Добрый день, был приветливый отличный персонал, не было проблем что я заходила с собакой, выражали радушие и уважение, за исключением случая сегодня, фармацевт Абдрахманова , она же управляющая аптекой на простьбу продать стрептоцид и карту протянутую к терминалу, отказала в обслуживании и продаже в грубой хамской форме, и рекомендовала быстрее удалиться, выразив нравоучение куда мне заходить или сидеть дома. При написании жалобы, на которую она сама же и отвечала, тк она же и управляющая, ко мне вышла женщина, не представившись и начала так же оскорблять мои *интеллектуальные способности *. Во время написания жалобы, карта лежала на столе, препарат мне так и не продали. При выходе карты не оказалось, прошу уточнить по камерам, тк вернуть ее так же отказались. Я всегда выбираю места, где я могу спокойно зайти , и здесь проблем не было, пункты и магазины, но если сами управляющие позволяют себе хамство и нравоучения я буду дальше обращаться по этому вопросу. Мой вход продлился бы ровно15 секунд, если бы мне сказали что препарата нет, и пожалуйста не могли бы оставить собаку, но мне сначала сказали выйдите, отказали в продаже, пишите куда хотите. Поэтому прошу руководство оказать содействие в разрешении этой конфликтной ситуации и возврате карты.
Не рекомендую именно эту аптеку сети "здравсити" в ней присутствуют не которые фармацевты со странной принципиальностью , которая сродни горделивости или скорее всего болезни души! Сделал заказ через приложение, обычно в других аптеках здравсити все проходит быстро и отлично , но только не в этой ! В заказе был копеечный Цефтриаксон несколько штук и соответственно лидокаин! Значит спешу чтобы успеть на автобус , захожу в аптеку и о чудо никого включая фармацевта! Стою переживаю куда все делись ,да и автобус то если уедет то ждать потом долго( проклятая транспортная реформа которая одолевает большую часть Нижегородцев), выходит фармацевт , говорю типа заказик мол получить и называю последних цифирки , и тут эта барышня молвит предъявите рецепт которого естественно у меня нет и не было ибо жена врач и сама назначает такую гадость как Цефтриаксон , ну и туда сюда , короче сказала фигу вам а не заказ, ладно утерся и пошел восвояси доехать до другой аптечки здравстти , что поближе к дому и о чудо , там все продали и ничего не спросили ! Поставлю поэтому одну звезду! Так вот вопрос что это за выборочная принципиальность такая ! Звонить в из службу , писать в чат бесполезно рука руку моет и ворон ворону глаз не выклюет! Рецептурный значит имеет право, но ведь три недели назад я покупал там сиофор и он тоже рецептурный никто ничего не спрашивал! И самое забавное специалист из чата уверял меня что продать не могут без рецепта и мне пришлось ей в ответ фото чека аптеки их сети где продали без рецепта ! Поэтому в дальнейшем я буду обходить стороной это заведение с такими замечательными сотрудниками !!!!!!!!!!!!!!
Рекомендую данную аптеку, цены ниже рыночных, персонал приветливый! Нигде не мог найти лекарство,в данной аптеке прекрасные дамы помогли заказать онлайн!
Все понравилось!
Обратите внимание на управляющегоАбдурахманову которая позволяет хамить и выставлять ваших постоянных покупателей которые нуждаются в данный момент в лекарственных средств и это касается жизни а покупателя выгоняют и хамят, Как это будет отражаться на вашей репутации и ваше прибыли, очень прошу вас руководители этой отрасли принять меры к данному человеку.
2
1
Show business's response
А. Б.
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Большая и красивая аптека.Хорошее обслуживание,всегда подскажут замену, цены ниже и всегда есть какие-то скидки, большой выбор косметики.
Хорошо,что открылись тут)