим уважением к своим Покупателям, к их времени и нервам. Очень надеемся, что наш заказ будет у нас в установленный договором срок в собранном виде и без нареканий.
Здравствуйте,заказала стулья в Зебре. У них большой выбор, разные производители.
Мои стулья были от фабрики Монро, поставщик- фабрика Монро подвел меня и Зебру,прислал пересорт.
Мой вопрос был решен оперативно, предложили другие стулья из наличия, которые мне понравились.
Так же приобрела стол Орегон из наличия.
Стол изготовлен аккуратно,без сколов,крепкий,столешница пластик.
Благодарю компанию Зебра за мебель и оперативное решение вопросов в пользу клиента!