я настолько отвык от нормального, качественного обслуживания, что был фактически изумлен сервисом конкретного продавца в этом магазине
Речь без "гэ", "ся",южного придыха, который узнаваем даже в Антаркдите местными пингвинами)
- Тактичность
- Аккуратная внешность и гардероб соответствующие формату розничной торговли именно этого магазина
- Знание ассортимента не по надписи на ценнике, а более углубленно
- и наконец самое главное...мгновенное и точное умение распознать потребность клиента
Все это я увидел сегодня в данном магазине благодаря продавцу Виктории и всего этого я уже давно не встречаю в других магазинах
После такого обслуживания вопрос цены в принципе не имеет значения, т.к. главное для клиента это получить удовольствие от покупки и по крайней мере один клиент (т.е. я) еще не раз приедет в этот магазин)
Просьба руководство дополнительно премировать сотрудника Викторию за высокое качество обслуживания
Люди,помогите!!!))))Это СУПЕР МЕГА МАГАЗИН , ГДЕ ЕСТЬ ВСЕ!!!!!если вы хотите купить качественную, красивую посуду(именно посуду,а не глиняные горшки из фикс прайса),качественную бытовую химию,наборы для детского творчества-вам в ЗЕБРУ!!!обожаю этот магазин всей душой!!!Процветания тебе , любимая ЗЕБРА!!!!лучше тебя в Ростове нет,ты-вне конкуренции!!!!!!
Отличный магазин с замечательным ассортиментом канцтоваров и не только! Здесь можно найти оригинальные идеи для подарка, праздника! Вежливые сотрудники и удобная парковка. С радостью посещаем уже много лет 🤩🤩 рекомендую)
Отвратительный сервис доставки. Заказала перед новым годом кучу мелочей на подарки. Доставку задержали, ладно хорошо. Новогодняя суета, бывает. При заказе я указала, что оплата будет производится наличным расчетом и указала,чтобы подготовили необходимую мне сдачу. Приезжает курьер и...настаивает, чтобы я оплатила картой, ибо сдачу ему не выдали. С горем пополам насобирала сумму и отдала курьеру. Самый треш начался, когда я вскрыла посылку. На сайте были фото прекрасных, отфотошопленых товаров. В жизни они оказались бледнее и выглядели дешевле. Ладно, сама виновата. Повелась на картинку, время поджимало и пришлось дарить, как есть. Однако один товар, а именно кружка с Тигром была не просто немного приукрашена на сайте. Мне положили совершенно не тот товар( как позже выяснилось артикул совпадал. А вот фото на сайте они выставили не верное, вводя покупателей в заблуждение). Я позвонила в магазин и попросила забрать товар и вернуть деньги. На что получила едкое замечание от менеджера, что я обязана была проверять соответствие товара при получении. Я пропустила это мимо ушей, когда мне пообещали разобраться в ситуации. Через пару дней звонка так и не получило. Сама связалась с отделом жалоб. Рассказала ситуацию. Мне снова сказали, что разберутся. В общем-то это повторилось несколько раз. Я звоню в магазин, слышу, как тяжело вздыхают на том конце провода и обещают разобраться, что продолжается и по сей день. Уточню, что доставку я оформила в середине декабря. Правда один раз мне позвонили сами, в буднии день и сказали,что курьер сможет подъехать только сегодня и до 17:00. Так как я сама работала в это время попросила перенести время или дату и услышала заветное мы вам перезвоним. И вот снова прошло несколько недель,а в ответ никакой попытки сгладить ситуацию от магазина не поступало. Товар не соответствовал заявленному, чем очень меня огорчил. Попросту потраченное колоссальное времени, нервов и немного финансов. Фото обещанное/полученное прилагаю. Не совершайте моих ошибок,доставка от Зебры сущий ад, вам просто впарят то,что завалялось на складе. Лучше пойти в магазин и проверить все собственными глазами.
Запаковывали картину. 35 минут девушке на это потребовалось. Запаковать прямоугольник🤦🏼♀️
Итоговая цена за упаковку более 1000₽ !!!
Запаковали отвратительно!
Если бы не опаздывали на мероприятие и не были уставшими после работы, закатили бы скандал.
Ребят, у вас бумага из золота? Откуда такие цены? Или ленты перестали в России делать?
Разочарована, зла, даже не знаю как возвращать за это чудо деньги!🤷🏼♀️
Добрый день! Шикарный магазин, очень нравится ассортимент, можно сказать элитный товар на любой вкус, всегда можно найти подарок на любой случай в жизни.
Зебру люблю. Ассортимент отличный, всегда комфортная температура в зале. Бывают хорошие акции. Цены немного выше, чем в гипермаркетах, но за прекрасное обслуживание, чистоту и порядок я готова переплачивать.
Дорогой магазин, но большой выбор канцтоваров. Отличный отдел с сувенирами
3
М.
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Здесь можно найти буквально все. Цены также очень приемлемые, уже более 10 лет Зебра остается моим фаворитом в выборе такого рода магазинов, хотя даже можно утверждать, что «Зебра» единственная в своем роде. Настолько большой выбор самый необходимых вещей и доброжелательный персонал оправдывают все ожидания
Несколько лет назад, был постоянным клиентом,недавно снова посетил это место.Каково было моё удливление ,когда я узнал,что мои данные сохранились и как постоянному клиенту,даже без наличия карты,уточнив свой номер телефона, получил товар со скидкой.Мелочь, а приятно. Да, и самое главное, что,помогли найти именно то,что я искал. Я точно знаю,что приду сюда ещё не раз и выходить буду с покупкой и хорошим настроением как и раньше !
Магазин Зебра, это специализированный магазин хозяйственных и канцелярских товаров. Перед праздниками, такими как Новый год или 8 марта всегда появляются новые товары соответствующие праздником.
Маленький асоримент журналов для строительства, например нет таких журналов как :
1. Журнал регистрации получения материалов.
2. Вводного инструктажа по ТБ
3. ТБ На рабочем месте
и т.д.
Телефоны диспечера в выходные дни не работают.....
Знаю этот магазин с самого его открытия,как собственно и другие точки Зебры,всегда нравилось то,что там большой ассортимент и если нужен какой-то подарок,то можно не заморачиваться,а приобрести его здесь,хоть и ценники не маленькие,но качество товара отменное.
Зебра - самый первый в Ростове супермаркет канцтоваров и принадлежностей, да и еще много чего. Раньше было многие товары выгодно покупать, скидки по ДК были нормальные, скидки есть и сейчас, но ввели какие-то купоны, что с ними делать не ясно и никто толком не объясняет, приходиться закупаться в других супермаркетах